総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で丁寧な対応が車の見学・契約・納車・1ヶ月点検までずっと続いています。
とても信頼出来て話しやすい担当の方です(営業担当、整備担当の方々)
メンテナンスや車検等これからお世話になります。
ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
トヨタモビリティ新大阪(株) カーロッツ新大阪店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
えり様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:5
「JU適正販売店」とは、何を基準にしているのでしょうか?
契約書の内容・金額については、細部まで確認することが良いと思います。
不信感を抱いたのは「自動車税」の請求額でしたが、定められた基準では“登録の翌月から納付”にもかかわらず、契約時からの請求金額でした。
問合わせると「当社での規定で」との回答でしたが、車検付き車両で月割りならば納得できるのですが、中古新規登録の車両なのに契約時からの請求は不当に思います。
店舗での契約時には「保証プラン」で契約したのですが、内容の細部を確認してところ割高と判断し解約し、再度「基本プラン」で契約しました。
残念ながら記載されている「法定整備」の内容と、実際とでは相違がある様に思います。
車両の確認時に、ドアミラーウインカーのレンズ割れが気になったのですが、確認時には「交換して納車します」と言ったにもかかわらず、交換されていませんでした。
店長は「現状販売で契約しているので…保証プランでの契約なら交換しました」と… 当方は「口約束かもしれないが交換してくれるとの事では?」と… (多少の口論になりました)
また、契約から納車まで期間が長いことで、1か月も要したことです。
当初から「年末は混雑しているので」とのことでしたが、再契約後さらに半月後の納車とあり、当方から苦情を入れました。
*掲載されなくて結構ですが、自動車税の件など現状を伝えます。
このような販売店が存在していることを、とても不満に思います。
この販売店は二度と利用しません。
クローバーランドカーズ 本社ショールーム JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
当社にて車両のご購入誠にありがとうございます。
しかしながら、不快な思いをさせてしまい大変ご迷惑をお掛け致しました。
心よりお詫び申し上げます。
中古車の特性上外装の傷など走行に支障のない箇所は現状とお話しする事があります。
今後、誤解が無いようにより良いサービスを提供出来る様に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
年末に急に車が必要となり、問い合わせると好感触でしたので現車確認に行きました。
ちょうどその時かなり雪が降っていましたが、感じの良いスタッフ総出で除雪をしていました。
暗くなりかけていましたが、嫌な顔一つせず丁寧な対応をして頂き、価格の割に状態が良いと思い即決しました。
購入後、2つ気付いた事がありましたので車輌は4点としましたが、当方の購入した車輌が格安車であった事と、スタッフの対応を考慮して5点とさせてもらいました。
また機会があれば利用させてもらいます。
auto worker ISHIDA
(新潟県・新発田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットを見てちょっと行ってみよう感覚で行ったお店でしたが対応して頂いた「遠藤さん」がとても親切で丁寧に説明対応していただき車もとても素敵な状態だったので即決してしまいました。
整備もしっかりやっていただけるとのことで安心して購入させていただきました。
ありがとうございました。
表示価格以外0円!全部コミコミ総額表示店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
しんまま様 この度は当社スピードアップよりトヨタスペイドをご購入頂きありがとうございました。またこのような高評価もいただきまして担当スタッフも感激しております!当社スタッフは元ディーラー整備士ばかりで、知識のあるスタッフが自信を持ってオススメ出来る車両のみを販売しておりますのでご安心くださいませ♪また車検、メンテナンス等でお付き合い出来ましたら大変嬉しく思います!今後とも宜しくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
お店や接客の雰囲気も良く、質問にも的確な答えが返ってくるので、話がスムーズに進みました。
マカンモータース
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
うっちー様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
諸般の事情でポルテからスペイドへの乗り換えです笑(妻が慣れた車でないと運転できない、けど同じ車はチョット・・・の理由で)
先ず、ディーラーにて修理にウン十万掛かるとの診断が下ったポルテ(心の声「値段がつくことは無いだろう・・・」)に値段をつけて買取してくれました、感動ポイントその1。
社長さんに終始対応して頂きましたが、説明が解り易い!つい、様々なことを尋ねてしまいました。そしてレスポンスが早く感動!(書類の件でわからないことがあり、時間外に連絡してしまいましたがすぐに対応してくれました)感動ポイントその2。
感動ポイントその3、妻の条件【内装が綺麗】だったので、もちろん状態をしっかり見て納得の上で契約書にサインしたのですが!納車日に、まァビックリ!元々綺麗だったフロアマットが【もっと綺麗になっている!】ではないですか。(フロアマットって中々綺麗にするのに手こずる・・・セルフ洗車でいつも断念するんです)しっかりメンテナンスして下さったのがよくわかります。
「ほぼ同じ車」への乗り換えでしたが、以前の車よりグレードアップしたようなカン違いをしてしまう程、大満足な買い物です。ありがとうございました。
株式会社英和自動車
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
セルビッシュ55様
この度はスペイドのご購入、誠にありがとうございます。
また、とても嬉しい口コミを頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
お喜びいただけたようで、大変光栄でございます。
先代ポルテとスペイドを並べて撮影したお写真、とても素敵でしたね☆彡
今後もしっかりとメンテナンスさせて頂きますので、ご安心下さいませ。
本年もどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
わかりやすく説明していただきました。次回も購入したいと思います。
(有)日下自動車販売
(宮城県・登米市)
販売店の返信
この度は当社にてお車のご購入と高評価の口コミをいただき誠にありがとうございました。アヒル様には日頃より格別のご愛顧をいただき社員一同大変感謝いたしております。これからもカーライフサポートさせていただきまので今後とも当社をどうぞ宜しくお願いいたします。日下自動車販売スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
埼玉県から、気になった車があり訪問致しましたが、自分の思っていた感じとは違った為、その車は断念致しました。しかし対応して頂いた担当の薬師寺さんの人柄の良さで此処のお店で購入すれば安心できると思い、全く検討していなかった車両を購入させて頂きました。流石トヨタディラーなので安心して購入する事が出来ました、又機会がありましたら、よろしくお願い致します。
トヨタモビリティ東京 U-Car金町店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
今後ももっとお客さまに安心をご提供できるようなお店をスタッフ一丸となって
作って行きたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インテリアが気に入りました。
トヨタカローラ栃木 中古車 かわだ
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
ぴろ様
いつも大変お世話になっております。
この度は2台目のお車をご購入頂き誠にありがとうございます。
今度のお車は、車内空間のアレンジがとても楽しく、ぴろ様のセンスで
どんどんカスタマイズして頂き、次回お会いする事を楽しみにしてます。
これからも末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
来店の当日に最初希望していた条件の車両が先約されてしまいましたが、似た条件の車両を紹介いただきました。納車までもスピーディーで大変助かりました。
ネクステージ 新座店
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
yoshi様
この度はネクステージ新座店をご利用いただきありがとうございます。
今後ともyoshi様のカーライフサポートに努めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良かったです
グッドカー福岡
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
きょうちゃん様
この度は、当社でのお車のご購入、並びにこのような高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
当社では、常日頃から「安くて、良い車」の提供を目指して、スタッフ一同取り組んでおります。
その努力が、こういったお声をいただき、報われた気がしております。
今後も、お車のご相談は、グッドカーへと思っていただけるよう、誠心誠意努めてまいりますので、よろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を購入する際、希望する車の形や色など伝えただけで
ドンピシャな車を探してくれました。
その後も車検やオイル交換、タイヤ交換などで大変お世話になっております。いつもありがとございます。
星野自動車整備工場
(栃木県・矢板市)
販売店の返信
口コミ、有難うございました。本年も、弊社ご利用頂きまして誠に有難うございました。
来年も、お客様の、お気持ちに寄り添いながら、ご対応させて頂きます。
よろしくお願い申し上げます。「有難うございました」
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でお世話になり、その後の対応等含めてとても信頼しております。
乗り換えの際も希望の車種を探していただき、最終的には最初にオススメいただいたスペイドを購入しました。軽自動車からの乗り換えもあると思いますが、車内の広さと不足ない走りでお店からの帰り道でだいぶ気に入りました。長く大事に乗りたいですので、今後とも末永くよろしくお願いいたします。
リバースタンド
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
この度は弊社にてスペイドをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。
また、弊社スタッフの対応にもこれ以上ない評価を賜りまして、心より厚く御礼申し上げます。
車両の大きさが変わってとまどう部分もあったかと存じますが、ご満足いただけたようで何よりでございます。
より良いお店を目指して日々努力してまいりますので、今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いです。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
代表取締役 立川博望
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に丁寧で、次回もまたお世話になりたいです。
ネッツトヨタ中部(株) U-Car春日井
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
たか様
弊社でのスペイドのご購入、誠にありがとうございます。
クチコミのご投稿もありがとうございます。
お子様の誕生が楽しみですね!!
素敵なカーライフをお過ごし下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、複数の販売店さんを廻りましたが、こちらの対応が大変好感を持てましたし、信頼感を持てましたので購入させて頂きました。
気になっていた箇所も、納車までに完璧に仕上げて頂き、価格以上の満足を感じさせて貰いました。ありがとうございました。
今後の車のメンテナスや車検等、お世話になりたいと感じております。
今回は本当に満足いく買い物をさせてもらい、ありがとうございました。
ウサギさんも可愛かったです。
くるま屋 ごとう
(三重県・津市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
また、このような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
こちらこそ今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
私どももウサギには癒されております。
本当にこの度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応していただきました。日中の電話が難しいため、ライン連絡可能だったのもとても助かりました。今後ともよろしくお願いします。
Y-tech!AUTO SERVICE
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
いちご様、この度は当店よりスペイドをご成約と納車までさせて頂き誠にありがとうございました。
その上こちらのクチコミ情報にも最上級の評価とコメントまで頂きスタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。
今回はお車の車種選びからご相談を頂いてご購入して頂けましたがいちご様に最適なお車をご提案出来ていれば幸いです。
納車後のお車も気に入って頂けているようで安心いたしました。
この度はたくさんの販売店の中から当店のお車をお選びいただき誠にありがとうございました。
当店は販売だけではなく整備や鈑金塗装、車検などのアフターサービスも得意としていますので、お気軽にご来店やお問合せください。
お近くですし今後とも末永いお付き合いの方よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な応対で助かりました。
お世話になりました。
有難うございます(*^^*)
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 明石
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度はお世話になり、ありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。今後共、末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に細かく説明して頂きました。
保険の相談も詳しく相談にのって頂き助かりました。
ネッツトヨタ中部(株) U-Car春日井
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
mizo様
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、とても状態の良い車両をご購入させて頂き有難う御座いました。
社用車として購入をさせて頂き、沢山の注文を聞いて頂けたので、安心して購入することが出来ました。
納車もとても早く、車庫証明などの手続きに戸惑っていたのですが、直ぐに変わってくださり、無事手続きをすることが出来ましたので、本当に助かりました。
次の車もぜひお願いさせてください。お勧めの車屋さんです。
confidence(コンフィデンス)
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
この度はお車ご購入誠にありがとうございます。
お仕事で使われるお車を御提供でき、僕たちもとてもうれしく思っております。
お車のお手続きに必要な書類の件で何度もご連絡させてしまい申し訳ございませんでした。
メンテナンスや社用車を増やされる際は是非当店をご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
諸事情で一回、契約を取り消す事になってしまったのですが、親切な対応をしていただきました。なので、また来店し契約をさせてもらいました。どんな質問に対しても親切に答えてくれて、中古車であっても部品は全て新品に交換なので、安心して購入する事ができました。お勧めできるお店です!
長野トヨタ チューカーボックス上田店
(長野県・上田市)
販売店の返信
あんず様本日はご納車おめでとうございます。そしてこの度は、お車のご購入ならびにクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。 あんず様が安全で快適なカーライフをお過ごし頂けるようアフターフォローをさせていただきます。 今後とも宜しくお願い致します。
