総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
朝のメールで迅速な対応でした。希望車種と各種評価箇所の説明を丁寧にして頂きました。思った以上に綺麗な車でした。ありがとうございました。
京都トヨペット(株) U-mix
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
この度はお目に適うお車をご購入頂き、店員一同大変嬉しく思っております。 これからもご満足いただけるよう、アフターフォローも全力で取り組んでまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分達の理想の車がすぐに見つかって、充実した保証でアフターサービスにも安心しました。
ネクステージ 延岡店
(宮崎県・延岡市)
販売店の返信
この度はネクステージ延岡店をご利用いただきありがとうございました。今後も何かとご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください!今後ともよろしくお願いいたします♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
程度が非常に良い車が購入できました
アフターサービスを考慮すると、やはり、トヨタ販売店で良かったです。
安心感が違いますね
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション都筑中川
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
おじゃら様
このたびはビークルステーション都筑中川にてシエンタをご購入いただきまして誠に有難うございました。
また☆5つ評価もいただきまして重ねてお礼申し上げます。
おクルマはお気に召していただけましたでしょうか?
少々距離はございますがサポート頑張って参りますのでこれからも末永いお付き合いよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を買うのに色々な中古販売店に行きましたがオプションの押し売り等で販売価格の2倍ほどの値段になったりアフターサービスも微妙で信用出来ないなと思っていた所このお店に出会いました
車の内装外装共に綺麗にされていて価格も申し分なく
接客をしてくださった方も丁寧でわかりやすく説明してくれました
お店の方も出来たばかりという事もあり綺麗でお洒落な雰囲気でした
車の台数も豊富で良かったです
自宅からは100km近く離れて居ますが来て良かったと思えました
次に車を買う時にもお世話になろうと思っています
トヨタカローラ埼玉 羽生BASE
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
よっし-様
この度はご来店有難う御座いました、また高い評価も頂きまして誠にありがとうございます。
当店は昨年2月にオープンしたお店で「緑に囲まれた落ち着きのあるガレージ空間で「喜」とワクワクをお届けする、をコンセプトにした新しい店舗です、また今までのトヨタのイメージを払拭する遊び心の詰まったお店です。
環境にも配慮した草木染のフローリング、海洋プラスチックを再利用した「波」をイメージした椅子などが御座いますので、またご来店の際は探してみてください。
これからも末永くお付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車買いました!案内も親切で、満足してます!
埼玉トヨペット U-carランド一平 与野店
(埼玉県・さいたま市中央区)
販売店の返信
本日はご来店ありがとうございました。
お褒めのお言葉まで添えていただき、嬉しく思っております!
努力をつづけていきますので、これからもよろしくお願いしますm(__)m
店長
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
シエンタを購入しました。
車を見させてもらったときには、ハンドルにビニールが被さっており、綺麗に管理されていると思っていました。色々説明を受けて購入し、納車のときに運転席に座ったところ、ハンドルの皮がボロボロにめくれておりました。ハンドルに関しては何も説明はありませんでした。
ボロボロなことを知っていれば購入はしなかったと思うくらい汚かったので残念です。
説明を受けていない、ビニールで隠していたと思われる行為、駅への送迎の10分以上の遅刻、遅刻に関しての謝罪がなかったことなど、残念に思いましたので書き込みさせていただきました。
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は、当社にて【シエンタ】をご購入いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。
お客様のご期待に添えず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
整備の者と掛け合いをさせて頂き、担当の者からハンドル部の保証をさせて頂ければと思います。
大変お手数をお掛けいたしますが、当社からご連絡をさせて頂きお車のご入庫をしていただけると幸いです。
また、納車の際の駅への迎えに関しましても重ねてお詫び申し上げます。
この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ご丁寧に対応していただき、非常に嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いします。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
Latty様 この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 クチコミ投稿もありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただける接客対応を心掛けます。 お客様のカーライフが素敵なものとなるよう願っています。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の対応が良かった。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car名神茨木店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
ゆうと様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
色々ニュースがあったので不安はありました。特に私の母親は最初は乗り気ではなかったのですが、とりあえず1度は査定してもらうと思い来店。
やはり買取額はここが1番高く、購入した中古車の値段と合わせて交渉してくれたので頑張ってくれました。
何度か店舗に子連れで来させてもらいましたが、毎回お菓子も貰ってしまい、とても暖かく対応してもらいました。
良い買い物ができたと思っています。
WECARS(ウィーカーズ) 館林店
(群馬県・館林市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂き誠に有難う御座います。 またこのような高評価のクチコミを頂きまして誠に有難う御座いました。今後も末永いお付き合いを頂けますよう店舗一丸となりご満足頂けるようにしっかりとカーライフのサポートをさせて頂きます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車両の購入でお世話になりました
手続きも不安なくすすめられ
車両状態も良く満足です
トヨタモビリティ神奈川(旧トヨタカローラ横浜) 中古車タウン戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
つん様この度は投稿頂きましてありがとうございました。車両も良い状態でお渡し出来て良かったです。今後も何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。店長より
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
突然お伺いした日から納車まで、丁寧な対応をしていただきました。
納車までも1ヶ月の予定が2週間と早く、店舗とのやり取りもスムーズでよかったです。
ガリバー 名古屋茶屋店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
ラズベリー様
ガリバー名古屋茶屋店でございます。
この度はご来店、誠にありがとうございます。
またスタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思っております。
今後もきめ細やかなサービスを提供できますよう、従業員一同研鑽に努めて参ります!
またのご来店、心よりお待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入でしたが、大変親切にしてくださいました。サポートもしっかりしています。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
納車まで1ヶ月とのことでしたが、1ヶ月以上かかったのが残念でした。店員さんの対応はよかったので満足です。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
M様 シエンタご購入頂きありがとうございます。 この度は納車にお時間を頂戴しご期待に沿えなかったこと、誠に申し訳ございません。 お客様にはご不便とご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫びいたします。今後このようなことが再発しないよう社内での手続きを見直しサービスの向上に努めてまいります。 何卒よろしくお願い申し上げます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車購入で過去2台購入させていただきましたが、アフターサービスも良く、
営業の方も信頼できるため、今回も車両探しからお願いしました。
おかげさまで、価格や走行距離など条件にほぼ合致した車を見つけることが出来ました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car枚方山之上店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はお買い上げ頂き誠にありがとうました。
またアンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
今後とも永いおつきあいをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
好みの色の車を見つけられました!かわいいです。住まいから遠いお店での購入は初めてでしたが、追加で付けたい部品の相談なども気軽にでき予算内で叶いました。ありがとうございました!
Freiheit フライハイト
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
m17ko様
お世話になります。
この度弊社でお車ご契約頂きありがとうございました!!
m17ko様のライフぷらnに併せたご提案ができ弊社も大変うれしく思います!!
また愛知の来られた際はぜひお立ち寄りください!!
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
シエンタを探していて、お邪魔しました。
店内はリラックスできる感じで、キッズスペースもあったので子連れには有難かったです。
担当の方は販売車の状態について丁寧、誠実に説明してくれましたし、手続きも確実かつスピーディに進めてくれました。
下取りも十分な価格で、とても満足しております。
有難うございました。
千葉マツダ カーセブン柏6号店
(千葉県・流山市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております.
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
接客もよく車もとてもきれいな状態で納車していただきました。状態も良く満足しています。
R4 Factory
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 弊社では安心してにお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 今後ともお気軽に弊社をご利用いただけると幸いです。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話での予約から対応がとても良く、担当者やその他スタッフの気持ちの良い対応で安心して購入が出来ました。
トヨタモビリティ新大阪(株) カーロッツ新大阪店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
下取り価格が思っていたよりも高かったため、購入した車のナビを新しくしたり保証を付けれたりしました。接客も丁寧で良かったです。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。下取り価格が予想以上だったことで、ナビの新調や保証の追加ができたとのこと、大変嬉しく思います。また、接客に関するお褒めの言葉もありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、今後も努力してまいりますので、何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店は清潔感がありサービスが充実しています。中古車と思えないほど綺麗で管理が行き届いていると思った。購入を即決しました。
担当のIさんの対応がとてもよかったです。
ネッツトヨタ山陽 やしの木店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
コメント投稿ありがとうございます。
これからもお車のメンテナンスなどでお世話になります。
何卒よろしくお願い致します。
