総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
長年探していた車に出会うことができました。
過剰な愛想やサービスではなく、誠実なご対応をいただきました。
ありがとうございました。
OverTake(オーバーテイク) JU適正販売店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は当社のセルシオをご購入頂きありがとうございました。
長年探されていたお車をご提供出来て当社としても嬉しいです。
また、接客対応に関しましても「誠実な対応」とお褒めの言葉を
頂き非常にうれしく思います。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談ください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応の早さと細かい気配りもしてくれ、何度も連絡をくれたので安心して購入することができました。また、接客もうまいので人柄もよかったので最高な店でした!!
V・V AUTO
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
【まつーだ】様
この度は当店の30セルシオをご契約頂き誠に有難う御座いました!また、クチコミ投稿で非常に高い評価を頂き大変嬉しく思います!この評価に恥じぬ様、これからも、もっともっと素敵なお店になるよう日々努力していきます!今後も車に関することやプライベートな事(笑)何でもご相談下さいね♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
四国在住の私が購入したため、契約書類の郵送でのやり取りや、遠方の陸運局への手続きなど、通常は発生しない手続きが多かったかと思いますが、私たちの立場にたった、迅速・丁寧で、親切な対応をしていただきました。
価格等の商談内容、整備内容などすべてにおいて、非常に満足しております。
本当にありがとうございました。
神戸トヨペット新三田店は、大変信頼できるお薦めのディーラーです。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 岡場
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
UCF31666様 早速のクチコミ投稿ありがとうございます。また、大変高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。納車後は本場の讃岐うどんを食べ帰路に着きました。下取りさせていただきましたお車は大変調子も良く、20万キロ近く走行しているお車ではない様に感じ、UCF31666様の普段のメンテナンスが行き届いて居られるのだと実感いたしました。遠方ではございますが、神戸三田プレミアムアウトレットなどお近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。今回のご購入ありがとうございました。 営業担当 小東規秀
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
整備を細かく的確にやってくださり
最高の1台です!
毎日行きたくなるお店の雰囲気です^o^
オフィスミサワ R147 国道店
(長野県・安曇野市)
販売店の返信
ポテト&シェイク様 ☆先日はご成約頂きまして誠にありがとうございました。この度はこのような高いクチコミ評価をいただきまして、スタッフ一同大変感謝しております。また、ポテト&シェイク様には納車をお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後も点検及び修理、またアフターパーツ等のご用命がございましたらお気軽にご連絡下さいませ!これからも是非当社でカーライフをサポートさせて下さい。この度は誠にありがとうございました。 代表取締役 三澤 大造
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
非常に残念なことに、購入して半年で、なんと10箇所もの不具合がありました。
1.セル故障。
2.バッテリー上がり。
3.車内イルミランプ不調。(点いたり、消えたりする)
4.ヘッドライト不調(左右どちらかが突然消える)
5.運転席シートベルト警告灯、点灯したまま。
6.エアバッグ警告灯、点灯したまま。
7.助手席パワーウインドウ故障。
8.助手席ドアロック故障。
9.後部座席左、ドアロック不調。
10.クラクション不調。(鳴ったり、鳴らなかったり)
免許取って約30年、20台以上乗り継いできましたが、過去一番悔いの残るクルマとなりました。
また、故障の修理をお願いしても、原因が分からないとありえない対応をされました。
また、保証がありますが、これだけの箇所あると、免責等ほとんど意味がないです。
非常に残念です。
相場より安いクルマの購入は気をつけないといけないと思いました。
しかし、それにしてもこの故障箇所の多さには閉口します。
AUTO EXCHANGE(オートエクスチェンジ)
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
納車後の不具合の件ですが、ご購入後1年間で何度か入庫していただき、各パーツの交換、修理などさせてもらいました。
残りの不具合部分の修理についても気持ち良くお乗り頂けるよう、できる限りの対応をさせて頂きたく思っております。
もし、こちらのメールを見ていただけましたらいつでも構いませんのでご連絡いただければもちろん修理の対応させていただきます。
当社はセルシオ専門店として初代セルシオより、経験と知識を積み上げてきましたが、まだまだ勉強を続けて行きます、今回ような原因不明の不具合も必ず原因を付き止め修理し今後の知識へと繋げていければと思っております。 そして今後もセルシオ専門店として、高品質なセルシオの販売に務めさせていただき、また当社への信頼を取り戻せるように頑張らせて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時、購入後、大変お世話になってます。
アフターケアも最高です。
次の車も間違いなくカーチスさんで購入しようと思っています。
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
田島悠賀様 いつもご利用ありがとうございます、次の車も間違いなく購入して頂けるようにアフターフォローをこれからも頑張っていきますので、宜しくお願いします!! カーチス千葉 川島
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
ドアミラーが誤作動が起きて、無償で交換してくれました。感謝します。中古車で、また、親切、丁寧に相談にのってください。店長最高です。
セカンドCar’s新潟(セカンドカーズ新潟)
(新潟県・新潟市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全て大満足でした。
次はレクサスにしたい。
高崎オートディーラー
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当社のお車をご購入して頂きまして、誠にありがとうございます。
また、満点評価の口コミまで頂けて大変うれしい気持ちでいっぱいです。
気に入って頂けたお車が見つかり本当によかったです。
是非とも次のお乗換えも当社にお任せください!
また、5年後、10年後にも、このお店で買って良かったと、思っていただけるように一生懸命頑張りたいと思います。
お車のことで、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。
お近くまでお越しいただけた際には是非遊びにもいらしてください。
おいしいコーヒーをご用意してお待ちしております。
では、これからも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
この度は、当社にてお車のご購入、口コミのご投稿、本当にありがとうございました。
担当 阿部拓也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かっこいい車がいっぱい並んでて正直迷いましたが、その中でも大人っぽい最高の車を買えたので非常に満足しています。次の車もシャルマンさんでと思っていますので、これからも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
オートショップシャルマン
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
テクニカ様 この度はご来店にご契約ならびにこのような高評価のクチコミを頂けスタッフ一同光栄に思います。今後のメンテナンスや車検はもちろん、ドレスアップ等はぜひ当店にお手伝いさせて頂けましたら幸いです。 店頭にない車輌の注文販売も得意としておりますので今後も宜しくお願いします。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の値段も安く店員さんの親切丁寧な説明もあり車にあまり詳しくない私でも安心して購入できた
株式会社プラウド(PROUD) 三島店 お手頃中古車専門店
(静岡県・三島市)
販売店の返信
この度は、購入していただきありがとうございます。 ご要望通り対応が間に合い良かったです。 その後お車の状態はいかがでしょうか?
何かありましたらお気軽にお問い合わせくださいね!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもスタッフが良かったです。
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
まこP様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
セルシオに乗り継いで今回で3代目~セルシオに乗ってからは他の車には乗れませんです。高級車と言ったらトヨタのセルシオですね^^
ジャンクションさんで今回お世話になってもちろん3回目ですが次回はレクサスにでもと(笑)
お店の雰囲気も最高ですね^^
ジャンクションプロデュースブティック埼玉
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社は取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、清潔さなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
購入後のアフターケアが安心です。
株式会社プラウド(PROUD) 富士店 お手頃中古車専門店
(静岡県・富士市)
販売店の返信
T.K★様この度はご成約ありがとうございました。プラウド富士店ではお客様の満足のいく接客を心がけています、今回T.K★様に満足のいく接客ができた事はうれしく思っています。お車でトラブルやわからないことがありましたら是非ご連絡してください、スタッフ一同全力で対応させていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売員の方がとてもよく対応してくれてとても良かった
株式会社プラウド(PROUD) 千葉北店 お手頃中古車専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
トシキ!様 この度は、数ある中古車販売店の中から、当店をご指名して頂きまして誠にありがとうございます。今回ご購入いただきましたセルシオは、トヨタを代表する高級車です。今回はプラウドだからできたお手頃価格で、お値段も他店のものより安く、お買い得な1台になってます。整備パックにもご加入いただきましたので、今後しばらくは交換した消耗品関係は問題ございません。当店は他にも、車検、板金なども行っておりますので、何かお車のことで、気になることがあるい際にはお気軽にご連絡下さい。 担当 佐々木
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
若い頃はいろいろな販売店から車を購入していましたが、アフターサービスと信頼に欠け満足していませんでした。しかし、社長とは15年のお付き合い、アフターサービス.信頼共に満足しています。これからも、長いお付き合いが出来る様期待しています!!!
AUTO CHARGE (株)オートチャージ
(宮城県・宮城郡)
販売店の返信
UCF30前期様、この度はこのような高評価のクチコミ頂き誠にありがとうございます。
もう15年にもなりますか!?今までにも様々なお車をご購入して頂き、長くお付き合い頂き、ありがとうございます。
今、お車をお預かり中ですが、満足して頂けるよう、しっかり整備させて頂きますので、楽しみにしていて下さい!
長い付き合いの中で、信頼して頂いた部分もあるかと思いますが、これからも、その期待を裏切らないよう、頑張りたいと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。
納車を楽しみにしていてくださいね!
この度は、クチコミして頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で3台目の購入でお店を気に入って購入してます。
PROVE プルーヴ
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
もう10年以上のお付き合いになりますね。
大変嬉しく思います。
これからも変わらないお付き合いを宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この店いいよ!
OverTake(オーバーテイク) JU適正販売店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は当社のセルシオをご購入頂きありがとうございました。
また、5点満点の評価と「いいお店とお褒めのお言葉も頂き嬉しいです。
悪天候の中のご納車でしたが無事帰宅できましたでしょうか?
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お店の人も優しくわからないことを教えて下さったので
良いお店だと思います!
OverTake(オーバーテイク) JU適正販売店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は当社のセルシオをご購入頂きありがとうございました。 「良いお店」とお褒めのお言葉も頂き嬉しいです。 また、高い評価も頂きありがとうございました。 今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットからの購入です。
写真とレビューを参考にこちらの店にしました。もともと安い車にもかかわらず、こちらのお願いにも応えていただけ、ありがとうございました。
納車までの連絡も細かく、安心できました。
近々千葉県に遊びに行く予定なのでその際は寄らせていただきます。
ヒューマンエイト
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度は当社車両ご購入して頂き誠にありがとうございます。私共と致しましては少しでもご購入にあたり不安を取り除くということを重点に置いておりますのでその結果ご満足という内容になり大変うれしい限りでございます。これからも何か気になるような事がございましたらお気軽にご相談下さい!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
神奈川からわざわざ見に行ったかいがありました。接客、品質ともに大満足です。さらに納車までがとても早くこれまた嬉しいの一言です。また機会があればオーバーテイクさんで良い車を買いたいと思います。
OverTake(オーバーテイク) JU適正販売店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご成約ならびにクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
5点満点の評価と「接客」「品質」共に満足頂けました事うれしく思います。
このようなクチコミを頂けるように今後も努力してまいりますので
今後とも宜しくお願い致します。 ありがとうございました。
