総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
当方山口県です。車を購入するにあたり、初めて見もせず、試乗もせず購入させていただきました。本当に紳士的なご対応で、「この方だったら任せて大丈夫!」という直感からです。本日納車でしたが、本当に有難うございましたの言葉しか思い浮かびません。離れていても、何らストレスなく、購入できました。社長様、本当に有難うございました。大切に乗らせていただきます。この口コミをご覧の皆様、私もそうでしたが、色々な販売店の車を比較するより、こちらのお店に任せたり、探してもらうほうが絶対得します。断言します。とても程度の良い車を、とてもリーズナブルな価格でご提供くださいます。消費者目線の社長様と一度お話しされてみてください。納車のあと、ETCセットアップにディーラーへ寄ったのですが、ディーラーがびっくりしてました(^^)廃車にする予定の車の面倒も見ていただき、本当に感謝しております。
オートスタンス
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。わたくしにはもったい、たくさんのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。少し距離は離れておりますが、今後とも末長いお付き合いの程よろしくお願い致します。喜んで頂けたことが、わたくしも何よりもうれしいです。本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
しっかり対応してくれました。
決して押し売りなどはせず、求める条件に見合う車を一緒に探してくれる親切なスタッフがいるので、下見だけでも気軽に足を運ぶことが出来ました。
また買い替えの際は是非利用させていただきます。
ありがとうございました。
(株)三和モータース 酒田店
(山形県・酒田市)
販売店の返信
VWgolf様先日はご来店、ご成約誠に有難うございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?
おしゃれなお車でとってもお似合いだと思います(^^)何か気になる点や、ご希望のオプション等御座いましたらお気軽にご来店、ご連絡いただけたらと思います。誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
前車が急に故障したため急遽購入を検討しました。登録の都合で手続きが面倒だったのですが、丁寧に説明いただいて何とか早めに納車いただけそうです。
阪神小型モータース Volkswagen西宮 認定中古車センター
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして、誠にありがとうございます。ご納車までもう少しお時間を頂きますが、楽しみにお待ち頂けたら幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
お店の定休日にもかかわらず、こちらの急な訪問に対応していただき感謝しています。
初めての輸入車で少し不安もあったのですが、丁寧に説明等してもらい安心して購入できました。おかげでいいクルマに出会えたと大変満足してます。ありがとうございました。
オートスタッフ
(大阪府・堺市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
簡単な試乗ができるので購入前に気になる点の確認が出来るので安心。
説明も丁寧で好感が持てる。
相場と比較すると決して価格は安くは無いが保障が充実しているので安心料だと納得出来れば問題無し。
外車のメンテナンスにどこまで対応してくれるのか今後に期待している。
(株)トヨタユーゼック カーロッツ浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は,ユーザーレビューに投稿いただき誠にありがとうございました。
今回このような高い評価を頂き大変嬉しく思っております!
今後とも安心してお車にお乗り頂けるよう一生懸命がんばりますのでよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
全国の認定中古車の中からゴルフを探していたのですが、とりわけ安い車がこの越谷にあり千葉県から片道2時間かけて実車を確認しにいきました。
安い理由は、他の車に比べて内外装の痛みが激しかったことでした。しかし機関が良好であれば気にしないタイプなので、その場で契約しました。
その後、内外装だけでなく機関にも様々なトラブルが頻発しました。もともと安い価格だったので諦めもしましたが、営業マンの対応が良くイライラも最小限でした。
残念だったのは認定保証が切れた直後に高額修理が発生したことです。
しかし、またVW車を購入する時にはこの営業マンから買いたいと思います。
Volkswagen越谷
(埼玉県・越谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入に際し,担当の方に無理なお願いをたくさんしましたが,いつも笑顔で対応してくれました。納車の際も,購入後すぐにオイルやエレメント,エアコンフィルターを自分で交換しようと部品を準備していたのですが,納車前整備で全て交換してくれていてビックリ。しかも,様子を見て交換しようと思っていたワイパーブレードまで,フロント,リヤとも交換済みとのこと。ここまでやってくれるのかと感心しました。これなら他の部分の整備もきちんとやってくれているだろうと,安心感が持てました。お店内外の清掃や,社員の方の接客態度,そして車の整備に対する姿勢にポリシーを感じました。今度,妻の車も整備してもらおうかと思っています。
ステップモータース Step Motors 三木店
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
ステップモータースの高岩です。口コミ投稿ありがとうございます。
大変満足して頂けたようで、何よりです(^◇^)これからもオイル交換等の整備でも宜しくお願いします。奥様のお車もお持ち下さい!これからも宜しくお願いします(*^_^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車購入にあたって一番重視したのは販売店と担当者の信頼性でした。
コチラの販売店はクルマのコンディションを正確に伝えてくれ、質問に的確に答えてくれ、連絡もメールや電話でスピーディーに応対して頂きました。
ご縁があればまたお付き合いさせて頂きたいお店です。
Auto Locca(アウトロッカ)
(北海道・旭川市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
新車販売店をはじめ10店舗程度を訪問し、購入を検討しました。
こちらの販売店で購入する事となった決め手は、
商品説明をはじめ質問事項に対して、明確丁寧な対応を頂けた事でした。
ディーラー系ではなく、独立系で購入することにリスクを感じていましたが、
明確丁寧な対応を頂けた事で、払拭することができました。
ナナヨウオートサービス
(東京都・小金井市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客、サービス、対応も良く、そして車の状態も最高でした。担当のスタッフの方には、いろいろと対応して頂き感謝しております。ありがとうございました。納車後の車は好調です。とてもよい買い物ができました。
Jeep正規ディーラー ジープ枚方オートエキスパートセンター
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
yasd様
この度は、誠にありがとうございました。
納車時に少しお待たせいたしまして申し訳ございませんでした。
元気に乗っていただいているとのことで、うれしく思います。
お近くですので、いつでもお気軽にご来店下さい。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車選びから購入まで、親切にしていただけました。
無理なお願いも快く受けて頂きました…また買い替える機会があればローバー高知さんにお願いします!
ローバー高知
(高知県・高知市)
販売店の返信
咲斗様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ドイツ車好きのオーナーは知識も豊富で、お話を伺っていると楽しくて為になります。
正規ディーラーとのパイプもお持ちの様で、アフターサービスも万全と思います。
オーナーが納得した車しか仕入れないそうで、入庫した車はすぐに売れてしまうそうです。
末永くお付き合いできるお店だと思います。
Auto re Cool
(神奈川県・足柄上郡)
販売店の返信
この度はゴルフ6GTIをご購入頂き、誠にありがとうございました。また早速クチコミを頂きありがとうございます。当社では、取り扱いをゴルフ、BMW1&3シリーズ、Z4あたりに絞っておりますので、特にこれらの車種については豊富な知識を持っています。また私が某自動車メーカーのエンジン設計、実験部門に10年以上在籍し、学生時代も3年間エンジンの研究を行ってきたこともあり、特にエンジンに関しては豊富な知識を有し、他では決して得られないスペシャルな情報をご提供しております。中でもオイルには並々ならぬこだわりがあります。今回はサービスプラスが残っていたため、純正オイルの交換でしたが、次回はぜひ当社のオイルを試してみてください。きっと「オイルだけでこんなに変わるなんて!」と驚かれることと思います。これからも刺激的で楽しいカーライフが送れるよう最大限サポートさせて頂きますので、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入でしたが
営業さんの親切、丁寧な対応で大変気持ちよく納車の日を待つことができました。
車の状態も良く大満足です。
なかなか大きな買い物なので、次もまたとは行きませんが
もし、同じように遠方から購入を考えておられる方がございましたら
安心してお任せできるお店です。
是非一度相談したほうがいいですよ!
営業の吉本様 色々無理言いましたが、親切な対応ありがとうございました。
株式会社サンヨーオートセンター Volkswagen倉敷
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
この度は、当店のご利用ありがとうございました。
新しい愛車も気に入って頂けたようで本当にうれしく思っております。
これからも、皆様に愛されるお店作りを目指して行きたいと思っておりますので、
今後とも宜しくお願い致します。
(お土産に頂いたバウムクーヘン、とっても美味しかったです!!ありがとうございました!!)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両状態も良く、営業の大内さんの感じも良かったので決めました。今後も車のことは大内さんに相談します。
Auto Spirit 港北ニュータウン店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ヨシミ360129様
この度は、数ある中古車店の中から当社フォルクスワーゲン ゴルフ(H14年式)に見積依頼頂戴し、遥々、神奈川県川崎市よりご家族でご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。
またこのような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
当社の横浜レンタカーをいつもご利用頂き、有難う御座います。
今回は、いつもの様にレンタカーのご利用をされる際に、当店の展示車両であったゴルフに興味を示して頂きました。
しかし、駐車場のご用意が無いtろいう事で、ご購入は難しいとのお話でしたが、その後駐車場の契約をして頂き、再度ご連絡を頂きましたね。
非常に嬉しかったです!
お客様に喜んでいただく為に外装・内装・エンジンなども厳しい目で見て妥協しない仕入れをしていますので安心してドライブなど楽しんで下さい!
また、納車させて頂いてから、愛車点検・愛車クリーニング・室内清掃を無料で行わせて頂きます。
是非、何度でもお気軽にご来店下さいませ!
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
若い頃に比べて車に対する熱意も冷め、車は移動手段と考える様になっていた。とある事情でもう一台必要になったので「まあ、中古車巡りでもするか」と腰をあげたが、決していい車を買うぞというモチベーションはなかったのだ。
冷やかしのつもりでカーセンサで評判の良かったオートパルスさんに出向いた。このときまでは、決してワーゲンありきでなかったことを記しておきたい。
愛嬌のある奥さんが対応をしてくれたのだが、驚いたことに何を聞いてもズバズバ返ってくる。聞いてないことまで説明して頂け、それが、車好きの語り口なのだ。まるで押し付けがましさがなく、古い知識しか持っていない自分でもよく理解できる内容だった。
何やら車の世界は、非常に進化していることを予感させた。試乗においても、それを裏付ける内容だった。
揃えられた在庫は、選りすぐられたものばかりで、どれも美しい。目移りする様にできている。この時、いい店なんだなと感じた。と同時にワーゲン買いそう>自分 みたいな気分になっていた。しょうがない。ものがいい上に対応がいいのだから。
納車直前に持ち込んだCDチェンジャー載せ換えも対応頂き感謝。車に対する情熱みたいなものが伝染して、結構はまってます。納車2週間ですが、渋滞時のDSGのギクシャク感以外は全く不満ありません。
Auto Pulse
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
信号待ち様、お車も大変気に入って頂けた様で何より嬉しく思います。
輸入車は乗り込んだ瞬間から大人心を擽る愉しさのあるお車かと思います。
また、ハンドルを握る手が愉しくなる気持ちになるのも輸入車の魅力のひとつとも思っております。
ゴルフのドイツ車ならではの走りをこれから楽しんで頂けると思っております。
この度は誠にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
どーしても欲しい車があったのですが、情報の少ない車種で自分で捜すには限界がありました。そんな時にB.C.さんに相談に行ったところ、とても親身に話を聞いてくれて、私が納得行くまで車を捜してくれました。お陰で最高の車に出会う事が出来ました。B.C.さんなら買った後も安心してお任せ出来ると思い購入させて貰いました。
B.C.AUTO BASE
(大阪府・箕面市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方なので実車も確認しないでの購入なので不安もありましたが、大変スムーズに手続きを進めていただきました。車も期待以上のもので大変満足しています。
ありがとうございました。
Volkswagen福生 認定中古車センター
(東京都・福生市)
販売店の返信
せいのすけ様
この度は遠方よりお問い合わせいただき誠にありがとうございました。
また、ご納車もご来店いただきましてありがとうございました。
実車を見られないでのご購入という事もあり、極力不安を省けるように努めました。
大変お褒めいただき、今後の励みになります。
ありがとうございます。
東北地方へ行く機会があれば、立ち寄らせていただきたく思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当 森田祐寿
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納得の金額で購入することができました。今後も車の事はまず大内さんに相談しますのでお願いします。
Auto Spirit 港北ニュータウン店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ルイージルイージ様
この度は、当社に神奈川県の横浜市より買取査定依頼をいただき、お車ワゴンRをご売却頂き、誠にありがとうございます。
そのうえ、当社オデッセイ(H15年式・5.5万)をご成約頂き、誠にありがとうございました。
納車後3日程経過致しましたが、その後お車の調子は如何でしょうか?
元々のお買い換えの時期は9月頃という事でしたが、当社のGTXの状態を見て非常に気に入って頂き、
即日ご成約頂きましたね。
革シートをご希望との事で、ご希望通りのご提案が出来ました。
書類のご用意で色々とご協力頂きありがとうございました。
当社では、買取におきまして、お客さま満足度全国1位を4期連続いただいております。どこよりも安心して車を売っていただけるよう、スタッフ全員がお客さまのことを考えて仕事をしております。
だからこそ、どこよりも安く、どこよりも安心したお車を次のユーザー様に販売ができると考えております。
これからも、喜んでいただけるように努力して行きますので長いお付き合いを今後とも宜しくお願いいたします。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
車検切れ間近、車外ホイールのタイヤ山無し、ハンドルのエアバッグのワーゲンマーク傷だらけ。引き取りに伺うまで時間がかかり、預けっぱなしにしていたら、外装塗装に見慣れぬ傷が増えていた。もう少し先まで足を運んで、ディーラーで探して貰えば良かったと後悔しております。特に4月を過ぎれば、もっと値段も下がり、お買い得で認定中古車も手に入ったのでは??値引き交渉や、傷の事等、もっと突っ込んで話をすれば良かったと思っております。皆さんも目の前の物件ばかりに目を奪われず、携帯やネットを活用して、広く情報を集めて良く検討してから購入することをお勧め致します。後悔しない様に…
ゴールデンカンパニー
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
子泣き爺様
この度は数ある販売店の中から当店にてお車をご購入頂き、また品質についての厳しいご指摘をご投稿頂きまして
誠にありがとうございます。ご購入から1年が経過いたしまして当時の状況を確認する事はできませんが、
ご購入の際に私どもの説明が至らなかったことが原因で不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
この度の一件、頂戴したご指摘を真摯に受け止め、ご購入の際の徹底した車両状態のご説明、ご納車までの車両管理の
徹底を努めて参ります。今後ともどうか弊社とのお付き合いを宜しくお願い致します。
太田
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
初度登録から見ると走行距離は若干多めでしたが、車両の内外装は大変きれいで前オーナーが大切に乗られていたことが分かり購入の決め手になりました。
ただし、販売店に伺った際に、年始のオープン初日の来店客が多い時に伺ったこともあり、かつ冷やかしの客と思われたのか、営業マンや女性スタッフの方が何も声をかけて来なかったのでその対応に呆れて車を見ずに帰ろうかと思った。
しかし、その後の中古車担当の営業の方の対応が丁寧で信頼がおけるものだったのが最終的な決め手になった。
販売店の返信
この度は認定中古車をご購入いただき誠にありがとうございます。
またご来店時にお客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、
今後は従業員のお客様に対する態度を徹底して改善していきたいと思います。
どうぞこれからも末永くお付き合いいただけますようお願い申し上げます。
