総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも丁寧な対応をして頂いてます。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 岡場
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
マーさん様 この度はカローラツーリングのご購入ありがとうございました。普段より当社をご利用いただきましたありがとうございます。今後もお困りの際など何なりと申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全てにおいて非常に高い顧客満足度です。これまで4台購入させて頂きましたが、これしか無いような良い車をいつも提供して頂いております。アフターサービスも親切丁寧で安心出来ます。
Goofy’s
(大分県・大分市)
販売店の返信
いつも誠にありがとうございます!嬉しいお言葉もありがとうございます!
今後ともお車の事サポートさせていただければと思いますのでよろしくお願いします♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
メール、電話でのご対応も良かったです
トヨタカローラ千葉 木更津マイカーセンター
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます。また、高評価を頂きスタッフ一同心よりお礼申し上げます。 スタッフへのお褒めの言葉も頂きとても嬉しく思います。 ご注文からご納車まではメールやお電話でのご対応が多くなりますので、お客様に寄り添った対応や不安なくお乗りいただける対応を心がけております。快適なカーライフをお過ごしいただけるようアフターサービスに関しましてもしっかりご対応させていただきますので、何か気になる点等ございましたらお気軽にお声がけください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約、下取り、納車迅速丁寧に対応していただきました。初めてのハイブリッド車でしたが分かりやすく説明していただきました。自宅から遠いですがまた購入したいと思うお店です。
auto worker ISHIDA
(新潟県・新発田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と急いでもらうような形になってしまいましたが、担当の方が迅速に対応してくれ、希望の納車日に間に合わせていただけました!
対応もとても良く、購入までの質問や購入時の説明なども丁寧にしていただきました。
こちらで購入してよかったです!
この度はありがとうございました!
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
ゆう様 この度は数ある中古車販売店の中で、当店にてお買い上げいただき誠にありがとうございました。このような高い評価をいただきありがとうございます。これからも何かございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
お宝中古車発見!大満足
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネジがタイヤにささって落ち込んでたけど、笑顔で対応してくれて、大丈夫!!と思えました。気持ちのいい対応ありがとうございました!!安心しました。
株式会社 セベラルオート
(石川県・金沢市)
販売店の返信
りんりんさま
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
今後とも全力でサポートさせていただきますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
接客はとても丁寧で、店舗スタッフの知識が豊かでとても参考になりました。
チャンス 神栖店
(茨城県・神栖市)
販売店の返信
よんち様
この度は当店にて、カローラツーリングご購入ありがとうございました。
接客や店舗スタッフに高評価いただきありがとうございます!
カローラツーリング気に入っていただけて良かったです!
今後もメンテナンス等お気軽にご来店・ご相談ください。
スタッフ一同よんち様のご来店を心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
おすすめしたいです
トヨタカローラ埼玉 羽生BASE
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
ケビン様
この度はご来店頂きまして有難う御座います、また高い評価も頂きまして誠に有難う御座います。
弊社は2年前にオープン致しました店舗です、今までのトヨタのイメージを払拭する遊び心の詰まったデザインのお店となっております。お店だけでなくスタッフもしっかり対応させて頂きご案内が出来る様に心がけております。
ご納車まで楽しみですね、これからも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
対応して頂いたスタッフの山口さんの対応か丁寧でかなりの無理も丁寧に対応していただきました。
VERNO CARLA名古屋緑店 (ベルノカーラ名古屋緑店)
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
こんすけ様、この度は数ある中古車販売業者の中から弊社にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともよいカーライフを過ごしていただける様アフターフォローさせて頂きたく存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カスタムされた車に乗りたいとの思いで相談をさせて頂きました。
同車種でカスタムをしている車両があまりなかったこともあり、車両探しから足回り、ホイール、オーディオなど様々な内容を依頼しましたが、
丁寧にご対応頂き、満足のいく車両を作り上げてくれました。
メンテナンスも含めて長くお付き合いをお願いできればと思います。
この度はほんとうにありがとうございました。
KUHL RACING SAITAMA(クールレーシングさいたま)
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
たー様 この度はご納車おめでとうございます! これからも素敵なカーライフをお過ごしください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
納車はまだですが車の状態は良く、お店の方はとても親身に相談に乗って頂き、説明も丁寧で分かり易く良い印象です。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン二俣川
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
よっしー様
この度は当店舗でのご購入ありがとうございました。
納車までしっかりと準備しよっしー様のご来店お待ちしております
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気、スタッフの気配りがしっかりしていて、安心してお気に入りの車を購入することができました。
今後ともよろしくお願いいたします。
ガリバー 新狭山店
(埼玉県・狭山市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
タイヤの溝の深さが少なくなっていたところ、新しい静かなタイヤにしていただいたり、トップグレードよりも売る際には評価が下がること、欠点となる傷や汚れなども事前にきちんと説明していただき、安心して購入できました。
引渡時にも、安全装備や走行に関するスイッチの説明等を丁寧にしてもらえました。
まだ、走行をあまりしていないことなどから4点としていますが、丁寧な説明があり安心して購入でき、よかったです。
ネッツトヨタ福岡 福重マイカーセンター
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
tana様
この度は誠にありがとうございました。
数ある車両の中から当店の車両をお選び頂き大変嬉しく思います。
口コミコメントもありがとうございました。
他県になりますのでアフターサービスは何かと難しいと思いますが、しっかりと対応させていただきますので
ご遠慮なく担当営業やお店にご連絡くださいませ。
今後も末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
急な現車確認にも即対応して頂きました。丁寧な対応でした!
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
よし様
この度はカローラツーリングをご成約頂きまして誠にありがとうございました!
また、遠方からのご来店でお疲れになられたかもしれませんが
スムーズな商談にご協力いただきありがとうございました!
お車のことでお困りごとなどございましたらいつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
一つ一つ丁寧に説明していただき、安心して契約することができました。
特に自動車保険は別で加入するにもかかわらず、初めてのクルマだからということで一から説明していただけて大変勉強になりました。
VERNO CARLA名古屋緑店 (ベルノカーラ名古屋緑店)
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
TO様、この度は数ある中古車拠点の中から弊社にてお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今後とも末永くお付き合いをさせて頂けましたらと思います。
何かございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足感がありました
トヨタカローラネッツ岐阜(株) U-Car可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
アライグマ様、この度はお車のご購入ありがとうございました。 このような高い評価を頂き、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 何かお困りの際は、お気軽にご連絡ください。今後のメンテナンスもご案内申し上げます。 今後とも宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者様が丁寧に説明してくれて、展示車両も良い状態だったので、決めさせて頂きました 良い車をありがとう
NTP名古屋トヨペット(株) 豊橋下地店
(愛知県・豊橋市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
今回、非常に不快な思いをしました、在庫が多すぎて管理出来てないのか、当方3年落ち14000キロトヨタハイブリッド系を購入、納車、帰りの高速でハンドルがぶれる、降りて寄ったコンビニで、リモコンキーが作動しないスタートスイッチに充てると、電池残量無し、トヨタで、電池交換、しかし作動せず、トヨタ曰く、本体側の問題かと、販売店に連絡、担当tさん、お客さまに渡した車両は当方には責任がありませんとの回答、不信感、上司に電話変わってもらう、上司、1度見てみます、もう一度持ってきてください。後日来店、担当t.先日も言いましたが、お客様、納車引渡し書に署名されましたよね、その時点で、故障等はお客様の負担になります。私、tさん納車後に不安とかあるなら、整備して確認してから納車する、100000万以上するパッケージ費用、私は払いましたよね、それにタイヤパンクしてたから他から1本だけ山の無い意味不明なタイヤ付けて、バランスも取っていない、それが100000万以上する整備ですか、上司に変わってもらう、取り敢えず見てみます、2時間待ち、上司Mさん、1度預かって確認させて下さい。トヨタに修理、三週間待ち、イモビライザー故障との診断、まだ新車保証項目のため、当方負担はありませんでしたが、車両管理出来ていなく、売ること優先て感じが如実なお店でした。
納車確認は隅々まですることを、買う方にお伝えします。
G-AFTER MEGA千葉北インター店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
Kオフ様
この度はカローラツーリングをご購入頂き楽しみであるご納車早々の出来事でご対応においてご不快、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今回の件では親身になってご対応ができなかったこと。それに付随して不信感を抱かしてしまうご案内をしてしまったことは私どもとしても重く受け止めております。今回頂いた貴重なご意見を通じて同じ事案が発生しないようお客様へ寄り添ったご対応やご案内を心掛け改善に努めて参ります。 改めまして、この度はご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご機会を頂けるようでしたら今後、Kオフ様のカーライフをサポートさせて頂きたく思っておりますので何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応してもらいました。
チューブ 東大和店
(東京都・東大和市)
販売店の返信
ヒロシ様
この度は、弊社をご指名いただき、誠にありがとうございます。
お車の談義に花が咲き、大変楽しいひと時を過ごさせていただき、感謝いたします。
今後ともカーライフをスタッフ一同、サポートさせていただきますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
