総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めての車の購入、中古車の購入ということで、他店や他の機会との比較はできないのですが、中古車の購入ってこんなにも丁寧で満足感のある買い物なのだなと思いました。
お店の方の対応は終始丁寧で、安心感がありました。
車も多少傷のある物だったのですが、最大限綺麗にしていただき、ありがたかったです。
アフターメンテナンスはこれからですが、メンテナンスパックもバッテリーチケットもいろいろと充実しています。
納車の日にはフラワーアレンジメントもいただき、新車買ったんだったかなと思ってしまうくらいの充実感でした。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car南高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度は遠いところわざわざご来店いただきまして、当店をご利用頂きまして誠に有難うございます。またお忙しい中口コミを投稿いただきましてありがとうございます。安心してお車に乗っていただけるよう店舗スタッフ一丸となりバックアップをさせていただきます!これからも末永いお付き合いをお願いいたします。U-Car南高槻店一同より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
トヨタのシエンタを購入。
ご丁寧な対応いただきました。
大変お世話になりました。
また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いします。
HKファクトリー
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
食パンおいしい様 早々の口コミ評価ありがとうございます
また、来店時お子様との楽しいティータイムを頂きこちらこそ
本当にありがとうございました。食パンも気に入っていただけたようで
良かったです。毎回納車時に、差し上げた時のお客様のうれしそうな
笑顔をみたくて、パン屋さんが開いているときは
無理をしてでも出向いていてたかいがあります。
遠方なので、なかなか難しいとは思いますが、また何かあれば遠慮なく
お立ち寄りください。 店主小堀
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
中古車でしたが非常に状態が良い車でした。次回もし買い換えるならまた利用したいと思います。
ネッツトヨタ奈良 U-Car郡山店
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
英哉様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
中古車でしたが非常に状態も良く満足しています。
ネッツトヨタ奈良 U-Car郡山店
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
英哉様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやミニカーのプレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
大変満足です。
ありがとうございました。
株式会社エヌアンドエスオート ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
いつもお世話になっております。この度は、トヨタ シエンタハイブリッド Z 安全装備搭載、禁煙車、3列シート、7人乗り、両側パワースライドドア、ディスプレイオーディオ(コネクティッドナビ対応)Plus、Apple Car Play、4カメラをご成約頂き誠に有難う御座います。☆ご納車させて頂いたお車を気に入って頂き嬉しく思います。☆今後のカーライフを精一杯サポートさせていただきます!!☆ 万が一の時はお尋ねください!☆ そして事故などに不幸にもあってしまったら警察、救急車の次に私達にご連絡ください。☆オイル交換などお気軽にどうぞお立ち寄りください、また困った事がありましたらお気軽にご連絡下さい。☆ 解決までのサポート、様々な手配で私達がお守りします!それでは引き続きオイル交換や車検でお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております!☆ 当社としても本当に気持ちよく対応出来ました。☆お車の事で何でもご相談下さい☆今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
急遽、車を必要とする状況になり初のネット経由、しかも県外からということもあり、心配と不安がありましたが電話とメッセージのみのやり取りながら丁寧で気配りある対応や電話口の声の雰囲気に安心感を受けました。
納車までスムーズに進み車自体も想定以上に素晴らしい状態で届き、ここ数年感で一番の体験となりました。ありがとうございます。
株式会社テクニカルオートチアキ
(熊本県・菊池市)
販売店の返信
このたびはご遠方よりのご購入、誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
初めてのネット経由でのご購入、しかも県外からということでご不安もあったかと存じますが、安心してお取引いただけたとのことで何よりでございます。お車の状態にもご満足いただけたとのことで、私たちにとっても大きな励みとなります。
今後も何かご不明な点やお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
都内からの訪問。
当日は辻堂駅に着くと担当の方がお迎えに来て頂けました。親切で好感が持てます。
また、購入するにあたってこちらの要望も親身になって応えて頂き、スムーズに手続きすることができました。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーションライフタウン藤沢
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
サントン様
この度は、数ある販売店の中からウエインズトヨタ神奈川をお選びいただき、また遠方よりご来店いただき誠にありがとうございました。
ご来店に際しましてはご不便もあったかと存じますが、当店でのお車選びやスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に思っております。
今後もご期待に添えるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
特に問題なく契約できました
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
シエンタのご購入ありがとうございました。今回は新規購入でご利用頂きました。問題なかったとい事で何より良かったです^^お近くになりますので今後の車検や整備関係などもぜひお任せください。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族が増えてファミリーカーの相談しました。
親切に対応いただけて購入することができました。
ありがとうございます。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 岡場
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
NISHI様 この度はシエンタのご購入ありがとうございます。 日頃より当社をご利用頂きましてありがとうございます。今後も
頂いております高い評価を下げることのないようご対応させていただきます。ご家族皆様でのご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車の購入にあたって、対応していただいた従業員の接客レベルが高いと感じました。
主訴である車購入からあまり脱線もせず、それでいて私との会話も盛り上がり、こちらの不得手で手続きに時間がかかってもそれに合わせた対応をしてくれました。
納車に際し、車には一切の汚れ無く、車内は新車同様の綺麗さ、脱帽です。
高い買い物ですが、ここで購入できて良かったです。
トヨタカローラ新埼玉 本庄マイカーセンター
(埼玉県・本庄市)
販売店の返信
takkatter様
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
いつか何かお困りの際にはいつでもご連絡下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めて自動車を購入しましたが、基本的なことから丁寧に教えてもらいました。
他店の取り寄せに関しても先約があったのですが、解放され次第すぐに対応していただいたみたいで、無事に希望通りの車を購入できました。
オプションなども細かく説明してもらいましたが、加入を過剰に勧められることもなく、じっくり自分で考えて内容を決定できました。
千葉トヨタ自動車 アレス船橋
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
やまぶきすけ様
この度はシエンタのご購入ありがとうございました。
又、今回はこのような高い評価をいただきまして、店舗スタッフ一同心から感謝致しております。
シエンタは他県からのお取り寄せ車両で現車確認後も気に入って頂き良かったです。
今後もご期待に応えられるよう、スタッフ全員で対応させて頂きます。
何かございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
点検パック入ってて良かったよ。
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
このたびは当店をご利用いただき、また「点検パック入ってて良かったよ。」という嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
当店の点検パックは、お客様により安心で快適なカーライフをお過ごしいただくために、必要なタイミングでの定期点検や整備を無理なくお受けいただけるようご用意しているサービスです。その内容にご満足いただけたとのこと、大変うれしく、スタッフ一同励みになる思いで拝見いたしました。
点検パックにご加入いただくことで、定期的なメンテナンスがしやすくなり、突発的なトラブルの予防にもつながります。また、都度の点検費用もお得になるため、計画的なカーライフを送りたいというお客様には特にご好評をいただいております。
今後も、点検パックに含まれるサービスはもちろんのこと、それ以外のお車のトラブルやご相談にも、迅速かつ丁寧に対応させていただきます。もし気になる点やお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
お客様に「点検パックに入っていてよかった」と引き続き感じていただけるよう、これからもわかりやすく、無駄のない整備・ご提案を心がけてまいります。
改めまして、このたびは大切なお時間を割いてクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様の今後のカーライフがより安全・快適なものになりますよう、全力でサポートさせていただきます。またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
シエンタ自体はセーフティ機能も付いており、安全面は満足。
アフターメンテナンス対応も良く、また時間にも保険等ライフプランも相談ができて良い。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
kz様
この度はシエンタの購入ありがとうございました。これからも末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
担当スタッフより
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
子供の為に、車両を買い替える旨を話し、色々相談に乗って頂きました。
カーチスメガ仙台
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
この度は数ある自動車販売店の中からカーチスメガ仙台店をお選びいただき誠にありがとうございました。 今後も快適にお車にお乗りいただけるよう、精一杯サポートして参りますので、どうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
旅行の予定を考慮していただき、納車までの時間を急いでいただき感謝しています。
トヨタカローラ千葉 成東マイカーセンター
(千葉県・山武市)
販売店の返信
ひろとん様 この度はシエンタのご購入、この様な嬉しいクチコミ、そして高評価をいただきありがとうございます(^^)また遠方よりお越しいただき感謝しております。これからのひろとん様ご家族の思い出をシエンタで沢山作っていただければ幸いです!!ひろとん様のカーライフがより快適なものとなりますよう、努めてまいります。これからも引き続きお付き合いの程、宜しくお願い致します(^^)/
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
かわいいお色目で楽しくのれそうです
株式会社オートハウスK&Y
(愛知県・名古屋市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当くださった方が、本当に正直で丁寧に説明してくださり、安心してお取引きできました。
大変満足しています。又是非利用させていただきたいと思いました。
セカンドエスカーズ
(北海道・札幌市北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変良くしていただいております
トヨタカローラ大分 宇佐店
(大分県・宇佐市)
販売店の返信
はる様 この度は、トヨタカローラ宇佐店でのご購入、誠にありがとうございました。
今後ともお車のメンテナンスなどお気軽にお申し付けください。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
ガリバーではじめて購入しましたが、商談時にはキズの場所もタイヤの交換が必要なことも言わないと、説明なし。ほぼシロウトなのか、責任者の含め、シロウトには適当な説明で中古車販売店としてはじめ不快感をかんじました。一方では、Googleの評価の高評価をお願いしてくるなど、全判的に詐偽てき評価を斡旋してます。
私はもう契約しましたので、話しあいでいくらか解決しましたが修理後の検品もしないと信用できないので、きっちり確認するつもりです。また責任者もクレームになっても、軽く電話ですませるなど。まったく誠意はかをじられません。
他のお客様がどう感じられるかは個人しだいだと思いますがあの販売方針はおすすめしませんし、ほかの販売店と比較して購入を、おすすめします。
ガリバー 佐賀本庄店
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
kuroda様
いつもお世話になっております。
ガリバー佐賀本庄店でございます。
この度は、当店でのご対応に関してご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お車の傷やタイヤの状態について、事前に十分なご説明ができておらず、信頼を損ねる結果となってしまったことを心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂いたGoogle口コミは真摯に受け止め、担当スタッフとも共有の上、すでに対応を進めさせていただいております。
今後はこのようなことが再発しないよう、情報の確認・説明体制を見直し、改善に努めてまいります。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず、ご指摘いただき誠にありがとうございました。
何かご不明な点やお気づきの点がございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。
引き続きご信頼いただける店舗を目指してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分に合った良い車と出会うことができました!店員さんの接客も良く満足です!
トヨタカローラ香川 善通寺インター店
(香川県・善通寺市)
販売店の返信
neu! 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂けたらと思います。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
これからも、どうぞ宜しくお願い致します。
