総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すみませんレビューするの遅くなりました。この度は色いろありがとうございました。運悪いことに納車してから2週間でカギをかけた時に左のドアミラーがたたまなくなってしまいましたが、すぐに対応してもらって近くのトヨタで保障修理をしてもらい今は元通りに直ってます。私は一円も払っていないまま車を引き取ることができたので、たぶんコナウインドさんが修理代を負担しているんだと思います。本当にありがとうございます。それ以外は今のところ何も問題ないです。コナウインドさんとの出会いは、主人の転勤が理由で今年の4月に東京から秋田県に引っ越したばかりで急に車が必要になり、6人家族なのと主人が欲しかったベルファイアは私には大きすぎて運転するのが恐いのでエスティマに絞って探しました。冬に向けてどうしても4WDが必要だったのと子供が汚してもいいようにシートは皮シートが条件で探したらこっちには1台も無くて、スマホで全国で探したらコナウインドさんに1台だけあったので車を見ずに信用して買いました。納車は6月だったんですが目立った傷もなくてすごく奇麗な車でビックリしました。子供たちもそうですけど全然乗り気じゃなかった主人まで大喜びでした。少し奮発はしたけど今では本当に買ってよかったと思ってます。ずっと大事に乗りますので、本当にありがとうございました。
KONA WIND コナウインド
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
RanLan様、この度は4人のお子様の子育てが大変お忙しい中、わざわざクチコミへご投稿をして頂きまして、誠に有難うございました。RanLan様とは性別が違いますので軽いことは言えませんが、同じ一人の人間として、4人の子供を育てる苦労は私には想像も出来ない程並大抵なことではないと思いますし、そんなRanLan様のことを心の底から尊敬をしています。余談ではありますが、実は私も4人兄弟(しかも全員「男」です)の三男でして、RanLan様と出逢ってからというもの、私も両親への感謝の気持ちが尚更強くなりました。そして、その感謝の気持ちを表すためにも、これからは今まで以上にもっともっと親孝行をしたいと思います。そんな気持ちに自然とさせてくれた今回の出逢いに、本当に感謝をしています。話は戻りますが、ドアミラーの故障の件では、ご納車早々RanLan様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことを、深くお詫び申し上げます。この度は、大変申し訳ございませんでした。本当でしたら、弊社でお車をお預かりをして修理をするのが筋ではありますが、RanLan様のお住まいが秋田県ということもありまして、今回はRanLan様のお住まいのお近くのトヨタディーラー様での修理をお願いさせて頂きました。幸いにも、トヨタディーラー様に快く修理の依頼をお引き受けして頂きまして、無事に修理を完了することが出来ました。特に、機械的な箇所に関しましては絶対に故障しないとは言い切れませんので、今後もちょっとしたことでも構いませんので、もしも何か不具合等が見つかりましたら、お気軽に弊社スタッフまでお申し付け下さいませ。勿論ではございますが、その場合は前回と同様に弊社の保証にてご対応をさせて頂きますので、ご安心下さい。「安心」繋がりとはなりますが、あれ程ヴェルファイア愛が強かったご主人様にも喜んで頂けているということで、私自身もホッと胸を撫で下ろしています。正直な所は、RanLan様がエスティマをご購入したことによって夫婦喧嘩にでもなったらどうしよう………と少し心配をしていましたので、とても安心しました。近頃は、安全装備などの影響もありまして、女性の方がミニバンにお乗りになられるケースが段々と増えてはきましたが、今回のRanLan様のように、お車をお探しする所から始まり、お問い合わせやご契約までの全てを女性の方がこなすケースは非常に珍しく、何だかとても新鮮な感じでした。そして、RanLan様のようなとても良いお客様に巡り合えたことに感謝をしつつ、秋田県と遠方ながらも、今後も末永くお付き合いをして頂けますように、スタッフ一同誠心誠意を尽くしてご対応をさせて頂く所存ですので、今後とも何卒宜しくお願い致します。この度は、数ある中古車店の中から弊社のエスティマをご購入して頂き、更には、クチコミの満点評価まで頂きまして、心より感謝を申し上げます。本当に有難うございました。最後に、ご理解のあるご主人様にも宜しくお伝え下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入った車が見つかって良かったです。
アフターサービズが良く値段も安く購入出来てうれしかったです。
CARSHOP LEAD
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度は、当店よりドレスアップされたエスティマを
ご購入いただきありがとうございました。
納車の際も大変気に入っていただきありがとうございます。
今後とも車両のメンテンスについても
アフターフォローさせていただきますので
よろしくお願いします。
カーショップ リード スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から、納車まで、大変良くして頂きました。また、買い替えの時はお願いします。
株式会社ストレート・アップ
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
クニニロ様、営業の上林です。
この度はエスティマ・アエラス・Gエディションのご購入誠にありがとうございました。
ご購入から納車までとてもスムーズでとても助かりました。
エスティマはとても良い車ですので快適なドライブを楽しんで下さいませ。
お車で分からない事は何でも聞いて下さいませ。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探してもなかなか見つからなかった車をスグに見つけてもらい、お店でカスタムから保険まで全部出来るのが良かったです。次に乗りたい車もお願いしたいと思います
新車流通革命タートルズ
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
ジェットー様希望にあったお車をご用意出来て良かったです。海のシーズンが始まりますね!エスティマに付けたヒッチメンバーも活躍しますね!次は新車のアルファードとの事ですが、その時もお任せ下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットからの問い合わせで来店しましたが、こちらの希望にかなういい車輌を見つけることが
出来、満足しています。担当の方の対応もよく、楽しい車探しになりました。
今後とも宜しくお願い致します。
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当ワンゼット西宮店にて
エスティマをご購入いただきまして誠に有難うございます。
納車時だけでなく、お車探し自体を楽しんでいただけてのご購入でしたので
担当としてもうれしく思っております。
ご自宅も近いですし、何かお困りのことがございましたらすぐにご連絡下さい!
本当に有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
とても迅速な対応でとても良かった
分からない事も丁寧に教えてもらえたのでとても良かった
また車を変える際はお願いいたします
Ochi Motors 越智モータース 黒瀬支所前ルート375号店
(広島県・東広島市)
販売店の返信
廃神様
この度は当店のトヨタ エスティマをご購入いただきまして誠に有難うございました。
隣県からのお問い合わせを頂きましてスピーディに書類などのやりとりをさせて頂けたので納車もスムーズにいきました。納車の旅も思い出に残るものでした。
値段だけではないところが車にはありますので納得して頂けてご購入頂けることが大変嬉しく思います。評価も満点を頂けましたこと深く御礼申し上げます。今後共どうぞ宜しくお願い致します!次回の車の時も是非いい物をご提案させてください!!Ochi Motors 代表 越智 光矢
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
投稿が、遅くなりました。遠方まで、納車していただき、有難うございました。対応も、丁寧で、車にも、満足しています。
カーステーションVIP
(大分県・大分市)
販売店の返信
kirakumaru様その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族が増えたのでミニバン購入を検討していたところ、手頃に買えるお店を見つけました。ライフスタイルにあった提案をしてもらい、車の状態も良く予算内で購入でき満足です。今のところ車も快調です。また何かあればお世話になろうと思います。
クルオク 名古屋インター店 【人(思い出)や荷物(仕事)が沢山積める車専門店】
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
この度は当店にてお車のご購入をして頂きまして誠に有難う御座います。リクーム様のニーズにお応えできたことに大変嬉しく思います。より多くのお客様に同じサービスをさせて頂ける様、精進して参ります。今後もカーライフで最善のサポートをさせて頂きたいと思います。何でも構いませんのでお気軽にご相談下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日は大変お世話になりました。
車の状態もですがお店の雰囲気もアットホームでとても良かったです!(^^)
パーツの取付もして頂き助かりました!
今後ともよろしくお願いします!
お車情報館 Joy Carnival ジョイカーニバル 千葉店
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
イッシーです(笑)様、この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。また、このようなクチコミも頂けてうれしい限りです!これからも、オプションのお取付けやドレスアップ等なんでもご相談くださいね。イッシーです(笑)様の楽しいカーライフのお手伝いをさせて頂けたら幸いです。今後とも末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足感いっばいな車が買いました。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
ブルースジャン様
この度はエスティマをご契約・ご納車させていただき、ありがとうございました。ブルースジャン様にご契約いただいたエスティマは、外装内装の状態も良く装備もかなり充実していました。弊社の保証やガラスコーティングにもお付き合いいただいておりますので、今後のカーライフもより楽しんで頂けると思います。今後お車に乗っていかれるなかで何かお困りのことがございましたら、お気軽に店舗までご連絡お待ちいたしております。素敵なカーライフをお過ごし下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他店も見ましたがやはり綺麗さと程度のいい車を探したら
ラインアップにたどり着きました!!
三回目もお願いしたいと思います!!!
ラインアップに来れば希望の程度の良い
車を見つけることが必ず出来ると思いますよ!
ラインアップ 安心品質・安心保証のミニバン専門店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
ぴるもと様
この度は2台目のご成約ありがとうございます!
1台目の時もそうでしたが「キレイ、キレイ」と毎回大絶賛ありがとうございます♪
お客様に喜んで頂いて長くいいお付き合いをさせていただくことをモットーに
やっておりますので是非3台目も宜しくお願いします♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車選びから納車までとても親切・丁寧な対応で大変うれしく思いました。
車も子供が気に入ったものを購入でき大変満足です。
ナカジマ 大宮店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市大宮区)
販売店の返信
桜空佳 様 この度は当店をご利用、またこのような高評価を頂き誠に有難う御座います。 今後も何でもご相談下さい。 お近くにいらした時はお気軽にお立ち寄りください。 スタッフ一同、お客様のご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて訪れた時から納車後まで全ての対応が最高です。次回も是非購入したいと思います。
M’z SPEED/エムズスピード
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ktkhk様 この度は数ある販売店の中から当社でご購入頂き、この様な高評価も頂き誠に有難うございました。当社でお手伝い出来ることがありましたら是非当社へご要望下さい。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。PS 差し入れ頂いた卵、大変おいしくいただきました!ありがとうございます!!
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:2
①購入後保証書請求しないと送ってこない。
②保証書に番号なし、社印、担当印なし。
③上記の件、連絡しても返事なし。
④保障会社に問い合わせしたら販売会社から連絡するとTELあったが連絡なし。
ホームページ当店のモットー、何一つ守られていない。
NetOne 八潮店 JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
堯様 この度はご購入いただいたお車の保証内容で手厳しいご意見 厳粛な気持ちにで受け止めております。また不愉快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。 お客様にそのような印象を与えてしまったのだと反省しております 。 ご迷惑をお掛けして申し訳ありません。 またご指摘していただいております、お客様への対応面の不備については 即日店舗ミーティングを行い『お客様へのご説明が不足しない』ようにするにはどうすべきか改めて 全スタッフで考えました。 今後は当店で買ってよかったとおっしゃっていただける信頼できるお店づくりに励みたいと思います 厳しいご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
問い合わせを何店舗かメールしましたが一番早く対応して頂いて内容に関しても信用が出来るお店ということが伝わってきました。ホームページも確認したのですが、とても分かりやすく納得できました。すぐに車の現車確認をする為お店へ行きましたが、ホームページに書いていた内容以上でした。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
むねりん様この度は弊社車両にてご成約を頂きまして誠に有難う御座いました。 また、励みになるお言葉有難う御座います。 今後は むねりん様にお楽しみを頂けるようしっかりと整備、お車の仕上げを行って参りますので、 ご納車までの間お楽しみお待ち下さいませ。 引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アドバイザーの接客が素晴らしいかったです。
サービスも充実してます。
ネクステージ 博多SUV専門店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
マヒシュリア様のカーライフを全力でサポートさせて頂きます!!
ご不明な点など、ございましたらお気軽にお電話頂ければと思います。
末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
知り合いが前にエスティマを乗っていて、自分でも前々から欲しかったんです。予算的にもきつかったのですが、ふとカーセンサーで目に付き見に行きました。その時には決められなかったのですが、欲しくて夜も眠れず、頑張って買っちゃいました!このお店の対応は非常によく、会社の車も是非お世話になりたいと思います。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
物置様は、何度も足を運んでいただき、予算も本当に頑張ってくれたおかげで、こちらも頑張れました!大事にしてくださいね。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
走行距離が少ない車輌を購入出来よかったです。新車よりお得感がありました。
トヨタカローラ中京(株) 小牧センター
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
川村友二様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
実際欲しかった車は売れてしまっていたが在庫が豊富で納得の車が沢山ありその日に決められるぐらい充実してました。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 お車気にって頂きまして、私達も嬉しい限りで御座います。 またお褒めのお言葉を頂き誠に有難う御座います。こちらこそ今後とも宜しく御願い致します。 何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
お店の方がていねいに説明してくれました。納車まで早く対応していただいて大変満足しています。ありがとうございました。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 お車気にって頂きまして、私達も嬉しい限りで御座います。 またお褒めのお言葉を頂き誠に有難う御座います。こちらこそ今後とも宜しく御願い致します。 何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております!
