総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
当初オールペイント車に不安がありましたが、実車を見たときにボディが綺麗で予想に反して魅力を感じました。
実は購入の決め手になったのもキレイなオールペイントです。
支払いに関しても前払い金保全システムがあるので安心できました。
CSオートディーラー埼玉岩槻インター店 エスティマ/エスティマHV/専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、千葉県よりお越し頂き、当店でエスティマハイブリッドのご購入誠にありがとうございます。お褒めのお言葉も頂きまして本当にありがとうございます。保証にもご加入頂いておりますのでこれからも安心して末永くお乗り頂けましたらと思います。お休みの日は是非新しいお車でご家族と一緒に楽しいカーライフを送ってください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初代エスティマから乗り継いで4台目になりました。初代は、新車で購入しましたが、2代目から“カーステーション”さんでお世話になっています。私自身、中古車は業者次第と考えていましたから、今から思うといい担当者に巡り合えたのは幸運でした。また、他のスタッフの方々の対応も良く、メカニックの腕前も安心感があり、総合的に業務クウォリティーは高いと思います。今後も車を乗る限りは、“カーステーション”さんにお願いするつもりです。
カーステーション
(神奈川県・川崎市幸区)
販売店の返信
いいおじさんご返信ありがとうございます。
すばらしいコメメント頂き誠に恐縮です。
今後もスタッフ一同お客様に感動を与えられる様対応する一存です。
末永く宜しくお願い致します。
スタッフ一同。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
事務所から実車保管場所までの道案内の際、担当の方だけなぜか先に行ってしまい
こちらはおいてけぼりを食いました。いきなり感じわるし。
車庫証明を自分で取得しなければいけないシステムらしく、取得に手間取りました。
面倒くさかったです。
CSオートディーラー埼玉岩槻インター店 エスティマ/エスティマHV/専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社でエスティマハイブリッドをご購入頂きまして誠に有難う御座います。
またこの度は私の行動でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。頂いたご意見を参考に私自身も意識を高め、営業活動に取り組んで行きたいと思います。
申し訳御座いませんでした。
車庫証明の件に関しては、当店では少しでもお安くお車をご提供する為、お客様に車庫証明の申請をお願いしております。
ご面倒をお掛けしまして申し訳御座いません。
ご納車まで、間もなくとなりますが、どうぞ引き続き宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長時間にも関わらず、わからないことを一つ一つ丁寧に回答もらえました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
みやざきハイブリッド様 この度担当をさせて頂いております、横須賀です。。。これ以上ない良い評価を頂戴しまして、改めて身の引き締まる思いです。商談時にもお話しいたしましたが、出来得ることは精一杯お手伝いさせて頂きます。お車の事なら『横須賀』と言って頂ける様努めて参ります。末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
お店側の対応もさながら、車の品質も最高でとても満足です。
納車までに余計な時間もかからずスムーズに取引できました。
同僚に新車みたいと言われとてもうれしかったです。
今後、もしまた車を購入することがあればまたこちらでお世話になりたいと思います。
(株)オートエムワン
(秋田県・大仙市)
販売店の返信
こんにちは、takano164様この度は高い評価頂き誠に、ありがとうございます。
メールのやり取りだけでしたので、今度そちらにお邪魔するときありましたら、調子伺い傍らよらせて
いただきます。秋田に用事ありましたら、是非お立ち寄りください。
これからも、長いお付き合いできますよ社員一同お客様第一主義の立場で頑張ります。
お仕事大変ですけど、お体には、ご自愛してください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
ディーラー保証の安心感。ひとつひとつ丁寧な対応をしていただきました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car枚方山之上店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
meek N様
先日は点検でご来店いただき、誠にありがとうございました。
高い評価を頂き有難うございます
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。 ネッツトヨタ U-山之上店 菰口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今までに何人もの車関係の方と接してきましたが本当に誠意を持って接して頂いた方は今までに2人いました。そのうちの一人がこの販売店の方です。これからも長いお付き合いが出来ればと思います。
(株)サンワイズ 札幌本店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
ミーモモ様
このような書き込みを頂き誠に有難うございます
今後とも誠意を持って対応いたしますので
よろしくお願いいたします
本日は有難うございました。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
エコカー人気に便乗してエスティマハイブリッドを購入しましたが、半年で廃車になりました。
アフターのしっかりした販売店で買うべきでした。
Accessオート グルーヴ店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は申し訳ございませんでした。
Accessオートスプリング店はFineAutoに統合しました。
今後はFineAutoまでご連絡をお願い致します。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めて購入したお店ですが、非常に丁寧に接客していただきました。
また車はとてもきれいに仕上げていただきました。
(株)MAC’ STYLE
(山形県・天童市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
エスハイが欲しくて探していました。
条件に合うのが一台だけあり、とりあえず見積もりをネットで申し込みました。ゴールデンウイーク中でしたが、翌日には電話があり、長野から埼玉まで見に行きました。対応も良かったので、高い買い物でしたが、その場で決めました。納車が待ち遠しいですが、見に行ったその場で直してくれるところとか、丁寧に対応してもらったので楽しみです。
カーフレーム JU適正販売店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
ずっし様
この度は、遠方より当店をご利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにこのような高い評価まで頂き、スタッフ一同感無量でございます。
現在納車に向けて、順調に作業中となっております。
納車時にお喜び頂けますよう、スタッフ一同、精一杯頑張りますので、宜しくお願い致します。
今後とも、何卒よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アフターサービスがとて良いので、
何かあれば相談にも乗ってもらえてます。このお店で購入して正解でした。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
simai様
店長の古本でございます。再会に感激致しました。
高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。
ご自宅も隣ですので、何か困ったことがありましたら、お申し付けください!!
担当の佐藤と私しで、サポート致します。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に良い店です。親切で車の説明も詳しくしてくれます。接客も良く、買った車も良かった。保証も着くので安心です。
FUN JU適正販売店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
この度は、クチコミ投稿有難うございます。神奈川県から2度も
ご来店を頂きまして有難うございます。非常に高評価を頂いて、とても嬉しいです。
ご商談の際には、たろぽん様の、奥様に対する優しさが、とても伝わってきました。
お車には3年間の保証がありますので、故障やトラブルなどの際には、ぜひ
ご連絡を下さい。お客様のアフターサービスに努めて行きたいと思います。
この度は、当社にてお車を購入して頂きまして誠に有難う御座いました。
FUN スタッフ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車が買えました!店長も気さくでいい人でした!有り難うございます。
(株)MAC’ STYLE
(山形県・天童市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
中古車という事で、心配面があったのですが、正直に親切な説明、対応で、安心して購入できました
兵庫トヨタ自動車 マイカーランド藤原台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
ぐっちっチ様 この度はご成約頂きありがとうございました。今後も充実したカーライフをお過ごしいただけるよう、担当者共々も努力して参りますのでよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
対応が非常によく、こまめに注文に対応していただいてありがたかったです。
最初、友人のプロの整備士と一緒に車の状態を確認しに行きましたが、内容が悪くなく、非常に信頼できるお店だと友人も話していました。住宅街の中なので、少し場所が分かりにくく最初は不安でしたが、ご心配なく。
OSS&A
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
Nてつ3様 この度は弊社にてエスティマハイブリッドをご購入頂きまして誠にありがとうございました。中古車は一台一台状態が違うものです。弊社では、当然のことですが今現在の車両の状態を出来るだけ詳しくご説明させて頂き、ご納得頂いた上でご購入頂いております。Nてつ3様、今回は3年保証を付けさせて頂いております。万が一、不具合等がございましたらまずはご連絡下さい!この度は数ある販売店の中からご購入頂きまして本当にありがとうございました。また、高評価感謝しております。安全運転で楽しいカーライフをお過ごし下さい。これからも末永く宜しくお願い致します m(_ _)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
敷地が広く、敷地内のちょっとしたスペースで
少し試乗ができたのは、とても良かったです。
兵庫トヨタ自動車 マイカーランド藤原台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
eoeoeo様 この度はご成約頂きありがとうございました。これからもカーライフのお手伝いをさせていただきますので、 末永くお付き合い頂きますようよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
格安で欲しかった車が購入できましたo(^▽^)oこれからもいろいろよろしくお願いします。( ̄^ ̄)ゞ
(株)MAC’ STYLE
(山形県・天童市)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
親切な対応で気持ち良く納車したが、車内から耳障りな異音が・・・
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
ちぬぼーず様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます。 耳障りな異音がするとの事ですが、誠に申し訳ございません。症状を確認させていただき点検修理させていただきたいと思います。 ちぬぼーず様のお住まいが当店からかなり遠いのでよろしければお近くのトヨタディーラーに連絡を取り対応させていただければと考えております。また改めましてご連絡差し上げます。その他総合的にも評価が低く、不快な思いをされておりますこと誠に申し訳ございませんでした。今後は店舗一丸となり改善に努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
みなさん楽しい方で、親切にしてもらえて感謝してます。
(株)MAC’ STYLE
(山形県・天童市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店にはいろいろ相談させてもらい、最初の車は契約までには至りませんでしたが、気に入った車が入庫した時点で再度お店に行ったときにもよく相談に乗っていただきました。アフタサービスについてはまだ受けていないのですが、気持ちよく購入できました。
東京トヨタ自動車 U-Car堀之内
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ハイエース200様
この度は、エスティマHVご契約頂きまして誠にありがとうございました。
このような高い評価を頂きまして社員一同喜んでおります。今後のメンテナンスを含め充実したアフターサービスをご提供させていただきますので末永いお付き合いをお願いしたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
