総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても品質の良い車をご紹介していただきました。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
おおはし様を担当させていただいております斉藤です。
本日はシエンタをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。おおはし様のお父様、お母様からのお付き合いになりますがいつも当社をご利用頂き社員一同感謝しきりでございます。今後もおおはし様のご期待に添えるようアフターには力を入れて参りたいと思いますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
法人名義でシエンタを購入しました。遠方からの購入でしたが、諸々の書類の説明や担当の方の丁寧な対応でストレスなくスムーズに購入できました。ありがとうございました。
シティライト ジャック店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
タカタカ様、この度は遠方にも関わらず、数ある販売店の中から弊社をお選び下さり、誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。また、このような高い評価までいただき、誠に恐縮です。今回いただいたお言葉を励みに今後も日々精進してまいります。これからもタカタカ様の安心で安全なカーライフを全力でサポートさせていただきますので、ご不明な点やお困りな事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。また、岡山へお越しの際は、ぜひ、お気軽にお立ち寄りいただけますと幸いです。今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
営業、スタッフの方は皆さん丁寧に対応頂けて良かったです。当初ネットで見ていた金額より、部品交換や点検などの項目を加えた為、追加で費用はかかりましたが、安心して乗るための経費かと思いました。この度はありがとうございました!
K Produce nice 野洲店
(滋賀県・野洲市)
販売店の返信
K様、この度はご遠方より、トヨタ/シエンタのご購入、ありがとうございました!安心してお乗りいただくためにK様と一緒に内容を考えさせていただき、納得してご購入頂き、大変うれしく思います!大阪にも弊社、系列の整備工場もございますので、今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売店の稲川さんに相談して、購入しました。元気のある方なので気軽に、親切に相談に乗ってもらえます。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は2台目のシエンタご購入頂きまして誠にありがとうございました。
その後お車の調子はいかがでしょうか。
これからも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
毎回こちらのお店で車を買わせて頂いてます。
奈良トヨタ(株) U-Car 葛城店
(奈良県・葛城市)
販売店の返信
みや様
先日はありがとうございました。
店舗スタッフ一同満足いただけますよう努力して参りますので
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年式が比較的新しくてお得感のある価格帯のシエンタ中古車を探している中、状態の良い車が出たので商談に伺いました。
営業スタッフさんの対応はとても丁寧でした。
車についての分かりやすい説明というのはもちろんではあるのですが、価格の説明やオプションについての説明がとても丁寧でした。
一つ一つ必要か否かを確認いただき、不要と伝えれば特に深追いすることもなくあっさりと次の項目へ、という感じで気持ちよく進められました。
自動車保険についても(ディーラーさんでの契約ではなく会社の団体保険にしたので申し訳なかったのですが)選び方のポイントを教えていただいたりと、顧客にとってのメリットを優先した対応をしていただきました。
車を買ったばかりなので次の購入予定は無いのですが、次もまたここのお店で(今回ご対応いただいた営業スタッフさんのところに)相談したいと思います。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car交野店
(大阪府・交野市)
販売店の返信
超からあげ様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
高評価をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
納車後のアフターフォローもしっかりサポートさせていただきますので
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても話がしやすい担当さんに、店内には遊具もあり子ども連れでも安心して足を運ぶ事ができ、話もゆっくり聞けてとても満足です!
WECARS(ウィーカーズ) 多摩店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
この度は数あるカーショップの中から当店をご利用頂き、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 これからも一人一人のお客様に寄り添った接客を社員一同心掛けて参ります。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後共末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
大変感じも良く、適切な説明もあり大変満足しています。
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット寝屋川店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
マツモト様
この度は弊社にて、シエンタハイブリッドの購入いただき誠に有難うございました。
今後のお車カーライフもお手伝いさせていただきますので宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
ガリバーの整備に力を入れているようであり、アフターサービスを上乗せしてくる。悪いことではないが、目に見えるサービス(値引き)の方がお客には効果的だと思います。
ガリバー 木更津金田店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
BOO様ご返信ありがとうございます。アフターサービスの川尻と申します。 アフターサービスもお客様に具現化できるように頑張っていきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
定期の点検や車検の際は、こちらの要望を聞いてくれたり色々と提案もしてくれるので、安心して車のことを任せられていいです。
トヨタカローラ高崎 クルマックス高崎
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
大変嬉しいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
これからも長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客、整備をしていただいており、感謝しております。
今後ともよろしくお願いします!
トヨタカローラ高崎 クルマックス高崎
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
こちらこそ長いお付き合い宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて自身の車を購入しましたが、担当の方がとても親切で、購入から納車までスムーズに手続きできました!
トヨタカローラ新埼玉 本庄マイカーセンター
(埼玉県・本庄市)
販売店の返信
COCO様。このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。気に入ったお車が見つかり大変うれしく思います。遠方からのご購入ありがとうございました。明るいCOCO様ご夫婦のご接客は非常に楽しかったです。ありがとうございます。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
アフターサービスなどのしっかり説明をしてもらえた
ネクステージ 守山店
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
j様 この度は数ある中古車販売店の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 スタッフ一同心より感謝いたします!また今後お車の事でお困りのことあればいつでもご相談下さいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
とてもよかったです。ありがとうございました。
トヨタモビリティ東京 U-Car八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ぴろき様 この度はU-Car八王子店をご利用いただきありがとうございます。ぴろき様のお褒めの言葉はスタッフの励みになります。これからも安心してお乗り頂ける様にサポートを致します。素敵なシエンタでドライブの思い出を沢山作って下さい。今後とも宜しくお願い致します。スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応が丁寧で、購入者の意見を反映してもらえてとても助かりました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度はお車のご購入頂きまして誠にありがとうございました。
その後お車の調子はいかがでしょうか。
これからも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
お店の雰囲気も変わらず、利用しています。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
ウメちゃん様 この度はリコール作業でご迷惑をおかけしているにも関わらず、貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございます。更にこのような高評価頂きありがとうございます、弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
お店の方の対応はすごく良いです。ただ、1点だけ。6ヶ月点検や1年点検などでお店に伺った1、2日後にトヨタ本社からリコールの発表があり、後日また改めて来店せねばいけないことがありました。お店の方がリコール発表を知らなかったのかもしれませんが、来店の二度手間になるので、どうせなら定期点検時に予定を確認していただければ助かります。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
ケーエム様クチコミありがとうございます。
度々ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございません。
今後とも末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
担当スタッフより
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて利用しましたが、中古車でも丁寧に車体の説明をしてくださった。
購入後の顧客管理もしっかりされているので安心です。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 岡場
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
シエンタカッタ様 この度はシエンタのご購入を賜りましてありがとうございます。非常に高い評価を頂き感謝申し上げます。
今後もしっかりとアフターに努めて参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めて利用しましたが、中古車でも丁寧に車体の説明をしてくださったり、購入後の対応も親切で良かったです。
顧客情報管理もしっかりされているので安心です。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 岡場
(兵庫県・神戸市北区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
使用用途、予算の中から数台ご提案いただきました。試乗もさせてもらい、使用感を確認できて良かったです。
担当の方はとても優しく、我々の検討に時間がかかりましたが質問等全て丁寧に対応いただきました。
当初の予算はオーバーしましたが、納得の上で購入できたので満足です。
ガリバー 新潟店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
のん様
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
中古車のご購入でご不安があるかと思いますが今後ともお客様のご希望に添えるようなサービスをご提供できますようスタッフ一同努めてまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
