総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
お値打ちに購入できました。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ヒサ様、この度はキャスト一宮店にてご購入ありがとう御座いました。高い評価のクチコミまでいただき嬉しく思います。今後もキャスト一宮店を宜しくお願いします。スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大阪と奈良のいくつもの中古車販売店をまわってみて、奈良トヨタ自動車でシエンタを購入することにしました。
他店に比べると営業の矢野さんの対応が親切で説明がわかりやすく、価格の説明の透明性が高くおすすめです。
メンテナンスもここに決めました。
奈良トヨタ(株) 田原本マイカーセンター
(奈良県・磯城郡)
販売店の返信
Yuji 様
この度はシエンタのご購入ありがとうございました。
新居に当社のシエンタをお選びいただきとてもうれしいです。
シエンタは週末のお買い物にお使いいただくとの事ですが、荷物もたくさん積めるのでドライブ旅行はいかがですか?
また操作等、何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
中古車なので必ず契約前に現車確認をする事は必須です。
そして色々な箇所の写真を撮っておくのも必須。
書類等や付属品の最終確認では細心の注意を払い違いや抜けが無いか、こちら側が徹底してチェックをしてください
私は契約後、現車確認してしまいました、、、シートベルトの汚れが有り確認したとこ取れるか分からないとの事(そこで不信感)結局汚れが取れず、、、純正ナビ付きでしたがBluetoothでしか使用出来ないと聞かされ中古ナビを注文(納車時 元の純正ナビそのまま こちらが気がつき指摘返金処理)が中々返金されず 後日入金確認済み
私はコチラで代車をお借りしましたが とても汚く不潔で掃除が全くされておらず塗装剥げが酷くガソリンもEmptyで貸出されました 家の駐車場に置くのがとても恥ずかしいような物でしたので代車の代車を申し出ましたが さほど変わりの無いクオリティでしたが少し掃除されていたので妥協でそちらで納車迄お借りしました
納車後2週間経たずでドアのレザー貼りが全て剥がれてきました、、、対応待ちです
一人の方が接客をされているのか とても穴が多くとても不安なお取引になりましたがスタッフの方はあたりは良いです それに車のカラーリングとシートカバーは満足しています くれぐれも中古車購入の知識を勉強をし販売店任せでは無い様にしてください。
参考に成れば幸いです。
PapaMama CAR’S ららぽーと堺店
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
この度は弊社でのお買い上げ誠にありがとうございます。
弊社ではご成約後の車種の変更は基本的にはお断りさせて頂いておりますが
お客様にはご成約していただいた後に車種の変更の対応をさせて頂きました。
弊社と致しましてはその間、そのおクルマの販売ロスにつながっております。
他のお客様からのお問合せもあったおクルマでした。
ですのでご自身が購入されたおクルマの現車確認はぜひして頂ければと思います。
代車に関しましては弊社では任意保険の費用は頂いておりますが、代車自体の費用は頂いておりません。
弊社もまだまだ小さな会社ですので新車のような代車を手配するのが現状難しい状況ではございます。
ですが1日でも早くお客様におクルマの手配をできればという思いでスタッフ一同働いております。
掃除が行き届いておらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
綺麗、汚いというのも感じ方に個人差がございますのでその点もご容赦頂ければと思います。
ガソリンに関しましては満タン返しをお願いしておりませんので使用される分だけガソリンを入れて頂ければ結構です。
レザーの剥がれでご迷惑をおかけし申し訳ございません。
この暑さで接着している溶剤の接着が悪く、
新しいレザーをご自宅まで弊社のスタッフが手配させて頂きました。
お客様はカスタムオーダーで、決定して頂いてからの変更点が多かったので弊社の1人のスタッフでは
管理ができていなかったのだと思います。今後対応できるよう人数も増やしていくことも検討しております。
行き届いていない点が多く申し訳ございませんでした。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
下見のつもりでしたが、親切な対応(値引き含む)で気づけば契約しておりました。
ガリバー 高松東山崎店
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度は、ガリバーをご利用いただき誠にありがとうございました。お客様の生活スタイルにあった車をご提案させていただきました。お客様が欲しい車をご提案するのは当然ですが、プランナーとしてよりお客様にピッタリで使いやすいお車をご提案するのも大切にしております。お話いろいろ聞いてくださりその結果購入までいただき本当にありがとうございました。今後とも末長くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よかったです。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
スズキ シエンタHV様、この度はキャスト一宮店にてご購入ありがとう御座いました。クチコミまでいただき嬉しく思います。今後もキャスト一宮店を宜しくお願いします。スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気も良くて、広くてゆっくり話ができ、すべて良いと思いました。
福岡トヨペット トヨタ認定中古車 福岡西店
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
ひろりん@様、この度はシエンタのご成約ありがとうございました。室内も広く、スライドドアで乗り降りもしやすいためお孫様にもきっと喜んでいただけると思います。次回ご来店の際には、ぜひご感想をお聞かせください。操作関係やシートの格納方法など、ご不明点はお気軽にわたくしまでご連絡いただければと思います。
担当:梶原聖司
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて利用させていただきましたが皆さん親切丁寧に対応してくださりとても良かったです。
お店の雰囲気も最高でした!!
ネクステージ 彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
さんさや様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応等とても丁寧、迅速でありがたかったです。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
KMY☆様
この度は当店のステップワゴンをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自家用車が廃車になってしまい、急遽探し始めたところちょうどこの車に出会えました。
欲しかった車種でいいお値段で買えたと思います。
電話での対応や案内なども丁寧にして頂き、満足です。ありがとうございました。
株式会社Workants Auto
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
んめ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ご縁を感じるご注文でした。納車の手続きもスムーズに行いたいと思います。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切で丁寧な対応をして頂きました。
長崎トヨペット ユーカーランド琴海
(長崎県・長崎市)
販売店の返信
うさぎ、、、、様、この度、クチコミ登録をして頂き、誠にありがとうございます。これからもよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車探し、遠方なので実際に車を確認する事が出来ませんでしたが、口コミを見て信用して購入を決意。電話とメールでのやりとりでしたが、とても親切、丁寧で安心して購入出来ました。大変状態が良く、家族全員大満足しています。ありがとうございました。
NANA AUTO
(大阪府・富田林市)
販売店の返信
ダイスダイス様 この度はナナオートサービスにてシエンタDAICEをお買い上げいただき誠に有難う御座いました。ご家族の皆様で喜んでいただけて本当に良かったです。何度も電話やメールのやり取りをしていただいて本当に感謝しか御座いません。また、ダイスダイス様、ご家族の皆様のお役に立てそうなことが御座いましたら、いつでも一声お掛けください。何卒、宜しくお願い申し上げます。 ナナオートサービス 宮沢
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
偶然立ち寄っていい車に出会えてよかったです!
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 木曽川本社営業所
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度は当店のシエンタをご購入頂きまして誠にありがとうございます。偶然立ち寄っていただき、即決して頂けたことを大変うれしく思っております。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
もともと即購入の予定は無かったが、車の状態も良かったのでその場で購入を決定。 納車までスムーズで大変満足です。この度はありがとうございました。
ONE’S
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
先日はご契約頂きありがとうございます。お車の調子はいかがでしょうか?今回お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。これからも当店ではお客様へのサービス向上・品質向上に日々努め、スタッフ一同誠心誠意より多くのお客様に御満足頂ける様一層取り組んで参ります。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ありがとうございました
ネクステージ 松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
シエンタ123456様、この度は数ある中古車販売店の中からネクステージ松本店をお選びいただき誠にありがとうございます。並びにユーザーレビューのご投稿有難う御座います。 お車も大変気に入って頂き、またスタッフへのお褒めの言葉も頂きまして有難う御座います 。シエンタ123456様に、さらにご満足頂けるようアフターサービスを含めご不明点やご質問等ございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも末永いお付合いよろしくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客・雰囲気・品質の良さどれも満足です。
ガリバーアウトレット 岸和田和泉インター店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
なおき00000様ありがとうございます!
お褒めの言葉嬉しい限りです!
これからもお客様に満足いただける対応を心がけていきます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の説明が丁寧で、親切でした!詳しくない私にも理解ができ良かったです!!
チャンス 守谷店
(茨城県・守谷市)
販売店の返信
toya様、この度はお車のご購入・高いクチコミ評価頂きありがとうございます。いつも大変お世話になっております。オイル交換やメンテナスなどご不明なところがあればお気軽にご来店下さい。今後共、末永いお付き合いの程宜しくお願いします、スタッフ一同お待ちしています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ウェルキャブ仕様で走行距離の少ない車両を探していたところ、ここを見つけました。
「冠水車」と言う説明が記載がされており、「どの様な冠水なのか?」と不安に思いましたが
冠水した場所、冠水状態、冠水後の処置を丁寧に説明して頂き、納車後も数百キロ
走行しましたが、全く問題なしです。
ウェルキャブ仕様と言うちょっと仕様の異なる車種ですが、非常に安くお買い得な
車を購入出来て大満足です。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。冠水車という事で不安もあったと思いますが確りメンテナンスしておりますし、保証も付いておりますので安心してお乗りいただけると思います!これから点検入庫など少し距離はありますが、ご来店されるのを楽しみにしております。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
人の第6感とは、言いませんが、なんか、感じたら、自身の目で見て、判断して、決断すれば、後悔はしないかもです。今回は、良かったと思います。これからもよろしくお願いします。
サントモ
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度は、トヨタ シエンタをご購入頂きまして有難うございました。
前のお車のエアコンが故障で修理依頼され、お見積もりが思ったより
かかると言うことでその日のうちに再度来店、その日のうちに
ご購入されありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
こちらのミスで手間をかけてしまったが親切に対応して頂いた。
チャンス 富里店
(千葉県・富里市)
販売店の返信
しぶしょう.....様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。お車について何か気になることがございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当して頂いた方が親切にご対応下さり、気持ちよく購入出来ました。
最後までありがとうございました!
カーショップWILL 小田原店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
えびチリ様
この度は当店にてお車ご購入ありがとうございました。
スタッフへの感謝のお言葉ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
