総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
数回にわたる交渉にも親切に対応して頂き、満足のいくお取引が出来ました。
納車後すぐに運転席ドア付近の異音がするので、持って行った際にも、快く対応頂きました。
(異常が無いのが一番なのですが)
富士自動車 Volkswagen福岡マリーナ
(福岡県・福岡市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ディーラーで購入したので安心感が違います。
車は年式の割りにとてもきれいで、不具合等もなく快調です。
ディーラーなので在庫がなくてもいろんなところから気に入ったものを探してもらえます。
店舗はきれいで接客もトヨタ系なのでバッチリでした。
Volkswagen光明池
(大阪府・和泉市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
販売店から遠方に住んでいるため、一度も訪れることなく不安でしたが、
担当の方と良く、メール等で状況を聞き、購入に踏み切りました。
予想以上に品質が良く、言葉に間違いはありませんでした。
本当に良い車に出逢えました!ありがとうございました。
Ge3y’s ジェミーズ株式会社
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は、数ある自動車販売会社から弊社を選んで頂き有難うございました。
何より、お客様満足度100%を重んじておりますし、「信頼できます」「本当に良い車に出逢えました」
というその一言を頂ける自信があったからこそ、
他店よりGe3y’sで!という気持ちで、ある意味強気な営業をさせて頂きました。
中々お会いする機会もないかとは思いますが、是非お近くにいらした際はお立ち寄り下さい。
おそらくその頃には、ショールームも拡大してますし、今よりも立派な佇まいの中、
お話しできるかと思います。
今後ともお車を通した末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。
本当に有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の営業の方か熱心に対応していただきました。購入した車に関しては大変満足しています。今後ともよろしくお願いします。
Auto Spirit 港北ニュータウン店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ゴルフ504様
この度は、数ある中古車店の中から当社ゴルフ(H22年式)に見積依頼頂戴し、お電話での商談とご自宅での現車確認の上ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
お住まいが茨城県日立市という遠方である事と、お仕事等のご都合もあるとの事でしたので、私共から現車をご自宅までお持ちし、現車確認をして頂きました。
その後、納車までにお時間を頂き、誠に申し訳御座いませんでした。
お住まいが遠方で、現車が確認できない不安は、どのお客様でもあると思います。
不安を払拭して頂く為にも、誠実に車輌のご説明をさせて頂くことや状況によってはこちらからお車をお持ちする事が信頼になると感じております。
遠方ですので、点検等は中々難しいですが、車関係の事であれば喜んで相談にのらせていただきますので、何かありましたら是非ご連絡下さい。
また、ゴルフ504様にお会いできるのを楽しみにしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ご無理言いますが宜しくお願いします
car freemarket CHANGE フォルクスワーゲンこだわりのお店 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度はフォルクスワーゲンこだわりのお店カーフリーマーケット、チェンジでご契約頂き誠にありがとうございます!スタッフ一同を代表致しましてお礼申し上げます。『フォルクスワーゲンこだわりのお店』の名前どおり、ワーゲンのことであれば、全てお任せくださいませ。いつでもどんなことでもご相談下さい。すべてにこだわり、すべてのお客さまにチェンジでよかったと言っていただけるお店作りを心がけております。これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。代表山下
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
いつも社用車もマイカーもお世話になってます。
今後も宜しくお願いします。
B・Garage ビー・ガレージ
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
(株)本間 様
このたびは、有難うございました。ヽ(^o^)丿
ゴルフオシャレでカッコいいですよー!お車の事でご相談ありましたらお気軽に
ご連絡くださいねー。
ビーガレージヽ(^o^)丿
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
お店自体は決して広くはありませんが、展示してある車を見て、普通の中古屋さんとは
違うのは一目瞭然でした。
お店のコンセプト通り、厳選された車のみ販売されてることは、実際に見て試乗してみて
分かりました。
また相場よりも安く、前オーナーさんがゴルフを乗り継いで大事に乗られていた情報を知る
事が出来たのも「ダイレクト仕入販売」による利点であったと思います。
今回初めての外車購入とあって、色々な面で不安な点がありましたが、担当していただいた
M様には、親切丁寧にアドバイスして頂き、またこちらからの我がままな要望にも快く受け
入れて頂き有難うございました。
Auto Rimessa
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度はありがとうございました!楽しくお使いいただけていらっしゃいますでしょうか?
今後もお役に立てることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
お近くですので。アフターサービスのご相談も迅速に承ります!
これからも良いお付き合いをさせていただければ光栄です。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
店主殿が感じの良い方でした。
車の購入が初めてで知らないことだらけでしたが、色々とアドバイスを頂けて助かりました。
後部ワイパーでパーツがなくなっていたところも納車までの間で修復してもらえました。
ガレージオークス
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度はお買い上げいただきありがとうございました。また、クチコミ投稿までいただき、重ねてお礼申しあげます。今後ともカーライフのお手伝いをさせていただければ幸いでございます。どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:1
購入4か月間で合計1ヶ月程度は故障・不良の為ドック入りしていましたので、4台目のゴルフの中で初めての金食い虫になりました。 スタッフの方の対応は良かったのですが、中古車の選択及び、購入後の異常は・・あくまでも自己責任との事です。
輸入車選びは、ディーラーか、専門店での購入が安心です。
山下自動車
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
この度、お客様に不愉快な思いをさせてしまいました事を非常に反省させて頂きます。弊社なりの対応も精一杯させて頂いたつもりではありますが、努力不足で申し訳ございません。 以後二度と同様のトラブルが発生しないためにも、そしてお客様へよりよいサービス向上を目指し、最終確認の徹底、営業マン個々のスキルアップを組織をあげて取組改善してまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車自体にも大変満足ですが、引渡し前に様々な整備をしていただき、社長の車への真剣さと、丁寧さを感じました。引越しも重なり時間がない中、車を用意していただいた上、初めての購入に対して手続きのサポートもしっかりしていただきました。ありがとうございました。長く乗りたいと思います。
オレンジロード
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
とても良い評価でテレます(^ω^)V ゴルフGTiのマニュアルはマニア延髄の1台だと思っております。通常のグレードとは走りから内装まで別物なんです。乗ってすぐ飽きる車ではないので、乗れば乗るほど愛着が出てくる1台だと思います。所で新生活は順調でしょうか。慣れない土地ですが、その分きっと楽しみも見いだせると思います。休日は色々行けて良いですね!!ナビは取締情報もデータに入ってて大変便利なんで、きっと約に立つはずです。こちらへ帰省の際にはお寄りくださいませ。点検致しますので。今回は当社を選んでいただき、この様な良い評価までして頂き、大変有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
お店は車で行くにも、電車で行くにも便利なところにあります。
最初に車を見せていただいたときから、営業の担当者にはフランクで誠実な対応をしていただけました。
室内のクリーニングなども正規ディーラーらしくきれいに行われていました。
外装の傷などに関してもこちらから聞く前に説明していただけたので、信頼感がわきました。
購入を決めた時には店長もあいさつしていただきました。
価格はともかく、保証制度もしっかりしており、普段新車しか買わない私でも安心して買うことができたと思います。
MID.α GROUP Volkswagen池上/株式会社MID
(東京都・大田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めてのマイカー購入なのでドキドキしながらお店に行きましたが・・・・
オーナーの暖かい接客と情熱的な説明で納得して決めることができました。
これからも大事に長く乗る予定なので末永くお店と良い関係を築いていけると思い購入を決めました。
早く納車されるのが楽しみです。
car freemarket CHANGE フォルクスワーゲンこだわりのお店 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は数多くのお店の中で当店にご来店頂きゴルフのご注文誠にありがとうございます!またカーセンサーへのご投稿ありがとうございます。お客様から暖かいお言葉を頂き感激しております。フォルクスワーゲンゴルフはすばらしいお車です!必ず気に入っていただけることを確信しております。お客様のご期待以上に応えられますように、ピカピカにお仕上げ致しまして、わたくしも納車の日を楽しみにしております。納車以後も全てお任せくださいませ。こちらこそ、末永くお付き合い宜しくお願い致します。山下
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
一台目下取りでの購入です。希望金額以上で、下取りしてもらって、次の車も程度の良い車を用意してもらって、とても満足しています。
RODEO DRIVE
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
しほあ様 このたびはお乗換ありがとうございました。
下取りもがんばりました♪ しほあ様の昔から乗ってたかったという思いを実現するお手伝いさせていただいて本当によかったと思います。
すべてがタイミングですよね。アメ車→欧州車にお乗換いただいて、アメ車っぽくというかアメリカノリの車に仕上げられたと思います。メンテンス&カスタムにいたるまで何なりとお申し付けください。このたびはお買い上げ誠にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1台目は5年前にMTタイプで購入。約4年間で13万キロ乗りましたが、大きな故障はエアコンコンプレッサーくらいでした。2台目はオイル交換で伺った際に展示してあった同型のATタイプが、程度が良く、妻がMTが苦手だったこともあり乗り換えました。主に高速通勤に使用してますが、気持ち良く運転出来て疲れません。(^.^)
1台目からお世話になってる店長は、VW車に詳しいことはもちろん、真面目な対応に信頼がもてます。中古車、特に輸入車はアフターケアが大切だと思いますが、この店なら安心です。
Mモータース
(栃木県・下都賀郡)
販売店の返信
琥太郎様
当店で2台目のご購入誠にありがとうございます!
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、ありがとうございました。
又、好評価のレビューを頂き誠に嬉しく思います。是非、愛車の今後のメンテナンスもお任せ下さい。 またお会いできるのを楽しみにしておりますので、 今後ともどうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車までとても親身になってくださり、アフターフォローも丁寧で、とても安心して購入できるお店だと思いました。
OZ CO.,LTD オズ
(東京都・練馬区)
販売店の返信
tmtr様 この度は、数ある販売店の中から弊社にて御購入頂き誠に有難う御座いました。
御契約時から御納車まで 担当させて頂きました、まだまだ 至らない点も多々ございますが tmtr様のカ-ラ-イフを今後とも全力でバックアップさせて頂きたいと思います。
また 今後 弊社で御購入頂いた 全ての御客様に ナビやTV,オ-ディオ等の取り付けや ボディのガラコ-ティング施工等も 特別価格にて御提供させて頂きますので いつでも御気軽に御連絡お待ちしております。今後とも末永き御付き合い宜しくお願い致します。また 御忙しい中 御投稿頂き、大変良いコメント誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車も詳しくないし、最初はVW車が欲しいというだけで、車種も決まっていませんでしたが、専門スタッフの方から色々教えていただいたおかげで車種も決まって、無事納車になりました♪
今はお気に入りのこのゴルフと休みの日に遠出するのが楽しいです♪
これからも大事にして長く乗っていきたいので、車検や細かい整備などまたお世話になると思います(^_^)
Mモータース
(栃木県・下都賀郡)
販売店の返信
maryさま
いつもありがとうございます。その後お車の調子はいかがでしょうか?
またなにかお困りの際はお気軽にご来店ください。
遠出したときの話も今度聞かせてくださいね♪
今後とも、どうぞよろしくお願いいたしますm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変お世話になりました。
最初に狙った車が先約で決まってしまい、下取りで入った現車を購入(笑)です。
ファーストコンタクトのメールから納車まで一貫して真摯に対応いただき、大変感謝しております。
また、納車時のガソリン満タン、お店より高速で1時間もかかる我が家までの納車サービス、もちろん現車はピカピカ、昨今の中古車販売店としては異例に手厚いサービスだと思います。
また乗り換え等の際には声をかけさせていただきたい!と思わせるお店です。
この度はありがとうございました。
リ:リーフ 大阪狭山店
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
こまりこまりこ様。この度は数ある販売店の中から弊社にてご成約頂きまして誠にありがとうございました。
また、この様な高い評価を頂戴しこの仕事に携わる者として最高の評価で御座います。
今回のご縁に感謝すると共にスタッフ一同末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
本日、契約してきました!
先日初めてお店を訪問させて頂いたのですが、その時は営業時間外だったにも関わらず、
嫌な顔一つせずとても親切に対応して頂きました。また最寄の駅まで送迎までして頂き、
本当に助かりました。ありがとうございました。
社長さんが「うちは自信のない車は販売しません」とおっしゃったので、そのあとに私は
「ジャッキであげて車の下回りをみせて欲しい」とお願いしたら「リフトであげますので、
どうぞご覧になって下さい」と即、快諾して頂きました。
お値段も含め、本当になにからなにまで正直にお話させて頂きました。
今思えば私はその時にこのお店で車を買おうと心に決めたんだと思います。
本日は家族そろって再度車をみせて頂く為に朝からお邪魔させて頂きました。
約束どおりリフトにあげて下回りもみせて頂いたし、妻や子ども達の疑問にも丁寧に答えて
頂けました。
私はもちろん、家族全員が納得でした。契約時もなんかとっても楽しい気分でサインさせて
頂けました。
中古車を購入するときは誰しも大なり小なり不安だと思いますが、そういう意味では社長さん
をはじめ、お店の方皆さんがとても正直で親切な対応をして頂きました。
中古車を購入するときに車はもちろんですが、こういう対応がとても重要なポイントなんだと
改めて感じました。
家族みんなが納得の購入です。ほんとうにありがとうございました。
購入後もよろしくお願いします。
(株)ガレージ久保
(奈良県・生駒市)
販売店の返信
くるまにあっく様、この度はフォルクスワーゲン ゴルフのお買い上げ並びに、高評価誠に有難うございます。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。くるまにあっく様と、ご家族様のような正直で明るく誠実なお客様との出会いを嬉しく思います。ご契約の際も車の話だけでは無く、バイクのお話等、楽しくお話させて頂き こちらも気持ちよくお取引させて頂きました。有難うございます。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させて頂いております。お客様にあったお車のご提案や、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせて頂きます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
急遽車が必要になりかっのですが、迅速に対応していただいたので、助かりました。
日巨株式会社 NK-1 普通自動車専門店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
さかさかまー様
この度はご契約いただき誠にあろがとうございました。
今後もお車の事で何かあった時にはサポートをさせていだきますので、お気軽にご連絡下さい。
今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
優しい感じの人でした!
次も是非またバックヤードさんで
買いたいと思います!
バックヤード
(福岡県・糟屋郡)
