総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車を見ず購入しました。やはり見ていないので不安はありましたが、お電話で詳しく教えていただき、お写真を細かく送ってくださったりと、親身にご対応頂きました。
納車までの、度々現状のお電話をくださいました。
車が運ばれてきたときはうれしく、早速ドライブに出かけました。
本当にありがとうございました。
ユーポス 泉佐野店
(大阪府・泉佐野市)
総合評価
2点
- 接客：2
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：3
先日ヴェルファイアを納車しました。昔からいつかは絶対買うと決めていたので思いきって購入しました。長く乗るつもりでかなり選別して悩みに悩んでDuxy豊田店さんを選びました。自分ももっと色々と調べてから購入すれば良かったのですが、契約後に色々と質問したり、契約内容を変更出来るかと聞いたのはこちらの落ち度でしたが、途中から物凄くめんどくさそうな対応をされた感じがしました。でも本当に楽しみにしてようやく手の届く値段になって思い切って購入したので後悔したくなかったので聞いていたのでその対応に関しては不満が残りました。また傷の件を直してくれるとのことでしたが、出来ないと言われ口約束も契約に入らないのかと思
いました。その後店長に詳しく話を聞いて今回は諦めましたが、他の方にはそうならないような対応をして頂きたいと思いました。マイナスな事ばかり書きましたが車に関しては本当に満足しています。アフターサービスも良いとのことでしたので今後のお付き合いは期待しています。
Ｄｕｘｙ（デュクシー）豊田店 （株）三和サービス
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
mk1115様
この度は当店のベルファイアを御契約いただきまして誠にありがとうございます。
説明不足な点やこちらの対応の至らぬ点も有り申し訳ございませんでした。
今後そのようなことが無いよう担当吉田、店長にもアドバイスをもらいながら
今回の件が改善できるようアフターサービスやカーライフサポート
しっかりと対応させていただきますのでよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：2
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：3
先日ヴェルファイアを納車しました。昔からいつかは絶対買うと決めていたので思いきって購入しました。長く乗るつもりでかなり選別して悩みに悩んでDuxy豊田店さんを選びました。自分ももっと色々と調べてから購入すれば良かったのですが、契約後に色々と質問したり、契約内容を変更出来るかと聞いたのはこちらの落ち度でしたが、途中から物凄くめんどくさそうな対応をされた感じがしました。でも本当に楽しみにしてようやく手の届く値段になって思い切って購入したので後悔したくなかったので聞いていたのでその対応に関しては不満が残りました。また傷の件を直してくれるとのことでしたが、出来ないと言われ口約束も契約に入らないのかと思いました。その後店長に詳しく話を聞いて今回は諦めましたが、他の方にはそうならないような対応をして頂きたいと思いました。マイナスな事ばかり書きましたが車に関しては本当に満足しています。アフターサービスも良いとのことでしたので今後のお付き合いは期待しています。
Ｄｕｘｙ（デュクシー）豊田店 （株）三和サービス
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
mk1115様
当店でのお車御購入誠にありがとうございました。
お車の調子はいかがでしょうか？
これからもカーライフサポートさせて頂きますのでお気軽に御連絡ください！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
初めての車購入でしたが、担当の方が分かりやすく説明してくれたので気持ちよく購入出来ました。
株式会社スパイア ＳＰＩＲＥ ＡＵＴＯ －スパイアオート－
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
☆Ｒー☆様 この度はお父様に引き続きご成約いただきまして誠にありがとうございます。お父様より、今度息子が俺のクルマに乗るから～よろしくね～♪とご連絡をいただいていたのが約、1ヵ月前。。お父様よりブログ見たんだけど入庫したばかりのヴェルまだある？？問合せ殺到のカスタム済みのヴェルくん！！まだなんとかありますよとお返事。次の日、息子様と仲良くご来店いただきました。ん？お父様じゃなくて息子さんが検討中？現車を見たのが最後。。（笑）大変気に入っていただき即決にてご成約いただきました。また追加ＯＰも多数ご依頼いただきありがとうございます。エグゼクティブパワーシート装備の豪華なヴェルくん。初めてのクルマがヴェルくん!(^^)!羨マシスギデゴザイマス。。是非、お父様に２列目シートに乗せてあげてくださいね！☆Ｒー☆様お父様も１ヶ月で２組様のご紹介誠にありがとうございます！！今後も他社には浮気せず私まで永久指名宜しくお願い致します。（笑）改めまして ☆Ｒー☆様この度はご成約、またこのような評価の高いクチコミ投稿をしていただきありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
あっぷる関西さんでヴェルファイアを購入しました。説明もとても親切で良かったです。
納車の時、自動車も綺麗に仕上げて頂きとても良かったです。
あっぷる関西 徳島藍住店
(徳島県・板野郡)
販売店の返信
この度は当店でご購入頂きありがとうございます。
素敵なドレスアップされたヴェルファイアカッコイイです。
また、お近くに来られた際はいつでも寄ってくださいね。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
飛び込みで去年の年末の忙しい閉店間際に到着して普通なら嫌そうに対応するのですが笑顔で対応してもらいました。愛知県から来ていたので良ければ今から帰れば夜中になるので家に泊まっていかないかと優しいスタッフなんです。安心して信頼できる車屋さんだと確信して即決で購入しました。ありがとうございます
ＥＮＤＥＡＶＯＵＲ エンデバー
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は弊社にてお買い上げ頂きまして本当にありがとうございました！遠方からのお越しでしたが弊社を信用して頂いてその場で即決して頂き本当に嬉しかったです。ぜひ次回来られた時にはうちに泊まっていって下さいwこの度はお買い上げ本当にありがとうございました！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
納車まで早い対応ありがとうございました。
輸入車専門店 ファイントラスト春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
K様この度はヴェルファイアをご購入頂きありがとうございました！お車を気に入っていただけてうれしいです！最後までしっかりと対応させていただきますのでよろしくお願いします！本当にありがとうございました！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
以前の車が車検を迎える前に、買い換えるか車検を受けるか迷っている中、お店へ。ディーラーでは納期が3,4カ月かかるヴェルファイアが1カ月程度で納車できるとのこと。店頭にも複数台の展示があり、実車を見て検討することができ、衝動買いのように購入を決めました。ディーラーではカタログを見て注文ですが、実車を見て決めることができたので思い通りの車を手に入れることができました。
Ｄｕｘｙ（デュクシー）名古屋西店 （株）三和サービス
(愛知県・津島市)
販売店の返信
Ｙａｍａａｓａｆｕｒｉ様
この度は納車おめでとうございました！！
またユーザーレビューの投稿もありがとうございました！！
素敵なヴェルファイアで素敵なご家族様で素敵なカーライフを送れるように全力でバックアップしていきますので今後ともお気軽にご連絡お待ちしておりますね。
よろしくお願いします。
スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
宇佐美さん 担当ありがとうございました。
来店前から LINEで 購入車について
親切丁寧に相談に乗って頂いてありがとうございました
本日の 大安納車にも 間に合わせて頂いて ありがとうございました
売りっぱなしでなく 今後のアフターサービスの提案も 有難いですね…
買ったばかりですが 大切に乗るので また 乗り換えの時は お願いします。
信用のおける 素敵なお店です
他のスタッフの方も 挨拶も しっかりできて
いい人ばかりでした
これからも よろしくお願いします
Ｄｕｘｙ（デュクシー）名古屋西店 （株）三和サービス
(愛知県・津島市)
販売店の返信
わかやま まいみ様
この度は納車おめでとうございました！！今乗られている車の車検、ぎりぎりで大安の日の納車で無事に納車が出来てよかったです！！
次の車の時も是非宇佐美まで言ってくださいね！！日常点検やお車でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください！！
わかやま まいみ様のカーライフを全力でバックアップしていきますので今後ともよろしくお願いします。
スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
１ヶ月探してここにたどり着来ました。ピカピカにしてくれたりわからないことはすぐに対応してくれるし最高でした。
ありがとうございます
スズキ販売高屋
(広島県・東広島市)
販売店の返信
ルナちゃん号様 大変嬉しいコメントを頂きありがとうございます！！！ ヴェルファイア＆アルファードの販売にはかなりの自信を持っております。 私自身も過去に10台くらいのアル＆ヴェルを保有しておりますので知識は豊富に持っております！何かご不明な点があればお気軽にお問合せ下さいね♪ また販売させて頂きましたお車は当店にて徹底整備をさせて頂きました！万が一、不都合等がありましたらすぐにご連絡下さいね♪ 今後とも長いお付き合いをして頂ける様に頑張りますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
スタッフ全員の対応が凄く良くて営業時間外でも親切に対応してくれました。
あっぷる関西 徳島藍住店
(徳島県・板野郡)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
中古車を買うのが初めてでいろいろなお店を見に行きました。
スタッフさんの対応が良いのと保証が良かった。
中古車のアフター保証で選ぶならかなりオススメです。
ＡＵＴＯ ＳＥＬＥＣＴＩＯＮ １６号本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
スタッフがとても親切で、アフターサービスもしっかりやっていただけるお店です。
プレミアムオート
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
この度は、弊社よりご購入誠にありがとうございました。これからも長いお付き合い宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
通りすがり、たまたま良い車があると来店。ほぼ即決で決めてしまいました。ヴォクシーを見に行ったはずがｳﾞｪﾙﾌｧｲｱになり...価格も希望金額の半分...。とってもいい買い物ができました。店長さん最初の印象は怖そうでﾔﾝｷｰだ...って思ったけどそんなことなく...。丁寧でわかりやすく、ｻﾊﾞｻﾊﾞと情報を色々教えてくれたのでとても助かりました。どこをどう直したいかどんな車でなにを付けたいかを伝えるとすんなりと対応してくれて...。これからも安心して車に乗れそうです。また次の車もここで買いたい！と思いました！目指せレクサス！！笑
株式会社スパイア ＳＰＩＲＥ ＡＵＴＯ －スパイアオート－
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
ゆずとそら様 この度は数ある中古車販売店の中よりご来店、ご成約いただきまして誠にありがとうございます！私、、ヤンキー店長、、、では御座いませんっ！！（笑）クルマは大きなお買物です！私はカーアドバイザーとして、お買得にそして満足して乗っていただきたい！その思いで接客させていただいております。ご予算が￥300万円でヴォクシーをお探しだったようですが、、その半額のご予算で豪華装備のヴェルくんをご成約いただきました。ゆずとそら様にも大変満足していただきまして私も大変、大変嬉しく思います。お客様のご要望に応えるのはもちろんですが、逆にこちらから最善なアドバイスをさせていただく事も私の仕事であります。早い段階でご理解いただき嬉しく思います。保険加入も当社にてお任せいただきありがとうございます。是非、4年後レクサスのオーダーお待ちしております！次回もヤンキー店長までご指名ください！！（笑）改めましてゆずとそら様、この度はご成約またこのような評価の高いクチコミ投稿いただきましてありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
宇佐美さん、このたびはお世話になりました。
納車時期などこちら都合で無理を言いましたが、迅速に対応して頂き感謝しております。
また機会がありましたら宜しくお願いします！
Ｄｕｘｙ（デュクシー）名古屋西店 （株）三和サービス
(愛知県・津島市)
販売店の返信
花梛パパ様
この度はヴェルファイアの納車おめでとうございます！
こだわりにこだわったヴェルファイア はいかがでしたか？
1番最初から遠く離れたduxyに来ていただき更に何回も足を運んで最終は私の所で購入、本当に嬉しく思います。
少し遠く離れてますが日常点検、オイル交換などまた足を運んで頂けると嬉しいです！
ステキなヴェルファイアでステキなカーライフを送って下さい！
花梛パパ様のカーライフをお手伝い出来てこちらも感謝しております！
今度ともよろしくお願いいたします！
スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ちょうどクリスマスのイベントをしている時にお店へ行きました。子供を連れて行ったのでとても喜んでいて子供用のDVDもつけてくれました。スタッフの対応も満足です。ありがとうございました。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度は、数あるお店の中からOneZ東神戸をお選び頂きましてありがとうございます。クリスマスイベント楽しんで頂けましたでしょうか？また、お車で気になることやお困りのことがありましたらいつでもご連絡ください。今後とも宜しくお願いい致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めてお店に車を見に行かせていただきお店の方々の応対やサービスが良く
車もイメージに合った感じで良かったので即決しました。
また機会があれば利用したいと思います。
おくるまネットワーク
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
JUN様
この度はヴェルファイアを即決にてご契約をいただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。引き続きお客様満足向上への取り組みに努力をして参ります。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ここのお店選んで良かったです
トヨタカローラ姫路（株） Ｕ－Ｃａｒプラザ姫路
(兵庫県・姫路市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ありがとうございました。今後もよろしくお願いします。
Ｂｒａｔブラット開成 ハイエース専門店
(福島県・郡山市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：5
- 品質：5
宇佐美さん本日は遠路高知まで、納車頂きありがとうございました。当方の無理な注文から、陸送では間に合わないことで、まさか担当者自らキャリアカーでお越しいただけるとは思いもよりませんでした。最初から最後まで迅速で丁寧にご対応頂きありがとうございました。宇佐美さんの対応半端じゃない！
Ｄｕｘｙ（デュクシー）名古屋西店 （株）三和サービス
(愛知県・津島市)
販売店の返信
坂本龍馬様
この度は納車おめでとうございました！！
またレビューの投稿もありがとうございます。
年末年始の休みの兼ね合いで納車が思った以上に遅くなりそうでしたので少しでも早くと思ってお届けしただけですよ！！
今後お困りのことなどございましたらお気軽におっしゃってくださいね。
またお土産までありがとうございました！！
素敵な車で素敵なカーライフを送ってください！！
スタッフ一同
