総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めて遠方からの購入で現車確認ができないため少し不安だったのですが、無事今日納車されました!お店の方の対応がとても早く良かったです!!
OXION【オクシオン】
(神奈川県・相模原市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらからの問い合わせや要望に速やかに対応して頂きまして誠にありがとうございました。納車整備もバッチリして頂き、とても調子が良く楽しくて休日はセリカばかり乗ってます。もう少し手を加えたら写真送ります。
遠方の店舗でございますが、次回も機会があれば是非お願いしたいです。
今回は本当にありがとうございました。
トラストカーズ 岸和田店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
この度はご遠方のところ、ご来店頂き、誠にありがとうございました。 厚く、厚く、御礼申し上げます。 今後も喜んで頂けるよう努めてまいりますので、、また、お気づきの点がございましたら、何なりとお問合せ下さいますよう 何卒、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応でしたので、これからもカスタムなどでお世話になりたいと思いました。
(株)MKコーポレーション
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
たく様。この度は数あるお店の中から当社のZZT型セリカSS-II6MT車をご購入頂きへ誠に有り難うございました。最初にお問合せ頂いたセリカはあいにく商談中となっており申し訳ございませんでした。新潟からと遠方でのお問合せでしたので現車確認ができない中、セリカ担当スタッフのおすすめ車を成約頂きました。見積書を送らせて頂きましたら、なんとすぐに全額振込があり当社担当者もびっくりすると共にシッカリと仕上げて納車しなければならないと言う責任を感じました。フルエアロの塗装と取り付けや内外装の仕上げにお日にちを頂きましたが、先日無事新潟まで納車する事が出来て当社スタッフ達もホッとしております。一発即決の成約でしたので此方からもスタッドレス専用ホイールとスタッドレスタイヤ・さらに新品オーディオプレーヤーも取り付けさせて頂きました。たく様のこれから始まるセリカでのカーライフは新潟と大阪・遠方ですので直接サポートは出来ませんが、セリカの事で何か判らないことが有れば何時でもご連絡下さいませ。この度は誠に有り難うございました。 (株)MKコーポレーション スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
セリカを購入させて頂きました!こちらが色々と書類関係でご迷惑をかけてしまいましたが丁寧に対応して頂き助かりました!
これから自分なりに色々とカスタムしたりして楽しんで乗っていきたいと思います。
ありがとうございました!
(株)MKコーポレーション
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
K様。この度は数あるお店の中から当社のZZT型セリカSS-1・5MT車をご購入頂き誠に有り難うございました。神戸からご来店頂き当社出品前のセリカ達の中から、後期モデルグレーシルバーのSSー1に決めて頂きました。このセリカはエアロ無しの純正すっぴん状態でしたが、当社定番仕上げのフロントオリジナルエアロ・サイドとリアーは純正タイプのエアロを新品で組み込み、さらに新品17AW・タイヤ装着で仕上げさせて頂きました。バックカメラやドラレコ等のオプションも沢山頂き誠に有り難うございました。K様のこれから始まるセリカでのカーライフは当社が全力でサポートさせて頂きます。お車の事で何かあればいつでもご連絡下さいませ。又、カスタム等でお悩みの時は当社迄ご相談下さい。この度は誠に有り難うございました。
㈱MKコーポレーション スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2度車を下見に行きましたがすごく丁寧に説明していただきました。気持ちよく購入できました。
ジャックプレミアム北大阪
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
カックー様、この度はJAC北大阪にてセリカのご購入誠に有難うございます!数ある中から当社の1台を気に入って頂けて良かったです!
また気になる車両がありましたらいつでもお声かけ下さい!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めて自動車を遠方から購入しましたが、こちらの質問等にも素早い対応で安心感がありました。納車はこれからなので楽しみです。
朝日オートセンター 杭瀬本店
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
じろじろ様
この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
ご遠方からのご購入ということで、色々とご対応いただきありがとうございました。
ご納車まで楽しみにお待ちください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切丁寧に現車確認から納車まで対応していただけました。
株式会社オートウェーブ
(岩手県・二戸市)
販売店の返信
K様
この度はご購入ありがとうございました。
遠方から現車確認をし、ご購入にまでいたりとても嬉しく思います。
また、なにか機会があればよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でも、気持ちよく対応してもらいました。車も書類も全て任せても大丈夫!
正直で一生懸命な
すごく優しい車屋さんです。
大事に乗ります。ありがとう。
新潟盛大
(新潟県・長岡市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
セリカを納車させていただきました!
店員の接客もよく、納車できました!
アップルつくば学園店 (株)KSファクトリー
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
当店にてセリカをご契約いただきありがとうございました!
納車の際にお立合い出来ず、大変申し訳ございません。
また何かあればいつでも遊びにいらしてくださいね♪
今後ともよろしくお願いいたします^^
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
遠方から購入希望で来店させて頂きました。丁寧に対応して頂いて無事納車できたので良かったです。
ガレージR 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
takashi様 この度はご成約いただき誠にありがとうございました!お客様のご協力もあり無事に納車日を迎えることが出来ました。日頃のメンテナンスや車検のご依頼もお待ちしております。今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
石井さんに担当していただきました。納車までも好印象でしたが、納車後のアフターサービスがよく嬉しかったです。イレギュラーだったと思いますがとても誠実に対応していただきました。ありがとうございました。安心して購入ができるお店だと思います。
サンキョウ 高崎環状線店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
こまつな様、この度は当社での購入、またクチコミも投稿していただき、誠に有難う御座いました!お褒め頂き感謝、感謝です!喜んで頂けた事が私の方も嬉しいかぎりです。今後も何かお役に立てる事がありましたら、是非お力になれたらと思います。今後共末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でわからないことばかりだったのですが、とても丁寧で親切な接客をしていただきました。購入を決めたあとも変わらず、終始快くやり取りができ大変良かったなと思います。
車も27年落ちで新しい車ではなかったですが、少し気になるとこはありましたが、全体的に状態もよくとても綺麗な状態で納車していただきました!
遠方の店舗ですので、なかなかご縁がないかもしれませんが、また機会があればぜひこのお店にお願いしたいと思います^^
オニキス郡山北店
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
この度はご購入いただき誠にありがとうございました。
当初ご来店いただいた時の担当者がこちらの都合により、変わった事や、車両のことで不手際があったにもかかわらず、終始ご丁寧にご対応いただきありがとうございます。
ご納車後の写真を拝見しましたが、笑顔で心あったまるものを感じました。
車の事でもお褒め頂き僕たち車屋さんにとっては何よりの糧になります。
また機会があればまりもさんとお取引がしたい思うのはこちらの方です。
セリカにもし感情があれば、まりもさんが新しいオーナーになって喜んでると思います。
遠方ではありますが末永いお付き合いの程よろしくお願いします。
あらためて、ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初に来店させて頂いてから、対応がめちゃくちゃよく、このお店で購入を決めました
結果納車も早くて、安心出来ました
カーミニーク 桶川エキチカ店 JU適正販売店
(埼玉県・桶川市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からLINEで商談しましたが、バックカメラの取り付けなど、要望に丁寧に対応してくださり満足してます。ありがとうございました。
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
この度はセリカのご購入ありがとうございました。
現車確認の難しい中でのご契約でしたが満足していただけて何よりです^^
また機会がございましたらぜひよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
電話でもメールでもとても対応が良かったです!
気になるところは全て答えてくださってとても助かりました!カーライフが楽しめそうです!!
AUTO LINKS(オートリンクス)
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
T.R様、この度はご契約頂き誠にありがとうございました。またこのような高評価のクチコミを頂きまして誠にありがとうございます。今後のカーライフが楽しいものになれば弊社としても嬉しい限りです。何かお困りの際はお気軽にご連絡ください。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ZZT231のセリカを購入しました。
今回、他店との比較を行わず、当該店舗での購入を決めさせていただきました。
それほど、信頼がおける可能性が高いと感じさせる対応をいだいたためです。
セリカの構造上の弱点、その際の対策等、素人の私でも理解できるように、知りたい事に対して真摯かつ気さくに対応いただいたことが印象的でした。
車体の価格のみではなく、何かあった際の頼れる相談先との接点を持つということに対する価値も含めて、こちらのお店で購入を決めて良かったと感じております。
納車後に、操作がわからない部分についても、丁寧に教えていただいたので、アフターサービスについてもこのタイミングで評価させていただきます。
今後ともよろしくお願いします。
オートガレージ白金
(埼玉県・鴻巣市)
販売店の返信
この度は遠方より当店車両へのご契約、またお忙しい中口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。ちゃんまる様にこのような高評価、お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。知識豊富なちゃんまる様なので当店が教えていただく事も多く、楽しく商談できたことも印象に残っております。今後はお譲りいただいたお車とはまた違った魅力のあるZZT231をお楽しみいただければ幸いです。遠方なのでなかなか難しいかとは思いますが、お近くにいらした際は是非お立ち寄りください。ちゃんまる様のお声を励みにスタッフ一同精進してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせから契約、納車まで迅速に対応していただきありがとうございました。
初めての車購入だったので不安があり何度も電話してしまいましたが優しく対応していただきとても安心できました。
またご縁があればよろしくお願いいたします。
CAR ReBORN
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
この度は弊社でセリカをご成約いただき誠に有難うございました。初めての愛車購入を弊社でしていただき、私共の対応に安心していただけたことに大変うれしく思っております。前オーナー様が大切に乗っておられたセリカをリュウ様にバトンタッチするお役目をいただけたことに光栄に思います。素敵なカーライフをお過ごしください。弊社で自動車保険も加入いただきましたので、何かあれば万全のサポートをさせていただきます。今後とも末永くお付き合いいただきますよう宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
安くて維持できる車体を探していたところ直ぐに納車できるとの事で購入しました、店舗での対応もよく購入出来て良かったです。
(株)アイルー 関店
(岐阜県・関市)
販売店の返信
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。これからの通勤の移動やレジャーに大活躍してくれると思います、また車をお探しの際は是非お声を掛けて下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧で迅速な対応ありがとうございました
BAKUYASU AUTO バクヤスオート 千葉北本店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はセリカのご購入誠にありがとうございます。 また、お忙しい中レビューもいただきまして、ありがとうございます。このようなお褒めの言葉をいただき大変うれしくもあり自信にもつながります。 今後もお客様に喜んで頂ける販売・接客を心掛け精進していきます。 とっても素敵なお車ですので、永く大切に乗っていただけると嬉しく思います。セリカで素敵なカーライフをお過ごしください♪また機会がございましたら、是非よろしくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
1. 商品に対する透明性が低い。
2. 車の状態は見た目ほど良くない。
3. 納車前に車を少しも清掃していなかった。
4. 納車時に新しい問題が発覚したが、事前には一切伝えられていなかった。
5. 購入後、屋根が漏れていることが判明し、走行中に物がガタガタ音を立て、ドアがロックされず、室内灯が作動せず、天井のライナーが垂れ下がり始めた。
6. 唯一の良い点は、メッセージに対して迅速に返信してくれること。
(株)アイルー 小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
外国語と日本語による、異なる言語でのコミュニケーションの難しさを痛感しております。
当店ではご契約時に販売説明書をご覧いただきながら、清掃仕上げが別途オプションとなることや、消耗品の交換が別途オプションとなること等を伝えさせて頂いております。
ただ、翻訳の精度によって十分に伝わりきらなかった部分があったことは、今後言葉の壁のある外国人のお客様への課題として改善に努めてまいります。
