総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
販売員の方が丁寧に説明いただき非常にわかりやすかったです。保険の事はあまり分かってなかったので、丁寧に教えてもらい安心しました
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
サカモト様
この度は弊社にて新しいお車シエンタをご購入いただきまして誠にありがとうございました。またこのような高評価をいただき大変嬉しく思っております、ありがとうございます!ご家族皆様でこれから楽しい思い出を沢山作っていただければと思います。ずっと安心で快適にお乗りいただけるよう、これからもお車のことは何でもしっかりサポートして参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
急な訪問にも関わらず丁寧に対応していただきました
埼玉トヨペット U-LIFE STORE東松山
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
この度はシエンタのご購入とクチコミの投稿にも大変感謝申し上げます。
これからのカーライフが大切なのでしっかりとフォローいたします!何かお困り事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
ぜひ今後も末永くお付き合いをお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店もキレイで楽しくクルマ探しが出来ました。普通のディーラーとは違う雰囲気で、見ていて楽しいです。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご契約いただきました事をスタッフ一同 心よりお礼申し上げます。 また貴重なお時間を頂き、口コミのご投稿を頂き店舗へのお褒めのお言葉まで貰いましたことを 重ねてお礼申し上げます。ご納車後も、しっかりとサポートさせて頂きますので、なにか御座いましたら、お気軽に当社へご相談ください。今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族で乗れる、コスパの良い車を探していました。スタッフの方から、提案してもらい、実際に車を店に取り寄せて見せて貰い決める事ができて満足です。
トヨタカローラネッツ岐阜(株) U-Car大垣店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
あかさたな様
高評価を頂きましてありがとうございます。
あかさたな様のカーライフサポートして参ります今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
トヨタというブランドもそうですが、特に担当者の方の誠実さにおいて信頼できると思い購入させていただきました。
車も整備受け渡しで気になるところは、交換していただけるとのことや付加価値でタッチペンや気付いて出来ることは行っていただけるとのこと。又、1年保証が付いており、アフターフォローまで信頼できるのでよかったです。今後とも何かありましたら引き続きよろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。
トヨタカローラ京都(株) 八幡マイカーセンター
(京都府・八幡市)
販売店の返信
ケンゾー様、この度は当店をお選び頂き誠にありがとうございました。トヨタと当社への信頼を裏切らないよう引き続きサポートして参りますので、何卒宜しくお願い致します。八幡マイカーセンター/川村 駿介
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
最初は電話で問い合わせをしましたが、丁寧にお答えいただき、他の方のクチコミも拝見していたのですが、誠実さが、凄く伝わってきました。
写真の閲覧で解らないことをお聞きして、人気車でしたので即購入の意思表示をしました。
その後契約書類を送っていただき、当方で出来る車庫証明だけ取得して送り、県外ナンバーの行政書士を使っての封印についてもお願いしました。その後、送金手続きを完了し、変化があるごとに、LINEなどでメッセージを送ってくださったので安心しました。
納車は、自宅まで持ってきてくださるパターンと、こちらから引取りに行くパターンと出していただいていましたが、私は、現地まで引き取りに行くのが楽しいと感じるタイプなので、引き取りに伺いました。西岐阜駅まで迎えに来ていただき、事務所でいろいろと説明を受け、帰路につきました。プロ意識が高いオーナーで安心して取引ができて、感謝しています。
(株)ダイワオート
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
先日は、遠方からのやり取りの中、当社でのご購入頂きまして、有難うございました。当社のカーセンサー掲載在庫車を、ご購入頂いている方の半数以上は県外からでして、今回もスムーズに書類や作業などの日程を含め、ご心配の無いように努めました。遠方納車のお客様への試乗は100キロ程度の試乗点検を実施していますので、本来の距離の一割ほど増えてしまいましたが、安心を届けていると思って頂けまして有難うございました。 それから片道300キロ程あるなか、引き取り納車という形で、ご来店お渡し出来まして、こちらとしても助かりました。また何か有りましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。もちろん、何も無い事がベストではありますが、当社で対応可能であれば、こちらから伺いますのでよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
駅まで迎えにきてくださったので助かりました!
その他いろいろお話ししてくださいました。
ネッツトヨタ西日本 麦野U-Carセンター
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
今回、車の購入とクチコミの投稿をして頂きありがとうございます。今後のアフターサービスもしっかりとやっていきたいと思っておりますので、よろしくお願いします。何か分からない事等ございましたらお気軽にご連絡下さい。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
中古車業界は顧客と販売会社との間にだいぶ情報格差があるので、客はそもそも注意点がわからない。担当のスタッフ様はその点、必要な情報提供をおこないつつ、余計な詰めをしなかったので、好感がもてました。
また、店舗に来店したのは平日でしたが、清潔感のある広い店内に商談中ブースが複数あり、店舗としての活気を感じたのも好印象です。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 太宰府インター
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
りょー様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力を今後もしてまいります。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入にあたって候補として絞込んだクルマについてじっくり分かりやすく説明していただき、安心して購入出来ました。妻のクルマと併せて3台目のお付き合いとなります。これからも末永いお付き合い、お願いしたいですね。
平生自動車
(山口県・熊毛郡)
販売店の返信
この度は、シエンタのご契約誠にありがとうございます。大切なお車をお任せいただけることを大変嬉しく思っております。今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いです。 ご納車までもうしばらくお待ちください。 ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私自身の車、主人の車、息子の車と今回で五台目になります。それぞれの車も何の問題もなく乗れる事ができ満足してます。色んな事含め、全て安心してお任せしてます。次の買い替えもまたよろしくお願いします。
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット寝屋川店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
かおりん様
この度は弊社にてシエンタの購入いただき誠に有難うございました。
嬉しいクチコミをいただき社員一同励みにがんばりたいと思いますので
今後も弊社のご利用宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
質問にも迅速に対応してくださり、丁寧で、とても信頼できました。こちらでご縁があり良かったです
アウトドアカスタム専門店 センチュリオン
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
みりん様、この度は滋賀県にお住まいにもかかわらず弊社へご来店いただき、シエンタを即決にてご契約いただきまして誠にありがとうございました!こちらこそ、貴重なご縁をいただきまして、スタッフ一同大変感謝しております。このような素晴らしいクチコミ投稿や評価までいただき恐縮でございます。今後も、コスパが良くクオリティが高いカスタム車を販売出来る様に、スタッフ一同より一層精進して参ります。弊社は、ご納車前には提携トヨタディーラー様にて入念な点検整備、ボディーコーティング施工、クレベリン抗菌ルームクリーニングを徹底させて頂いております。ぜひ、ご納車を楽しみにお待ちいただけましたら幸いでございます。それでは、引き続きどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身になってくれます
和歌山トヨペット(株) 田辺店
(和歌山県・田辺市)
販売店の返信
この度は当店をお選びいただき、また嬉しい口コミまで誠にありがとうございます。
お客様のお気持ちに寄り添った対応を心がけておりますので、そのように感じていただけたことを
スタッフ一同とても嬉しく思っております。
これからも丁寧で分かりやすく、よりご満足いただけるサービスを提供してまいります。
お車のメンテナンスやご不明な点などがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
熱心で親切・丁寧なご対応をしていただきました。
車の状態も満足で、どなたにも薦められるお店だと思います。
サーティー THIRTY西東京
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
お世話になります。
この度は当店にてお車をご購入いただき、また素晴らしい高評価をいただき誠にありがとうございます。
当店の対応やお車の品質にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
お客様からいただいた「どなたにも薦められる」というお言葉に恥じぬよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当のスタッフさんが親切で対応良かったです。
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット寝屋川店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
けいご様
この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
これからもお客様に安心してお車選びをしていただけるよう、親切・丁寧な対応を心がけてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
中古車の購入検討のため、現車の確認を含め訪問しました。
店舗建屋は古い感じで、店内の設備も古いので、子供を連れて行くと、トイレが子供に合わず困りました。
オムツ替えは女性トイレのみ設置。
接客はディーラー系列ということもあり、しっかりされていました。
新車ディーラーとは違い、年配の方が多めの印象。
そのため知識も豊富で、質問に対する回答に納得感がありました。
車両価格は他店と比べて同等レベルて、下取りは他の中古車販売店に比べて、値が付きにくい印象。
なぜなのかは理由を説明いただきました。
ただ、他の中古車専業の販売店に比べると、新車ディーラー系列だと漠然と信頼が持てて安心感が高いです。
キリックスリース株式会社 オートプラザキリックス刈谷店
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
この度はご契約いただきましてありがとうございます。年季の入った建物、人ですが、
その分しっかりと対応していきたいと思います。またトイレご指摘の件、工夫、改善に
生かしてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方の対応が素晴らしかったです。
トヨタカローラ千葉 船橋北口マイカーセンター
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
こうき様、この度は当社でお車をご購入いただき誠にありがとうございました。またこのような高評価をありがとうございます。お車の事で何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車があったためお伺いし、丁寧に車の説明をいただき見せていただき、納得して購入することができました。
ひまわりガーデン コーナン摂津鳥飼西店/株式会社オートスタイルトレーディング
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます! 事前のお問い合わせから店舗でのご対応まで、安心してお車をご購入いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後もお車のことで気になることやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 これからも安心してお車にお乗りいただけるよう、しっかりサポートさせていただきます。 この度は嬉しい口コミをいただき、本当にありがとうございました! 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車への知識が豊富で、誠実にご対応いただけたと感じました。
認定中古車ということで、整備もしていただき、保証も安価でした。
インターネットに表示されている価格に追加でかかる費用が少なく良かったです。
愛知トヨタ 師勝マイカーセンター
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
早く探してもらって,嬉しかった
AUTO MEETS HYOGO
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
とっくん様口コミありがとうございます。
ご要望のお車、お使い方などありましたら
いつでもご連絡ください。
アフターメンテナンスもお任せ下さい。
宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて車を購入しました。
親切に対応頂いて良かったです。
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット寝屋川店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
おちゃ様
この度は初めてのお車のご購入に携わらせていただき、ありがとうございました!
数ある販売店の中からお選びいただき、また「親切に対応してもらえて良かった」とのお言葉をいただけて、とても嬉しく思います。
これからのカーライフも安心してお過ごしいただけるよう、しっかりサポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします!
