総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
付属品、納期、車検と名義変更の日程など、こちらの思惑とお店側の思いとが噛み合わず大変でした。大手中古車販売店として、もう少し確認事項を具体的に提示してほしいものです。
納車日:「スペアキーが無い。」「PHVの充電ケーブルの取り外しキーが無い。」「ヴィークルパワーコネクター(外部電源コネクター)が無い」など。
登録前日:「車検希望日前日に登録できない。」
登録後:「抹消登録をしないで(予備検ではなく)本検を受けてからの名義変更のため、有効期限が1週間前倒し。」など、ユーザーとして中古車購入のポイントをあらためて思い知らされました。
ガリバー 福井店
(福井県・福井市)
販売店の返信
フジさん
ご利用頂いた中で期待値を大きく下回るご対応だった点、不快にさせてしまった点、誠に申し訳ございませんでした。
大変貴重なコメント頂きましてありがとうございます。
ご意見を参考させて頂き、従業員の対応・サービスレベルの向上に努めてまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
軽自動車からプリウスphvへ乗り換えました。
保証内容がとても充実していて今後も安心して車検や事故対応などもしてもらえそうで、今後妻の車の乗り換えも検討したいと思ってます。
株式会社アールエスオート
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
サモハン様
この度はプリウスPHVをご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉を頂戴しスタッフ一同大変励みになっております。
軽自動車からのお乗り換えということで、ご不安もあったかと思いますが、保証内容やサポート体制にご安心いただけたとのこと、私どももとても嬉しく思っております。車検や万が一の事故対応も、しっかりとサポートさせていただきますので、どうぞ今後とも安心してお乗りいただければ幸いです。
また、奥様のお車についてもご検討いただいているとのこと、ぜひお力になれればと思っております。ご不明点やご相談などございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
商談から納車まで丁寧に対応していただきました。これからも中古車の際にはお願いしたいです!
今後とも宜しくお願いします。
株式会社アールエスオート
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
konan様
この度は数ある販売店の中から当店にてプリウスPHVをご購入いただき、誠にありがとうございました。また、商談から納車までの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お車選びはもちろん、購入後のアフターサービスにおいてもご安心いただけるよう、今後も誠心誠意対応させていただきます。これからも中古車のご購入を検討される際には、ぜひお声がけいただけますと幸いです。konan様のカーライフがより豊かで快適なものになりますよう、全力でサポートしてまいります。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
凄く親切丁寧に対応してくれます
凄く良い店舗です。
ネクステージ 高松店
(香川県・高松市)
販売店の返信
こーちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
素敵な車をありがとう
グッドスピード MEGA大垣店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
この度はご来店いただきありがとうございます。
素敵なお車と口コミいただきスタッフ一同大変うれしく思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
親切で丁寧な対応に満足です。
今後共よろしくお願いします。
株式会社K-TAKE ケーテイク 枚方 セダン専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は遠い所からご来店ご契約頂きましてありがとうございました。
今後とも秋岡様のサポートが出来ればと思いますのでよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
すごく親身に接していただいて
安心して任せられました
ありがとうございました!
ガリバー 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
あきら様
口コミの投稿誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございます。
今後より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ものすごく良い買い物させて頂きました。
満足過ぎて、ヤバいです。
車も社長様始め社員さんの対応 他に無いと思いました。 心から感謝致します。
また、なにかありましたら、よろしくお願いいたします。
イープライス JU適正販売店
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
busa240様
この度はご成約頂き誠にありがとうございます。
また口コミ投稿においてお褒めのお言葉もいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
ご来店時から楽しく商談させていただき、プリウスPHVも気に入っていただき、書類などすべてにおいてスムーズな対応をしていただいた事私たちこそ心から感謝しております。
初めてのプラグインハイブリッドで分からないことなどもあると思いますがいつでもご連絡ください。
機会がありましたらまたバイクを見せていただきお話しできればと思います。
スタッフ一同お会いできること楽しみにお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身に相談にのってくれる。
徳島トヨペット マイカーステージ
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
ハイボール様 この度は数ある中古車販売店の中から徳島トヨペット マイカーステージをお選びいただきまして誠にありがとうございます。このような高評価をしていただきましたことに感謝申し上げます。 更には弊社スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。 弊社ではお客様の困りごとやご要望を教えていただき、最適な提案をさせていただく事を大切にするよう心がけております。またご納車をさせていただいてからもお客様に寄り添いながら素敵なカーライフをお過ごしいただく事が我々の長いです。今後ともハイボール様にご安心やご満足をいただけますよう一層努力してまいります。この度はお車探しを弊社におまかせいただき誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員の接客がとても良いです
トヨタカローラ栃木 中古車 にしなすの
(栃木県・那須塩原市)
販売店の返信
日頃より当店をご利用いただきありがとうございます。今回もご来店、ご入庫ありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?アンケートにもご協力いただいたうえ、高評価をいただき感謝申し上げます。今後もお客様が安心安全なカーライフを送れるようサポートさせていただくとともに、「また行きたい!」と思っていただけるようなお店づくりに努めてまいります。いつでもお気軽にご利用ください。スタッフ一同お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ハイブリッド専門店なので購入予定だったプリウスがかなりの台数ありました。
ありがとうございました。
カーズクラブ ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
この度は数多く販売店がある中弊社を選んでいただきありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
綺麗で、満足できました。
カーマッチ神奈川大和店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
Hito様この度は数ある車屋さんの中から弊社をご利用いただきありがとうございます。比較的綺麗なお車を最高な状態で納車できてほっとしています! 愛車との素敵なカーライフをお過ごしください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
基本メールでのやり取りで行いましたが、メンテナンスなど色々気を使ってくれてとても良い買い物ができました。
CARINC 佐倉インター店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より弊社車両にてご契約、誠にありがとうございました。
遠方でしたが当店にお任せ頂けましたこと大変うれしく思います。
また、口コミ投稿も誠にありがとうございました。
何かお車でお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
素敵なカーライフをお過ごし下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な説明で 気持ちよく契約できました。
ガリバー 大牟田店
(福岡県・大牟田市)
販売店の返信
モリジー様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気軽に話ができて サービスも良く 店の雰囲気も良く 契約から納車までスムーズに運べました 良かったです。
ZENON
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
その日に電話で、その日に見に行き、即買いしました。
話もしかり聞いてくれて、まんぞくでした。
ありがとうございました。
LEON CARS レオンカーズ
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
わじぅん様 この度プリウスPHVをご契約頂き誠に有難う御座いました!!数ある中古車の中から当社のプリウスPHVをお選びいただきありがとうございました!とても嬉しい口コミありがとうございます!書類も迅速に準備をしてくださり助かりました!!納車の日も心よりお待ちしております!!またご納車後のお車のことで何かお困りの際は是非ご相談ください!車検や次回お乗り換え等なども是非当社にお任せください!この様な高い評価に恥じない様今後も継続してまいります!またオイル交換等のメンテナンスもお待ちしております !今後とも引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。 レオンカーズ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
販売に際しての条件や補償内容の確認等はしっかりしていると思う、しかしながらシステムに使用する側がついて行っていないような気がしました。
ネクステージ 日進駅前店
(愛知県・日進市)
販売店の返信
dac様
この度はご契約、ご納車頂き有難う御座います。
また、貴重なご意見頂き有難う御座います。
満足して頂けるよう努めていきます。
ご納車だけでなく、今後のアフターフォローもさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
担当者の方が30代前半の方でしたが、丁寧な対応で、感じのいい方でした。売却でしたが、満足のいく取り引きでした。また機会がありましたら、お願いいたします。信用の出来るお店でした。
BASE
(愛媛県・伊予郡)
販売店の返信
K.M様 この度は数ある買取店の中からプリウスPHVの買取ご契約して頂き誠に有難う御座いました。口コミのご投稿、そしてこのような高評価頂きスタッフ一同とても感謝しております。是非これからもお付き合いのほど末永くよろしくお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとてもよかったです!
グッドスピード MEGA SUV豊川御油店
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が とても よかったです!
グッドスピード MEGA SUV豊川御油店
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後とも宜しくお願い致します。
