総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後、アームレストの部品がなかったので、伝えると、すぐに飛んできてくれました。
それと、ビリビリ音が気になるので、確認してもらうと、素早く点検して、直してくれました。
仕事が早い。
飯田自動車
(大阪府・堺市北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
念願のVWの自動車を購入しました!選りすぐりの中古車を選んでいただきとても満足です。これからのドライブが楽しみです!
トップロード オートヒルズ店
(宮城県・富谷市)
販売店の返信
ササパンダ様、嬉しい口コミ投稿ありがとうございます!
これからの長いカーライフをサポートいたしますので引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
さよならゴルフ、よろしくポロ
フォルクスワーゲンシーポート横須賀
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
この度はフォルクスワーゲンシーポート横須賀で認定中古車をご成約いただきまして誠に有難う御座いました。今回はハヤッシー様と大変長い間一緒に過ごしてきたGOLFとの別れとPOLOとの出会いに関わらせていただき、お力になれたこと大変嬉しく思っております。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
サービスマン、品質に納得しました。満足です。
フォルクスワーゲンシーポート横須賀
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
この度はフォルクスワーゲンシーポート横須賀で認定中古車をご成約いただきまして誠に有難う御座いました。以前より店舗の商品車やサイトで情報を見ていただいたとの事で、今回アッチ_様がお選びいただいたPOLOは年式も新しく状態も良く大変お得なお車です。今後アッチ_様のカーライフを精一杯サポート出来るよう頑張りますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ずっとこちらでお世話になっております。
色、品質、装備で買替を決めました。
また、良い車があればお世話になろうと思います。
どうも有り難うございました。
フォルクスワーゲン北九州 認定中古車センター
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
(東西) 様
この度は、VW Polo をご成約頂きどうも有り難うございました。
Poloは質実剛健で知的なクルマです。
(東西)様のカーライフの名バイプレイヤーとしてきっと活躍してくれると
信じています。
今後とも末永くお付き合いいただきますよう宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
イメージ通りの車両をお探しして頂き、購入することができました。
ありがとうございました!!!!
ガリバー 彦根南店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
この度はガリバー彦根南店をご利用頂き、担当させて頂きありがとうございました。
担当させて頂いております山田でございます。
慣れない輸入車で初めは戸惑いも多いかと思いますが、いつでもフォローさせて頂きます。
末長くよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からですが、スムーズにやり取り出来ました
気になる点も写真等ですぐに回答頂き、助かりました
ガレージR 浦安店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
Yukki様
この度は当店にてフォルクスワーゲン ポロのご購入を頂き誠にありがとうございました。またこのような高評価をいただきスタッフ一同大変うれしく思います。遠方で顔の見えない状況でのご購入で不安な部分もあったかと思いますが、ご安心頂けて良かったです。ぜひまたこちら方面に来られる際は店舗にも足を運んでいただければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の買替を希望していたところ、いい車に出会えてうれしくおもっています。今後も頼りになれそうなお店で安心です。今後もよろしくお願いいたします。
COOL-UP
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応もとても良く親切に説明もしていただき満足です。他の車屋さんより、お値段も親切値段でした。
株式会社市川自動車
(愛知県・愛西市)
販売店の返信
yu338 様 この度は名古屋市よりポロをご購入頂きありがとうございます。また、最高の評価も入れて頂きスタッフ一同大変、喜んでおります。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に乗り換えが必要になり、前回もお世話になったこのお店にお世話になりました。候補に見合う車をリーズナブルにご提案いただき、納車までも親切にご対応いただきました。ありがとうございました。
阪神小型モータース Volkswagen西宮 認定中古車センター
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は当店のPOLOをご納車させていただき誠にありがとうございました。予期せぬ事故からのご提案でございましたが、お気に召していただける車両をご案内することができ、嬉しく思います。次のオープンカーをご検討の際も是非私共のグループからご提案させていただきますので、引き続きお付き合いくださいますようお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
コンパクトカーで街乗りはもちろん、遠出も運転しやすく、つかれにくい車です。
フォルクスワーゲン金沢シーサイド
(神奈川県・横浜市金沢区)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。お車は調子良くお乗りいただけていますでしょうか?リブ様のおっしゃる通り本当に長時間の運転でもフォルクスワーゲン車は疲れないですよね。ボディ剛性や足回りなど車の本質そのものが良くできています。自信を持っておすすめできた一台でした。これからも何かお車でお困り事がありましたら何なりとお申し付け下さいませ。
総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
80歳(喜寿)の父に、昔からあこがれていたフォルクスワーゲンをプレゼントしたく、車を探していたところ、担当者の方は対応スピードも速く、丁寧に回答いただいた、こちらの店舗で購入することにしました。
早く両親に届けたい気持ちでしたが、整備に時間がかかるということで、納車まで1か月と言われましたが、仕方がないと思い、担当者にも事情を説明し、クリーニングや整備を徹底してほしい旨を伝え、了承いただいて納車日を楽しみに待っていました。
ようやく1か月が経ち、納車日を迎え、届いた車を見てみると、外装は綺麗な状態でしたが、細かいところを見てみると、とても事前にクリーニングをした車とは思えないような状態でした。サイドミラーの内側には蜘蛛の巣や虫の死骸がくっついていたり、トランクやドアの内側は長年でこびりついた泥がついていました。また、フロント、リアのバイパーを動かすと頭痛がするほどの大きなびびり音が鳴りました。担当者にワイパーの交換を依頼するも、「納車前点検では問題なかった」との一点張りで対応していただけず、泣く泣く受け入れることしかできませんでした。今回私は現車確認せずに購入したため、このような問題が起きたので、もしこちらの店舗で購入する場合は、必ず納車前確認をし、整備の状況を細かくチェックしてから納車の手続きをしたほうがよいかもしれません。
カインドアウトレット千葉 蘇我インター軽専門店 N-BOX/タント/ワゴンR/スペーシア
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
加藤様
この度は、KiND IMPORT 千葉蘇我インター 輸入車専門店をご利用頂き誠にありがとうございました。
私どものサービスに行き届かない点があり、加藤様へ多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
加藤様に頂きました貴重なご意見・評価は責任者をはじめ、全てのスタッフが重く受け止め、今後徹底して改善して参ります。
重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
尾本さんの電話対応が親切で気に入り、決定させて頂きました。
カインドアウトレット千葉 蘇我インター軽専門店 N-BOX/タント/ワゴンR/スペーシア
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
ポゥ様
この度は弊社でお車をご購入頂き、誠に有難う御座います。 そしてこのような高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。 これからもカインドはお客様第一のサービスに努めて参ります。 今後とも、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
65歳最後の車は、wワーゲンと決めディーラーへ!
担当して下さっ方の対応も良く即決!
今は快適に乗っています。
サーラカーズジャパン Volkswagen沼津認定中古車センター
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
ゆずさん、いつもお世話になります。今日は納車1ヶ月点検にご来店いただきありがとうございました。また、ウィンカーレバーの日本車との違いにもだいぶ慣れてきたと聞き、安心しました。今後も長く大切に乗っていただきたいと思いますので、アフターサービスに関しても、スタッフ一同でフォローさせていただきます!引き続き、困った事などありましたら何でもご相談下さい!よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の色を赤にしたのですが思った以上に素敵な色でした。
フォルクスワーゲン二俣川
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
まっちゃんさんクチコミいただきありがとうございます。新色の赤素敵ですね!安心してお乗りいただけるようこれから
出来ることは頑張らせていただきます。ドライブにはいい季節になりますので楽しんで運転いただけたらと思います。
今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
VW認定中古車のPoloを探していて立川店に2020年式のピュアホワイトを見に行ったのですが、購入プランが予算と合わず、TVチューナーが付いていなかったりカーナビがやや使いにくそうだったため諦めかけていたところ、2019年式のリーフブルーメタリックの予算に合うクルマを紹介していただき、欲しかったアダプティブクルーズコントロールがなかったものの使用頻度は低いから不要と判断して購入を決めました。
納車までの手続きなどはスムーズに進めていただき先日無事納車され乗り始めたところです。
唯一の不満と言えば、任意保険をこれまでの会社からVW専用の保険に切り替えた際に特約条件の確認不足で保険料が高くなってしまったことですが、それ以外にはクルマやお店の対応には大変満足しております。
これまで乗っていたGolf6よりはコンパクトになり1リッターということでランニングコストが安くなることに期待しております。
Volkswagen立川 認定中古車センター
(東京都・立川市)
販売店の返信
練馬のシゲ爺 様
この度はPoloをご購入いただきましてありがとうございました。
任意保険つきましてはご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
ご購入いただきましたPoloを気に入って頂きました事とてもうれしいです。
今までのゴルフ同様Poloも大切にお使い頂きたいと思います。
お使いいただく中でご不明な事はお気軽にお申し付けください。
よろしくお願いいたします。
担当木口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもは主人が購入するのですが、初めて自分で決めて購入って事で分からない事ばかりだったけど気さくに接してくださり色々と親身に答えてくださり無事購入出来ました。
大変お世話になりました。
THE CONQUEST CAR GALLERY
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
白玉だんご 様
この度は高い評価の口コミを頂き、誠にありがとうございます。
これからも親切・丁寧なご説明を心掛け、安心してお乗り頂ける様にサポートさせて頂きます!
引き続きよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ていねいに対応していただきました。いい車をありがとう!
阪神小型モータース Volkswagen西宮 認定中古車センター
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
アンクル・スー様、この度は数あるディーラーの中から弊社のポロお選びいただきまして誠にありがとうございました。今回フォルクスワーゲン車は初めてという事でしたが乗り心地はいかがでしょうか。奥様もお乗りになられ「コンパクトで乗りやすい車」が条件でしたが実際に運転していただいてどうでしょうか。またご感想をお聞かせいただければと思います。走行距離が試乗車並みの5000キロ台と少なく、状態もとても良いお車でしたのでこれからまだまだ長い間お乗りいただけると思います。今後はアンクル・スー様のカーライフをしっかりサポートしていきますので何かございましたら何なりとお申しつけくださいませ。引き続き宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
知識がない自分にもわかりやすく説明して下さって助かりました。ありがとうございます。
フォルクスワーゲン専門店ケリー
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
S様 初来店は台風の中お越しくださりありがとうございました!
初めてのマイカーということで、ご購入の際不安もあったかと思います。
納得のいく1台に出会うお手伝いが出来て、何よりです^^
ガラスコーティングのお陰で、艶のある素敵な一台仕上がっていましたね!
分からない事、質問がある際はいつでもお問い合わせください。フォルクスワーゲン専門店ケリーでのお車のご購入誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この型はタマがなくようやく見つけました。柔軟な対応をして頂きありがとうございます。
SOUL DRIVE
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度は当店のお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました! お近くにお住まいとのことで今後のアフターサービスもお気軽にお声がけしていただければと思います。これからいろいろな場所にポロとともに行かれるかと思いますが、お車はかわいがってあげればあげるほど長持ちしてパートナーで居続けてくれます。 ぜひ愛着を持って接していただけると私どもスタッフもうれしく思います。 これからもメンテナンスなどなんでもご相談ください。今回は誠にありがとうございました。
