総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
昨年の11月頃から本格的に中古車を探し、店舗訪問や見積をとる事、数十社、メーカー系は中古車代は高いですが、トータル金額の内容はどこのお店も明確であり、トータル金額で考えた場合、高くありません。アフターサービスも万全であり、是非おすすめです。特に今回利用させて頂いたネッツトヨタ千葉ユーコム貝塚インター店は特におすすめです。店舗や店員の方々の対応がすばらしく、即決しました。いままで、なかなか決まらなかったのですがうそのようです。是非、こちらの店舗に行ける方は行ってみてください。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
kenM様投稿有難う御座います、また、お褒めの言葉頂まして、有難う御座います、店舗全員で良い応対が、
出来ますよう、勤めます、他店員も喜んでおります、有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
対応が非常に丁寧で気持ちよく購入できました。某大手のディーラーの営業の方よりもずっと丁寧で良かったです。
愛車を下取ってもらったのですが、どこの中古車屋さんより、大手のディーラーより高い値段をつけていただけたことも、購入を決意した点でした。いい人に買ってもらえるといいなと思います。
また、機会があればお世話になりたいと思えるお店でした。
東部オート 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度は数ある中古車店から当店を選んで頂き本当にありがとうございました。
ご購入頂いたお車、下取の価格にも満足して頂いたようで光栄に思います。
ご自宅からは多少遠方になりますが、可能な限りのアフターフォローをさせて頂きます。
今後も是非頼って頂ければと思いますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方の親切丁寧な対応、そして商品のわかりやすい説明が大変ありがたかったです。
迷っているときは無理強いせず、私どもを待ってくださいました。
納車式では車に大きなリボンを乗せ、写真撮影をしました。自分のことのように、私たちのことを考えてくださって、とっても感激です。大きな買い物ですので、このようなセレモニーはとってもうれしかったです。
(株)川内自動車 ビックカードーム タンポポ
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
ゆーきゃん様
この度はお車ご納車させていただき、誠にありがとうございました。
いろいろとお話させていただくにつれ共通点が多々あり、本当に楽しい納車式となりました。
これからも当社で車検等、末永くお付き合いさせてください。
次回は是非オイル交換でご来店ください。お待ちしております♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
前の車が故障して家計の事、障害を持つ子供の為
燃費が良い車で4WDで7人乗れて装備が充実している車が無いかなと検索していたところ、
み~つけた、あった!新車で買うととんでもなく高い!さっそく連絡を取って見積もり即決しました。最初はメールだけのやりとりだいじょうぶか?大丈夫でした。
電話で話し始めると大変感じも良く気持ちよく購入出来ました。連絡のメールをしても1時間くらいで返信メールが来るし早い、これはすごい事だなと久しぶりに良かったと思いました。
e-motionさんありがとうございました。
e motion ハイブリッドカー専門店
(東京都・大田区)
販売店の返信
状態も良くとても希少な装備の一台で、本当に喜んで頂けるお客様へお届けしたいと思っていましたので、気に入って頂けて私共も大変嬉しく思っております。お住まいがご遠方ではございますが、ご期待に沿える様しっかりとサポートさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。楽しいドライブ等のご感想もお聞かせ頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
担当していただいた方の対応が非常に良かった。
車を気持ちよく購入でき非常に満足しました。
大事に乗りたいと思います。ありがとうございました。
愛知トヨタ 師勝マイカーセンター
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
KAZUNANO様・・・クチコミありがとうございます。
納車までもう少しお待ちくださいね。手続を段取り良く進めていきます。
ご協力下さい。3日の日曜日にKAZUNANO様が早急に動いていただき
契約をして頂いて本当に助かりました。
納車後アフターサービスもしっかりさせて頂きますので宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入にもかかわらず、とても親切丁寧に説明・対応して頂き、安心して購入することができました。車も、年式からは想像できないほどのとても良い状態で家族全員大満足です。どうもありがとうございました。
ネッツトヨタ埼玉 北本マイカーセンター
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
sorata 様
この度は弊社よりお車をご購入いただき、ありがとうございました。また、その際には遠方にもかかわらずわざわざご来店いただき、誠に恐縮に存じます。今回はこのような高い評価をいただき、社員一同大変感謝をしております。今後もお客様のご期待に添えるよう努力して参りますので宜しくお願い申し上げます。
ネッツトヨタ埼玉(株)北本マイカーセンター
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
以前から車の乗り換えを考えていたのですが、なかなか気に入った車が見つからず、
休日に子供と中古車探しをしていて、たまたま見つけたエスティマ!
完全に一目惚れでした・・・ 担当の方の接客も素晴らしく、車も申し分の無い物でした。
なんとか嫁さんを説得して4日後に購入、納車も思っていたよりも早く感謝しています。
サービスも色々として頂き大満足です!
ただ一つ言うのであればバックドアの塗装に若干サビが(T_T) 購入時にもっとよく見ておけば対処してくれたのではと・・・。
でも総合的にはとても良い買い物をしたと思います! 今後も何かとお世話になると思いますが宜しくお願いします。
担当の吉村様、本当に有難う御座いました!!!
車買い取り直販店バイキング
(北海道・旭川市)
販売店の返信
haru0111様、この度はエスティマハイブリッドをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価も5を頂きまして、誠に恐縮です。
バックドアのサビ誠に申し訳ありません。自分も納車前点検の時に気づけず、まだまだ確認不足だと痛感しました。
この言葉を胸に、これからもより良いサービスを提供していきますので、今度ともよろしくお願いいたします。
お近くにお寄りの際は、お気軽に遊びに来てください。スタッフ一同お待ちいたしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入希望の車種が入庫したと、即連絡してくださったYさん
親切・丁寧な接客に納車後のアフターサービスも即対応して頂いたYさん
子供におみやげもたくさんいただきました
非常に満足していますよ(父が)
次回もこちらのお店で購入したいと思います。
ホンダカーズ北海道 ツインハープ旭神店(認定中古車取扱店)
(北海道・旭川市)
販売店の返信
ぐっさんR様 この度はご契約ありがとうございました。 また大変高い評価もいただき重ねてお礼申し上げます。 最初の出会いは肝心であり、説明はシドロモドロではありましたが、ご理解もいただき無事納車ができました。 評価を裏切らないよう今後も接していきたいと思いますので、どうぞよろしくお願い致します。 何かいたらない点などもありましたら、ご指導も合わせてお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
車の展示台数に対し、店員さんが少ないので忙しいのでしょうね。忘れ事が少々ありましたが、サービスはたっぷりして頂きました。
兵庫トヨタ自動車 マイカーランド藤原台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
tokkiiさま このたびは、お車ご購入ありがとうございました。 また、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 貴重なご意見いただきましたので、今後改善に努力させていただきます。 これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
お忙しい時に、突然伺いましたが気持ち良く対応して頂きました。
アドバイスも、適切で親切で気持ち良く取引出来ました。
凄くきれいに、クリーニングがしてあり驚くくらいです。タバコを吸うのをためらうくらいです。
誠意の有る、販売店ですよ。
九州自動車R2
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
じゅんパパ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご遠方からの御来店またご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
店の方の対応も丁寧かつ親切で、説明もわかり易く信頼のおける販売店です。
エフエルシー株式会社 イーカーライフ清須春日店
(愛知県・清須市)
販売店の返信
この度は有難うございました。
今後無料点検などもございます。
順次ご案内させて頂きますのでどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
年明け早々お邪魔しました。見たらすぐに買いたくなりました。
特にハイブリッドということで…店内はとてもアットホームな感じでした。車両の状態もよく、ワンオーナー車ということで決定しました。店にはリーズナブルな車両が多く懐には優しい感じです。多分買った車は壊れることはないと思いますが、また買う機会があったら伺いたいと思います。
MIKI AUTO
(千葉県・柏市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安心してお取引させて頂けるお店でした。
まず一言目に、「傷を説明します」という言葉が出てきたときにはとても驚きました。嘘は無く、正直に対応して下さる姿勢を感じ、安心出来ました。
車の内外装もとても綺麗で、点検記録等もしっかり見せて頂き、試乗もさせて頂きました。品質に自信がなければ出来ないことだと思います。
スタッフの皆様、店内の雰囲気もとても良い感じです。
これからもお付き合いさせて頂けたらと思います。
ありがとうございました。
アップル大和桜ヶ丘店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
エコになる人様
この度は、遠方からのご来店、ご契約、この様な高評価のクチコミを頂き本当に本当にありがとうございました。スタッフ一同心より感謝申し上げます。 まだまだスノーボードのシーズンなので今シーズンに間に合うよう1日でも早くご納車出来る様に整備・保証手続き・登録業務を行います!! エコな走りで今まで行った事の無いゲレンデにもトライしてみてください(´∀`)☆
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
この度、修復歴ありの車を購入。10月にも他の埼玉のお店で(U社)修復歴有の車を購入しており今回の対応の差にがっかりした。双方とも遠方につき実車を見ないでの購入。①車輌金額・税金を除いた諸経費が倍近く高い。②U社担当者は、私が実車を見ないとのことで、修復歴の説明や小キズの説明を先方から進んで電話連絡+メール写真にて説明してくれた(実際見るとほとんど気にならないものであった)のに対し、今回はメールで写真のみを送ってきただけ。③ここが問題であると思うが、(車輌の問題は中古車+修復車であるため仕方がないとして)車内清掃が酷い。全ドリンクホルダーの底に飲みこぼれや埃がたまっていたり、シート脇に食べ物かす等々、引き取り時のワクワク感が吹き飛ぶものであった。中古車とは言え、拭けば落ちるような汚れくらい取って引き渡すのは当然ではないか。(実際U車は車内清掃の跡が見られ、8年落ちの車であったがすごく気持が良い思いをした)あれだけ高い納車準備費用を徴収しているのであるなら、せめて掃除くらいは受け取り側が気分を害するような状態で引き渡すことはしないほうがよいかと思う。U社が良い対応なのか、こちらが普通の対応なのかはわからないが、今回の取引は非常にがっかりしたものであった。
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
ととと様 ご成約ありがとうございました。ご投稿いただきました件につきましては、こちらの不手際とお客様への配慮が足りず、ご気分の悪いお話となってしまい大変申し訳ありませんでした。ご指摘頂いた点はスタッフ一同共有致しまして今後この様なことのない様、改善に努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
担当者さんには質問に的確に答えて頂きました。
こまめに連絡を頂き、納車の日程や時間も要望に合わせて頂きとても満足しています。
また機会があれば購入を考えたいと思います。
高い買い物なので納得いくまで質問した方が良いと思う。
担当者の車に対する知識と経験、アドバイスを良く聞いて納得して買うことが重要。
CSオートディーラー埼玉岩槻インター店 エスティマ/エスティマHV/専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社のエスティマをご購入頂き誠に有難う御座います!また、当社の保証やコーティング施工のご依頼頂き、実際にお車も満足頂き有難う御座いました!お住まいもお近くですので是非遊びに来て下さい。これからも宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
気軽にお店に顔を出せます。
今後のアフターサービスに期待します。
アットホームな感じです。
感じが良いお店ですよ。
ラビット三鷹東八通り店【JU適正販売店】
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
オオモリ フミオ様
この度は、数有る自動車販売会社の中から当店をお選び頂き大変感謝します。
納車には立ち会えず誠に申し訳ありませんでした。
これから末永くおつきあいさせて頂ければと思っておりますので
是非、点検、修理、車検、鈑金修理と何なりと構いませんが利用して下さい。
新津行博
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
車の状態も大変良く、担当して頂いた方も丁寧で信頼できる方でした。
兵庫トヨタ自動車 マイカーランド藤原台
(兵庫県・神戸市北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
車を買い替える条件として燃費と税金でした。私は福島県に住んでいたので県内中心に探していたのですが条件に合うのが無く、ネットで検索することにしました。検索数件ヒットし できれば住まいから近場の栃木県で探すことに。数件電話確認したところ対応がイマイチ。ゼロクラフトさんに確認したら対応良かったので、まず現地確認しに行きました。電話時と同じく対応良く迅速で、また人柄に惚れその場で購入しました。車自体も走行距離のわりには全然問題なく、今も順調に走っています。次の車もゼロクラフトさんにお願いしようと思っています。
Zero Craft
(栃木県・栃木市)
販売店の返信
この度は、高い評価を頂き大変嬉しく思います。遠方よりお越し下さいまして、誠にありがとうございました!!
車両の調子もよろしいようで安心致しました。
今後とも、良いお付き合いをさせて頂けますよう努力していきたいと思います。また何かございましたら、どうぞお気軽にお声掛け下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ネットによる購入でしたが、トヨタのディ-ラー関連なので整備の不安もなく、車の状態など個人では見ても分からないポイントまで連絡や写真で連絡をくれるなど信頼度は十分でした。
タイヤも当初は3~4部の使用状況と聞きましたが、新品にしてくれました。
価格交渉は、ギリギリの利潤ということで一切応じてくませんが、それなりのサポートやサービスがあり、価格交渉以上に得した気がします。整備、清掃など完璧でその辺の中古を買うのとは少々違う感があります。少々ほめすぎですが買って安心なのは間違いないです。
トヨタカローラ新大阪(株) U-Car桜塚店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
2台目のエスティマ様
口コミ投稿ありがとうございます。遠方の為、実際にお車を見て頂く事も出来ず、私共のご案内だけで決めて頂きまして
誠にありがとうございました。これからは、お近くのトヨタと連携していきながら定期点検やメンテナンスのサポートを
させて頂きたいと思います。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
仕事帰りに店の前をよく通っており立ち寄ってエスティマの事について話を聞いたのが購入のきっかけになりました。
家からも近いので不具合があっても直ぐに対応して頂けそうです。
SOCIUS(ソシアス)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
寝屋川人様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
当店はアフターメンテナンスもしっかりサポートをモットーに取り組んでおりますので
今後のメンテナンスもお気軽にご相談ください!
次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
