総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
こちらのお店で30系プリウスを購入させて頂きましたが、先ず納車までが長すぎです。その間、車が必要だったので代車をお借りしましたが最初にお借りした代車は任意保険に入っていないと言われました。
前もって代車が必要だと言っていたはずなのですが?何の連絡も無く代車をお借りする日にその事を伝えられました。
仕方なく数日間その代車に乗ってましたが、やっぱり無保険の車は嫌だったので代わりの代車がないか聞いたら、あるとの事だったので入れ替えに行きましたが燃料ランプが点灯してる状態で代車を出すっておかしいでしょ。私が以前働いてた中古車屋では近くの方で3メモリくらい、遠方の方なら半分までは入れてました。
もうその時点で購入したのを失敗したと思ってましたが、案の定納車初日に助手席の電動格納ミラーが壊れていてその日にお店に電話したら交換しますとのことだったので連絡を待っていましたがいつまで経っても連絡は来ず、その間にハイブリッドシステムチェックの警告灯が付いたので、消してもらうためにお店に行き、ついでだったのでミラーはいつ交換出来ますか?と聞いたらまだ部品が届いてないと言う始末。部品が届くのに1ヶ月以上もかかるものなのでしょうか?もし、かかるとしても連絡一本入れるのが当然だと思いますが………
アフターフォローが全くなってませんね。お忙しいのはわかりますがそこはちゃんとして頂かないと困ります。最初はいい印象だっただけにガッカリしました。二度とこちらのお店では購入しません。ホントに後悔です。
エイチ・アンド・エム 福岡 プリウス店
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
ガッタレ様
今回の納車に関しましてお時間がかかったとのご指摘ですが納車まで39日かかりました。
概ね4週間ほど納車に頂いておりますので少し通常よりもお時間かかった事大変申し訳なくお詫び申し上げます。
電動格納ミラーの件は年末と言う事もありお時間頂戴しており申し訳ありません。
代車に関しましてはサービスでの代車と言うこともあり、ガソリンを必要な量だけお客様にご負担して頂いておりますので少ない時もあります。その点では燃料ランプが点灯でお貸し出しする時もございます。
がっかりさせた事は誠に申し訳ございませんでした。
今後そのようなことが無いように対応させていただく様努力してまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の接客が良く、初めて利用した際に即決で購入、友人にも紹介したいです。
OverTake(オーバーテイク) JU適正販売店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は弊社にてご契約を頂き誠に有難う御座いました。
御対応、お車、双方共にご満足頂けた様で何よりです。
何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。今後共末永く宜しくお願い致します。
ご友人のご紹介是非、是非お待ちしております☆有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気、店員さんの対応が良かったし、車ももちろん満足しました。
OverTake(オーバーテイク) JU適正販売店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は長野県からご来場頂き誠に有難う御座いました!
また迷われておりました3社の中から弊社をお選び頂き、ご契約を頂きました事、大変嬉しく思います。
お車、ご対応共にご満足頂けた様で何よりです。遠方では御座いますが、これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1台目同様に安くしてくれたので非常に良かった。また利用したいと思う。
カーチス新潟桜木インター
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
2台目のご注文を頂きまして誠に有難う御座いました!!今後とも宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
プリウスを購入させてもらいました。
対応も丁寧で安心して買うことができました。
ありがとうございました。
株式会社エヌアンドエスオート ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。嬉しいお言葉を頂くことができ、スタッフ一同光栄に思います。これからもひとりひとりのお客様に真摯に向き合っていきますので、今後も何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い対応でした。
オトロン 練馬店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
コヤマっちぃ様、
この度はご契約、クチコミのご投稿ありがとうございます!
通勤にぴったりな綺麗なプリウスご購入出来て良かったです♪
これからもしっかりアフターフォローさせていただきます。
3台目も是非、練馬店でお願い致します!
今後ともくるまのミツクニ練馬店をよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めての来店でしたが、
スタッフさん(古野さん)の接客も大変よく
押し売り感もなく、こちらの希望も聞いてくださり
初来店で即断、即決で購入しましたが
大変満足しております。
ガリバー 彦根南店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
マチ0954様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車を安い値段で購入することができ嬉しいです。
輸入車専門店 ファイントラスト春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
匿名希望様
その後お車の調子はいかがですか?
この度はこのような高い評価のクチコミを頂きましてありがとうございます。
当店では一人でも多くのお客様に高品質のお車をお値打ちにご提供できる様に今後も頑張って行きます!
また何かございましたらお気軽にお立ち寄りください。
今後ともファイントラスト春日井店をどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の方がとても丁寧に説明してくれ、親切な対応をしていただきありがたかったです。
おすすめします。
福岡トヨペット トヨタ認定中古車 八幡店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
hana-tec様この度は数ある中から弊社のお車を選んで頂き有難うございました。
担当者は勿論ですが、スタッフ全員で今後もフォローさせて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
フーガからの乗り換え、ガソリン代や維持費がどれだけ安くなるか楽しみです。
お店の対応も良くこれからも長い付き合いになりそうです。
福岡トヨペット トヨタ認定中古車 八幡店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
☆さんぺい☆様この度はお車のご購入有難うございました。
今後もスタッフ全員でサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
100万予算で1年近くプリウスを探してきましたが、やっと条件に合う車を見つける事ができました!
予算より20万以上安く買えたので、色々カスタムしていこうと考えてます。
色々と親切に対応して下さり、ありがとうございました。
バン・トラック専門店 軽マーケット
(広島県・大竹市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
プリウスに一目惚れして、購入しました。
私は車の購入初めてなのですがどんなことにも親切に対応して頂きました。納車も無理を言いましたが素早くしてもらえて大満足です。
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店でプリウスを購入して頂きありがとうございます。 また、すばらしい評価を頂きありがとうございます。感謝いたします。今後もお客様に満足していけるよう全力を尽くしていきます。 納車後もお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
目当ての車があり遠方でしたが説明を含め判り易かった事もあり安心して購入致しました。全国対応の保証もあり安心してカーライフを送れそうです。やっと見つけた車なので大切にしたいです
(株)あっぷる 関西 神戸西店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
プリウスあっきー様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切丁寧で対応も良く気さくに話すことが出来ました。納車までありがとうございました。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
BNT様 この度は、GTNET西宮店にて、トヨタ プリウスのご購入、誠に有難う御座いました。BNT様のご協力も頂けれて、スムーズにご納車まで段取りが出来ました。ご購入いただいたプリウスも、グレード装備ともに当社オススメの1台でしたのご満足頂けたかと思います。また、いつでもお気兼ねなくアフターでの点検や、車検なども、GTNET西宮ではワンストップサービスでサポート致しますので、お気軽にご連絡頂ければと思います。この度は誠に有難う御座いました。BNT様のご連絡、ご来店をスタッフ一同お待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お世話になりました。追加オプションも沢山お願いしましたが、親切丁寧に対応して頂き有難うございました。納車までの対応もスムーズでした。こだわりのドレスアップカーに仕上がったので友だちに自慢したいです。
ナビゲートオートモービルコレクション
(大阪府・大東市)
販売店の返信
この度は、当店でのプリウスご購入誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけるプリウスに仕上がりとても嬉しく思います。
日々のメンテナンス、修理、車検なども是非当店へお持ち下さい。
今後とも末長くお付き合い宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の年式、距離のドレスアップされたプリウスが無かったので、注文依頼しました。納車時の内外装の状態は綺麗で期待通りのプリウスに仕上がっており、ナビゲートさんで車を購入して本当に良かった思います。車輌価格もドレスアップカーとしてはお買い得な値段でしたので悩まず購入が出来ました。また次回もナビゲートさんで車を購入したいです。
ナビゲートオートモービルコレクション
(大阪府・大東市)
販売店の返信
この度は、当店でのプリウスご購入誠にありがとうございました。
ご注文で車輌をご購入頂き、お客様のご希望通りの車輌に仕上がり喜んで頂けて当店もとても嬉しく思います。
メンテナンスなども、いつでもご来店下さい。
これからも末長くお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとても丁寧で最高です!!
車もとてもきれいに仕上がっていてびっくり!
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの期間がスムーズで良かったです。
セダン/スポーツ専門店 ファイントラスト高蔵寺店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
たくん様 この度はプリウスのご購入誠にありがとうございました!年内にご納車間に合いよかったです!今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めての購入でしたが、諸々教えて頂けて助かりました。金額は少し高くなりましたが、大満足の買い物が出来ました。今後のカーライフが楽しみです。誠にありがとうございました。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
客の対応もよく車もよく整備されていた。
中央自動車販売(株) 本社
(茨城県・筑西市)
