トヨタの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

お客さん目線で、どんな小さな事でも親身になって相談に乗ってくれる信頼出来る車屋さんです。 いつも本当にありがとうございます！！

今年に車検があり、この機会に車の買い替えを検討していた際、近所にあるＦａｍｉｌｉａｒ　Ａｕｔｏ様の口コミを見て、評判も良く、お話を伺いました。 希望車種等も定まっていなかったのですが、私の要望を丁寧にヒアリングしてくださり、車種の絞り込みからお手伝いしてくださいました。 その際、店員さんが丁寧かつ、愛想も良く、気楽に相談が出来たので、自分の納得いく車種を決めることができました。 そこから、お見積り、手続き、イレギュラー対応に至るまで、滞りなく進めてくださりました！また、都度不明点や気になる点等もヒアリングしてくださり、不安感もなく、納車していただけました。 納車日に、納車された車も、中古車なので不安もありましたが、ピカピカに清掃していただき、ここで購入して良かったと思える仕上がりと品質でした！！ 何かあればまた相談させていただきたいと思えるお店で、今後のアフターメンテナンスや、買替え検討、知人等も是非紹介したいと思えるお店です！

初めての車購入だったので、丁寧に説明してもらえて助かった。訪問から契約まで、きっちり対応をしてもらえた。

グーネットで見つけたアクアを見に行ったら、そのアクアとほぼ同じ条件でより安いアクアを紹介してもらいました。予算より安く済んだので満足です。

点検時に洗車して綺麗にしてくれるのでありがたいです

親身な対応ありがとうございました、引き続きよろしくお願いします

家族の紹介で行かせていただいて希望の条件に合う車を提案してもらい丁寧に対応して頂きとても助かりました。 今後ともよろしくお願いします。

店舗への訪問予約から店頭での説明、契約書類の作成まで迅速にご対応頂きありがとうございます

親切かつ丁寧な対応をしていただき、安心してお任せ出来ました！

大変良いと思います。

大変良いと思います。

希望の中古車探しを迅速に対応してくださり、その後のアフターフォローで保証付きなのがすごく助かってます。

何年もお世話になっています。車の事ならカーランドです。 些細な事でも優しく親身なサービスです。 盛岡一番です。

迅速な対応、丁寧な接客、とても信頼のできる店舗だと感じました。 購入から納車まで、何不自由なく進めていただきました。

十分満足しています

ホンダではないメーカーの中古車を購入しましたが、タイヤ交換分をご厚意でサービスしていただきました。説明も分かりやすく、家族がホンダ車ユーザーなのでまた利用したいと思いました。

2台目の購入でしたが満足です！スズキ、トヨタです。トヨタも買えるからいいです！これからもよろしくお願いします！

事故で廃車になってしまった際、非常に親身に対応して頂きました

こちらのお店で中古車を購入させて頂きました。納車時に車内天井に大量に髪の毛がついていたのと、車検付きでしたが金沢のどこかで最後に点検されたというシールが貼られていたままだったというのは横に置いておいて、別件で不信感のある対応が2つあったので投稿いたします。 ①車購入の際にエンジンオイルは在庫がないのでお客様で交換してくださいと販売担当の方に言われ、納車の日にも同じ担当者が対応くださり確認しましたが「現状の走行には問題がない程度の汚れでしたが早めの交換をおすすめします」と言われましたので実際に別の車屋に持って行きオイル交換をお願いすると、 ・購入時にオイル交換されたというシールが貼られていた ・ただ、交換していたとしたら10kmしか走行してないにしてはオイルが汚い と言われました。 担当の方に問い合わせると、翌日にLINEで以下の返答がありました。 ---------------------------- 車検時にサービスで実施していたようです。 オイルの汚れに関しましては、使用状況にもよって変わるかと思いますのでお答えできかねます。 ただ、私と整備士の連携不足でお伝えできていなかったので、申し訳ございませんでした。 ---------------------------- 確認不足、、、非常に不安な回答です。 「オイルの在庫がない」と言われていたのは嘘だったのですか？というこちらの質問はスルーされました。 ②購入後にオイル交換のために持って行った別の車屋さんで、タイヤがスタッドレスになっていることの指摘を頂き、こちらの販売店に確認したところスタッドレスタイヤであることのネット記載、口頭説明なしで車の販売をしたが、走行面安全性においても店側として問題がないと判断して説明不用で販売したとのことで以下LINEにて返答がありました。 ---------------------------- お車の不具合等は必ずお伝えさせていただいておりますが、 スタッドレスタイヤは不具合ではございませんので、必ずしもお伝えしなければならないという認識ではいておりませんでした。 ---------------------------- 事前に確認しなかった私が悪かった部分もありますが、皆様の中古車購入のご参考になればと思い投稿させていただきました。

故障により急遽購入が必要となり、カーセンサーでヒットした車を見に、アポ無しでお店へ。 快く対応いただき、購入しました。 車体に若干の修理を要するところが見つかりましたが、真実をありのまま教えたいただき、納得いく修理をしていただき、納車の最後まで気持ちよく終えることができました。 店内も綺麗で、社長の人柄もよく、こんなお店に出会えてわたしは運が良かったと思います。 自宅からは少し遠いですが、今後も利用させていただきたいと思います。 気になる車があったら是非行ってみて下さい！