総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は迅速な対応・親切な対応ありがとうございました
親ももうすぐ車を変えたいそうなので、またお世話になると思いますが宜しくお願い致します。
Car Shop Meet’s
(兵庫県・加古郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本当は、アルファードがほしかったんですけど、自分の予算に合わずもう少し待とうかな・・と思ったんですけど、第2候補のエスティマを見ていました。なかなか自分好みのいじった車が見つかりませんでしたが、店員さんが車両の価格を落として、新品でカスタムしてみては、と教えてもらい、エアロとアルミと車高調、あとオリジナルの本革シートをつけてもらいました。結局予算的には少しオーバーしてしまいましたけど、内装も外装もほとんど新品の状態!!全部ローンに組み込めたので、あとからいじるつもりでいたお金を、違うところに回すことができました。いろいろ相談にのってもらってありがとうございます。次はアルファードでお願いします!!
CSオートディーラー埼玉岩槻インター店 エスティマ/エスティマHV/専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ちか様 先日はご納車ありがとうございました。お好みどおりに仕上がって完成した車をご覧頂いたときの大変喜んでいただいた顔を忘れずに、今後もカーライフアドバイザーとしてがんばっていきたいと思います。早速、ナビとモニターを増設するとの事でしたが、出来上がったらメールでも良いので写真見せてくださいね!もちろん次回のお乗換えもまだ当分先だと思いますが、そのときを楽しみにしています。今後ともCSオートディーラーをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長が丁寧だからでしょうか。従業員の皆さん全員親切で知識も高く安心できました。子供をつれて家族で車探しをしてましたが、キッズスペースも充実していて、清潔でゆっくりと車選びができました。買い換えるときは是非またお願いしようかと思います。
ガリバー 柏沼南店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
うえの様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約してからがおつきあいのはじまりだと考えておりますので、
今後とも、何でもお気軽にご相談いただければと思います。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
日々お仕事お忙しいかと思いますが、お体に気をつけてがんばってください。
私ども社員一同も、うえの様が楽しいカーライフを過ごせるよう全力でサポートいたしますので
よろしくお願いいたします。
最後に、今回、高い評価をいただいたことも深く感謝しております。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今回、エスティマアエラスを購入。スタッフの対応がとても良く、契約から納車までスピーディーに行えました。安心して購入できるお店だと思います。
ジャストカーセールス
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
この度は当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
今後は無料オイル交換でのご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
部屋も清潔、オシャレでスタッフのみなさんも、優しく、丁寧でアットホームでした。行けばわかります。
U-Selection 蓮田WEST店
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
ボロリン様
担当させて頂きました伊藤です。
クチコミのご投稿頂き誠にありがとうございます。
この度はご契約頂きありがとうございました!!車検&オイル交換などお気軽にご相談くださいね!!スタッフ一同心より感謝申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ディーラーだけに信頼ある対応・接客だった
茨城トヨタ自動車株式会社 鹿島店
(茨城県・鹿嶋市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ステーションワゴンに乗っていましたが、昨年11月に次女が誕生したことで手狭になり、ミニバンを検討しました。お正月明けにキャラットさんにうかがうと、まだ、展示する前の状態のエスティマを進められ詳細を聞くと両側電動扉で、七人乗り、走行距離少な目、黒色という、探していた条件をすべて満たしていたのですが、値段が少々予算オーバーで、一度はスルーしました。ですが、探してもそれ以外の候補車が見つからず、再びうかがうとまだ売れていなかったので購入を決めました。外車だったということもあり、下取りがほとんど付かなかったので営業の方に相談すると親身に考えてくれて、下取りよりも高く売れることが出来ました。店内はキッズスペースがあり三歳の長女もそこで飽きることなく待つことができ、商談がスムーズにできました。地デジチューナーも取り付けてもらい、大変満足しました。
愛知トヨタ キャラット豊川店
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
虹のパパさん、先日はありがとうございました。本当は直接お電話を差し上げて
御礼を言わなければならないところなのですが、この場をお借りしまして
再度御礼申し上げます。実はその後虹のパパさんの黒のエスティマまだないか
ということで最初に話をかけさせていただいたお客様から連絡があり、虹のパパさんに
買っていただいたような物がそれからなくて苦労しました。今月末から来月初旬
にかけましてお時間ありましたら一ヶ月の無料点検をしたいと思います。
なにとぞよろしくお願いします。
愛知トヨタ キャラット豊川店 平野末広
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車に関しての知識があまり無い自分とってはとても親切な対応に感じました。
車自体始めて購入するということもあり、安い買い物では無いので絶対に良いものを買いたいと思っていましたが現状満足しています。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は、数ある中から当社のお車をご購入頂き誠にありがとう御座います。初めての購入と伺い私自信も初めて車を購入した時のことを思い浮かべながら何ができるかと対応させていただきました。まだまだ、至らぬこと等あったと思いますが、これからがお付き合いさせて頂くスタートだと思っております。お車について御不明な点や些細な事なんでも構いませんのでお気軽にご相談ください。それでは、今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
お店の方の対応もよく、納車時の整備もしっかり行きとどいていて、とても満足しています。
オリーブ 川口自動車販売 JU適正販売店
(埼玉県・幸手市)
販売店の返信
クチコミ有難う御座います。 これからも星5つもらえるようにスタッフ一同頑張ります!! これからもオリーブ宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いいと思います。
Garage Arrow
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
エバン様 クチコミ投稿有難うございました。3人のお子様はお元気でしょうか?
エスティマでドライブ楽しんでください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スゴく気に入って購入しました。購入店のアフターサービスもスゴくいいです。
オレンジオート
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
投稿ありがとうございました。何か気になる事などありましたら、またお気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて中古車買いました。それまで中古車屋さんのイメージがあまり良くなかったんですけど、CSオートさんはとっても良かったです。家の近くの中古車屋さんも見に行ったんですけど、車は汚れたまんまだし、店員さんも声もかけてくれなく、正直こんなものかな・・・と思っていたものの、気に入った車があったのでその気もなしに見に行ったのですが、並んでいる車は全部ピカピカに掃除され、店員さんもみなさんとても気持ちよく声をかけてくれました。
保障や整備も充実していて、話を聞いているうちに思わずその場で買ってしまいました。商談ルームも分煙されていて、小さな子供がいる私たちにはとっても嬉しかったです。次の車も絶対CSオートさんにお願いしようと思います・・。
CSオートディーラー埼玉岩槻インター店 エスティマ/エスティマHV/専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
クリ様 ご無沙汰しております。クチコミの投稿ありがとうございます。またありがたいお言葉も頂戴し併せてありがとうございます。いただいたお言葉に恥じぬよう今後も努力してまいりたいと思いますので、よろしくお願いいたします。
何かお困りのことなどもあれば、お気軽にご連絡ください。ぜひ次回のお乗換えの際もお待ちしておりますので、お声かけください。それでは今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
親切に接客して頂き、車も大変キレイに洗車されていたので即決で購入を致しました。色々、改造にも相談乗って頂きまして有難う御座いました。また遊びに行かせて頂きます。これからも頑張って下さい。
寺田自動車 商用車(プロボックスバン・ADバン)専門店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
この度は誠に有難うございました。
お車を気に入って頂いて大変嬉しく思っております。
いつでも改造の相談にのります^^
また機会があればいつでも遊びにいらして下さい。
これからも寺田自動車を宜しくお願いします。
失礼します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
グラスタ最高
接客最高
店に居て飽きない
何時でも居てられる所
またグラスタで
クルマ買うしぃ~
Grand Style (有)グランドスタイル 「感動と出逢いのクルマ屋さん」
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
D.様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます!
ご購入いただいてからも、色々とパーツのご注文をいただいたり、
メンテナンスのご依頼をいただいたりと、ありがとうございます!!
次回のおクルマ探しも当店スタッフ一同、精一杯お探ししますので
お任せください!!
これからも宜しくお願い致します!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
お店の人は、みなニコヤカで、親切です。単に販売するところではなく、車検整備などもおこなっているので、車の技術的なことは良く知っているし、ちょっとお願いすると、オマケで直してくれる的な対応をしてくれます。安心して車を購入することが出来、非常に満足しています。
(株)甲和オートサービス JU適正販売店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
ラムセス様
この度は天候の悪い中ご来店にてお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
また今回このような高い評価を頂き、社員一同 喜んでおります。
お客様から当社で車を買って良かったと喜んで頂けるのが一番嬉しい事ですので、
これからも多数のお客様よりお褒めのお言葉を頂ける様に対応させて頂きたいと思います。
現在、納車前の整備を進めておりますのでお引渡し迄、もう少しお時間を頂きますが今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
基本的に親切な対応をしてくださいました。仕事の終わり時間に合わせて、対応をしてくれたり、納車間際に後から追加のオプションをお願いした際も快く受けて頂きました。
ひとつ、気になったことは納車時には完璧に清掃をするといってくれていたのですが、いざ細かいところを見てみると子供用の小さなおもちゃが椅子の隙間に残されていたりしました。
愛知トヨタ キャラット豊川店
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
katmiさん、当店に対して高い評価をいただきまして
ありがとうございます。おもちゃについて当方気づかず
配慮に欠けました事を心よりお詫びしたい
と思います。これからもなにかございましたら遠慮なく
お申し付けいただければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
きれいだし調子も良いです。
アスピレーション越谷 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
はつ様
こちらこそありがとうございました。 下取りもありがとうございす。ナビの付け替えは少々たいへんでしたが喜んでもらえてよかったです。 リヤモニターも大丈夫でしょうか? なにかありましたらまたお気軽にご相談ください。 ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方であった為、お店には一切行っていないというか残念ながら行けなかった。
けど情報連絡含めてとても安心して契約できた。
近くに居る人たちは羨ましいと思えるショップです。
GARAGE ROADSTER
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
『KOH』様。
この度は、誠に有難う御座いました。このように最高の評価と光栄なお言葉を頂戴できまして感激致しております。確かに遠方の為、現車確認が出来ない状況の中で、ご購入頂けたことを誠に感謝致しておりますし、納車にお伺いした際にも、快く接して頂き、『KOH』様にご購入頂けて本当によかったと思っております。是非、大阪にお越しの際は、一度お店にも遊びに寄って下さいませ。今後も当社がバックアップして参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。この度は、エスティマのご購入・最高のコメントを有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入した車も大変満足しまいたが、スタッフの対応がサイコーでした!
こちらで購入して本当によかったです。まが利用したい車屋さんです。
U-Selection 蓮田WEST店
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
暖かいコメントを頂きとても嬉しく思います!! 店長様ご無沙汰しております。エスティマの調子はいかがでしょうか?可愛いお子様も大きくなられた事と思います。是非、遊びにいらして下さいね♪スタッフ一同心よりお待ちしております。次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
購入に対するやり取りや納車まで、丁寧に対応頂けました。
保証面で、16年式車なので仕方ないと思いますが、一般保証が2ヶ月と短いのが
残念でした。延長保証など今後は必要だと思いました。
ダイハツショップ 福生田園
(東京都・福生市)
販売店の返信
ニャン様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
