総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変良いと思います。
埼玉トヨタ自動車 浦和マイカーセンター
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
kara様 この度はアクアをご購入頂きまして誠にありがとうございました。またこの様な高い評価の口コミもしてくださりありがとうございます。また何かございましたらいつでもご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の中古車探しを迅速に対応してくださり、その後のアフターフォローで保証付きなのがすごく助かってます。
広島トヨペット ALALやぎ
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
この度はご成約頂きありがとうございます。 素敵なカーライフをご提供できるよう、店舗一丸となってサポート致します。 今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
何年もお世話になっています。車の事ならカーランドです。
些細な事でも優しく親身なサービスです。
盛岡一番です。
有限会社カーランドヒロ
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
もも様、いつもご利用ありがとうございます。
今後もしっかりアフターサポートをさせていきたいと思っておりますので、何か気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
迅速な対応、丁寧な接客、とても信頼のできる店舗だと感じました。
購入から納車まで、何不自由なく進めていただきました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car枚方山之上店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はお買い上げ頂き誠にありがとうました。 またアンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。 今後とも永いおつきあいをよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
十分満足しています
広島トヨペット ALALやぎ
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます。 引き続きよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ホンダではないメーカーの中古車を購入しましたが、タイヤ交換分をご厚意でサービスしていただきました。説明も分かりやすく、家族がホンダ車ユーザーなのでまた利用したいと思いました。
ホンダカーズ栃木中央 U-Select小山
(栃木県・小山市)
販売店の返信
花梨様 先日は遠方より当店へご来店またアクアのご成約、誠にありがとうございました。花梨様が安心してアクアにお乗りいただけるよう、納車前整備もしっかり行いますので、今後ともぜひ末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台目の購入でしたが満足です!スズキ、トヨタです。トヨタも買えるからいいです!これからもよろしくお願いします!
スズキモビリティ都城店
(宮崎県・都城市)
販売店の返信
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございます!
2台目のご購入ありがとうございます!
トヨタでもメンテナンスさせていただきますのでよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事故で廃車になってしまった際、非常に親身に対応して頂きました
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット寝屋川店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
かなめさん様
クチコミ投稿ありがとうございます。今後とも迅速な対応ができるように心がけます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
こちらのお店で中古車を購入させて頂きました。納車時に車内天井に大量に髪の毛がついていたのと、車検付きでしたが金沢のどこかで最後に点検されたというシールが貼られていたままだったというのは横に置いておいて、別件で不信感のある対応が2つあったので投稿いたします。
①車購入の際にエンジンオイルは在庫がないのでお客様で交換してくださいと販売担当の方に言われ、納車の日にも同じ担当者が対応くださり確認しましたが「現状の走行には問題がない程度の汚れでしたが早めの交換をおすすめします」と言われましたので実際に別の車屋に持って行きオイル交換をお願いすると、
・購入時にオイル交換されたというシールが貼られていた
・ただ、交換していたとしたら10kmしか走行してないにしてはオイルが汚い
と言われました。
担当の方に問い合わせると、翌日にLINEで以下の返答がありました。
----------------------------
車検時にサービスで実施していたようです。
オイルの汚れに関しましては、使用状況にもよって変わるかと思いますのでお答えできかねます。
ただ、私と整備士の連携不足でお伝えできていなかったので、申し訳ございませんでした。
----------------------------
確認不足、、、非常に不安な回答です。
「オイルの在庫がない」と言われていたのは嘘だったのですか?というこちらの質問はスルーされました。
②購入後にオイル交換のために持って行った別の車屋さんで、タイヤがスタッドレスになっていることの指摘を頂き、こちらの販売店に確認したところスタッドレスタイヤであることのネット記載、口頭説明なしで車の販売をしたが、走行面安全性においても店側として問題がないと判断して説明不用で販売したとのことで以下LINEにて返答がありました。
----------------------------
お車の不具合等は必ずお伝えさせていただいておりますが、
スタッドレスタイヤは不具合ではございませんので、必ずしもお伝えしなければならないという認識ではいておりませんでした。
----------------------------
事前に確認しなかった私が悪かった部分もありますが、皆様の中古車購入のご参考になればと思い投稿させていただきました。
普通車・登録済未使用車専門店 車の森 なかもず店
(大阪府・堺市北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
故障により急遽購入が必要となり、カーセンサーでヒットした車を見に、アポ無しでお店へ。
快く対応いただき、購入しました。
車体に若干の修理を要するところが見つかりましたが、真実をありのまま教えたいただき、納得いく修理をしていただき、納車の最後まで気持ちよく終えることができました。
店内も綺麗で、社長の人柄もよく、こんなお店に出会えてわたしは運が良かったと思います。
自宅からは少し遠いですが、今後も利用させていただきたいと思います。
気になる車があったら是非行ってみて下さい!
HYBRID CARS
(新潟県・北蒲原郡)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で笑顔が素敵なスタッフさんにお店を訪ねるのが楽しみでした。
ネッツトヨタ和歌山(株) ダイハツショップ紀三井寺店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
この度は、ご来店並びにお車のご成約誠にありがとうございます。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
このようなご評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
接客が丁寧だけでなく、ためになる情報や適切なアドバイスをいただき良かったです。ただ自分の知識不足かサービスのガラスコーティングの効果を感じられませんでした。 撥水なのか親水なのか均一でなかったような気がしました。 お車自体はとても良好です。
ディアグレイト
(群馬県・桐生市)
販売店の返信
にっくんさん、先日はありがとうございました。アクアの調子も良好との事で、ありがとうございます。ご指摘頂きましたボディコーティングにつきましては、その効果のご案内が不足しておりました様でご心配おかけして申し訳ありません。施工させて頂きました種類は撥水タイプとなります。撥水コーティングにもタイプがございまして、今回はベーシックなタイプを施工しておりますので、目視できる撥水状態はやや弱く感じられるかもしれません。コーティング自体はしっかりと施工されておりますのでご安心下さい!。今後は年に1度のメンテナンス施工(有料となります)で状態を綺麗に保つ事もできますので、お気軽にお問合せ頂けたらと思います。その他ご不明な部分などございましたらいつでもご連絡下さい!。この度はありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
販売店員さんの対応がとてもいい。長く乗っていたナデアとお別れが寂しい。
アップル佐倉駅前通り店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
白うさぎ様
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
評価、口コミ共にありがとうございます。長く乗っていた愛車との別れが名残り惜しいとは
思いますが新しいお車でもその分愛着をもっていただければと思います。
お車のことや装備面などでお困りの際はお気軽にお申し付けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古のアクアを探している時、偶然ダイワオートさんの掲載車を発見し、県外でしたが現地まで車を見に行きました。修復歴有り車でしたが、社長さんから丁寧に説明を頂き、装備や外装も綺麗だったので納得して購入をさせて頂きました。納車されてから1000Kmほど走行しましたが、操作性・乗り心地等は全く問題ありません。社長さんはとても気さくな方で自分と同年代だった事もあり車の話で長い時間お邪魔してしまい当時は申し訳ありませんでした。
また近くに行った際は顏を出させて頂きたいと思います。
(株)ダイワオート
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
先日は、当社でアクアをご購入頂きまして有難うございました。こちらの車両を仕入れる時は、車好きな方がお買いになるだろうなと思い、修理整備していました。 もう納車から1000キロ程も乗られたとは、びっくりです。 お気に入りのお車に成っているのだと伝わってきます。 こちらとしても嬉しい次第です。 私も車好き世代の話で、長々とお話をしてしまいまして、すみません。 素直に楽しかったです。 お近くにお寄りの際は、お気軽にお越しください。お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車が入り次第連絡して頂きました。最後まで丁寧な対応でありがとうございます
オーシャンデザイン 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
2台目も当店でご契約いただきありがとうございました!
これから長いお付き合いになりますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
親切、丁寧な対応で安心して車を購入することができました。
ひまわりガーデン コーナン摂津鳥飼西店/株式会社オートスタイルトレーディング
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
この度は数ある中古車の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。 実際に足を運んで現車確認をしないと分からない事もあるかと思います。色んなお車を見て頂き、納得のいくお車選びをお手伝い出来たこと光栄に思います! 今後のカーライフも是非サポート出来ればと思います。 引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
親切、丁寧な対応をしていただき安心して車を購入することができました。ありがとございました。
ひまわりガーデン コーナン摂津鳥飼西店/株式会社オートスタイルトレーディング
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
この度は数ある中古車の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。 実際に足を運んで現車確認をしないと分からない事もあるかと思います。色んなお車を見て頂き、納得のいくお車選びをお手伝い出来たこと光栄に思います! 今後のカーライフも是非サポート出来ればと思います。 引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車内外ともにとてもきれいな状態で満足しています。冬タイヤと冬用ワイパーも付いていて助かりました。対応も早く、スタッフの方も親切で安心して購入できました。とてもおすすめできます!ありがとうございました!
トラスガレージ JU適正販売店
(北海道・深川市)
販売店の返信
とあ様、この度はカーセンサーからのお問い合わせ、現車確認なくお電話商談にてご契約、ローンのご契約とありがとうございました!また下取りが無いにも関わらず遠方から引き取り納車も助かりました!また機会ありましたらお付き合い宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで探していた車があり、早速連絡をしましたが先客があるのでと最初は断られました。諦めていたところ以前担当していただいた営業の方より数日後フリーとなりましたところ連絡をもらいました。早速現車確認に2時間掛けて見に行きました。車は一目で即決し、さらに今後のアフターサービスのために自宅の近くの販売店の営業の方もわざわざ同席されていました。今後点検や修理など安心できるので購入価格以上に大満足でした。ありがとうございました。
トヨタカローラ福岡 新宮店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度はお車のご購入大変ありがとうございました。
これからも末永くお付き合いをさせてください。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はお世話になりました!初めて車を購入する私に対し親切丁寧にご対応頂き感謝してます!また車検の際、新しい車を購入する際は宜しくお願いします^_^
ガレージティックス
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ゆうき様 いつも当店をご利用頂きありがとうございます! 今回もご購入頂きありがとうございました! おクルマのことでお困りの際はいつでもご相談ください!
