総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
県外での購入は初めてだったので、いろいろと不安がありました。
実際、車選びに訪れてみると、お店の方がこちらからの質問にも丁寧に答えて頂き、また車両についてのアドバイスもして頂けたので、とても助かりました。
納車までの流れも、ストレスなくスムーズに対応してもらえたので良かったです。
エムズオート JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
Sky-Walker様 この度は、高評価でのクチコミ投稿ありがとう御座います。インターネットを通じて県外より御来店・ご契約誠にありがとう御座います。当店は、販売前にできる限りの情報開示をさせて頂いておりますが不安無くご購入いただけましたでしょうか。ご納車前の点検整備に関しましては十分行わせていただきましたが、万が一の場合はご遠慮なくご連絡下さい。ご納車後、間もないですがご購入頂きましたエスティマで新しいカーライフをご家族様でお楽しみ頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客もよく真剣に車を探してもらって本当に嬉しかった。
アフターサービス、アフターフォローも最高!!
オートスタジオGカーズ
(長野県・諏訪市)
販売店の返信
ケロロ様
この度は貴重な口コミ、誠にありがとうございます。
その後、お車の調子はいかがでしょうか?
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ、社員一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検切れ前の急なお願いにも快く対応して頂き、さらに納車まで2ヶ月半の間代車を貸して頂き大変助かりました。購入時の相談と納車までに何がいつまでに必要なのかを丁寧にかつ早急に教えて頂きありがとうございました。また何かありましたら宜しくお願いします。
100%新車館 関越伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
この度はご投稿誠にありがとうございます。ご納車までお時間頂きましたが、満足していただいて私もホッとしております!音響設定もバッチリ行っておりますのでロングドライブが楽しくなりますね♪今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めていきますので、これからも何かあればお気軽にご相談下さいね。また、お近くに寄られたときは遊びに来て下さい! この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて来店したにも関わらず、最初からとても親切、丁寧な対応でとても好感が持てました。
また、商談に関しても、いろいろ無理を聞いていただき、とても満足する買い物でした。
お店は決して広くは無いですが、店内は清潔感があって、子供連れでも安心できます。
ハイウェーオート SUV・ミニバン岡崎店 防衛省共済組合指定店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
ふぁみねこ 様 この度は当店にてお車をお決めいただきまして有り難う御座います。ご商談の際には何度も足を運んで頂き、本当にお手数をおかけいたしました。お車も気に入って頂けて本当に良かったです。
また、この度はこのような評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやミニカーのプレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良心的ですし、対応も早くて素晴らしい!周りにも進めておきます!(・∀・)(・∀・)(・∀・)(・∀・)
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
しょうきち.様、この度はご成約誠に有難う御座いました!
念願のエスティマ!良かったですね!!
今後もアフターサービス等で末永くお付合いいただける様頑張りますので宜しく御願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
他店に比べて、店の雰囲気が良いです。
お客様を大事に思うスタイルに惹かれます。
スーパーアップル青森店
(青森県・青森市)
販売店の返信
クチコミの投稿、お褒めのお言葉ありがとうございます。最初は、排気量などで悩まれていましたが、実際試乗してみて、3.5リッターの良さを実感していただけたのではないでしょうか?エスティマならではの後部座席の広さも体感していただけたのではないでしょうか。「まー。様」のご家族皆様が楽しそうに試乗していたのを今でも覚えております。納車の際も皆様でお車を喜ばれていただいたので、私も嬉しかったです。ご家族皆さんで、長距離ドライブなど楽しんでいただけたら幸いです。初めてのミニバンでのカーライフを存分に楽しんでください。お車の整備・車検・点検・保険など困ったことがございましたら、いつでもご連絡下さい。自社整備工場もありますので、お任せ下さい。これからも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気、店長の武石さん、そしてエスティマが気に入り、思い切って、予算オーバーのエスティマを購入しました。納車も三週間と言われてた所、まさかの二週間に(+o+)電話が来た時には、ビックリでした。
短い間でしたが、ありがとうございました。そして、これからもエスティマ同様、宜しくお願いします。
ASPカスタムカー専門 浦和美園本店 (株)オートステップ
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
りゅうやん様 この度は当店にてトヨタエスティマご購入並びに最高評価、誠にありがとうございます。『お店の雰囲気、店長さん、そしてエスティマが気に入り、思い切って、予算オーバーのエスティマを購入しました。』当店のエスティマを気に入っていただき本当に予算をオーバーしていましたが私も恐縮していたのですが奥様も最後にはもういいわよという感じでOKが出て大変嬉しかったのを覚えています。『納車も三週間と言われてた所、まさかの二週間に(+o+)電話が来た時には、ビックリでした。』りゅうやん様の書類の手配が非常にスムーズであったため当初の予定を縮めてご準備が出来ました。『短い間でしたが、ありがとうございました。そして、これからもエスティマ同様、宜しくお願いします。』こちらこそ今後はアフターサービスで褒めていただけるように頑張ります。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
遠方からお店に行ったのですが、担当者の方、お店の雰囲気、車共に良く、すぐ契約しました。
担当者の方がこちらの聞いたこと、疑問に思った事に対して誠意を持って回答して下さったのが、好印象でした。店長からもお店を出る時、契約後も挨拶があり、安心感が増しました。
車のほうはまだ乗って間もないですが、調子は順調ですし、気に入ってます。
追加購入の際、買い替えの際。。。。、今後も機会ありましたら宜しくお願いします!
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン平塚大神
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
ありがとうございました。
遠方でしたが、良いお取引ができました。
機会ありましたらまた声をかけてください。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
在庫が多く、オールペイントがとてもきれいに仕上がっており、内装の状態も良く中古車への見方が大きく変わりました。
担当の金子さんには親切、丁寧な対応をして頂き気持ちよく契約できました。
納車までの間もこまめに連絡を頂けて安心できました。
私も最初は不安でしたが、担当さんの説明、実車を見て不安なく購入することができました。
お店(CSオートディーラー)に行けば中古車に対する考え方が変わると思います。
CSオートディーラー埼玉岩槻インター店 エスティマ/エスティマHV/専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、当店でのお車のご購入誠にありがとうございます。また当社のお車や私にお褒めのお言葉も頂きまして重ねてお礼申し上げます。ご納車時にはより一層お車をお気に召して頂けたとお言葉を頂けましたので、今後も大事にお乗りになって頂けましたらと思います。是非今後のカーライフを楽しんでください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客がよく話がスムーズでよかった。
CAR BANK RIGHT ベース仙台店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
-tobi-様 この度はご成約誠にに有難うございます。また、高いご評価を頂きまして大変光栄で御座います。今後もお客様によりご満足頂けるサービスを目指し、スタッフ一同精進していきたいと存じます。今後とも末永いお付き合いを頂ければ幸いです。この度は有難うございました。 カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
とても親切に対応してくれました。
従業員さんのみなさん優しかったです。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 平塚
(神奈川県・平塚市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度知人の紹介で、㈱MKコーポレーション様にエスティマの注文、購入とお世話になりました。仕様等希望箇所が多いにも関わらず、予算内で納得の1台をご用意して頂きました。
社長様はじめスタッフの方も大変親切で、何度となく特別用もないのにお邪魔してしまいました。今後もメンテナンス等色々と宜しくお願い致します!
(株)MKコーポレーション
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
イエ様。この度は当社でH22年式エスティマGエディションをご注文成約頂きまして誠に有難うございました。 色 .距離 .内外装 .装備 .オプション .予算等々大変厳しいご注文でした。 少しお時間を頂きましたが、自信を持ってお勧め出来る一台を御提供させて頂く事が出来て、当社仕入担当者も喜んでおります。現車を見られる迄はご不安もあった事と存じます。当社を信頼して下さっての注文成約本当に有難うございました。 これから始まるイエ様のカーライフはスタッフ一同全力で支えて行く所存です。今後共末長いお付き合い宜しくお願い申し上げます。 又、お近くお立ち寄りの際は是非、ご家族皆様でお店の方にもお寄りください。 この度は誠に有難うございました。 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の条件を満たした車を購入できました。
担当者の対応も非常に良く、大満足です。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Carくずは北山店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
まー坊くん様
この度、カーセンサークチコミ投稿に投稿いただき誠にありがとうございました。
条件を満たすお車探しのお手伝いができて大変嬉しく思っております。これからの新しいお車、エスティマでのカーライフを楽しんでいただける様に、アドバイスができればと考えておりますのでこれからもネッツトヨタ新大阪㈱U-Carくずは北山店をご利用いただければ幸いですので宜しくお願いいたします。
今月の22日、23日はイベントでご家族の一員のペットの撮影会を催し予定ですので詳細はあらためてご案内させていただきます。
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。このような高評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。この評価に満足せずに、これからもお客様のお役に立てる様日々努力してまいりますので、今後共宜しくお願い致します。この度は、ありがとうございました。店長:坪山 秀樹
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
友人にお店を紹介してもらい、新車、中古車含めて初めて車を購入しました。
友人のアドバイスもあり、車を見る前からある程度欲しいタイプを絞り込んでいたのもありますが、接客の良さと価格の安さですぐに決めました。
買って間もないので、アフターサービスについては分かりませんが、裏表の無い感じでアドバイスもいただき、ここで買おうと思いました。
今後も色々と相談させてもらえたらと思っています。
オートダック
(東京都・町田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の状態を一つ一つ細かく丁寧に説明して頂き、
又僕の意見も快く引き受けて頂きました!
納車された車は僕の理想以上で120%の状態でした!!
これからもずっとお世話に成りたいと思うお店です!!
(株)オートステージナカツカ
(北海道・函館市)
販売店の返信
Tack1様 この度ご契約いただきまして誠にありがとうございました。お車も満足していただきまして当社としましても嬉しい限りです。この機会をご縁に当社を お気軽にご利用していただければと思いますので、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
大満足の車でした。ありがとうございました。
トヨタカローラ南海(株) 狭山プラザ
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
こちらこそありがとうございました。 お車の調子はいかがでしょうか? 快適なドライブ楽しんでますでしょうか?
これからのアウトドアシーズンに目一杯ご使用下さい。
また、お気づきの点ございましたら何なりと仰って下さいね。 今後とも狭山プラザ一同宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
そちらで車をお世話になり、1ヶ月になります。
購入後すぐエンジンスターターのトラブルがありましたが、
その後はとても調子よく、家族も大変気に入っております。
今回買ったエスティマ、前オーナーさんがウチの会社の方のお兄さんだったという事がわかり、
世間は狭いな(笑)と思ってました。
(有)丸武自動車商会
(岩手県・奥州市)
販売店の返信
先日はお世話になり大変ありがとうございました。その後調子良く、お乗り頂いているようで安心致しました。
そうでしたか。お知り合いの方がお乗りのお車でしたか。その方も大事にお乗りでしたので、次オーナーのお客様もきっと、長く、大事にお乗りになられるのではないかと思います。子供さんの成長の思い出の1台になることを期待致します。お近くをお通りの際は、お気軽にお立ち寄り下さい。お買い上げ並びにご投稿、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
事故で車が廃車になってしまい、急ぎで車を探していました。知り合いに「OSS&A」さんを紹介してもらい、こちらの希望を伝えると、すぐに車の手配をしてくれて、一週間後には納車してもらいました。親身に相談に乗ってくれ、対応も早いので助かりました。
OSS&A
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
サカモト様 この度は弊社にてエスティマをご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、クチコミでの高評価ありがとうございます。今回は以前弊社でMPVをご購入頂きましたお客様からのご紹介ということで私共も嬉しく思っております。また今お乗りのお車が廃車になってしまいお急ぎでしたので、出来るだけサカモト様のご希望に添えますよう準備をさせて頂きました。弊社ではさまざまなお客様のご要望にお答え出来るよう対応させて頂いております。「これは無理かな・・・?」といったことがございましたらまずはOSS&Aまでお問い合わせ下さい!この度は数ある販売店の中からご購入頂きまして本当にありがとうございました。安全運転で楽しいカーライフをお楽しみ下さい。これからも末永く宜しくお願い致します。m(_ _)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
少し遠方から購入しましたが、電話・メールの御対応が丁寧で、安心して購入できました。 細かな質問にも丁寧に接していただきました。車の状態も非常に良く満足しております。 購入時のメンテナンスもしっかりしていて信頼できるお店だと感じました。
(株)クインオート 豊岡店
(兵庫県・豊岡市)
販売店の返信
この度はご成約いただき、誠にありがとうございます。
お喜びのメールをいただきまして、スタッフ一同感謝しております。
お客様に喜んで頂けることが、何より私共の励みになります。
お客様に安心してカーライフを楽しんで頂けますことを、心よりお祈りしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
最初の店員さんは何を聞いてもゼロ回答。ローンも9%のものを提示されびっくり。自力で2.4%のローンさがして探して持ち込んだ。別の店員さんに迅速、適確に対応してもらって無事契約した。
会社の方針とのことで、キャンペーン以外は一切値引き交渉無しというのが唯一残念。めったにない大きな買い物なので、ちょっとオマケしてもらったら満足度が上がるのが関西人なんだけどなぁ。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
エスティマン二世様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます!最初の店員の応対やローン金利の提示の件ですが、大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今回のご意見を真摯に受け止め反省し、お客様のご相談にしっかりと対応できるよう改善に努めてまいります。あとお値引きの件ですがこちらもご説明不足で不快感を与えてしまい申し訳ございませんでした。ご意見のとおり現在当店ではワンプライス表示を取り入れております。確かに値引きはできないシステムですが、これはサービスをしないという事では無く、どのお客様でも最適なお買い得価格でご購入いただく為に実施しております。その為に常に中古車相場を研究し他社よりも安く表示する様にしております。現代はインターネット検索中心の中古車市場の為、値引き幅を考えたプライスを貼ってしまうと「あの店は高い」という事でお客様からのお問い合わせがピタリと止まってしまいます。ですが、確かにエスティマン二世様のおっしゃるとおりオマケがあれば気持ちよく満足できる事もよくわかります。こちらのご意見も今後の良きサービスに活かせるご意見として頂戴させていただきます。本当にありがとうございます。今後も様々な形でエスティマン二世様にご満足いただけるサービスを一生懸命頑張ってまいりますので末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
