総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
少々不安だったが、自分のニーズにあったクルマに出会えた。
ネッツトヨタ山口 岩国マイカーセンター
(山口県・岩国市)
販売店の返信
〇村〇哉様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの対応もよく、飛びこみで来店してもしっかり説明していただいて2回目の来店で買う事に決めました!
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 橋本
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は当店をお選びいただき誠にありがとうございます。高評価口コミ大変恐縮です。ご期待に応えるようアフターサービスに努めさせていただきます。今後末永きお付き合い宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
お店の雰囲気は良くも悪くもなく普通。
話しかけると皆さん親切だが、こちらからは話かけにくい雰囲気があります。
気になった中古車があり購入。
納車した車は、ルームランプに不具合あり。
ただし指摘すると直ぐに新品交換してくれました。
TOYOTAの3年保証に入りました。ハイブリッドも保証してくれるみたいなので安心して乗れます。
ドライブレコーダーが店舗商品がとても高値だったのが残念。持ち込み取付では工賃が2倍になります。
セカンドカーもそろそろ乗り換え時期なので、次もこちらで購入することを検討したいと思ってます。
トヨタカローラ山口 柳井マイカーセンター
(山口県・熊毛郡)
販売店の返信
yanai13様
この度は当店でお車をご購入いただき誠にありがとうございました。
ルームランプの件ではご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。またお車を使われるなかでお気づきの点がありましたらお気軽にお申し付けください。
また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。頂いたご意見をもとに、お客様が過ごしやすいお店を目指して邁進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
納車までお世話になりました
クルマも綺麗に整備されており
こちらの要望にもしっかりと対応されて満足しておりす
残念だったのは任意保険を勧めてもらうのは悪い事では無いのですが2時間も掛かった上、
金額の高い内容だったので結局お断りしたのですが
いざ、乗車して取り扱いを教えてもらう頃には
次のお客様の接客と重なっ為、満足いく説明を受けられなかった事です
こちらも気を使って殆どお聞きする事も出来ず
結局、手探りで帰りましたがかなり戸惑いました
そこだけが残念だったので評価を下げさせてもらいました
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 橋本
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は貴重ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お車の状態や整備内容、ならびにご要望への対応につきましてご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。一方で、任意保険のご案内やご納車時のご説明において、お時間を要したうえ十分な対応ができず、ご不便・ご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。本来であれば安心してお乗り出しいただけるよう、丁寧なご説明を最優先すべきところ、配慮が行き届いておりませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はご納車時の体制やご案内方法を見直し、よりご満足いただけるサービス向上に努めてまいります。今後とも何かご不明点等ございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の知識があまりない自分が購入するにあたり、不明点について丁寧に答えてくれた。とにかく担当してくれた人が信頼できた。一生お付き合いしたいと思った。
フジカーランド佐久
(長野県・佐久市)
販売店の返信
やえつち様 この度はフジカーランドをご利用いただき、ありがとうございました!趣味のお話もでき、とても楽しい時間でした!今後のメンテナンス等もぜひお任せください。今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても丁寧な対応で、お店ん雰囲気も良かったです!
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度U-BASE湘南にご来店頂きありがとうございました。
今後のメンテナンスなどもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が素晴らしくまた利用したいと思いました。
群馬トヨタ自動車(株) U-Park高崎島野店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
名無し様、高評価をいただき店舗スタッフ一同、感謝申し上げます。名無し様のお役立てますよう努めて参りますので、末永いご愛顧をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
2台目の車の購入で利用しました。
ネットで調べた中で同車両同スペックの最安値をつけていた車両でしたので、
汚れや傷などネットではわかりにくいデメリットがあるのではないかと思っていましたが
丁寧にご説明いただき、納得行く買い物が出来ました。
こちらから色々と質問させて頂きましたが
フレンドリーに、かつこちらのニーズにマッチした回答をくださった点も良かったです。
ミニバン専門店 ファイントラストエアポート店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
このたびは2台目のお車のご購入に当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉をお寄せいただきありがとうございます。
ネット掲載車両についてもご安心いただけるよう、状態説明やご案内を丁寧に行うことを心がけておりますので、「納得のいく買い物ができた」とのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
今後もお客様のニーズに寄り添ったご提案と、気持ちの良い対応を心がけてまいります。
またお車のメンテナンスやお乗り換えの際など、ぜひお気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身に相談乗っていただきました。ありがとうございました。
兵庫トヨタ自動車 マイカーランドバル玉津
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ダイ様 この度はシエンタのご購入、また口コミをありがとうございます!長く大事に乗ってこられたお車からのお乗り換えで色々最新の装備で不安もたくさんあられると思いますのでいつでもご相談くださいね。今後も精一杯フォローさせて頂きますので末永くよろしくお願いいたします(^^♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ご丁寧な接客で良かったです。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car交野店
(大阪府・交野市)
販売店の返信
冴えないおっさん様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
高評価をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。
お褒めのお言葉をいただき私共も嬉しい限りです。
ご納車後のアフターサービスもしっかりサポートさせていただきますので
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車両状態も良く、気持ち良く取り引きが出来ました。ありがとうございました。
ホリエオート 古河下山店 JU適正販売店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
ルカレン様 この度は弊社のをシエンタをご成約いただき誠にありがとうございました。またこのような高評価を頂きありがとうございます。ルカレン様がより良いカーライフを送れますよう、全力でサポートさせていただきますので遠慮なくお申しつけくださいませ。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
とても親切丁寧に対応していだだきました。
説明もわかりやすく、満足です。
いいお店でした。
シティライト ジャック店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
ひさこ様、この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、このような高い評価までいただき、誠に恐縮です。私もひさこ様にご満足いただけたようで、たいへん嬉しく思います。これからもひさこ様の安心で安全なカーライフを全力でサポートさせていただきますので、ご不明な点や、お困り事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い致します。この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
トヨタの公式オンラインストアの納車先として指定しました。
納車まで現在確認なしのオンラインのみの購入でしたが、事前の質問や要望にも丁寧にご対応いただき、安心し購入ができました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 溝ノ口
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
saku様
この度はオンラインストアでのご契約をいただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで安心いたしました。
今後ともお付き合い宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧に対応いただきました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car交野店
(大阪府・交野市)
販売店の返信
ガチャピン様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
高評価をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
ご納車後のアフターサービスもしっかりサポートさせていただきますので
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
来店時の車両案内から見積、購入手続きまで素早い対応でタイパが凄く良かったです。また、車両価格自体もお安い印象で満足のいく購入が出来ました。納車が楽しみです。
AUTO SELECTION 16号本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店在庫車両をご購入頂きまことにありがとうございました。お車探しのお手伝いが出来た事、大変嬉しく思います。こちらこそ今後ともよろしくお願いいたします。何かご質問・ご相談等あればお気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台目購入しましたがいつも親切丁寧な気持ちの良い接客をして頂いてます。今後もお世話になっていきたいと思っています。
リバーサイド 湘南台ショールーム
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
タントに引き続きシエンタのご購入ありがとうございました!
オイル交換永久無料サービスはもちろん、車検や保険などお車に関してはなんでもご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車選びも一緒にしていただき、終始大変丁寧にご対応いただきました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 明石
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
かや様 この度は口コミ投稿いただきありがとうございます。数ある販売店から神戸トヨペット明石店を選んで頂きありがとうございます。ご紹介もありましたが、私がお車を販売できてうれしく思います。お困りごとなどありましたらいつでもご連絡くださいね。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無理を言って対応してもらったところもあり、大変感謝しております。
ご対応ありがとうございました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car枚方山之上店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はお買い上げ頂き誠にありがとうました。 またアンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。 今後とも永いおつきあいをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入までのスムーズさから車自体の説明もやはり自社の商品として取り扱いされてる専門家に伺えるのでとても安心しました。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
素敵で楽しいカーライフを満喫していただきたいと思っております。
お車の事でお困りごとなどございましたらお気軽に担当スタッフまでご連絡ください。
今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧に接客して頂きました。
いくつかの質問に対して詳しくわかりやすく答えて頂きました。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン厚木
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
だいすけ様、この度は、シエンタのご購入ありがとうございました。そして、口コミレビュー投稿高評価もありがとうございました。これからも、だいすけ様のカーライフのお手伝いが出来ればと思っておりますので、よろしくお願いいたします。そして、何かご不明な点がございましたらいつでもご相談ください。中古車タウン厚木店 店長より
