総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:2
ガリバー個人売買仲介サービスを利用し
購入車両を当該店舗に取り寄せ、購入いたしましたが、
店舗担当者さまより直接、私にご連絡をいただき、
CSにレビューを書いてほしいとのことでしたので記載します。
納車時に乗って帰る間際、
「クレームは別部署の事務局にお願いします」とのことでした。
が、
ステアリングインタミシャフトNo.2の不良(のちに判明)により、
納車後、走りだした瞬間に感じるフロント足回りのガタ、
リアハッチが閉まりづらい、右テールレンズが
ずれて装着されているなど気になる点がありました。
結局、状態がよくないクルマだったため
わずか1カ月以内でクルマを処分してしまいましたが
買取に来ていただいた業者さまより、
右後部に右リアドアまで交換する大きな事故歴があり
修理の際、費用を抑えるためか
正常値まで寸法をださずに大きくズレたまま
右リアクォーターパネルのすり合わせが行われているとのこと。
そのズレが数値的に右10mm、奥に15mmと正常値を逸脱しているので
「事故現状車」扱いでの買取と言われてしまいました。
結局、トヨタディーラー系中古車で同型車を買いなおししました。
購入者として修復歴ありという点しか把握していない中、
事故現状の扱いになるようなクルマだったと判明し
がっかりしました。
納車店舗でも搬送されてからのあいだに
把握していらっしゃることと思いますが
素人のこちらにそのような不具合事実の報告は一切なかったうえ
ガリバーで購入した事実は変わりませんのでこの評価です。
自社ローン専門店じしゃロン 八千代店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
Yむう様
この度は、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ガリバーフリマ並びに当店から深く謝罪させていただきます。
今後はしっかりと連携し、以後このような事が起こらないよう努めてまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
西田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
自分の好みの車を見つけていただきました。
来店から決めるまでに時間も全くかかっていません。
私の好みをしっかりとわかった上での対応がとても良かったです。
ガリバー 彦根南店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
しゅーの投稿様 この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 接客を褒めて頂きましたこと何より嬉しい限りです!今後とも精進して参りますので末長くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一目惚れの車に出会えてよかった!
販売店の返信
ゆな プリウス様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回は高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
また何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の選択肢が多くあり、選びやすかったです。
担当者の対応が良かったので即日決定しました。
販売店の返信
タンポッポ 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
当社では多数コンパクトカーをご用意しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格、状態共にとても満足しております。
(株)アップルカーセールス
(愛知県・豊明市)
販売店の返信
キー・・。様この度は当店よりご購入頂きまして誠にありがとうございます。状態、価格共にご満足頂きましてスタッフ一同大変喜んでおります。お車も新しく、機能も充実しておりますので、此れから素敵なカーライフをお楽しみください。
お車に関しまして何かございましたらお気軽にご連絡、ご来店お持ちしております。これからも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
地元の車屋さんよりもすごく安くて良い車が買えて満足しました!!
販売店の返信
トモホワイト 様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
弊社では県外のお客様から多数お問い合わせ・ご購入頂いており、ご満足頂けるような価格帯でお車をご用意しております。
またお困りの事等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車を低価格で購入出来たのでとても満足しています。また接客や応対も親切で気持ち良く購入する事が出来ました。お店の雰囲気もとても良かったです。
トヨタカローラ南海(株) 八田プラザ
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
ボンち様
貴重なお時間を割いてまで投稿をしていただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
安心して購入できました!
ガリバー つくば研究学園店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
ねも様。当店をご利用頂き誠にありがとうございました!素敵なカーライフをお楽しみ下さい☆また担当させて下さい。宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知り合いに必ず行った方が良いといわれながら伺いましたが。来て買ってよかったです。サービス・対応それなりに満足です。乗ってみたらレーダークルーズいいよと伺いましたが、ほんと良かったです。お客様目線で、今更になって感動しました。おそれいります。
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度は口コミありがとうございました。レーダークルーズは勝手に私の勧めの1点でした。仕事で私も乗ってますので、非常に便利です。最初はドキドキしますが・・喜んでいただいて何よりです。ぜひまたの機会もよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
燃費も良く、静かで満足してます。買って良かったです。
トヨタカローラ福岡 北九州マイカーセンター
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
タロウくん様 クチコミ投稿ありがとうございます。『買って良かった』と言って頂ける事が何よりの励みです。精一杯アフターフォローして参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズに取引でき納車できました。ありがとうございました。
カーショップコバタ ハイブリッド・セダン専門店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
ヤンチャ姫様、この度は弊社でのご契約誠にありがとうございました。整備の方も順調に進みスムーズに納車まで行えました。また気になる点がございましたらお気軽にお問合わせくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一目惚れで購入しました。対応していただいたスタッフさんを始め、感謝してます。これから少しずつカスタムしていきます。
ありがとうございました。
カーショップコバタ ハイブリッド・セダン専門店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
さーーち様、この度は弊社でのご契約誠にありがとうございました。満点の評価も嬉しい限りでございます。これからカスタムされて満足のいく1台に仕上げられて、またこちらを通る際はお気軽にお立ち寄りくださいね。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お世話になりました。
売ッチャリ買ッチャリ ハイブリッド専門店
(福井県・鯖江市)
販売店の返信
はるえのくまた様、この度はお車のご購入ありがとうございました。お車の事で何かございましたらお気軽にご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
従業員の皆様とても素晴らしい対応をして頂きました。
クルマの仕上がりも大満足させて頂きました。
また何かあった時はお世話になると思います、その時は是非宜しくお願い致します。
エスアール
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はプリウスを当店でご購入いただきありがとうございます。
お車の仕上がりに満足して頂きとても嬉しく思います。
今後とも末長くお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
今回燃費が良い車を購入しました。プリウスは居住性も良く維持費も抑えられるので、
購入して良かったです。おススメの車です。
埼玉トヨタ自動車 浦和マイカーセンター
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
カガミヘイ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い買い物ができました。
株式会社エヌアンドエスオート ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度はプリウス 30系 後期型 Gツーリングセレクション TRDエアロ ソーラーパネル付サンルーフ 車高調 を
ご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきましてスタッフ一同、心から感謝しております。当社としても本当に気持ちよく対応出来ました。お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。今後のカーライフを精一杯サポートさせていただきます!!万が一の時はお尋ねください!そして事故などに不幸にもあってしまったら警察、救急車の次に私達にご連絡ください。解決までのサポート、様々な手配で私達がお守りします!それでは引き続きオイル交換や車検でお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております!当社はボディーコーティング施工技士1級がおりますのでボディーコーティングでお車をピカピカのご相談もお気軽にどうぞ!! !この度は本当にありがとうございました!今後もお客様の期待にこたえられるよう日々努力していきたいと思っています。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何かお困りの際はぜひお気軽にご相談ください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も早く、親身になってくれました。
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買い替えの時期でプリウスな欲しくて伺ったら、値段設定した金額で何回も一生懸命探してくれました。おかげで気に入った1台を見つけることが出来ました!とても気持ち良く購入できました。
また車を購入する時はお願いしたいです。
(有)FALCON ファルコン
(岩手県・紫波郡)
販売店の返信
てるBOOOO様 クチコミ投稿ありがとうございます!!人気車種ということもあり、お時間かけてしまい申し訳ありませんでした。てるBOOOO様のいつも明るい笑顔に私ども一同も気持ちよく納車することができました!!また何かございましたらよろしくお願いいたします!!この度はありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
とても良かったです。
ありがとうございました
飛鳥自動車 二日市店
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
HD.1様 この度は当店でお買い上げいただき、誠にありがとうございました。何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 今度とも末永くお付き合いいただきますよう、宜しくお願い致します。 ガレージピープルスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度プリウスを購入しました。
とても満足でお店の対応も良かった。
OverTake(オーバーテイク) JU適正販売店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は当社のお車をご契約頂きまして、誠にありがとうございました。
5点満点の高評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
また、接客対応にもご満足頂け大変嬉しく思います。
このようなお言葉を頂ける事が一番の励みになります。
今後もお車の事でご不明等、何でもご相談下さい。 有難うございました。
