総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
アットホームな雰囲気のお店で、担当の方も気さくで親しみやすい感じでした。納車前にエンジンオイルを交換して下さったばかりかガソリンまで満タンにしてもらって感激です。
オート・アシスト/Auto Assist
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
この度は、KGAUTOでのお車の御成約を頂きまして、誠にありがとうございます!!あれからポロの調子はいかがでしょうか?昨日は、お天気も良かったのでドライブがてらの御帰りも気持ちが良かったかもしれませんね★エンジンオイルは、モービル1を入れたので、調子も全然違うと思います!!エンジン全開で開けてあげてください。ゴルフ…是非初めてみてください笑 私もはじめないといけないのですが…。何かございましたら、いつでもご連絡ください。_Yuki_K_様から頂いたご意見を参考に今後、もっとアフターサービスも充実できる様、努めたいと思います!!この度は、弊社でのお車御成約誠にありがとうございます!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かみさんの乗っていた国産車が調子悪く また娘も免許を取ったことから 乗りやすくて頑丈な車を探していたところ カーセンサー経由でイーラックさんを見つけました 気に入ったポロがありましたので早速かみさんを派遣 その時すでに購入を決めていたそうです。親切かつ熱心な対応に感謝しますよ 任せて良かった 加古川のつるべでした
Total Car Life Support E-Luck
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
ツルベン様
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき心より感謝致します。
奥様はもちろん、ご主人様にも気に入って頂き本当に良かったです。
これから素敵なカーライフをお過ごしください♪
またお近くへお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
当店でのご購入、誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
友人に紹介されてお店に行ったのですが、私の希望する車の在庫は一台しかありませんでした。
しかし近隣の店にもう一台あるという事で、わざわざ運んで来て下さり、その対応が嬉しかったです。
初めて自分で車を買ったのですが、今の所良い選択ができたと思っています。
ネッツトヨタ兵庫(株) 広畑U-Carセンター
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
ひろけn様 早速口コミにご投稿いただきましてありがとうございました。VWポロは気に入っていただいているようで嬉しく思っています、今回頂きましたお気持ちをいつまでも続けていただけるよう頑張っていきますので今後お気づきのことやご相談などございましたらいつでもご連絡いただけますようお願い申し上げます。 ひろけn様の楽しいカーライフがいつまで続くようにサポート致しますのでこれからもどうぞよろしくお願い致します。 本当にありがとうございました。 南 孝明
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今年車デビューする娘と二人、中古車店をあたっていたところ、こちらのお店でとても良い車に出会うことができました。納得の品質とリーゾナブルな価格設定、販売員さんの車に対する愛情や熱意が感じられ、購入後も何かあったら気軽に相談できそうです。外国車専門店ですが、一見の価値のあるお店だと思います。
オート・アシスト/Auto Assist
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ありがとうございます!!あれから娘様は無事にドライブデビューは出来ましたでしょうか?御納車当日は、夜分遅くなってしまい、申し訳ございませんでした。車も状態のイイ形でお引渡が出来て、私としてもこれからあのお車をたくさん乗って頂ければと思っています!!もし、何かございましたらいつでもご連絡お待ちしております。誠意をもってご対応したいと思っています。もちろん、ぶつけてしまったとか、保証以外の事でもご相談頂ければ、何かご提案できると思います!! これからどうぞ宜しくお願い致します!!本当にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
初めて車を購入するということもありわからないことだらけでしたが、
色々親切に教えてくださり感謝しています!
まだ車にはのってまもないですが大変満足しております。
U,CARS
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
まつひと様、
この度は当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました!
わざわざ電車にてご来店頂きまして、気持ち良く即決してもらい感謝しております、
初めてのご購入で何かとご不明な点やご不安もあったと思い、ご理解頂ける様にお話させて頂きましたが今後もご質問等ありましたらお気軽にお問い合わせ下さいね、
納車の際は、運転が不慣れとの事でお帰り心配しておりましたが無事帰られたようで安心致しました、あとはたくさん乗って早く慣れてくださいね(笑)
任意保険も当店にて加入頂きましたので万が一の際はご相談下さい、その他メンテナンスなども当店をご利用頂ければ幸いです、
ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
契約後,納車までの点検整備に少々時間がかかりましたが,経過を細かく報告いただきました.
保険に関しても貴重な助言をもらえましたし,その他面倒なことにも真摯に対応いただき,気分の良い買い物ができました.
アフターサービスを真ん中の3つ星としたのは,不満があるからではなく購入後間もなく,評価できないためです.
アビレッジ
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は当店でポロのご購入誠にありがとうございました。現車を見ないでのご購入にものすごく不安もあったと思うのですが、問題なかったでしょうか?また、納車までの整備に時間がかかり大変申し訳ございませんでした。当店ではご納車後すぐに故障が発生しないようにできる限りの整備をし、納車させていただいております。ただし、車は全部が消耗部品ですので、万が一のことがありましたらいつでもお気軽に連絡ください。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて電話をした時からとても感じの良い対応でした。そして実際にお店に車を見に行った時の対応は、笑顔がとても素敵でますます感じの良い対応をしていただきました。実際の車はとてもきれいで予想以上に程度の良い状態の車でした。こちらのお店は押し付けるような接客でなくこちらの話もキチンと聞いてくださり、こちらも十分に検討してから決めることが出来ました。あの笑顔は車に対する自信があるから出来る笑顔なのかもしれません。納車していただいた車本当に満足しています。
ジャンプアップ
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
986様 こんにちは ジャンプアップの丸山です。先日のお届けの際には、お仕事中にもかかわらず、駅まで送っていただき本当にありがとうございました。986様のご好意にすっかり甘えさせていただきました。986様のおクルマへの情熱とお仕事に対するこれまた熱い思いを伺えてボクも大変励まされました。ご夫婦揃っての輸入車ということで、なんか、とってもオシャレ!今回はこのようなお言葉をいただき大変光栄でございます。ちょっぴり歯が浮くようですが・・(笑)今後とも986様とのご縁を大切にしてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の見学も、自分のペースでゆっくり見ながら選ぶことが出来たので良かったです。
引越しと同時に初のマイカー購入のため手続きのタイミングが難しかったのですが、その都度丁寧に対応して下さったのでとても助かりました。
車購入までお店に送っていただけたのも、妻が妊娠中のため本当にありがたかったです。
今後も修理や車検も、お願いしようかなと思います。
Grande auto service (グランデオートサービス)
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ゆっちくん様
この度は当店のお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
お客様の初めてのお車の購入のお手伝いをさせていただけて誠に光栄です。
初めてのお車ですのでわからないことも多いと思いますがスタッフ一同できる限りフォローをしっかりとしていきたいと思います。
最後になりましたが、今回はこのような高い評価をいただきまして誠に有難う御座いました。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
良い車を紹介して頂き有難うございました.インターネットで見つけた同車種の中で比較的安い車を取り扱っており,しかも自宅から近いというのもあり来店させて頂きました.
価格が安かったため不安はありましたが,実車の状態は想像よりもずっと良く,店の方の対応も丁寧かつ誠実であり,安心できました.車の状態や走行履歴に関する質問に対しても誤魔化さず誠実に答えて頂きましたし,またエンジンをかけたり各種装備のチェックなどについても快く対応して頂き,自分の目で車の状態を確認することができたのもこの店で購入しようと決めた要因です.見積もりも迅速かつ明瞭であり,納車までの対応も素早く,手続きなどのサポートもして頂き色々とお世話になりました.また,納車後に困ったことについても電話で助けて頂きました.
初のマイカーですが,非常に良い機会と店と車に巡り会えたことを幸運に思います.この度は本当に有難うございました.できるだけ長く大事に乗って行きたいと思っておりますのでこれからもどうか宜しくお願い致します.
U,CARS
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
Santex様、
この度は当店にてVWポロをお買い上げ頂きまして誠にありがとうございます!!
そのうえ高いクチコミ評価を頂けましてスタッフ一同とても喜んでおります、
Santex様のマイカー選びにご協力できました事を嬉しく思います、初めてのマイカーと言う事でこちらもなるべく分かりやすくご説明できるように努めさせて頂きました、特に輸入車ですので若干の国産車との違い等は必ずご説明するよう心がけております。
今後もご不明な点などがございましたらお気軽にご質問下さい、お電話でもご説明できますしご来店頂ければ現車を見ながらの説明が分かりやすいかと思います。
今後のアフターサービスもぜひとも当店にお任せ頂ければ幸いです、初のマイカーとして大切に乗って下さいね!
お近くにお寄りの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ、
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オートガレージRUNの車は、高品質なのに低価格!!!私が購入したPOLOもかなり調子いいです♪接客態度もアフターサービスもgoodなお店!!!ヾ(^v^)b大満足です(○´∀`○)これからも車を買う時はオートガレージRUNにしようと思います(・ω・)☆
オートガレージRUN
(茨城県・那珂市)
販売店の返信
(*・ω・)ノ様、この度は当店での御購入有難う御座いました。又、今回この様な最高の評価を頂き大変嬉しく思います!これからもお客様側に立って、車の仕入れやプライス設定をしていきたいと思います。今回御購入頂きましたポロは、偶然当店を通りかかられて、即決での御購入でしたが、仕入れの段階で購入されるのは女性の方だと思っていましたが、実際購入された (*・ω・)ノ様が、私の想像どうりの方でしたので私も大満足です!!今後も(*・ω・)ノ様が安心してカーライフを満喫出来る様に、全面的にバックアップしていきますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
購入後に外車特有のドアのレギュレーター故障が発生した際に
通常ディーラーに持ち込むと高額な修理費が必要なところ、
安い代替(中古)パーツを市場から探してもらい、安価で直して頂きました。
安心して中古外車を購入できる店だと思いました。
有難うございました。
(有)NIKOS&SONS
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
ヒロマメ2113様
お忙しい中口コミ投稿頂きありがとうございます。
たしかに輸入車は日本車に比べて故障も多く、修理代も高く付きがちです。レギュレーターの故障は本当によく発生する故障の1つです。当社では、車を売ってそれで終わりとならないよう、販売から修理、板金、塗装、保険、廃車引取とカーライフをトータルでサポート出来るようなお店づくりを目指しております。販売後も故障が発生した場合などのアフターフォローを怠りません。お客様のご負担を極力抑えられるように、交換部品は中古パーツやリビルト部品などで対応し、工賃も安価で行えるよう勉強させて頂いております。万が一、また何かあった際は、お気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素晴らしい車を格安で、素晴らしい対応で気持ち良く、購入できました。車両の素性、諸費用の内容が明瞭明快で、安心と納得の店舗さんです。まだまだ、不明瞭さが拭いきれない中古車購入において、貴社、貴店舗のような信頼のおける業者様が躍進していくことを期待しております。
東京ユーポス 本社
(東京都・足立区)
販売店の返信
ご無沙汰しております!その後お車の調子はいかがでしょうか?
その節は、現車の確認の為に遠くから足を運んでいただいて、ご契約をいただきありがとうございました!
あの鮮やかな青いポロは、四季折々の景色とのコントラストを鮮やかに彩ってくれているかと思いますが、いかがでしょうか?
この度は、非常に高い評価のクチコミをいただき、とても嬉しく思っています。
戴いた評価や御言葉に恥じないよう、今後も頑張っていきます!
どうもありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お見積もりから引渡しまで素早く対応して頂きました。また大変気さくな店長様で楽しく商談することが出来ました。修理箇所なども丁寧に説明があり安心して購入出来ました。
とても気に入った車が購入出来大変満足しています。この度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
クルマ買取.COM 関店
(岐阜県・関市)
販売店の返信
PoloGTI様 この度は弊社のVWポロをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。また、このような高評価をいただきまして、スタッフ一同本当に喜んでおります。こちらのお車は程度も良く、お値打ちだったこともあり、非常に多くのお客様からお問い合わせを頂きました。その中でも、めちゃさわやかで気さくなPoloGTI様にご購入頂けて、お車もきっと喜んでると思います!PoloGTI様の素敵なカーライフを心からお祈りしております。近くにこられることがありましたら、ぜひお気軽に遊びに来てくださいね。とってもさわやかなPoloGTI様とのご縁に心から感謝しております。この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
早速、ドライブに行って来ました!!車は可愛いし&快適だし!とても良い買い物をしたと思っています☆また、お世話になりたいお店です。ありがとうございました。
U-Selection 蓮田WEST店
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
みィ様
この度は、ご購入頂き誠にありがとうございました。そして、クチコミのご投稿も頂き嬉しく思います。今後もドライブを楽しんで頂けますよう素敵なCarLifeをサポートさせて頂きます!お気軽にご連絡くださいませ!また、お近くにお寄りの際には遊びにいらしてくださいね。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の方がとても良くしてくれて、購入しようと決めました!とても気に入っています。メンテナンス等今後もよろしくお願いいたします!ありがとうございました
関東マツダ 和光アルカ
(埼玉県・和光市)
販売店の返信
さっちゃん様
この度はクチコミへの投稿有難うございます。
正直、ワーゲン ポロはあまり取り扱いがありませんでしたが
気に入って頂けて嬉しかったです。(特にお嬢様には!)
今後共、長いお付き合い、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:2
相場よりかなり安い物件でしたが、やはり価格なり、ですね。特に残念だったのが、「禁煙車です」と販売店の方が明言してくださったのに、明らかにヘビーな喫煙の跡&ニオイが・・・(ノД`) これは一気にテンション下がります。さらに足回りからのギシギシ音がひどい。これは保証無し、という対応でしたので、自腹で直します。遠方からの購入でしたので、試乗できなかったのが痛いですね。結果として高い買い物にならなければいいな・・・というのが今の心境です(^^; それでも総合的には大事に乗りたいと思いますので今後ともよろしくお願いします。
オート・エース
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
早速のクチコミへの投稿をいただき誠にありがとうございます。
並びにお客様へのご期待に添えなかった様で誠に申し訳ありません。このワーゲンポロに関しましては当社では
AISの車両評価で4.5点と高評価をいただいたお車であり、また禁煙車と言う事で入庫した車であった為、
当社でも安心してしまい二重のチェックを怠ったのが原因と思われます。またギシギシ音がするとの事ですが
車高調が入っていた為、納車整備でも「許容範囲」との判断をしてしまった様です。
今回のご指摘は当社でも真摯に受け止めチェック体制を強化し、「お客様目線」を十二分に意識し、
今後の業務に生かして行きたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
たまたま通りかかったところに探していた車種を見つけ、まさに飛び込みからの購入となりました。
担当の女性スタッフは親切でとても話しやすい雰囲気の方でした。また車のいいところばかりではなく、
購入後、想定される問題点(電気関係)もキチンと説明があり、信頼の置けるお店だと感じました。
契約後も納車までスムーズにいき、満足しています。
輸入車専門店 GAO
(大分県・大分市)
販売店の返信
mgma様。
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
その後、お車はいかがですか?
納車後、一度お車に乗っている姿を偶然見かけましたが、本当に良くお似合いでした。
お車も店頭にならべた当日で、いつもは通らない道なのに偶然通りかかって見つけて頂き、またずっと探されていた車種とお色だったとの事で、大変驚きました。
きっと mgma様のお車になる運命だったのだと思います。
以前のお車同様、ポロも長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきますので、何かありましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ポロかアウディA1で検討し何件か車屋さんを回りましたが、フォルクスワーゲン富山さんでとても状態のいいポロGTIを購入することができました。
①中古車ですがショールーム内に何台も展示されており、どのクルマも新車と言われておかしくないくらいの極上車でした。
②営業マンの商品知識もレベルが高く、細かい質問にも的確に答えてくれましたし、支払いや納車の段取りでも親身に相談に乗って頂くことができ、とても誠実さを感じられる対応でした。
③保証がとても充実していて、正規ディーラーで購入するメリットを感じました。
これらを踏まえ、充分納得の上で契約できました。
Volkswagen富山認定中古車センター
(富山県・富山市)
販売店の返信
アマゴワクチン様
POLO GTIをご購入頂いた上に、高評価の口コミまでいただき誠にありがとうございます。
ご購入いただきましたお車のメンテナンス等ご相談もお気軽にお問い合わせください。
Volkswagen認定中古車販売店としてお客様のカーライフにお役に立てます様、日々努力いたして参ります。
今後とも末長くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
親切な対応で、大変満足してます。
購入まで、ETC機器やカーステの取り付け等、相談に乗っていただき、ほぼ希望どおり
の車が購入できました。
親しみやすい対応で、アフターも気軽に相談させていただいてます。
次も是非お願いしたいです。
(有)オートサービスムーヴ・オン
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
がんばれカープ様へ
嬉しい評価にコメント、ありがとうございます(^^)
小さな会社でまだまだ力不足な点もございますが、ご期待に応えれる様に一生懸命頑張りますので、今後ともよろしくお願いします。それからお車を購入いただいた以外にも、色々とお世話になり大変助かりました!!!またお願いすることがあると思います(^^)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
納車前後ともマメに連絡を頂ける良心的な業者さんです。また今度は自家用車お願いしたいと思ってます(^^)
(有)オートサービスムーヴ・オン
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
波太郎様へ
大変嬉しいコメントと高い評価、ありがとうございます(^^)
波太郎様の期待に応えるべく、しっかりとした対応を心がけます!
末長く、今後ともよろしくお願いします!
PS
ご迷惑をおかけしている件、早急に解決出来る様に動かせてもらいますね m(__)m
