総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車まで丁寧に対応していただきました。
ありがとうございます。
フォルクスワーゲン専門店ケリー
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
CUUKY様
この度は数ある中古車販売店の中からフォルクスワーゲン専門店ケリーをお選び頂き誠にありがとうございます!!今後のサポートもしっかりさせて頂きます!これからフォルクスワーゲンゴルフと共に楽しい思い出をたくさんお作り下さい! 今後、お車についてご不明な点などございましたら、些細な点でも構いません。いつでもお気軽にご相談ください。心よりお待ち致しております! この度は誠にありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な購入、ワガママにも対応して頂きとても助かりました。
カーセブン松戸中央店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
エジリ☆様
この度はVWゴルフをいただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
少し距離はありますが、できる限りサポートをして参りますので、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:4
車はとてもよかった。コーティング、バッテリー・ブレーキパッド・各種ベルト類の交換、断熱フィルム施工、ドライブレコーダー取付などオプションをたくさんお願いしたのだが、いざ納車時になって、「この車はカギが1つしかありません」と言われた。どうして契約時等にそれを言わなかったのかと聞くと「中古車はどうしてもカギが1本しかない車がある、それは中古車である以上もうしょうがない」と質問の答えになっていない回答。契約時にカギが1本しかないことが分かっていれば、断熱フィルムをやめてスペアキーの作成をお願いすることもできたのだから、こちらの注文時にその説明があるべきだと思う。
また、納車の際、現車の確認を渡されたチェックシートに従って行ったのだが、車内の時計は合っていないし、エンジンルームは汚れたままだし、おまけに前オーナーの自宅がナビに登録されたままだった。
ドライブレコーダーにしても、一切何の説明もなかったので、てっきり録画されているものとして運転していたが、翌日になって、SDカードが挿入されていないことに気が付いた。
ファイントラストの系列店ということで、口コミがいいのは知っていたので安心して任せたら非常に失望させられてしまった。
こちらから質問しなくても十分な説明をしてもらいたかった。
SUV専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
来店のお電話をいただいていたのにも関わらず、お車のご用意ができていなかった点、また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
探していた車両をリーズナブルに購入できました。試乗などもさせてもらえ、営業スタッフの方の対応も丁寧で感じよく購入後も安心してお付き合いできそうです。ただ、納車日や車検証をこちらから問い合わせる前に対応頂ければより良かったです。今後とも宜しくお願いします。
O-RUSHベイサイド大阪
(大阪府・大阪市西淀川区)
販売店の返信
この度はオーラッシュベイサイド大阪店でVWゴルフをご購入いただきまして誠にありがとうございました。2度目のご来店の際に試乗していただいた時には、友人の方々と一緒にドライブ気分で楽しめましたね。車好きのご友人にも良い評価をいただけました。しかしながら、初めてお車を所有されるとお聞かせいただいたにも関わらず、ご納車までの段取りで車検証のお手配や納車予定日のご案内が滞ってしまったこと、一同反省しております。誠に申し訳ございませんでした。
昨日はご納車させていただいてから一日ドライブを楽しまれたとのことで、気に入ってお乗りいただけて幸いです。趣味のゴルフもこれからさらに熱心さが増しそうですね。お楽しみください。お持ちいただいているオイルリザーブプランはオーラッシュのどこの店舗でもお使いいただけますので、その時々でお使いやすい店舗をご選択ください。今後のメンテナンスやお困り事については、ベイサイド大阪店と京都店の両店で万全にサポートさせていただきます。これからのカーライフサポートはオーラッシュにお任せください。何卒よろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
とても対応が良く気持ち良く購入できました。
アルバロッサカーズ
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
7159cx様 この度は VW ゴルフ のご購入ありがとうございました。またこのような高評価をいただきありがとうございます。 7159cx様はゴルフを見に来ていただいたときに試乗していただき、気に入っていただけたと思います。奥様も見たら気に入ってくれたという事で安心しました。白いゴルフはカッコいいので是非大切に乗ってください。 車検も整備もお気軽にお任せください。この度はどうもありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ご要望:特にございません。
親切丁寧な対応ありがとうございました。
フォルクスワーゲン専門店ケリー
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中からフォルクスワーゲン専門店ケリーをお選び頂き誠にありがとうございます!!2台目のご購入ありがとうございました!またお気軽にお立ち寄り下さい!これからフォルクスワーゲンゴルフと共に楽しい思い出をたくさんお作り下さい! 今後、お車についてご不明な点などございましたら、些細な点でも構いません。いつでもお気軽にご相談ください。心よりお待ち致しております! この度は誠にありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで一目惚れして、見に行ったらとても綺麗な車で即決させてもらいました( ^ω^ )
これからも大切に乗らせてもらいます!
カーチス相模原
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。前オーナー様が大切に乗られていたお車だったのでこれからも末永くかわいがって頂ければと思います。カニが美味しい季節になってきましたので是非ゴルフでカニ食べに行っちゃってください!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応はテキパキとしていて良かったです。少し忙しい感じはありましたが全体としてはまずまずかなと。
ネクステージ 松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
Ngmg様、この度は数ある中古車販売店の中からネクステージ松本店をお選びいただき誠にありがとうございます。並びにユーザーレビューのご投稿有難う御座います。 お車も大変気に入って頂き、またスタッフへのお褒めの言葉も頂きまして有難う御座います 。 Ngmg様に、さらにご満足頂けるようアフターサービスを含めご不明点やご質問等ございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも末永いお付合いよろしくお願い致します♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
年なのでこれで最後と思いゴルフにしました
大事に乗ります
ガリバー 久留米みやき店
(佐賀県・三養基郡)
販売店の返信
ジージダイスキ 様 この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます! お気に入りの一台が見つかり私どもも嬉しく思います。 アフターも含めて、しっかりとご対応させていただきます! 今後とも、お車に関するご相談がありましたらお気軽にお問い合わせください。 何卒、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフは丁寧に説明してくれて車も状態良く価格もお得です。
総額も安く禁煙車で車内もきれいです。
カインドアウトレット千葉 蘇我インター軽専門店 N-BOX/タント/ワゴンR/スペーシア
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
この度は遠方にも関わらず、当店に起こし頂き、誠に有難う御座いました。
ご納車後も、お乗り頂く中での使用方法等もまめにご連絡頂き嬉しい限りで御座います。
末永く乗って頂くために今後もご担当させて頂ければ幸いです。
ご不明点等が御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
今後共末永くお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
・ゴルフを購入するならここが一番!!
・取り扱い台数が多く自分に合った一台が見つかりました!!
カインドアウトレット千葉 蘇我インター軽専門店 N-BOX/タント/ワゴンR/スペーシア
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
お世話になっております。
嬉しいお言葉誠に有難う御座います。
今後もお客様のご期待に沿えるよう全力で
サポートさせて頂きますので、是非末永いお付き合いを
宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
旦那の勧めで輸入車を購入しました。
担当してくれた方も丁寧に説明をしてくれて
安心して購入することができました!
ありがとうございました!
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
Yuu27様、この度は弊社のゴルフをご購入頂き誠にありがとうございます。
初めての輸入車と言うことでいろいろ不安なこともあると思いますが
しっかり整備してご納車させて頂いておりますので
安心してお乗り頂ければと思います。
また、何かわからい事があった際はお気軽にご連絡を頂ければと思います。
今後もしっかりとサポートさせて頂きますので何卒、宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客してくれた方がとても親切で丁寧に説明してくれたので外車に対する不安がなく購入できました。
ただ一つ不満だったのは車のギズが有ったのと消えなかったのが残念でした。
ユニバース 名古屋
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
アヘラ様。この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂きご契約頂きましてありがとうございました。
そしてこの様な高いご評価を頂きまして誠にありがとうございます。
お車の傷に関しましては今後現車傷チェック時のご説明やご確認等をより詳細にご説明できるように努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
そして、今後の点検やオイル交換、万が一のトラブル等何でもお任せ下さいませ。何かあればお気軽にご連絡頂ければと思います。今後とも末長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
程度のいいGolfを購入させて頂きました。
今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信
なつかわ様
この度はGOLFのご購入ありがとうございます。
5星の評価もいただき重ねてお礼申し上げます。
今後のメンテナンスでもお手伝いもできる限りお手伝いをさせていただきます。
少々離れておりますが今後もご来店お待ちしております。
お困りごとご不明点はお気軽にご連絡ください。
引き続き何卒宜しくお願い申しげます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
温かい人柄の店長さんが、いろいろと相談に乗ってくれてスムーズに購入することが出来ました。
カインドアウトレット千葉 蘇我インター軽専門店 N-BOX/タント/ワゴンR/スペーシア
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。オイル交換も永久無料となりますのでお気軽にご来店ください。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この夏、欧州、中東でレンタカーに乗る機会があった。トヨタ、マツダといずれも不満はなかったが、リトアニアでは日本車がなく「仕方なく」ゴルフを借りた。驚いた。街中、田舎道、高速…きびきび走り、心地よいのだ。大げさに言えば「人馬一体」とはこのことか。これまで10数台の車を所有してきが、世界で評判の高い日本車、あえて輸入車を購入する動機はなかった。しかし、帰国後、同店の門をたたいた。輸入で心配なのは部品供給やアフターサービスである。それまで乗っていた「クラウン」はその点完璧なので多少の不安はあった。払拭してくれたのは販売店の担当者の対応であった。新車、中古車、それぞれの担当がゴルフの問題点を率直に話してくれた。答えはほぼ同じ。信頼してもよいと確信した。検討しているとき、店外に一時間ほと妻と昼食に出た際、担当者がクラウンを洗車してふきあげてくれていた。営業だから当然、下心はある。それをやるか、やらないか。アフターサービスも問題ないだろうと、その時思った。
富士自動車 Volkswagen久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
愛車は707様 この度は、弊社Golf Comfortlineをご購入いただきまして誠にありがとうございます。 とても良い評価を頂き、今後は、愛車は707様にアフターサービスもさらにご満足いただけるようしっかりとスタッフ一同務めさせていただきます。 ご旅行に行かれた際にGolfの良さを知られて帰国後数ある販売店の中から、弊社にて認定中古車をお選びいただき大変嬉しく思います。 納車の際はご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。愛車は707様もお時間を割いて色々とご準備いただき、無事に御納車も出来ましたのでホッとしました!愛車は707様にはお話しさせていただいた中で、とてもためになる話や私の経験したことない話も聞かしていただきありがとうございました。これから愛用していただけるとおもいますが、 是非ご家族でドライブやご旅行に行かれて、 必ず、今までと違ったカーライフを楽しんでいただけるかと思います。メンテナンスパックにもご加入いただいてますので、次回の車検までの半年点検や法定1年点検も安心してご入庫くださいませ。 また、ご不明な点等ありましたらお気軽にお申し付け下さい。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 Volkswagen久留米 担当:川口 裕輝
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
非常に親切で丁寧な対応でした。乗っていた愛車が不慮の事故にあい、車を買い換えるかどうか迷いながらお店に訪問、当日伺ったのにも関わらず試乗をさせて頂き、ご対応頂いたお店の方の丁寧な対応でほぼ即決で購入しました。カーナビの移設から希望するパーツの取付などの無理も聞いて頂き、状況の進捗も随時連絡を頂きました。今思えば、こちらのお店でなければ即決ではなかったと思います。本当に有難うございました。
CAR.J.NEXT(カージェーネクスト)
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
G6R様、この度は大変高評価なレビューを頂きまして誠にありがとうございます。
大切にされていたご愛車が不慮の事故に遭われてしまい大変なご心労の中、修理もご検討されておりましたが当社にてゴルフへの買い替えをご決断頂きまして改めてお礼申し上げます。
迅速に登録書類をご用意頂いたにも拘らず、パーツ取付の方で時間を要してしまい予定よりも長くお待たせしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
御家族の皆様にも宜しくお伝え下さいませ。
ご納車日に頂きましたお土産はスタッフで美味しく頂戴致しました。ありがとうございました。
また千葉にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
何から何までありがとう!
これからもよろしくお願いします♪
フォルクスワーゲン専門店ケリー
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
SSR様 、この度はご来店そしてご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 これからたくさんの思い出をフォルクスワーゲンゴルフとともにお作り下さい!
弊社スタッフもまだまだ若く、もしかすると失礼があったかもしれません。お客様にしっかりとご案内できるよう日々一生懸命勉強して参ります。 もしお車や整備についてご不明な点などございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ゴルフ Ⅶを購入しました。
中古車なのに納車時の車の説明も丁寧で花束まで頂き一緒に行った妻も喜んでいました。
内外装も丁寧にメンテナンスして頂き素敵な気持ちになりました。車も評判通り素晴らしいので楽しく大切に乗って行きたいと思います。これからもよろしくお願いします。
ありがとうございました!
Volkswagen所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
3939Golf様 この度は多くの自動車販売ディーラーの中より、弊社商品をお選びいただきましてありがとうございました。
また、総合評価も★5をいただき社員一同喜んでおります。
今後も真心をこめた対応、サービスをお届けすることがお客様との信頼関係を生み、快適なカーライフをサポートさせて頂けるものと考えております。
お近くにお越しの際はお気軽にショールームにお立ちより下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
Volkswagen所沢 販売マネージャーより
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
しっかりした整備と 物腰の柔らかい対応で とても 気持ちよく対応していただきました。
また 買い替えの時は お願いしたいと思います。
バリューオート販売
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
その節は誠にありがとうございました。保険の契約までしていただきまして心より感謝申し上げます。
次の買い換えも勿論でございますが、メンテナンス、車検なども精一杯の対応をさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
