トヨタの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

仕事柄、夜遅くに連絡することが多かったのですが、丁寧に対応をして頂きありがとうございます。

納車時からカーナビが故障(開閉不良、TV視聴不可)しており、納車が8月だった為お盆明けに販売店に連絡。 担当者が休暇中で出勤後に連絡をいただけるとの事。1週間待っても連絡がなかったので再度販売店へ連絡し、担当者へ繋がったので事情を説明。 対応していただけるとの事で、改めて連絡しますと言われ電話を切りました。 その後、3週間連絡がなかったので、再度こちらから連絡。 「今、責任者と対応方法を検討中でしてー」 と言ってその後2か月経っても何もありません。 忘れているのか、そもそもハナから対応する気などないのかわかりませんが、ナビは諦めました。 購入を検討している方、購入後に何かトラブルがあっても全く対応してもらえない可能性があるので気をつけて下さい。

遠方にて車検付きの車両を購入しました。 商談は、オンラインにて実施。 足を運べない距離ではありませんが、 車両確認後やはり買わないとなった時のことを考えてオンラインを選びました。 なかなか中古相場の高い車両でしたので、最初に提示された額が高いのは当然だと思いましたが、そのあとの交渉において1円たりとも値引きはありませんでした。 端数も1円単位で中途半端な数字。 数百円でも折れてくれれば気持ちよく変えるのに、、、 ちなみにこのお店では納車時はガソリンの警告灯がついているのが正常らしいです。 別途ｵﾌﾟｼｮﾝに関しては社外ナビ等の取付をお願いいたしましたが、 工賃に関してもディーラー価格。 しかたなく、価格に関してはこちらが折れました。 購入決定後の営業マンとのやりとりは、まさにグダグダ。 お若い方でしたので商品知識がないのは仕方のないことですが、それだとしてもかなりレスポンスが悪かったです。 納車までの段取りが特に悪く、車検付きの車両にも関わらず、納車に3週間以上かかりました。 なにより憤りを感じているのは、ナンバー交付の手続き。 事故で前車を廃車にし、足がなくて困っていたので、 納車予定日の10日前に車庫証明はこちらで最短にて取得し、 書類も不備なく揃えたのにも関わらず、 書類返送後1週間経ってから、今日書類を行政書士に提出したとの連絡。 この一週間一体何をやっていたんだと問い詰めると、納車整備をしていた。・・・と 書類は手元に揃っているのに書類の手続きと納車整備は並行でできないのでしょうか・・・・ 営業マン個人が悪いというよりか、店舗内での新人への上司の指導、状況把握、アドバイスが行き届いていないような雰囲気でした。 もう少ししっかりしてほしいとしてほしいところです。 大型店ということもあり、きめ細かな対応とはいかないとは思いますが、 それにしてもかなり適当に扱われている感が否めなかったです。 昨今異常な新車不足ということもありどの店舗もかなり強気なのかもしれませんが、 それを除いて仮に近隣店舗でも、二度と購入しません。

納車までスムーズにお取引していただきました。 感謝してます。

ハイエースからハイエースへの乗り換えで購入させて頂きました たくさんの新車から選べる楽しさがあるお店です

沢山の展示車があり、雑貨類も販売されていて数時間居ても飽きません。

担当の重岡さんが細かい事まできっちり教えてくださり、前向きな接客にほれ、当日契約を決めました。 納車日までなんのストレスもなく、納車できすごく満足です！！これからもカスタム等もおまかせしたいです。

対応も良く感じの良いお店だと思いました。また利用したいです。

大変、親切丁寧な対応でした。ありがとうございました。

中古車ではなく新車をオリジナルカスタムで販売しているところ。

ありがとうございました！！ 決め手は見栄えです！

ハイエースの購入を検討しているときに、フラッと立ち寄ったところ、 すぐに案内をしていただけました。説明や車内の内見もすぐできて、 とても良いハイエースに出会えました。購入後もいろいろ手厚くサービス していただけました。ありがとうございました。

値段と車のカスタムパーツと営業さんの親切さが良かったからです。

何も知らない状態で来ましたが、親切で丁寧な対応をして頂き大変助かりました。

ハイエースに乗りたかったので、ありがとうございました。

ありがとうございました。

気にいるように相談カスタムしてくれますよ

納車も早く、以前からハイエースを検討していたので、 購入さしてもらいました。 親切な対応もしていただき、満足です。 アフターサービスもよろしくお願いします。

即納車両があったから。

納車までのスピードが早かったのが決め手です。 平田さんの説明や対応がとても良くて即決しました。 ありがとうございました！！！