トヨタの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

2022年10月に契約をし、その際に担当者からは4月末から5月頭に納車と言われました。 4月末になっても全く連絡がないので電話して確認した所、納期が遅れてて5月半ばから５月末になると言われました。 その後同じようなやり取りが何回か続き、納車は結局７月になりました。 納期についての確認連絡は全てこちらからで担当者からの連絡はありませんでした。 こちらから電話してもとてもお忙しいようで、 折り返すと言われても朝かけた電話が夜や次の日にかかってくる対応の遅さです。 契約が決まってる人はどうでもいいのでしょうか？ 普通は納期が遅れないように調整されると思います。 もし遅れてしまったとしても連絡をするのが普通だと思いますが連絡が全く来ないので不安でしたし不信感しかありません。 車検証も保険の関係で早めに欲しいと何度も言いましたが、結局当日まで来ず手渡しとなりました。 納車当日は担当者も出てこないし謝りも一切なし。 車は欲しかったものがきて満足です。

初めて新車を購入・納車させて頂きました！めちゃくちゃかっこよく仕上げてもらって最高です！対応もとても親切でとても良かったです！これからもよろしくお願いします！！

担当いただいた方は、とても丁寧な対応でした。 品質、納車時の整備は、正規販売店だけあり、信頼出来る内容と感じました。

スマートな対応で好感がありました。

納車までがスムーズだったことと、自分好みの車でとても満足です。

ていねいな対応でたすかりました！！ ありがとうございます。

良かった

初めての車購入でしたが、分かりやすい説明で不安なくお話することができました。

LINE対応が便利

丁寧、親切に説明してくださり、納得して購入できました。

電話、メール対応が良かったです。県外からの購入でしたが安心でした。

店舗全体がとてもキレイで、スタッフの方の接客も丁寧です。入店後タブレットによる軽いアンケート（今乗っている車種　　乗りたい車種など）　　アンケートを元におすすめの車を紹介していただきました。車の知識がなくてもどうしておすすめなのか分かる様に教えてくれるのでとても良かったです。　購入手続きの際も分からない箇所があれば親身に教えてくれたのでとても助かりました。

急な変更にも対応していただき、ありがとうございました。 これからもよろしくお願いします。

ﾄﾖﾀ　ﾔﾘｽｸﾛｽ購入。中古車だがｵﾌﾟｼｮﾝも多く、状態の良いものを買えた。説明も分かりやすく余計なｵﾌﾟｼｮﾝを付けようとすることなく、好印象。

３０年近く新井さんにお世話になっていますが、 購入後も親切に対応していただけるので 本当に助かります。今回もほぼおまかせで 購入しましたが、良い車を勧めて頂きありがとうございました。 これからもよろしくお願いいたします。

ありがとうございました。

本当に購入して良かったと思ってます

知識がなかったので担当者の方に細かいところも教えてもらってとてもありがたかったです。

良い車購入した。

納車しました。親切な対応ありがとうございました。