トヨタの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

とても丁寧な説明で安心して購入する事が出来ました。納車時も車の操作説明を分かりやすく説明して安心して乗って帰ることが出来ました。今回担当してくれた営業の金子さんに感謝です。

GW連休前にお店伺いました。閉店前でしたが営業の方が誠実に対応して頂き安心感がありました。 欲日に再度伺い、即決購入です。 お見積りから納車までスムーズに進行し、不明点や要望に関しても誠実に対応して頂きました。 次回も購入したい素敵な店舗だと思います。

店の雰囲気、接客、共に満足。

シンプルでわかりやすい説明だったので、全てがスムーズに進みました。ありがとうございました。

車の説明も丁寧で、契約までの流れもスムーズで、気持ち良く契約させてもらいました！

ディラーでは1年以上納車待ちと言う事でしたが、こちらは半年で納車可能と言う事だったので購入を決めた訳ですが…。 @契約時の担当者が退社したにも関わらず、何の連絡も無ければ、引き継ぎ等、一切なかった。 @来社前に、事前にコンタクトを取り、時間を予約してまで伺ったにも関わらず、1時間近く待たされ、他のスタッフからのフォローもなく帰り、完全な無駄足。 @納車時の、ホイール、下回りが泥だらけ。 …いろいろとありえない事が多過ぎて、かなりストレスな取引で、納車当日も全然ココロ踊りませんでした。

20年振りの車買い替えで欲しい車種があり翌日に 訪問予約。購入する予定で伺い、契約交渉。 決して安い買い物ではない車です。結構な時間を かけながら交渉を繰り返し、真摯にご対応いただきました営業のM高さん、そして最終決裁いただきました店長様に感謝しかありません。 一生懸命にそして真摯に向き合う姿勢が 気持ちよく購入させていただける運びとなりました。心より感謝申し上げます。ありがとうございました。また、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

他店よりも低いグレードでしたが、担当の方の熱心さで購入を決めました。

遠方からの訪問に手厚く対応して頂けた。 担当の山田さんは不安な点を1つずつ説明してくれたので、満足、納得した上で契約することができた。

車という大きな買い物でしたがとても丁寧に説明してくださり、女性一人でも安心して購入できました！カスタマイズもリーズナブルにできたのでとても満足してます！

購入から納車までスムーズに対応して頂きありがとうございました。これからも点検や相談などよろしくお願いします。

説明、対応丁寧でまた利用したいです。

丁寧で納車までの手続きも早くてよかった

自家用車の買い替えのため、色々なカーディーラーを回っていましたが、断トツで中古車のラインナップが豊富でした。 それも様々な車種・車の状態でのラインナップが充実しているので、どんな人でも１回訪問した方がいいと感じます。 また、接客も押し売りな感じがなく、顧客のペースにあわせて対応してくれるので、車選びに集中できる接客でした。 とてもオススメなお店です。

対応がとても丁寧で良かったです。 また機会があればお願いしたいです。

正規ディラーでは１年以上納車待ちの人気車いう事でこちらで購入を決めたのが11月。納車のスケジュールが出たと連絡が来たのが、3月末。オプション品等の確認の為、契約時の担当者と連絡を取ろうとしたが、休みという事でいっこうに連絡がつかず・・・。先方から折り返しもないままに翌週末。その段になって初めてその担当者が退社したと・・・。挨拶も引き継ぎも無いまま、ほったらかし・・・。どう言う事！？ようやく、店長からかなり遅いタイミングで連絡あり。１度キレました・・・。「納車まで私が責任を持って・・・。」と。後日、電話で先方の都合を確認して「では15分後に伺います。」「お待ちしております。」で向かった所、居ない・・・。「会議中です。」・・・どういうこと！？待つ事、１時間近く・・・。２度目キレました・・・。何も言わずに帰宅。他の社員からのフォローも全くなし。帰宅後、店長から電話。またまた怒鳴り散らしました・・・。もうこの話はキャンセルしようかとも思いましたが、取り交わした文書もあるし、待ちに待ったクルマでもある・・・。気持ちを抑えて抑えて、「とにかく納車まで気持ち良く取引させて下さい。」と。で、全然おどらない気持ち（いろいろあり過ぎてほとほと疲れてました・・・）での、納車当日。実車を確認した所、下回りとホイールが泥だらけ・・・。これで3度目・・・。もう何も言う気も無くなって、手続きして、いわく付きの！？クルマ受け取り帰りました。大枚払って、「不愉快」を買ったんですかね？ 名刺に書いてある、「笑顔、敏速、誠実」って何なんですか！客に対する対応、気遣いが全くなっていません。客の事、なめてます！？こんな不愉快な気持ちでクルマを購入したのは初めてでした。本当にお粗末だし、残念至極です。 会社として、社員としての意識改革を求める為に、敢えて投稿させて頂きます。

他中古車店でも話を進めていましたが、対応にこちらの要望を最優先している様子がなく不満でした。そんな時にWeinsさんにも希望車があることが分かり思い切って相談したところ、丁寧親身にご対応いただき、気持ちよくスムーズに契約を進めることができました。良いご縁に恵まれました。

特になし

素晴らしい車屋さんです。 ここまで客の為に親身になってくれる中古車屋さんは初めてでした

説明がよくわかった。