総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
探していた車が丁度見つかり、電話で在庫確認などをした時も、親切、丁寧に対応して頂き購入するきっかけになりました。その後も何度か電話で質問などすると、そのたびに丁寧に対応していただきありがとうございました。遠方で現車を見れませんでしたが、写真などで状態を教えていただき、安心できました。ありがとうございました。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
mac555様。お忙しい中、口コミを投稿頂きありがとうございました。納車後IQの調子はいかがですか?葛西臨海店とは少し離れているので、なかなかお会いできる機会は少ないとは思いますが、何か気になる事や、IQの調子に関してなど、どの様な事でも構いませんので、いつでもご連絡下さい。これからも、よろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
対応してくださった店長さんは、すごく感じがよく、
レスポンスも早く助かりました。
ただ、私が細かい点を確認していなかったのも悪いですが、
ちょっとしたキズ等、車のデメリットも教えていただけるとさらに良かったです。
とは言っても、中古車を購入するということは、
その辺りのリスクもあるということをわかって購入しなければならないということを
学べたし、他の点は全て対応◎ですo(^▽^)o
トヨタカローラ名古屋(株) U-Car日進竹の山
(愛知県・日進市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店にてiQをお買い上げ頂きまして誠にありがとうござます。
また、クチコミの投稿、誠にありがとうございました!
まずはキズの件、大変申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。
やはりU-Carでございますので、新車と違い無傷という訳ではございませんので、
ご商談時にキズ等の状態を車両を交えてじっくり時間をかけて細かくご説明・ご案内すればよかったと
反省しており、今後お客様にご満足頂ける様な販売活動(接客対応)に役立てたいと思います。
また1か月無料点検のご案内をさせて頂きますので、
お手数をお掛け致しますが、ご入庫をどうぞ宜しくお願いを申し上げます。
またお気づきの点などございましたら迅速にご対応させて頂きますのでお気軽にご相談下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願いを申し上げます。
U-Car日進竹の山 店長
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:2
細かい傷がボディーや内装にあり、価格は安いが相応の値段だと思います。
ただし、誠意あるセールスマンの対応はよいと思いました。
できれば、車の程度をもう少しきちんと説明がほしかったと思います。
アフターサービスは充分満足しています。
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
sumeagoru様
この度はクチコミ投稿ありがとうございます。
車輌の状態のご説明が至らず申し訳御座いません。
お近くですので今後の車検や整備も是非当社をご利用頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーをみて、条件がよく車には一目ぼれ。しかしお店が遠方で雪道の中、車を見に行くことに迷いがありました。そんな中、電話で問い合わせると「お持ちします」とその日のうちに実車を見せていただきました。担当者の方はとても感じがよく、条件も頑張っていただき満足のいくお取引ができました。一度も家を出ることなく、1日で契約終了し、約3週間後には納車。いまはかわいい愛車です。
ネッツトヨタ苫小牧株式会社 ブルーツイン.
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
あめこ8282様、この度は遠いところ当社にてお車をご購入頂き、誠にありがとうございます。また、クチコミまで頂き併せてお礼申し上げます。当社は年中無休で営業しておりますので、忙しくてなかなか時間がない!という方でも、気軽にご利用頂けるお店です。苫小牧方面にお越しの際には、是非遊びに来て下さい。これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:5
一回目の点検時にホイールが車体よりはみ出しているとの事で次からは点検が無理との事でしたが気持ちよく点検して頂いて感謝しています。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car枚方山之上店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
Vヨッシ様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
今回はホイールの件がございましたが、それ以外のことでもかまいませんので、何なりとご相談ください。
これからも社員一同、お客様に喜んでいただける様、努力をしてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:4
商品があるが下取りやオプションなどが充実してもらたい
販売員の取り組むが意欲がない
トヨタモビリティ東京 U-Car府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度はご購入誠にありがとうございました。ご指摘頂きました点につきましては早急に対策を講じ、店舗で改善に取り組みます。また、営業スタッフの応対に付きましても、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。こちらも応対マナー向上に店舗全体で再度取り組み致しますので今後もどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全部5つ星ですが、そんなお店です。最初はネットで車を探してからお店を訪れました。目的の車が買えれば、お店はどうでもいいように思っていました。しかしその思いは変わりました。もちろん目的の車があったからなのですが、大変気持ちよく購入することができました。一番は接客ですね。土日に行くと結構お客さんがいます。気持ちよく車を購入したことの無い人は一度このお店で車探しをしてみることをおススメします。
トヨタユーゼック カーロッツ入間
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
この度はこの様な高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。社員一同、嬉しく思います。
今後ともメンテナンス等でもバッチリサポートをさせていただきます。末永くお付き合いさせていただけますよう、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車も良かったが、社長さんの応対、人柄がとても良かった。本当に良い買い物をしたと思っています。また機会があれば、お願いしたい販売店でした。
ニュー中津オート販売
(神奈川県・愛甲郡)
販売店の返信
この度は遠方からの来店ありがとう御座いました。このような評価を頂き大変ありがたく思います。お近くにお越しの際はぜひ休憩に寄って下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
(株)トヨタユーゼック葛西臨海店でIQを購入しましたが、手続き等もスムースにやって頂き、納車の際には遠路栃木まで担当の方が陸送してくれ、説明等も行って頂きました。
対応に満足しております。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
takaro様 この度は当店にてIQを御購入頂きありがとう御座いました。納車時に駅までお送り頂きまして、本当に助かりました。有難う御座いました。takaro様の御自宅は当店とは距離が有りますが今後のアフターサービス等をご満足頂けます様努めてまいりますので、分からない事やお困り事等御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。又、お近くにお越しの際には是非お立ち寄り下さい。今後共末長いお付き合いをよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売店の担当さん始め、皆様とても感じが良かったです。とても満足いたしました。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
テヘペロ様
本日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
シノハラ自動車さんのおかげで探していた車に出会う事が出来ました!
スタッフの皆さんもとても親切で購入後も何かとお世話になってます。
整備工場も店内も清潔感があり、信用出来ます。
シノハラ自動車
(長野県・上田市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安心してすぐに契約できました
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は当社にてお車を購入下さいまして誠に有り難う御座いました!これからが お客様と当社のお付き合いが始まりますので、満足頂けるアフターサービスやフォローに勤めさせて頂きますので、今後も当社を宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい情報を提供してや~
カーメイク SUGIMOTO
(大阪府・南河内郡)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
当社では2度目です。以前はオペル。今回は日本車で、希望の条件でオークションで探していただました。前回の対応がよかったので再度購入させていただくことになりました。下取のラグナワゴンもまずまずの値段で引き取っていただき、時間をかけて現車を探していただきました。オークションで探していただくことには不安がありましたが、不具合などは全て対応していただくことで納得の上、購入することができました。ただ、震災で部品の取り寄せが異常に時間がかかってしまいました。仕方ないですがね…。とにかく親切なお店で納得がいくまで話を聞いてもらえました。外車でも日本車でも何でもOKなところが便利です。次もお願いしようかな…。
ヴァンドル
(滋賀県・大津市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ほとんど衝動買いでしたが、いいお店といい車にめぐり合えました。
親切丁寧な店主様の対応で安心して買い物が出来ました。
マニアックな車が多いのも魅力です。
カーショップ☆オリオン
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
高評価のクチコミ誠にありがとうございます。焼酎おやじ様は、すべての面で知識が、豊富で驚いています。
iQは私も大好きなので、手を加えられるのを楽しみにしています。
機会がありましたら、南の島で飲みたいですね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
子供家族にも,この店を紹介しました!たいへん、満足していますよ! 松村さんエンジニアの皆さん、今後もよろしくお願いします
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
この度は、当店より IQ をご購入頂き誠にありがとうございました。 今回このような高評価を頂き、大変光栄に思います。ありがとうございます。 ご購入頂けましたことは当店と うさなおちゃん様とお子様家族とのご縁あると感じています。 今後は メンテナンスも引き続き当店・当社サービス工場をご利用下さい。 何かお気づきの点などございましたら、いつでもお気軽にお声がけ下さいませ! 今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
相場より格安でしたので、それほど期待してなかったのですが、車両の程度も良く、店長さんの応対に好感度がアップ。
でしゃばりず、適度にアドバイスをいただきありがとうございました。ガラスコーティングの仕上がりも素晴らしく、良い買い物をしたと思ってます。ありがとうございました。今後のご発展をお祈りします。また機会があればよろしくお願いします。
ジュンオートセールス
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして、ありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
このような高い評価を頂きまして、スタッフ一同心から感謝しております。
何かお困りの際は、お気軽にお声掛けください。
今後とも、よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
ディーラーでの試乗車をそのディーラーから購入。走行少なく,ディーラーオプションも装着済みでお得でした。トヨタディーラー直営の中古車店なので安心して購入できました。アフターは自宅近くの同系列店で受けています。そちらの対応も満足です。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Carくずは北山店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
しろろ様
この度はクチコミ投稿いただき誠にありがとうございました。
これからもトヨタディ-ラ-として、より良い品質のお車を提供
出来るようにスタッフ一同努力いたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
きれいなお店ですし、気持ちのよい対応でした。
ネッツトヨタ東名古屋(株) キリンダム豊田丸山店
(愛知県・豊田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
スタッフの誠心誠意込めたお客の希望に沿った接客がとても気に入りました。
車を購入した際にメンテナンスパスポートに入ったのですが、ワイパーブレード交換、オイル交換などずぼらな自分には定期的にできるのでとても安心です。
また、車を購入するときはこのお店で買いたいと思います。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
ありがとうございます。また当店を利用して良かったと言われるようにしてまいります。今後もメンテナンスを含め宜しくお願い致します。
