総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車確認から納車まで、ていねいに対応して頂きました。
とても状態の良いプリウスだったので満足です。
ありがとうございました。
株式会社エヌアンドエスオート ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は遠方より 30プリウス 後期型 Gツーリングセレクションレザーパッケージ サンルーフ フルエアロ ケンウッドフローティングナビ 本革シート ETC 17inツーリングアルミホイール ご成約ありがとうございます。今後ともカーライフのお手伝いをさせていただければと思います。☆今後のカーライフを精一杯サポートさせていただきます!!☆ 万が一の時はお尋ねください!☆ そして事故などに不幸にもあってしまったら警察、救急車の次に私達にご連絡ください。☆☆ 当社としても本当に気持ちよく対応出来ました。☆ お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何でもご相談下さい☆今後ともよろしくお願い致します.
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフ様にご対応いただき、スムーズに納車されました。
接客が非常に丁寧で、説明もわかりやすく助かりました。
引き続きよろしくお願いします。
Duxy(デュクシー)北名古屋店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
お車ご納車おめでとうございます!
引き続きカーライフがよりいいものになるように全力でサポートさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
初めて中古車取扱店で車を購入しました。
担当してくださったスタッフさんの対応が大変よくこちらも気持ちよく購入を考えることができました。
色々な店舗を回って検討しようと思っていましたが、
下取りも満足いく額で提示していただいたので即決で購入しました。
購入したら車を長いこと乗るつもりなので、次回の購入もとはいきませんが、他の人にもおすすめしようと思う取引ができました。
グッドスピード 四日市 SUV専門店
(三重県・四日市市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に良いです。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 橋本
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は当店をお選びいただき誠にありがとうございます。高評価口コミ大変恐縮です。ご期待に応えるようアフターサービスに努めさせていただきます。末永きお付き合い宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古のプリウスを購入しました。初めてでわからないこともありましたが丁寧な説明や保証内容もしっかりしており安心して購入できました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car吹田店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
k様/クチコミ投函誠にありがとうございます。並びにこの様な高評価を頂きまして、店舗スタッフ一同大変うれしく思っております。初めてのお車で不安もあると思いますが、全力でサポートさせていただきますのでご安心してお乗りください。
今後も末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
とても丁寧で誠実な対応でした。遠方からの利用でしたが車両、価格共ほぼ条件に沿ったものでした。
カーセブン花巻店
(岩手県・花巻市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
営業の方の対応がすごく良かった!!
トヨタカローラ南海(株) 新喜連プラザ
(大阪府・大阪市平野区)
販売店の返信
この度は口コミ高評価いただきありがとうございます。今後もスタッフ一同お客様に気に入っていただける店作りをしていきます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切丁寧、対応早い
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 明石
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は弊社でのお車のご契約誠にありがとうございました。お褒めのお言葉もいただき大変うれしく思っております。今後も責任をもってしっかりフォローさせていただきますので引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に説明いただき、非常に対応良かったです。
また利用させて頂きたいと思います。
トヨタモビリティ新大阪(株) カーロッツ新大阪店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿いただき、誠にありがとうございます。 お車選びのお手伝いができたことを嬉しく思っております。今後も安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当スタッフの方はじめスタッフの皆様方とても落ち着いた雰囲気で接客や電話対応等とても丁寧な対応をしていただきました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 岡場
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
ヨシ様 この度はプリウスのご購入ありがとうございました。また高い評価を頂きお礼申し上げます。お困りの際は何なりと申し付け下さい。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な対応でした。
オートショップ アッシュ
(愛知県・碧南市)
販売店の返信
このたびは数ある販売店の中から当店をお選びいただき、
また、プリウスをご契約いただき誠にありがとうございます。
ご来店の際には温かくご対応いただき、
私どもも大変気持ちよくご案内させていただくことができました。
心より感謝申し上げます。
ご契約いただきましたお車につきましては、
ご納車に向けて点検・整備を丁寧に進めてまいりますので、
どうぞ安心してお待ちください。
今後の手続きやご納車までの流れにつきましても、
随時ご連絡させていただきます。
ご不明な点やご要望などがございましたら、
どうぞお気軽にお知らせください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで迅速、丁寧に対応して頂けました!
LINEでのやり取りもできて便利です!
色々とありがとうございました!!
Duxy(デュクシー)名古屋東店 (株)三和サービス
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
まお様
この度はご納車おめでとうございます。
貴重なご縁いただきスタッフ一同お礼申し上げます。
また当店スタッフ、サービスにご満足いただき重ねてお礼を申し上げます。
今後はオイル交換等のメンテナンスでのお声がけをお待ちさせていただくとともに、当店では世間ではなかなか手に入りにくい、高年式の人気車輌を多数取り揃えておりますのでお近くの方にお車をお探しの方がいらっしゃいましたらば担当させていただきましたスタッフまでお声がけいただくと幸いです。
今後ともDuxy名古屋東店を末長くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全てにおいて満足です
(株)ガレージライン 西宮の沢店
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
かわも様 この度は、弊社にてご購入いただきありがとうございます。又、お褒めの言葉もありがとうございます。今後のカーライフをサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。初めてのハイブリッド車で分からないこともあるかと思いますので、その際はお気軽にご連絡・ご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車を購入するのが初めてだったのでいろいろと不安があったのですが、わからないことは教えてくれて連絡もこまめにいただき大変助かりました。
(株)ガレージライン 西宮の沢店
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
あくび様 この度は弊社にてご購入ありがとうございました。又、お褒めの言葉もいただきありがとうございます。 あくび様の今後のカーライフを精一杯サポートしてまいります。メンテナンスや車検はもちろんのこと、何か気になる事がございましたらいつでもお気軽にご連絡お待ちしております。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
プリウスを購入しました!
想像以上に接客対応がよく柔軟に対応してもらいました。
今後もお願いすると思います。
維駄天 K-Dreamオート
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
この度は当店で、トヨタプリウスをお買い求めいただき誠にありがとうございます!アフターサービス等含め今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:2
TSCつくば店での対応についての口コミです。
購入前の車両確認において、リアバンパーの浮きや固定不良に加え、端部の割れが確認されました。
販売ページでは「修復歴なし」との記載がありましたが、こちらから現地で指摘するまで当該状態についての説明はありませんでした。
担当者様は当該箇所について認識されている様子で、「この程度しかありません」とのご説明でしたが、当初は納車時に修理されるものと認識しておりました。
また、その場での説明においても、納車までに適切な状態に整えられるものと受け取っておりました。
しかし、その後のやり取りにおいて、修理には板金対応が必要であり、追加費用が発生する可能性があるとの説明を受けました。
さらに、納車時期の連絡予定日にご担当者様がご不在で、連絡が取れない場面もありました。
現時点では対応について調整中ですが、一連の対応については疑問を感じる点がありました。
購入を検討される方は、納車前の現車確認に加え、修理対応の有無や条件についても事前に確認されることをおすすめします。
なお、今回のケースでは、車庫証明送付後から納車までに1カ月程の期間を要するようです。
事業用途などで納車時期が重要な場合は、事前にスケジュールについても確認されることをおすすめします。
株式会社TSC 買取直販つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度は、お車のご契約誠にありがとうございます。
当店では修復歴の有無に関しては第三者機関にて全台修復確認を行っており鑑定機関の基準にて判断をさせて頂いております。外装の傷や状態に関しては現車確認を頂いた上、ご契約を頂いておりますので今回のリアバンパーの件につきましてはご対応をさせて頂く場合は別途費用が発生致します事、ご理解の程宜しくお願い致します。
納車時期の連絡に関しましては、やり取りにタイムラグが出てしまい申し訳ございません。基本的には注文書に記載の通りで整備作業並びに納車までの段取りを組んでおりますので注文書ベースにスケジュールを立てて頂けますと幸いでございます。
今後もご不明な点など御座いましたらお気軽にお申し付けください。引き続き宜しくお願い致します。
株式会社TSC つくば店 尾崎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
k.jさんに大変お世話になりました。
Duxy(デュクシー)北名古屋店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
プリウスを購入させて頂きました。一から丁寧なサポート助かりました。是非お勧めしたいと思います。
埼玉トヨタ自動車 杉戸店
(埼玉県・北葛飾郡)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿ありがとうございます。 この様な高い評価を頂きとても感謝しています。 これからもしっかりとフォローして行きますので何かありましたらお気軽にご相談下さい。 何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を買うのが初めてで何も分からなかったのですが、丁寧に説明してくださり助かりました。また、アフターサービスも充実していて、店舗も沢山あるので安心してカーライフを楽しめています。店舗の従業員の方々も皆さん愛想が良くて、心地よく過ごすことができました。ありがとうございました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car南高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度は、クチコミへご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。また、このような高評価をいただきスタッフ一同、嬉しく思っております。今後もお客様に喜んでいただける様、スタッフの対応力を更に向上できるよう努力いたします。末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。U-Car南高槻店スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさん、説明上手。素晴らしい。気持ちよく買えました。ありがとうございます。
Duxy(デュクシー)北名古屋店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
ヒロシ様
ご担当させていただきました。菅沼です。
この度はプリウスのご納車おめでとうございます。
全国飛び回るお仕事で大変な中、大切なお車を弊社でご購入していただきありがとうございます。
今回は通勤用とのことでしたが、また、ご家族でお出かけ用のお車もぜひご案内させていただきますので、その際はお声がけいただけますと幸いです。
これからもしっかりとサポートさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
