総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネジがタイヤにささって落ち込んでたけど、笑顔で対応してくれて、大丈夫!!と思えました。気持ちのいい対応ありがとうございました!!安心しました。
株式会社 セベラルオート
(石川県・金沢市)
販売店の返信
りんりんさま
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
今後とも全力でサポートさせていただきますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
接客はとても丁寧で、店舗スタッフの知識が豊かでとても参考になりました。
チャンス 神栖店
(茨城県・神栖市)
販売店の返信
よんち様
この度は当店にて、カローラツーリングご購入ありがとうございました。
接客や店舗スタッフに高評価いただきありがとうございます!
カローラツーリング気に入っていただけて良かったです!
今後もメンテナンス等お気軽にご来店・ご相談ください。
スタッフ一同よんち様のご来店を心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
おすすめしたいです
トヨタカローラ埼玉 羽生BASE
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
ケビン様
この度はご来店頂きまして有難う御座います、また高い評価も頂きまして誠に有難う御座います。
弊社は2年前にオープン致しました店舗です、今までのトヨタのイメージを払拭する遊び心の詰まったデザインのお店となっております。お店だけでなくスタッフもしっかり対応させて頂きご案内が出来る様に心がけております。
ご納車まで楽しみですね、これからも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
対応して頂いたスタッフの山口さんの対応か丁寧でかなりの無理も丁寧に対応していただきました。
VERNO CARLA名古屋緑店 (ベルノカーラ名古屋緑店)
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
こんすけ様、この度は数ある中古車販売業者の中から弊社にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともよいカーライフを過ごしていただける様アフターフォローさせて頂きたく存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カスタムされた車に乗りたいとの思いで相談をさせて頂きました。
同車種でカスタムをしている車両があまりなかったこともあり、車両探しから足回り、ホイール、オーディオなど様々な内容を依頼しましたが、
丁寧にご対応頂き、満足のいく車両を作り上げてくれました。
メンテナンスも含めて長くお付き合いをお願いできればと思います。
この度はほんとうにありがとうございました。
KUHL RACING SAITAMA(クールレーシングさいたま)
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
たー様 この度はご納車おめでとうございます! これからも素敵なカーライフをお過ごしください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
納車はまだですが車の状態は良く、お店の方はとても親身に相談に乗って頂き、説明も丁寧で分かり易く良い印象です。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン二俣川
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
よっしー様
この度は当店舗でのご購入ありがとうございました。
納車までしっかりと準備しよっしー様のご来店お待ちしております
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気、スタッフの気配りがしっかりしていて、安心してお気に入りの車を購入することができました。
今後ともよろしくお願いいたします。
ガリバー 新狭山店
(埼玉県・狭山市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
タイヤの溝の深さが少なくなっていたところ、新しい静かなタイヤにしていただいたり、トップグレードよりも売る際には評価が下がること、欠点となる傷や汚れなども事前にきちんと説明していただき、安心して購入できました。
引渡時にも、安全装備や走行に関するスイッチの説明等を丁寧にしてもらえました。
まだ、走行をあまりしていないことなどから4点としていますが、丁寧な説明があり安心して購入でき、よかったです。
ネッツトヨタ福岡 福重マイカーセンター
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
tana様
この度は誠にありがとうございました。
数ある車両の中から当店の車両をお選び頂き大変嬉しく思います。
口コミコメントもありがとうございました。
他県になりますのでアフターサービスは何かと難しいと思いますが、しっかりと対応させていただきますので
ご遠慮なく担当営業やお店にご連絡くださいませ。
今後も末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
急な現車確認にも即対応して頂きました。丁寧な対応でした!
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
よし様
この度はカローラツーリングをご成約頂きまして誠にありがとうございました!
また、遠方からのご来店でお疲れになられたかもしれませんが
スムーズな商談にご協力いただきありがとうございました!
お車のことでお困りごとなどございましたらいつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
一つ一つ丁寧に説明していただき、安心して契約することができました。
特に自動車保険は別で加入するにもかかわらず、初めてのクルマだからということで一から説明していただけて大変勉強になりました。
VERNO CARLA名古屋緑店 (ベルノカーラ名古屋緑店)
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
TO様、この度は数ある中古車拠点の中から弊社にてお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今後とも末永くお付き合いをさせて頂けましたらと思います。
何かございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足感がありました
トヨタカローラネッツ岐阜(株) U-Car可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
アライグマ様、この度はお車のご購入ありがとうございました。 このような高い評価を頂き、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 何かお困りの際は、お気軽にご連絡ください。今後のメンテナンスもご案内申し上げます。 今後とも宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者様が丁寧に説明してくれて、展示車両も良い状態だったので、決めさせて頂きました 良い車をありがとう
NTP名古屋トヨペット(株) 豊橋下地店
(愛知県・豊橋市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
今回、非常に不快な思いをしました、在庫が多すぎて管理出来てないのか、当方3年落ち14000キロトヨタハイブリッド系を購入、納車、帰りの高速でハンドルがぶれる、降りて寄ったコンビニで、リモコンキーが作動しないスタートスイッチに充てると、電池残量無し、トヨタで、電池交換、しかし作動せず、トヨタ曰く、本体側の問題かと、販売店に連絡、担当tさん、お客さまに渡した車両は当方には責任がありませんとの回答、不信感、上司に電話変わってもらう、上司、1度見てみます、もう一度持ってきてください。後日来店、担当t.先日も言いましたが、お客様、納車引渡し書に署名されましたよね、その時点で、故障等はお客様の負担になります。私、tさん納車後に不安とかあるなら、整備して確認してから納車する、100000万以上するパッケージ費用、私は払いましたよね、それにタイヤパンクしてたから他から1本だけ山の無い意味不明なタイヤ付けて、バランスも取っていない、それが100000万以上する整備ですか、上司に変わってもらう、取り敢えず見てみます、2時間待ち、上司Mさん、1度預かって確認させて下さい。トヨタに修理、三週間待ち、イモビライザー故障との診断、まだ新車保証項目のため、当方負担はありませんでしたが、車両管理出来ていなく、売ること優先て感じが如実なお店でした。
納車確認は隅々まですることを、買う方にお伝えします。
G-AFTER MEGA千葉北インター店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
Kオフ様
この度はカローラツーリングをご購入頂き楽しみであるご納車早々の出来事でご対応においてご不快、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今回の件では親身になってご対応ができなかったこと。それに付随して不信感を抱かしてしまうご案内をしてしまったことは私どもとしても重く受け止めております。今回頂いた貴重なご意見を通じて同じ事案が発生しないようお客様へ寄り添ったご対応やご案内を心掛け改善に努めて参ります。 改めまして、この度はご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご機会を頂けるようでしたら今後、Kオフ様のカーライフをサポートさせて頂きたく思っておりますので何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応してもらいました。
チューブ 東大和店
(東京都・東大和市)
販売店の返信
ヒロシ様
この度は、弊社をご指名いただき、誠にありがとうございます。
お車の談義に花が咲き、大変楽しいひと時を過ごさせていただき、感謝いたします。
今後ともカーライフをスタッフ一同、サポートさせていただきますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に説明していただきました
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 岡場
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。また長年当社をご利用いただいておりますこと心より感謝申し上げます。1年ほど前からお乗換えのお話をさせていただいており、この度無事ご納車に至ったこと大変嬉しく存じます。
今後も引き続き末永いお付き合いをさせていただければと思いますのでお困りごとがありましたら何なりとお申し付け下さいませ。これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
保証内容も詳しく教えて頂き、納車でスムーズにして頂きありがとうございました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car交野店
(大阪府・交野市)
販売店の返信
よっちゃん様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
高評価をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。
お客様にご満足いただき私共も嬉しい限りです。
ご納車後のアフターフォローもしっかりサポートさせていただきますので
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車まで速やかな対応で、大変満足しました。
トヨタカローラ栃木 中古車 かわだ
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
もも様 この度はご納車おめでとうございます。
今までのお車と近い形とのことで運転にご不安は少ないと仰っていただきましたが、何かありましたらお気軽にご連絡ください。
もも様の今後のカーライフがより良いものになるよう努めますので、今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
長年乗った愛車が高額修理のため、急きょ代替を検討して訪問しました。
急ぎだったのでイメージだけで車を要望しましたが、親切丁寧に対応してもらえました。要望に合い、状態の良い中古車に巡り会えました!
トヨタカローラ千葉 新港マイカーセンター
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
この度はご契約いただきありがとうございました。またこの様な高評価をいただきスタッフ一同感謝しております。 お車の事でお困りごと等ございましたらいつでもご連絡ください。 今後とも末永いお付き合いできれば幸いです。 引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
字が綺麗だった
トヨタユーゼック ネットストア東海
(愛知県・東海市)
販売店の返信
r様
本日は、ご遠方のところありがとうございました。
お車のことでご不明な点がお気軽にいご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応良かった。
トヨタカローラ大分 本店 トヨタ認定中古車センター元町
(大分県・大分市)
販売店の返信
ノブ様
この度は当社にてお車のご購入誠にありがとうございます。
また、大変ありがたい口コミもありがとうございます。
お客様に満足して頂けるお店づくりに、スタッフ一同精進してまいりますので、
今後とも当店をよろしくお願いいたします。
