総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入から納車まで丁寧に対応いただきました。
KSファクトリー 福岡須恵インター店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度は当店にてFJクルーザーのご購入ありがとうございました!
高評価と嬉しいコメントもありがとうございます(^^♪
同じ福岡県ですので、車検やメンテナンスなどもぜひ当店にお任せください!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後までご対応がとても良くて
ここで車を購入して良かったなと思っております。
今後も購入する際はよろしくお願いいたします!
スリークロス 川口店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
☆ fjクルーザー 様 ☆ 今回は弊社でお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。 またこの様な高い評価・素敵なお言葉をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。 今後も迅速な対応と丁寧な接客を心がけ、誠心誠意努めてまいります。 新しいお車と共に素敵なカーライフをお過ごしください。またお納車後もご不明点やお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。今後とも末長いご愛顧のほどよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当のスタッフさんから楽しく買いました。
ケーテイク SUVパーク 摂津
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
この度はK-TAKE摂津店をご利用いただき誠にありがとうございます。
高評価をいただき担当も喜んでおります。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
皆様親切で、お得に購入できました!
ネクステージ 高松店
(香川県・高松市)
販売店の返信
きょ様、この度は数ある販売店の中からネクステージ高松店をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後とも何かお困りあれば気軽にご利用ください。
末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
初めての車購入で分からない事も沢山ありましたが、一から親切にご対応頂き安心出来ました。
LINEでのやり取りなどスムーズに行えるのも凄く良いと感じました。
販売店の返信
この度はFJクルーザーをご購入いただきありがとうございました。高評価までありがとうございます!!これから楽しいカーライフをFJクルーザーでお過ごしください♪アフター、車検、オイル交換など少し距離ございますがスムーズに対応いたしますのでお気軽にご相談ください。今後ともお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車までのスタッフの対応が素晴らしかった
今回初めて車を購入したが、親身になって細かく、わかりやすく説明して下さった
安心したし、とても満足
カーミニーク 桶川MICEL店 JU適正販売店
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
高畠様この度はトヨタFJクルーザーのご購入誠にありがとうございました。またこのような高い評価を頂けましたこと感謝申し上げます。ご自身でのご購入が初めてとのことでしたので、安心して購入して頂けて何よりです。FJクルーザーは色あせることのない名車ですので長く楽しく乗って頂ければ幸いです。ご不明点やカスタマイズなど細かい内容でも大丈夫ですのでお気軽にご連絡下さいませ。今後とも末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初回の相談から丁寧でわかりやすい接客で、メッセージでのやり取りのレスポンスも早く、安心してやり取りができました。
担当してくださった方もですが、全社の雰囲気がとてもよく感じました。整備士の方にご対応いただいた時も、とても親切で丁寧でした。
納車もこちらの希望に沿ってスムーズに行っていただけて大変感謝です。とにかく丁寧安心の一言に尽きると思います。今後も車のメンテナンスなど、お世話になりたいと思います。
クローバーカーズ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
stst様、この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、またこのような温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
初回のご相談からご納車まで安心してお任せいただけたこと、また、担当スタッフだけでなく整備スタッフや店舗全体の雰囲気についてもお褒めいただき、大変励みになります。
今後もお客様に「丁寧で安心」と感じていただける対応を心掛け、アフターメンテナンスや車検、点検などもしっかりサポートさせていただきます。
車検や一般整備の際など、お困り事がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせ下さいませ。 この度はありがとうございました!!お近くにお越しの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に対応してくれて安心して取引できました
株式会社KSファクトリー 前橋インター店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
カズオ様
この度は口コミ投稿ありがとうございます。
このような評価をいただき大変うれしく思います。
今後とも何かございましたらよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
親身に対応して頂きありがとうございます。
埼玉トヨタ自動車 志木富士見店
(埼玉県・富士見市)
販売店の返信
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
これからも皆様にご満足いただける対応を心掛けてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い対応でした!
また、よろしくお願いします!
埼玉トヨペット 熊谷支店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
こちらの店舗に見積もり確認のメールを2度送るも返答なく、仕方なく電話で問い合わせ、その際翌日に連絡見積もりも送るとの事でしたがそれも無く結局見積もりを貰うだけで1週間もかかり、大きな店の割に対応も遅く不満、不信感のつのるやり取りでした。
その他電話対応、来客対応でも敬語すらなっておらず返事は「うんうん」「そうすっね」等耳を疑うような言葉で終始気分が悪かったです。
車以外良いところはありません。
グッドスピード MEGA SUV金沢店
(石川県・金沢市)
販売店の返信
この度は、ご来店およびご意見をいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お見積りのご案内までにお時間をいただき、またメール・お電話での対応によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お問い合わせへの返信遅延や、ご案内した期日までにご連絡ができなかった点につきましては、社内で真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。また、接客時の言葉遣いや対応につきましても、改めてスタッフ教育を徹底し、お客様に安心してお任せいただける店舗づくりを進めてまいります。
そのような中でも、お車について評価のお言葉をいただきありがとうございます。
今回いただいた貴重なご意見を今後の改善に活かし、より良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方に丁寧に対応いただき、安心して購入することができました。
ありがとうございました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 明石
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
は様 この度は口コミ投稿いただきありがとうございます。ご契約頂いたFJクルーザーはご来店当日に在庫移動で明石店に来たお車でしたね。オプションでコーティングを選んで頂いたので磨き作業で小さなキズや線傷は取れたり目立たなくなりましたので、選んで頂いた甲斐がありましたね。お車のことなどでご不明点等ございましたらいつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
fjクルーザーを購入しました。
前の方の商談予約が流れた際、すぐに連絡をいただき、来店予約をさせていただきました。担当者の方は、こちらの質問にも1つ1つ丁寧に応えてくださり、誠実さを感じました。
メールの返信もすぐに返していただき、スムーズなやり取りができました。
購入した車は、価格から考えると、とても状態がよく、車両検査もきちんとしていることが分かり、TOYOTAの認定中古車のレベルの高さを感じました。
商談から購入までの流れ、車の状態、担当者の方の対応と、全てにおいてとても満足しています。
ありがとうございました。
愛知トヨタ キャラット尾張旭店
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
TOKIO様
この度はFJクルーザーをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お客様からの高評価が何よりも励みになります何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、車を購入するために伺いました。
担当の方が車の状態や購入までの流れを丁寧に説明してくださり、分からないことにも親身に対応していただけたので、安心して契約できました。
納車はこれからですが、今のところ対応もスムーズで、こちらのお店で購入を決めてよかったと思っています。納車を楽しみにしています。
ネクステージ 大分鶴崎店
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度は数ある中古車の中から、弊社の車両を選んでいただき誠にありがとうございます!!
ご納車後の車検や点検、自動車保険のご相談まで何なりとお任せください☆しっかりとご対応させていただきます!
これからも弊社をよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速かつ親切丁寧なご対応誠にありがとうございました!
BLUE WORKS & CO.
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
この度はFJクルーザーをご購入いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます!
「迅速かつ親切丁寧な対応」とのお言葉をいただき、大変嬉しく励みになります。
これからも安心してFJクルーザーをお楽しみいただけるよう、点検やメンテナンス、カスタムのご相談なども含めてしっかりサポートさせていただきます。
お近くへお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともBLUE WORKS & CO.をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車購入後、事故した時バッテリーが上がった時、パンクした時も親切に対応していただきました。
点検で来店するといつもユーモアたっぷりなオーナーさんに心が温かくなります!
これからもお世話になりたいと思いました!
AquA AUTO MOBILE
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度はこのような高い評価のクチコミをいただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。ご遠方ではなかなか難しいのですが、ご来店いただきやすい地域にお住いのお客様には、長く大切にお車に乗っていただくために、ご購入後のアフターサービスも誠意をもって対応させていただいております。お車のメンテナンスなどお客様に合ったサービスをご提案させていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
KSファクトリー 福岡須恵インター店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度は当店にてFJクルーザーのご購入ありがとうございました!
高評価と嬉しいコメントもありがとうございます(^^)
車検も当店にお任せいただけるとのことで、楽しみにしております!
お近くなので何かあればいつでもご相談ください!!
今後とも宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
特にストレスなく購入させて頂きました。
WECARS(ウィーカーズ) 日立店
(茨城県・日立市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとてもお客様目線でありがたかったです。
WECARS(ウィーカーズ) 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
fj様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態について何度も質問しましたが、その度にご丁寧に説明対応してくださったので安心して取引することができました。
本当にありがとうございました。
株式会社KSファクトリー 千葉北店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただきありがとうございます!
また、お褒めの言葉ありがとうございます!
お車についてご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください!
遠方にはなりますが、今後ともよろしくお願いいたします。
