総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
初めての車の購入から
4台目のこのpoloまで
毎回ロイヤルモーターさんの
お世話になってます
まず第1に
低価格の車が有り難いです
そして
何よりアフターケアが良いです
安い中古車ゆえに
しばらく使っていると
ちょっとした故障が
あることもありますし
日頃のケアが足りなくて
車の具合が悪くなったり
したこともありますが
電話で相談すると
アドバイスをくれますし
緊急駆け込みすると
応急処置して下さるので
本当に有り難いです
しかも
この手のちょっとした処置は
いつも無料でして下さいます
私は走行量は多いですが
車の知識は少ないので
ロイヤルモーター真下さんが
頼れる存在となっています
車の評価が満点でないのは
理想は追及せず
自分の許容範囲の中で
安さ優先で
車を選らんでいるからです
お店品質で
評価がひとつ低いのは
安い車を買っているからで
値段にしたら
決して悪くありません
お店の雰囲気については
飾り立ててない
質素な店舗だからで
決して不満に思っている
わけではありません
車維持費の安さで
評価が低いのは
私は今まで
軽自動車しかのっておらず
poloが初めての普通車でり
必然、重量税も高いし
燃費もかかる
ようになったからです
また
タイヤチェーンやタイヤ
その他部品は国産に比べ
高くつくこと
等が理由です
現在、
ハイブリッド車購入を検討し
相談中です
ロイヤルモーター
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は車輌入れ替えに付いてのご相談有難う御座います。
又大変ありがたい評価頂きまして誠に有難う御座います。
ご相談頂いて降ります車輌ご期待に沿うよう努力いたしますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気さくな店長さんが、機敏に何でも対応してくれます。
中古車とはいっても徹底した整備と、車の状態の詳しい説明で、安心して購入できました。
何でも相談にのってもらえるし、対応も素早く、「お客様は神様です」感が満載の対応です。
ともて親切で、丁寧な対応で、信頼できるお店です。
大満足なお買い物でした。
MOCG co.,ltd.
(東京都・八王子市)
販売店の返信
Marie様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。引き続き、全力でMarie様をサポートさせて頂きますので今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方で実物は見れず画像のみでの判断でしたが
担当者の方の接客がとても丁寧だったので安心できました。
納車された車も説明どおりとても状態がよく新車の香りが残っているほどでした。
納車後もちゃんと連絡あり近所のディーラーに取り次いでくださるなど
このお店で購入して良かったと思っています。
Volkswagen港北 認定中古車センター
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
お世話になっております。太田良です。お褒めのメール有難うございます。
こちらもとても安心して販売することができました。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今まで見た中古車店の中でトップクラスの雰囲気のいいお店でした。展示車両も高品質なものばかりでそのことからも信頼感を感じました。担当者の方の対応も期待通りで気持ちよく商談ができました。その日は下見のつもりでしたが車の品質の良さと担当者の方の対応でその日に決めてしまいました。アフターにも期待していますのでよろしくお願いします!
オートプラザ夙川
(兵庫県・西宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今まで見た中古車店の中でトップクラスの雰囲気の良さがありました。展示車両も高品質なものばかりでそのことからも信頼感を感じました。担当者の方の対応も期待通り気持ちの良いものでした。その日は下見のつもりでしたが車の品質の良さと担当者の方の対応でその日に決めてしまいました。アフターにも期待していますのでよろしくお願いします!
あっぷる関西 西宮夙川店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ハバハバ様
この度は、フォルクスワーゲン ポロにて、ご契約頂き有難うございます。
また、クチコミページにて、お褒めのお言葉頂き有難うございます。
只今、お車は当店にて納車準備中です。
アフターフォローもご期待にお応え出来るように頑張って行きますので、
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車購入で、全く知識がなかったですが親切に説明してくださり不安はありませんでした。お店の外観は決してキレイとは言えないので最初は大丈夫?と思いましたがそんなことは全然心配なかったです。同行していただいた友人も10年前にこちらでゴルフを購入して問題なかったとのことなので即決致しました。特にコレと決めていなかったのですが、手頃な価格の在庫が豊富にありましたので色々選べてよかったです。いくつか中古車屋さんを回りましたがとても良いお店でした♪親切に接客してくださって感謝しています!
リンクインターナショナル フォルクスワーゲン・アウディ専門店
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
この度は、当社を御利用頂きまして、誠に有難うございました!!
何とかお店をキレイに保とうとは心がけておりますが、なんせ男所帯なもので
うまくいきません。。。
しかし、カーライフのバックアップはきめ細かいサービス、ご対応をお約束致しますので
今後ともよろしくお願い致します!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
消費者の立場にたったとても良心的なお店です。年数はいっていても、走行距離の少ない車をうまく仕入れてくれました。その意味ではとても感謝しています。
ワイエスジャパン
(東京都・町田市)
販売店の返信
御無沙汰しております、 その節は大変有り難う御座いました。 又この度は弊社への評価を頂きまして誠に有り難うございます。 販売させて頂きましたポロは走行も少なく大変珍しい物件でしたね!! ポロも大切にされて幸せだと思います。
弊社の営業は平成5年から、そして現在も鎌倉街道沿いの展示場です。 当初は小野路町交差点近くの横長の展示場から始まりました、 二号店は工場スペースのみで稼働しておりました、 後に横長の展示スペースは土地オーナーの売却に絡み余儀無く移転となりましたが、当時適当な展示場が見つからなかった為、二号店を改装し展示スペース兼工場として稼働しておりましたがココもオーナーさんが建物を建てたいとの事で移転、 そして現在に至ります。
現在の展示場は当時の工場よりも幾分広くなり、又作業と販売が融合した為、より機敏に対応する事が可能になりました、もちろん敷地内には多数の御買い得特選車やマニアックな情報も御座います!!
車検ご予約で無料代車のレンタルや、万一ボディを擦られてしまった場合や被害を受けた場合でも板金スタッフがお安くお見積りを承っております!! 特に直接販売しました車輌に関しては色々と優遇させて頂いております!!
スタッフも元気に営業しておりますのでお近くを通られた際には是非一度遊びにいらして頂ければ幸いです!!
宜しくお願い申し上げます。
株式会社 ワイ・エス・ジャパン スタッフより。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
正に裏切らないお店です。
店長の親しみやすい性格と
親切な姿勢の賜物でしょう!
アフターサービスも十分で
最後まで責任もってくれる
いい店です。
ファイブジョイ
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
ばばっちん様ありがとうございます!急な買い替えになりましたがいいポロが見つかり良かったですこれからも車共々よろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車にも関わらず、とてもきれいな状態で、まるで新車並みの状態でした。お店の対応も、丁寧で且つ適切で、とても感謝しています。
メカニックにも詳しく、責任ある対応をして頂きました。これをご縁に、これからも宜しくお付き合い願いたいと思っています。
bloom auto
(東京都・町田市)
販売店の返信
モクアルフア様 この度はクチコミ高評価頂きまして誠にありがとうございます。 おクルマも気に入って頂けて良かったです。『このご縁に感謝』と仰って頂き、とても嬉しく思います。 今後長くお乗りになる中でお困りの際や点検、車検の際もサポートさせて頂きます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
このお店での購入は2台目になります。フォルクスワーゲン専門店ということですので車の品質はもちろん、その後のメンテまで安心してお任せできます。購入から点検・修理まで、とても良心的な価格で行なっていただけるので、輸入車は不安・・・という方にもオススメです。
BATON 本店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ご投稿頂き誠に有難う御座います。今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。
また、お時間在る時にお立ち寄り下さい。お待ち申しあげます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当Nさんの懇切丁寧な説明と対応に惚れ込みました。車の知識もそこら辺のディーラーの営業マンとは格違いだと解ります。私は外車が大好きで、昔、六本木の駐車場でお客様の車(殆んどが超高級外車)を車庫に入れるアルバイトをしていました。なので、外車の善し悪しや操作方法について大概解っているつもりですが、敢えて担当Nさんの説明を聞きましたが、完璧で且つ低額な外車を購入したにもかかわらず、手を一切抜きませでした。本当に顧客満足度満点です。あと言えるのは、私と一緒で、車が本当に好きな方なんだなと言うことです。是非皆さんも、こんな方から車を買うと、きっと満足しますヨ。
車屋ZERO
(東京都・府中市)
販売店の返信
surf1st様 この度は当社をご利用いただきありがとうございました。またクチコミ評価頂き誠に有難うございます。
この上ないコメントを頂きスタッフ一同、とても感動いたしております。これを励みにこれからもご愛好いただけるよう
誠心誠意努めてまいります。ご子息様が早々に免許取得との事でsurf1st様ご家族皆様での楽しい思い出を、
お車と共に刻んでいただけると幸いです。若者の車離れが進む中、車好きなsurf1st様のアドバイスもあるのかと思いますが、安心、安全な車の楽しさ、素晴らしさが少しでも若い世代に伝わる様、私共もお手伝いさせていただきます。ケア方法やメンテナンス、また御子息様からの車に関するご質問やご相談など何なりとお気軽にお立ち寄り下さい。
今後とも末永く宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私の愛車を購入したのはコスギ自動車さんですが、その前に家族の車を購入したのがご縁ですので我が家としては2台目の中古車購入でした。ちなみに実家の家族も1台購入していますので3台購入?となります。
最初に家族用に1台目を購入した時の理由は、まずは価格が割安であったこと、しかし実車を拝見すると品質は大変良かったし、ローン金利も低かったです。トータルではかなりお得な買い物になりました。しかしそれだけではありません、車検や修理、ちょっとした疑問などなんでもきめ細かくて低価格で対応していただけます。ここで心配になるのは修理などの技術ですが欧州車に大変精通されていますからDよりも安心でした。
トータルとして日本人らしいサービス精神のある大変良心的なお店なので本当は我が家だけの秘密にしたいほどですが(笑)
次回の購入ももちろんコスギ自動車さんです♪
コスギ自動車
(東京都・江東区)
販売店の返信
たいへんありがとうございます。3台もご購入いただきまして、感謝の限りでございます。サービス、整備、あらゆるフォロー等万全の態勢で、対応させていただきます。
今後もよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
きちんと対応して下さるし
メンテナンスもきちんとしてもらえるので、
安心して購入できるお店だと思います。
ローバー高知
(高知県・高知市)
販売店の返信
たっちゃん555さま、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。輸入車に経験豊富な担当、スタッフがこれからのカーライフにアドバイス対応させていただきます。宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車が好きだというのがハッキリと伝わってくる営業さんでした。売り手のことだけではなく、ユーザーにとって望ましいことを考えてくれるところも大変好感が持てました。何かあったら相談させてくださいね。これからもよろしくお願いします。
Auto Spirit 港北ニュータウン店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
クロコロ様
この度は、当社に神奈川県の川崎市より買取査定依頼をいただき、お車ブルーバードをご売却頂き誠にありがとうございます。その上、当社ポロ(H19年式)をご成約頂き、誠にありがとうございました。
査定当日は、まだ次のお車が決まっていないということでしたが、当社の在庫に入庫したてのポロがあったため、是非と思いご紹介させていただきました。
お恥ずかしい話ですが、この業界に入ったきっかけは、単に車好きという事からでした。
ただ、お車が好きだからこそ、お車を購入されるお客様の立場に立って最善のご提案が出来ると考えております。
これからも、お車関係の事であれば喜んで相談にのらせていただきますので、何かありましたらご連絡・ご来店下さい。
納車させていただいてから半年以内のご来店で、ガラスコーティング・ボディコーティングの再施工を無料で行わせて頂いております。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ネットから検索し条件的に良い車でしたので!即電話、オーナーの方の対応が非常によく!!全くはじめてでしたが、車の状態を確認し即決しました。やはり今のご時世ですので信用は1番☆自信を持って口コミできるショップです。みなさんも気になったお車ありましたら、お問い合わせして見て下さい!!
オートガレージRUN
(茨城県・那珂市)
販売店の返信
オクミさん様、この度は数在る販売店の中から、当社でVWポロを御購入頂きまして有難う御座いました。又、口コミでこの様なお褒めの御言葉を頂けた事を大変嬉しく思います。今回ネットからのお問い合わせでしたが、最初のお問い合わせの時が定休日だった為、私が不在の中でお車を御覧になって頂く形になってしまい、御迷惑をお掛けしてすみませんでした。その後のオクミさん様の書類の手配が大変敏速でしたので、納車も御希望に充分間に合わせる事が出来ました。お住まいが当社から少し離れていますが、御実家がお近くですので、こちらに来られた際は、いつでも遊びに寄って下さい。今後もお車の事で何か在りましたら、是非、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変よくして頂き気持ちよくご契約させて頂きました。
年末のお忙しい中でも大変よくして下さいました。
ありがとうございます。
Auto Spirit 港北ニュータウン店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
よしぞー090422様
この度は、数ある中古車店の中から当社フォルクスワーゲン ポロに見積依頼頂戴し、遥々、東京都世田谷区よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。
またこのような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
その後、お車の調子は如何でしょうか?
今回はインターネットをご覧いただき、事前にお問い合わせを頂いた上でのご来店でした。
電車でのご来店と伺っておりましたので、最寄駅の仲町台駅までお迎えに上がらせて頂きました。
アクシデントがあり、ご迷惑をお掛けしてしまう形になってしまい、申し訳御座いませんでした。
納車日当日には、保険のご加入まで頂き、ありがとうございました。
当社はお車の総合センターで御座います。
お車の販売やご売却はもちろんですが、レンタカー・車検・保険・修理・点検等、お車の事であれば、何でも行っておりますので、今後もお気軽にご相談下さいませ。
当社では、納車させていただいてから、愛車点検・愛車クリーニング・室内清掃を無料で行わせて頂きます。
これからも、喜んでいただけるように努力して行きますので長いお付き合いを今後とも宜しくお願いいたします。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
住まいが京都でこちらのお店まで距離が遠いということもあって、修理その他はすべて京都で行うつもりでした。今回、後部座席からの異音。何件かの修理工場をめぐりどこもお手上げだったのに、こちらで熱心に調べ原因がわかりとても満足しています。いろいろな分野の熟練の作業員の方が併設のカーコンビニ倶楽部におられるようです。
京都ということで、残業をしてまで即日直していただいた誠意にも感動しました。従業員の方々の人柄がとてもよいお店で初めての中古車購入でしたが、とても安心できるお店でした。
(有)T’s CLUB
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
お世話になります。この度は有難うございました。少しご遠方ではございますが、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
面倒な事を言いましたが対応して下さり、素敵な車を探して下さいました♪ありがとうございました♪
AUTO GARAGE 884
(三重県・四日市市)
販売店の返信
マキノ様
この度はありがとうございました。時間はかかりましたが、気に入っていただける車輌をお探しできて良かったです。今後のお付き合いもよろしくお願いします。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
購入後数ヶ月で後ろのドアが開かなくなったり、警告灯が付きまくったりといろいろ手間がかかりますがそれなりに乗っていて楽しい車です。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は、VWポロをご購入頂きましてありがとうございました。また、新しいお車でのドライブを楽しみにしていたところ、ご不快な思いと、ご足労をおかけしてしまい、私共も心苦しく思います。また、整備に関する貴重なご指摘ありがとうございました。take0227様の貴重なご意見を生かし、今以上の万全の納車整備を徹底していく所存であります。何かございましたら、何でもご相談ください。少しでもお力になれればと思っております。この度は、ご購入はもちろん、貴重なご指摘ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての外車購入でかなり不安がありましたが、お店の方は整備士並に知識があり、
こちらの質問にすべて分かりやすく丁寧に説明して貰いました。
そのお陰で不安は一切なくなり、日本車と同じ感覚で選ぶことが出来ました。
購入後も小さな故障やトラブルにも迅速に対応してもらい、中古部品などで格安に
修理が出来てとても助かっています。外車には日本車と違いかなりマイナーなトラブル
があります。ディーラーに行けばかなりの高額修理代がかかるので販売と修理を連動出来て
いるのはとても安心出来ます。
もし初めての外車購入で不安に思っている方がいらっしゃいましたらBOTONさん
に相談してみてください。私はおすすめしますよ!
BATON 本店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ご投稿頂き誠に有難う御座います。トラブルも少しありご迷惑をおかけいたしますが、今後とも何卒宜しくお願い致します。
いつでもご相談下さい。
