総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての利用でしたが、不明点なども親切に教えていただきました!また次回もお願いしたいです!
(株)オートエムワン
(秋田県・大仙市)
販売店の返信
akt32様 この度は数ある販売店の中より当社のエスティマHVのご成約頂き誠に有難うございました。また、この様なお高い御評価頂き心より感謝申し上げます。社員一同励みになります。 初めてのご契約で色々と不安な点があったとは思いますが、少しでもご不安なく納車できればと思い、無事納車完了致しまして 心より安堵致しました。お車に関して何かご不明な点やお困りの際は、ご遠慮無く当社へお問い合わせくださいませ。まだまだ寒い日が続きますので風邪などひかないようご家族皆様ご自愛くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車を売るのが主ですが接客営業マンも個人を売っている。このような営業マンがいると安心できます!今回はこの方から購入して良かったです。今後も宜しくお願いいたします。
埼玉トヨタ自動車 川越マイカーセンター
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
シマ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変感謝しております。
今後も充実したカーライフを送れるよう、応援させていただきます!!
ご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:5
口コミが辛口評価のため、不安がありましたが、
車については大変満足しています。
エスティマを初代からすべて乗り続けていました。
昨年より、1年乗りましたが大変気に入っています。
遅くなりましたが、ありがとうございました。
サーティー THIRTY佐久平 ハイブリット・エコカー専門店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
コインズ様
この度はその節はエスティマをご契約いただき誠にありがとうございました。納車から1年経過しましたが、気に入ってお乗りいただき大変嬉しく思います。 また何かお困りの際は是非お気軽にお立ち寄りください。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネットのページが見やすく、営業の方の対応も親切で色々と相談することができ納得して購入できました。
CAR BANK RIGHT ベース仙台店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
naoto様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前こちらのお店さんにお願いし、プリウスを購入。
今回は子供も大きくなってきた事もあり、ミニバンの購入を検討していた所からの来店でした。
数年前にディーラーにて新車で購入していた車の売却も同時に相談させていただき
予想以上の価格で買取していただきました。
購入した車に関してはある程度予算は決まっていたので
予算から乗れそうなミニバンをいくつかチョイスしていただき、
その中から車中泊での使用も多いので、三列目が格納式のエスティマが
使い勝手が良さそうだった為、エスティマを選びました。
購入する車についても、良さそうな車が出てくると連絡をくださり、
その都度ついているオプションや車の状態についても丁寧な説明があり
とても安心できました。
その他にも予算や色などで何度も迷走しましたが、その都度連絡をするとタイムリーに
的確なアドバイスをいただけたので大変満足しています。
前回も大満足でしたが、今回も本当に満足しております。
こちらの店舗さんは購入する側の気持ちをしっかりと尊重してくださり
車の購入までではなくその後のアフターサービスまで
安心してお付き合いできる店舗さんだと実感しています。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
オートショップカムイ
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
青い車様この度は売却から次のお車のご依頼までありがとうございます。ちょっと高く下取りしすぎて、次の売却先までお時間かかりましたが!(笑)ただ満足していただけ結果オーライです!次のお車もお時間いただけたので条件ではない装備まで付いたフルオプションのお車を引っ張ってこれ、エスティマの壊れやすい箇所も3年保証のご加入でカバーさせていただき、ご安心してお乗りいただければと思います!アフター含め今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車はまだですが、久しぶりに落ち着いてかつ良い車に出会えたと思えました。
担当して頂いた、矢島さん。弾丸で来店したのにも関わらず、対応、見積り、金額の相談のフットワーク良いですよ。
他、話しやすさ対応が丁寧で好印象でした。
久しぶりに安心できるお店に出会えたと思いました。
オススメです。
ありがとうございました。
埼玉トヨタ自動車 熊谷南店
(埼玉県・鴻巣市)
販売店の返信
この度は遠方よりご来店頂き、また当社在庫エスティマHVのご購入いただきありがとうございました。
ご納車まで、もうしばらくお待ちいただきますが万全の準備をしてまいりますの今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ワタシは中国人です。phoneの翻訳システムで会話でした。理解できない時はジェスチャーでスズキは向き合ってくれた。スズキさんに感謝した。謝謝
PASHU
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
イになります様、毎度様です!何とか身振り手振りでエスティマハイブリッドご購入頂きありがとうございます。希望車輛のご来店大変嬉しく思います!法定点検の他にも板金塗装やタイヤパーツなど格安に対応させて頂きます! お客様のニーズにお応えできるよう頑張ってまいりますので、これからも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
良くメンテナンスをされたエスティマハイブリッドを全国から探しており、こちらの販売店の車が目に止まり購入しました。
画像や説明文も詳しいのですが販売車の動画を「YouTube」に出しており、どこよりも車の状態が良く分かります。
当方岩手県からの問い合わせでしたが、聞きたいことや要望を迅速・丁寧に回答をしていただき、電話やメールのみでスムーズな取引をすることが出来ました。
また、付けて欲しいパーツが「受注生産」だったこともあり時間を要しましたが私が希望している納車日まで間に合わせていただきました。
最初から最後まで誠実な応対をしていただきありがとうございました。
またのご縁がありましたらよろしくお願いします。
car shop KTN産業
(静岡県・静岡市葵区)
販売店の返信
この度は弊社のエスティマハイブリッドをお選び頂き、誠にありがとうございました。
完成までにお時間が掛かってしまいましたが、ご満足いただけて嬉しい限りです。
ご納車の際も暖かく受け入れて下さり感謝申し上げます。
またのご縁の際は宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とにかく対応が早くて丁寧だったので、最初から最後までスムーズに購入することができました!
メリットデメリットしっかりお伝えくださるのも誠実さが伝わり安心しました。
そこまで車に詳しいほうではないのですが、また何かあればぜひお願いしたいです。
カーショップトラスト
(北海道・札幌市南区)
販売店の返信
2台目のご購入ありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ハイブリッド系で探していました。最初は検討にない車種でしたが、使い勝手の良さやデザインを気に入って購入しました。保証の説明などもしっかりしてくれたので、安心して購入することができました!ありがとうございました!
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は数ある中から弊社をお選びいただきありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前車両が故障し相談した、シートアレンジやカラー燃費など、仕事の休憩も車両でするため、ハイブリッドかアイドリングストップのタイプにするかなど、カラーや乗車平均人数も、金額やメーカーなんかも相談してみたら、エスティマハイブリッドになりましたよ。
関西オート株式会社
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
紫式部様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
H 16年式のエスティマ ハイブリッドを購入しましたが、とにかく対応が親切丁寧でした。
4年後、ナビの調子が悪くなった際も部品代だけで修理していただき助かりました。
安心の中古車ライフを送っております。
オートアニバーサリー
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ミズノ様 この度は、4年ぶりにご来店をいただきありがとうございました!お車も、当時のまま綺麗な状態を保たれていたので嬉しい気持ちになりました。調子の悪くなってしまったナビも、今回交換をさせていただいたので、引き続き安心してお乗りいただければと思います。また、ご相談事などございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。この度は、ありがとうございました♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
エスティマを探していたのですが、エスティマの車種も多く、整備も大変丁寧でいい車を見つけることができました。販売員様も丁寧なご説明をいただけたので快いお取引をさせていただきました。また、ご機会がございましたらよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
CSオートディーラー埼玉岩槻インター店 エスティマ/エスティマHV/専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
Lightning Rod様 ご評価ありがとうございます。CSオートディーラー平野です。
ご評価、対応面において頂きましたお言葉とっても嬉しく思います。
専門店のスタッフとして、お車のご案内からこの先々のことを考え一生懸命にご対応させていただきました次第です。これから先末永くお付き合い頂けますと幸いです。
次回もぜひ私平野にてお車探しのお手伝いさせていただければと思います。
ご納車ありがとうございました。
担当 平野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
弟の紹介で購入させていただきましたがとても良くしていただきました。
有難うございました。
オートショップカムイ
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はご紹介にてのご購入ありがとうございます。ご納車時がお車との初めてのご対面でしたが、ご満足していただき、何よりです。今後ともタイヤ交換・オイル交換・車検等何かございましたお気軽にご連絡いただければと思います。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
納車後、初回洗車にてルーフキズの多さにビックリ、いくら中古車とはいえそこそこの価格のクルマなので、お客に伝えるレベルのキズの多さだと思い、1ヶ月の保証期間は過ぎていたが連絡してみると、ネットにルーフ写真は掲載しており、お客様に現車確認もして頂いておりますので。とキッパリ。
なお、費用は別途だか修理も承りますと、さすが一流中古車販売店のご回答を頂きました。
なるほど、現車確認は脚立を持って行かなければならなったのですね、ネット写真も拡大してすべての汚れキズを判別するべきでしたか…。
改めて現車確認は自己責任なのだと勉強させて頂きました。
でもねぇ、コーティングまで勧められて、洗車してピカピカになると思いきや、キズだらけでビックリ、ガッカリでしたよ…。
中古車なのだから仕方ないだろうと言われそうですけど、やはり、現車確認の時に伝えて欲しかったですね。
これまで、何台も中古車買いましたが、こんな事は無かったので、非常に残念な気持ちになりました。
評価の高い会社ですが、ハズレもあるのですね。
Car Sales yacco 守谷店 キャンピングカー買取・販売専門店
(茨城県・守谷市)
販売店の返信
Honnouji_Nobu様
この度は弊社にてエスティマHVのご契約を頂き有難う御座います。
またご購入にあたり不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
中古車という事もあり無傷とはいかないのはご承知頂いているとはいえ、Honnouji_Nobu様の想いを超えるものとなってしまったのかと思います。
私としましてもお伝えが足らなかったことに関しましては今後の課題とさせて頂き精進していきたいと思います。
先日もご提案をさせて頂きましたが、お車の修理等も承っておりますので引き続きご相談等御座いましたらお待ちしております。
この度はご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
コメント遅くなりました!すいません。コチラのお店との出会いはエスティマのハイブリッドを探していて、出品しているハイブリッドを何店かに絞り、実際にTELして1番に店主の人柄がわかり易く、直接会いに店に伺って即決に車を決めました!!(笑)近郊の方も遠方の方もこのお店は信頼出来るお店だと思いますよ!親身に相談に乗って頂きありがとうございました!また次の車を購入の際は是非宜しくお願い致しますね!
オートアニバーサリー
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
せるばん様
この度は、エスティマHVをご購入いただき誠にありがとうござます!また、お忙しい中、クチコミのご投稿も感謝を申し上げます!数店舗の中から有難い事に当店をお選びいただき、またご満足をいただけたようで安心致しました。今回、お引渡し後もドレスアップ等の作業予定があるとの事でしたので、一日でもせるばん様が早くご使用できるよう最速レベルでご納車をさせていただきました。だからと言って作業が疎かになった訳ではなく、ご指定の部品交換&取付けの他、バックカメラ交換、補機バッテリー交換、外装&ヘッドライト磨きも行っております。ドレスアップ完成後のお車も是非今度見てみたいです♪こちらこそ、今後とも是非宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:1
ディーラーの営業マンが北坂戸の駅までの送迎して
くれたので助かりました。
トヨタカローラ新埼玉 坂戸マイカーセンター
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
kiyo 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
また、アンケートへのご協力ありがとうございます。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店で、ヴェルファイアとエスティマハイブリッドの2台を購入させていただきました。 サービスもしてもらい、何より補償が手厚いので故障しても補償で直せるので安心して中古車を購入できて経費の負担が少なくて万が一壊れても安心です。 担当の藤枝さん、ありがとうございました!!
CSオートディーラー埼玉岩槻インター店 エスティマ/エスティマHV/専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
クレドふぁんど様 ご評価ありがとうございます。
ご担当させていただきましたCSオートディーラー藤枝でございます。
同時に2台購入という大変うれしいお付き合い頂きありがとうございます。
ヴェルファイアはサンルーフ付き、エスティマに関してはメンテナンス記録多数&禁煙車と
2台ともに大変希少であり自信をもってご提供できる1台でございました。
この度の2台ともに業界でも最大級の保証制度をご加入頂きましたので万が一の際にも
万全のご対応が可能でございますのでどうぞご安心の中でお乗りいただければと思います。
数年後にはまたお乗り換えを1番手にご指名いただけますよう、さらに専門店の特別在庫を完備していきたいと存じます。
この度は本当にありがとうございました。末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
担当 藤枝より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかった車があったので旭川から行きました。
色々なお願いを快く引き受けてくれてとても良い買い物が出来ました。
SUV LAND 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
しゅう様
この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉頂き担当スタッフも大変喜んでおります。
納車後のアフターメンテナンスも当店にぜひお任せください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車種、グレード共に、欲しかった内容を満たせていただいて感謝してます。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 溝ノ口
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
とらちゃん様 いつもご利用いただきありがとうございます。 またお褒めのコメント誠にありがとうございます。
今後も末永くお付き合いをお願いします。
