総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
車検込みで購入。オークションで仕入れており車の評価は高いと言うことでした。評価表を見せてくれる様に依頼したが無くしたと言うことでしたが信頼して購入。購入後すぐにミッションエラーが出て走行不能になったのでとりあえずレッカー移動をお願いするも販売後は自己責任と言うことで拒否されたことに唖然。流石に購入直後なので何とかならないか相談するも無視。結局修理費が購入費用と同じくらいするので泣く泣く廃車に。愛知県にはボルボ専門がありますが保証も付いて同じ価格で販売しておりました。家からも近く信頼して購入しましたがこのお店で購入するなら即廃車覚悟の超格安車のみにすべきです。4、5回乗っただけでしたが80万円の社会勉強となりました。
bubly’s auto
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
zzztoaaa様、お世話になります。
現状販売という点をしっかりご説明し、ご納得されたうえでお買い上げいただいた記憶がございますが違いますでしょうか。
しかも、すぐに故障とおっしゃいますが購入から2か月も経過しております為、当店で販売した時点では不具合は無かったものと自負しております。もし、仕入れていた段階で故障などのトラブルがあったとするならば納車したその日、若しくは数日以内に故障するはずだと認識しております。
その2か月の間、どのような運転をなされていたのか、エンジンミッションに負担のかかる急加速、急発進などの荒い走行はトラブルになりやすいですのでお控え頂くよ様、そのような説明までお伝えした上で販売させていただいた記憶がございます。
荒い運転はされていませんでしたか?
エンジンかけっぱなしで機関に負担のかかるアイドリング等はなされていませんでしたでしょうか。
元々当店のC30をお買い上げ目的でご来店され、ご契約を済ませてその数日後に突然V50へ変更させて欲しいと無理難題を言われたにもかかわらず、こちらはzzztoaaa様の意思を尊重し、キャンセル費用もいただかずに車種変更を承認いたしました。
また、アフター保証の件も「納車するまでにこのお車に不具合が出ましたら当店の責任ですのでその時はサービスにて修理し納車いたしますが、納車後に起きた不具合に関しましてはお客様のご負担にて修理をお願いします。」ともお伝えし、書面にもしっかりサインを頂いた記憶がございます。
当店は「現状販売」という意味を「販売した時点で走行に支障がない状態であり、その他に関して気になる点がございましたら各自お客様の責任、負担にて交換修理していただくもの。」と認識しております。
評価表に関しましては本当に紛失してしまいましたのでお見せする事ができませんでした。
*再三申し上げますが、納車時に故障していたとしましたら翌日、若しくは数日以内にトラブルが生じるはずです。
今回の件で当店といたしましても今後はお客様を選び、販売しようと思いました。
こちらこそ良い勉強になりました。
アフターフォローもお求めでしたら次回はディーラー様でお買い上げなさるのがよろしいかと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この車を探していて希望通りの車を提供してもらい購入しました。
ありがとうございました!
Grande
(広島県・福山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見て直前のTELで来店させて頂いたのにもかかわらず、気持ちの良い対応と丁寧な説明で本当に感謝です。とても分かりやすく説明してくださいました。良い買い物ができました。納車が楽しみです!!
BLAST 春日部本店 輸入車・MT車・セダン・SUV専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
★ゆか☆様この度はご来店有難うございました。またこのような高評価頂けてスタッフ一同光栄でございます。有難うございます!直前のご連絡でしたが暗くなる時間にも関わらず足を運んで頂き嬉しい限りです。そしてお車も下取り車両のお話含めご納得して頂きスムーズに進める事ができ良かったです!ご納車まで楽しみにお待ちして頂ければと思います。そして今後とも末永くお付き合い出来ればと思っておりますので宜しくお願い致します。この度は当店を選んで頂き本当に有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
聞いたことを何でも親切に対応してくださいました。
買い手や車のことを、丁寧に考えてくださるので、信用できました。
購入した車にも大満足です。
ネクストステージ湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ハセサク様 この度は、ご購入いただきありがとうございました。
私たちはお客様にお車を提供するにあたって、信頼関係を目指して仕事をさせて頂いております。
ハセサク様に”信用できました”というお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お似合いのお車が見つかって良かったです。
何か分からないことがございましたら、またいつでもご相談頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車種ではなく、手頃な価格帯で探してました。
在庫台数も多くて、選択肢が割とありました。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はご契約頂き誠にありがとうございました。今後のアフターサービスもお任せ下さい。
何かご不明な点がございましたら、ご連絡頂ければと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
高い車を買ったわけでもないのに、本当に親切、ていねいにたいおうして下さいました。
他店よりも安いのもありましたが、向井さんだから買わせてもらいました。
東大阪石油(株)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
とんとん~様
この度は弊社ボルボご購入いただき誠にありがとうございます。
このような高評価とコメントをいただきありがとうございます。
とんとん~様は奥様と一緒にご来店いただき、現車確認や試乗など商談もスムーズにさせていただきました。
担当の事も気に入っていただき、とても楽しくご商談させていただきました。
整備に少しお時間がかかってしまいましたが、お車とても気に入っていただけて良かったです。
随時ご夫婦での会話もとても面白く、ずっと楽しくお話させていただきました!
今後もまたメンテナンスや車検などお待ちしておりますので、何なりとお申し付けください。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
はじめ不安がありましたが、社長様がとても親切な方で とても良くしていただきました。納車のときも「いい思い出、沢山作って下さい」と言われ幸せな気持ちで受け取りました。良い買い物が出来たと思います。
輸入車専門店 インテグリティー・オート
(大阪府・泉大津市)
販売店の返信
この度は多くの中古車販売店の中から弊社でお買い上げ頂き誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただき、心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見つけて県外なので電話とメールでやり取りをして店長さんと担当さんの親切、丁寧、誠実な対応で購入をきめました。車も綺麗な状態でした。アフターの対応も良くボルボを購入したい方におすすめのお店です。
ボルボ・カー 香里園
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
コクリ様、この度は数多くある販売店の中から弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。
また、遠方からのお問合せということで、お車も見れなかったとは思いますが、気に入っていただけたのなら幸いでございます。大阪に来られた際はぜひご来店くださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても綺麗な程度の良いクルマが揃っているので気になっていましたが、思い切って見学に行きました。まさか道路を試乗出来るとは思わず驚きました!車の特徴や壊れやすい箇所なども丁寧に説明していただきました。とてもラフなお店で他にも色々な車を見せていただきました。現車は隅々まで綺麗でこれから楽しみです。
プラチナスター
(埼玉県・比企郡)
販売店の返信
ご成約ありがとうございます。
弊社はできる限りお客様が納得してご購入できるように試乗をさせて頂いてります。
外装や内装、エンジンやミッションの調子もとても良い状態のクルマばかり仕入れておりますので
ご安心して乗って頂けるように頑張っております。
今後も何かご相談あればすぐに対応致しますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
来店予約を入れて車を観に行きましたが、他社だと綺麗に洗車がされていますが特にその様な気配無し、スッピンの女の子と初デートした様な気分でしたがある意味本来の現状確認が出来て良かったと思います。
購入候補をボルボ5台に絞り中古車を試乗しましたが、ユニバーサルオートさんがダントツ安かったです。
他社ですと商談時に点検整備料、名義変更料、車検取得料等の項目を値引き交渉しますが、
過去10台程中古車を購入しておりますが初めて値引き交渉をしませんでした(既に十分安いので交渉しても値引きは不可能と判断)
納車前にリモコンキーの不具合が発生しましたが、ディーラーでリモコンキー購入代金分を値引きする等対応も大変満足しております
12月点検、車検等アフターサービスも期待出来ると思います。
ユニバーサルオート
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。なかなかレアなボディカラーを選択され、只者ではない感が漂っておりました(笑)。しかし商談は気持ちよくできました。ビミョーな距離感ですが、何かありましたらいつもで頼りにしてください。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すべてにおいて親切、丁寧で大変満足しております。今後もぜひよろしくお願いします。
style car’s 大阪中環店
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
この度は当店にてボルボのご成約ありがとうございました。
初めての輸入車!楽しいカーライフを応援できるようサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
グーネットで知りました。
何度か伺わせて頂いて、購入を決めました。
ご案内頂いた営業の方が、とても丁寧に色々教えて頂き、安心して選ぶことができました。ありがとうございました。
専門店という安心感が決め手です。
セールス担当の方へ、親切、丁寧に進めて頂きありがとうございます。
今後共よろしくお願いいたします。
納車を迎えて、やっとVOLVOに乗れることができ、ホッとしています。
ボルボ専門店 コクスン 北名古屋
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
BI様、この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂き、誠にありがとうございました。
初めてご来店頂いてから、ご納得頂けるお車を一緒に探すことができ、私も嬉しく思います。
これからの素敵なボルボカーライフを願っておりますので、お困りの事がござましたらお気軽にご相談くださいませ。
それでは、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車があったのでここにしました
素敵な車が見つかったので満足です
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気さくに色々教えてくださり、安心できるお店です!
サンデーオート ボルボ専門店
(栃木県・栃木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、カーセンサーから検索して、初めて訪問したお店でしたが、気持ち良い応対で、希望していた車を即決で購入しました。
ありがとうございました。
ガリバー 河芸店/株式会社HCMモビリティ
(三重県・津市)
販売店の返信
jinen4416 様
口コミの投稿有難うございます。
この度は当店でお車のご購入にご売却 誠に有難うございました。
当店の展示車を検索してご来店いただきました。
車の事だけでなく趣味の事でとても楽しくお話させていただきました。
有難うございます。
お車も気に入って下さってますと幸いです。
アフターもしっかりさせていただきますので
お車の事で何かありましたらお気軽におっしゃって下さいね。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入の決め手は、車の状態・スタッフさんとのやり取り・走行距離です。
遠方にもかかわらず、非常にスムーズな対応をして頂きました。
質問や不安点についても分かりやすくご回答頂けました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 川崎生田店
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
数ある販売店の中から弊社にてご縁をいただきました事スタッフ一同 心より御礼申し上げます。 また貴重なお時間の中、口コミのご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。 ご納車後もメンテナンスや車検等お気軽にご用命くださいませ! 今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願い申し上げます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
県外での契約となりましたが、電話対応も良く今回お願いしました。
また、何かあればお世話になります。
アデランテ JU適正販売店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度は当社の車輌をご購入いただきありがとうございました。遠方からのご来店いただきありがとうございました。書類のご郵送等ご協力いただき最短で納車することができました。
遠方にはなりますが、またお乗り換えの際にはご相談させてください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急ぎで納車をお願いしたところこちらの希望通りにして頂き感謝しております 私の車に対しての質問にも分かりやすく説明していただきました あと礼儀正しさは素晴らしいと思います 車を乗り換えるときは1番に相談したいと思います
輸入車専門店 インテグリティー・オート
(大阪府・泉大津市)
販売店の返信
多くの中古車販売店の中から弊社でお買い上げ頂き誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
良かったと思います。
東大阪石油(株)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
テレプロ様
この度は弊社ボルボご購入いただき誠にありがとうございます。
このような高評価とコメント大変嬉しく思います。
テレプロ様は普段使いするお車かつご両親様の送迎用のお車で色々とお車を思案されていらっしゃる中弊社にもご来店いただきました。
そんな中弊社のボルボをとても気にいっていただき、試乗などでしっかりとお車見ていただきご購入をお決めいただきました。
ご納車後も、お近くにお住まいということも有り、気軽にお立ち寄りいただきありがとうございます!
今後ともしっかりとフォローいたしますので、是非よろしくおねがいいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
大変親切に対応頂きありがとうございました。
お気に入りの車をお手頃価格で入手できました。
緑やアクアリウム等、お店も大変良い雰囲気でした。
URBAN BREATH inc. アーバンブレス伊丹店
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
この度はご成約ありがとうございました。
長く愛用されていたお車からのお乗り換えということで、寂しいお気持ちもあったと思いますが、思い切って決断頂き感謝しています。
これから長くご愛用して頂けるように、一緒に頑張っていければと思っています!
何卒宜しくお願い致します。
