総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
<ワンゼット西宮をお選び頂きました理由>
欲しい車種を置いていたから。
<弊社の車をお選び頂きました理由>
車の質が良く、オプションも揃っていたから。
<担当営業マンの対応は>
とても親切だと思います。
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は、弊社のカムリハイブリッドをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。他社の車と迷われていた中、当店の車をお選び頂きまして、大変うれしく思います。ガラスコーティングを施工させて頂きまして、納車時には新車の様にピカピカになっていましたね。今後も、汚れがつきにくく、キレイな状態を保って頂けるかと思います。今後も、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スタッフさんの対応も良く、いい買い物が出来たと思います。走行も少なく、傷などもなく、即決でした。ただ下取りが・・・。ま、古かったので仕方ないかな。また、利用したいと思います。
買取のドライブランド(津田店)
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
ゾロり様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度は遠方よりご来店、ご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の方も最初から感じがよく丁寧な接客で良かったです。凄く満足しています。
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は弊社のカムリハイブリッドをご購入いただきまして、誠に有難うございました。お車だけでなく私の対応の仕方もお褒め頂き、営業冥利に尽きます。アフターサービスもぜひ弊社にお任せ下さい!これからのカーライフを全力でサポートいたしますので末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車は勿論のこと、サービス、スタッフさんの対応も気持ちがよく、とてもよいお店で購入できて大変満足しております。 ありがとうございました。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
カムリHVの御納車おめでとう御座います。
楽しくお車のご紹介が出来よかったです。
お店やスタッフの事も気に入って頂き有難う御座います!
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見積りから納車まで、迅速に対応頂き大変満足しています。
奈良トヨタ(株) U-Car 葛城店
(奈良県・葛城市)
販売店の返信
早速、うれしいクチコミありがとうございます。
笑顔でご納車させて頂いた事が大変うれしく思います。
これからも、末永くお付き合い下さいます様お願い致します。
本当に、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗っていた車が車検間近で、早急に乗り換えが必要だったため
ネットでいろいろ候補を探していたところ、ワンゼット西宮店さんの車輌が
よさそうだったので現車を見に行きました。
見てから数日考えて、もう一度拝見した上で購入しました。
価格も対応も納得の購入です。
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当ワンゼット西宮店にて
カムリハイブリッドをご購入いただきまして誠に有難うございます。
色々お考えいただいた上でのご納得の御購入となりましたことをお喜び申し上げます。
ガラスコーティングの出来栄えはいかがでしたでしょうか?
まだ年式も新しく、走行も少ないお車ですので大切に乗って下さいね!
本当に有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットを見て探して購入するのは初めてでした、今までは近くの馴染みのあるメーカーの販売店で買っていましたので、車を見に行くまでは少し心配しておりました。
販売している車も修復歴ありの車輌が多くどんな状態かあまり期待もせず行ってみました。
第一印象は町の小さな板金屋さんの様に感じましたが、社長さんにあたたかく親切に対応して頂けたので少し安心して購入予定の車を見せてもらいました。
価格設定が大変安かったのですが現車を見てすごく仕上がりがいいので驚いてどこが修理してあるのか聞いたところ、修理前の写真も見せてもらって包み隠さずすべてを素人の私にもわかりやすく説明していただけました。工場の設備も充実しておりディラーからの修理を引き受けている板金塗装屋さんだとわかりました。
価格も色々かけ引きしながら値引くのが当たり前だと思って居ましたが、この社長さんには
その必要がありませんでした、いかに安くいいものを買ってもらうにはどうすればいいかを
考えながら修復して販売しているのかが伝わりました。
この販売店さんなら、遠隔地から買っても心配する事はないと思います、本当に信頼できる
販売店であり社長さんでした、ありがとうございます。
最後にむすこさんのさわやかなあいさつと笑顔に長くお付き合いできるとおもいました。
お忙しいところ長い時間さいて頂きありがとうございました。
吉村自動車(株)
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
eiichi0929 様 この度は、お車を購入して頂き誠に有難う御座いました。 良い評価を頂きまして恐れ入ります。御納車をスムーズに出来るように全力で頑張ります。 今後とも社員一同、ご期待に沿えるように力を尽くしますので宜しくお願い致します。 不具合や些細な事でもかまいませんので何かあればご相談下さい。 お買い上げ有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
日曜定休とのことでしたが、事前連絡で日曜でも気持ち良く対応していただき助かりました。
子供連れでしたが、「お子さん見ておくのでお二人でゆっくり車を見てください」と言ってくださり安心して車を見ることができました。
他店ではまず聞いたことがない言葉で、非常に印象に残ってます。
また、納車までの対応も非常に丁寧で、書類の書き方なども含め、こまめにメールや電話で連絡をくださって助かりました。
納車の際も、こちらの都合による勝手な変更にも度々対応して頂きありがとうございました。
フロントガラスに飛び石の傷があり、多少の不安もありましたが、納車後のことまで色々アドバイスも下さり、まずまず安心して乗れそうです。
今回の車探しは、事故による急な乗換で、予算と時間の限られた中での初めての経験でした。
カーディーラーの中古屋や、大手中古車メーカーなど数店見に行ったり、メールや電話で問い合わせも多々やり取りをしましたが、どこもかしこもマニュアル通りというか、客の足元を見ているというか、対応の質が落ちているなという印象ばかりでしたが、シュトルツさんは違いました。
車という大金を使う買い物をするような場合は特に、車そのものの価値だけでなく、やはりその店、その人の価値も値段に含まれている気がします。
事実、車だけでいうならば他店でも良さそうなものはありましたが、やはり店(人)の対応というのは全然違いました。
やはり、色々な総合的な部分を含め、シュトルツさんでの買い物は満足いくものになりました。
このたびは色々とご迷惑もおかけしまして申しわけありませんでした。
どうもありがとうございました。
そして、今後もまたお世話になると思いますが、どうぞよろしくお願いします。
シュトルツ京都
(京都府・京都市北区)
販売店の返信
あきえもんず様
本日は雪の降る中のお引き取りありがとうございました。身に余るお褒めの言葉に大変恐縮しております。。飛び石の件は申し訳ございませんでした。今後の対応できっちりとカバーさせていただきます。
私どものような小規模店では「自分がお客様ならどうするのか」ということが根底のコンセプトにございます。よくある「親切丁寧な接客」とは違い本当にお客様の立場に立った考えのもと、自動車関係者である私が買いに行ってもどういう対応が心地よいのかというところを考えております。大手販売店様やディーラーは素晴らしい店舗とイメージ、そして統制のとれた接客ではありますが、サラリーマンとしての立場での接客でもあります。 当店の趣旨をご理解いただけていたことに深く感謝いたしております。 またこれからがお付き合いの始まりだと考えておりますので遠方ではございますがアフタフォローも含め末長くお付き合いいただければと思います。
※しばらく乗ってみられて、ショックの硬さも気になるようでしたら後期型をディラーで試乗してみてください。ご納得いく乗り心地でしたら後期型にショックを交換すれば同じになると思います。こちらでパーツを入荷し交換いたしますのご相談ください。(私の感覚ですととりあえずはリアだけの交換でもよいかもしれません。現状ではお子様が車酔いされるかもしれませんので)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
カムリハイブリッドに絞って探していましたが 本当に手頃な価格でいい車に出会うことができました 担当の宇都宮さんありがとうございました
買取のドライブランド(津田店)
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
Y様、この度はご契約、またこのような評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
ベストカー選びのお手伝いができ、スタッフ一同、大変嬉しく思う限りです。
いよいよ明日納車ですね! 今後とも、末永いお付き合いの方、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ヤッパリ、100%新車館です。
これからも、ずっとお願いしたいと思います。
100%新車館 つくば中央店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
レミザエル様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車のコンディションについて問題無く、販売店の応対も大変良かったです!
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お近くに来られる事がありましたら、お気軽にお立ち寄り下さい。また、車検等は是非当社までご連絡下さい。今後とも宜しくお願い致します。この度はご契約、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
カムリハイブリッドとSAIに絞って車を探していました。CAST春日井店は車の展示が豊富で、しっかり見比べることができました。店員さんはみな丁寧な接客でした。両方の車を何台も見て、その特徴もじっくり聞いてカムリに決めました。乗り心地もいいし、燃費もかなりいいので満足しています。CASTのみなさん、お世話になりました。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
カズシャモ様:今回はトヨタ カムリハイブリッドのご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います!大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを営業担当含め社員一同 嬉しく思います。 これからもお客様からの声を励みに、より一層お客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます。今後とも末永いおつきあいお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ちょっとした不具合がありましたがすぐに対応していたたき良かったです。
車の状態はとてもよく気に入りました。
Auto Spirit 横浜トラック 販売 買取
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
tmtmtmtm様
この度は、数ある中古車店の中から当社カムリハイブリッド(H23年式)に見積依頼頂戴し、横浜市鶴見区よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
納車後1週間経過しますが、お車の調子は如何でしょうか?
お車の件でご迷惑をお掛けし、申し訳御座いませんでした。
細かい部分まで今まで以上に細心の注意を払って参ります。
厚かましいお願いでは御座いますが、これからも末永くお付き合い頂ければと存じます。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
色々希望を聞いて頂きました
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
takeshi1990 様 この度はカムリハイブリッドの御納車、大変有難う御座いました。納車早々に御迷惑お掛け致してしまい、大変申し訳御座いませんでした。今後共末長くお付き合い出来ます様よろしくお願い致します。有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
何ヵ所か見るつもりで行きましたが熊谷店の車が最高の状態でしたので決めました 藤村さんお世話様でした
埼玉トヨペット 熊谷支店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
from長野様投稿ありがとうございます!これからも私たちは、お客様の気持ちを、大切にしていきます
こちらのお褒めのお言葉は、スタッフ全員の前で発表させていただきました藤村も、喜んでおりました
本当に有難うございました。
埼玉トヨペット(株)U-CRAランド一平熊谷店 (店長) 利根川 正明
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
初めてお店を利用させてもらいました。
お店の雰囲気も明るくて解放的でした。
担当者の女性の方に丁寧に車の説明してもらい、契約までの説明もとても分かりやすくて、スムーズに行えました。
土曜日に来店したので、商談が活発に行われており、活気のある印象で、安心して購入できました。
担当して頂いた方に、大変感謝しております。ありがとうございました。
トヨタカローラ兵庫(株) バル玉津店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
アキラ007様、本日は暑い中お越しいただき、そして、カムリHVをご購入いただきありがとうございました。このようなお褒めの言葉をちょうだいし、バル玉津店の一員としてとても嬉しく思っております。ご説明内容等、不足はございませんでしたでしょうか?ご質問等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。また、初めてのハイブリッドカーで期待と不安もあるかと思いますが、しっかりとサポートしてまいりますので、今後とも末永くよろしくお願い致します。まずはお納車までスムーズにお手続きできるよう努めさせていただきますので、楽しみにお待ち下さいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
成ちゃん、波美さん、河合さんいつもお世話になります。成ちゃん先日はキズ付けたドアを綺麗に直してくれて有難う。いつもキズを付けると成ちゃんが綺麗にしてくれているので助かっています。オートネットワールドさんで三台買っていますが何処よりも対応が良いですね。ディーラーさんも良いけどオートネットワールドさんはもっと良いですね。皆さん、オススメです。
なぜか、お客さんの事を大事にしてくれてお客様目線だから良いです。中古車新車両方ともいけるのが良いですね。
オートネットワールド
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
エクゼクティブ部長様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、
アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。
宜しくお願い致します。
またお祝いを頂きまして有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
電話でのコンタクト、注文および納車とすべてお任せでしたがすべてに対し100%満足しています。
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
Kappey様
この度は、数ある中古車店の中から当社カムリハイブリッド(H24年式)に見積依頼頂戴し、京都府よりご注文・そしてご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
直接お会いしてのお話しではありませんでしたので、電話やメールで可能な限り分かり易くお話しさせて頂きました。
結果的にご満足頂けて良かったです。
遠く離れておりますので、難しい部分もあると思いますが、お車の事でお困りの事が御座いましたら、お電話でも構いませんので、お気軽にお電話頂ければと存じます。
その際は、精一杯対応させて頂きます。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店はトヨタ系列ということもあり、
アフターサービスの保証もしっかりしており、
安心して購入できました。
自分がお店に行ったときには、常に他の客もいたので、
人気はあるお店だと思いました。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
カメレオン様この度は当店にて、カムリハイブリッドをご購入頂きありがとう御座いました。お客様にご満足頂けます様、今後共努力して参りますので、よろしくお願いします。ご使用される場所は遠方地との事で、中々ご来店頂ける機会も少ないかと思いますが、お近くにお見えの際には是非お立ち寄り下さい。末永いお付き合いをお願いします。
