総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:2
①購入後保証書請求しないと送ってこない。
②保証書に番号なし、社印、担当印なし。
③上記の件、連絡しても返事なし。
④保障会社に問い合わせしたら販売会社から連絡するとTELあったが連絡なし。
ホームページ当店のモットー、何一つ守られていない。
NetOne 八潮店 JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
堯様 この度はご購入いただいたお車の保証内容で手厳しいご意見 厳粛な気持ちにで受け止めております。また不愉快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。 お客様にそのような印象を与えてしまったのだと反省しております 。 ご迷惑をお掛けして申し訳ありません。 またご指摘していただいております、お客様への対応面の不備については 即日店舗ミーティングを行い『お客様へのご説明が不足しない』ようにするにはどうすべきか改めて 全スタッフで考えました。 今後は当店で買ってよかったとおっしゃっていただける信頼できるお店づくりに励みたいと思います 厳しいご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
問い合わせを何店舗かメールしましたが一番早く対応して頂いて内容に関しても信用が出来るお店ということが伝わってきました。ホームページも確認したのですが、とても分かりやすく納得できました。すぐに車の現車確認をする為お店へ行きましたが、ホームページに書いていた内容以上でした。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
むねりん様この度は弊社車両にてご成約を頂きまして誠に有難う御座いました。 また、励みになるお言葉有難う御座います。 今後は むねりん様にお楽しみを頂けるようしっかりと整備、お車の仕上げを行って参りますので、 ご納車までの間お楽しみお待ち下さいませ。 引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アドバイザーの接客が素晴らしいかったです。
サービスも充実してます。
ネクステージ 博多SUV専門店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
マヒシュリア様のカーライフを全力でサポートさせて頂きます!!
ご不明な点など、ございましたらお気軽にお電話頂ければと思います。
末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
知り合いが前にエスティマを乗っていて、自分でも前々から欲しかったんです。予算的にもきつかったのですが、ふとカーセンサーで目に付き見に行きました。その時には決められなかったのですが、欲しくて夜も眠れず、頑張って買っちゃいました!このお店の対応は非常によく、会社の車も是非お世話になりたいと思います。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
物置様は、何度も足を運んでいただき、予算も本当に頑張ってくれたおかげで、こちらも頑張れました!大事にしてくださいね。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
走行距離が少ない車輌を購入出来よかったです。新車よりお得感がありました。
トヨタカローラ中京(株) 小牧センター
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
川村友二様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
実際欲しかった車は売れてしまっていたが在庫が豊富で納得の車が沢山ありその日に決められるぐらい充実してました。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 お車気にって頂きまして、私達も嬉しい限りで御座います。 またお褒めのお言葉を頂き誠に有難う御座います。こちらこそ今後とも宜しく御願い致します。 何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
お店の方がていねいに説明してくれました。納車まで早く対応していただいて大変満足しています。ありがとうございました。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 お車気にって頂きまして、私達も嬉しい限りで御座います。 またお褒めのお言葉を頂き誠に有難う御座います。こちらこそ今後とも宜しく御願い致します。 何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気、お店の方共に、親切で面白くとてもいいお店です。
安心して購入できました。
また、プレストさんで買いたいです。
Presto プレスト 柿生店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
rin ai様 この度は 満点評価と嬉しい評価に一同 大喜びです!
永くお乗りいただけるようにアフターも当社にお任せください! 今後共、よろしくお願いたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい買い物をしました とても満足しています
HappyAuto ハッピーオート 展示場
(岩手県・花巻市)
販売店の返信
まこ様 この度のご成約、誠に有り難う御座います。納車早々不具合が生じ、まこ様に大きな不安を感じさせてしまった事、大変申し訳御座いませんでした。お預かりさせて頂いた際にブレーキ周りのオーバーホールを行いましたが、その後のお車の調子に問題は御座いませんでしょうか。調子よくお乗り頂いていらっしゃることを願っております。まこ様に大変なご迷惑をお掛けしてしまったにもかかわらず穏やかに接してくださった事、ただただ感謝するばかりです。万が一不具合が生じた場合はご遠慮なくご相談ください。今回の件でまこ様にお与えしてしまった不信感をいち早く払拭出来るようハッピー・オート社員一丸となり、精一杯の対応を致しますのでまた当社をご利用して頂けましたら幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大満足です!
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 お車気にって頂きまして、私達も嬉しい限りで御座います。 またお褒めのお言葉を頂き誠に有難う御座います。こちらこそ今後とも宜しく御願い致します。 何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の対応が良かったです。車もいいのが見つかって良かったです。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 お車気にって頂きまして、私達も嬉しい限りで御座います。 またお褒めのお言葉を頂き誠に有難う御座います。こちらこそ今後とも宜しく御願い致します。 何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から納車まで、丁寧な対応でした。子供の遊んでいられるスペースがあり、良かったです。ありがとうございました。
東部オート 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
とわりく様
本日納車ありがとうございました。長いお付き合いですが、今後ともよろしくお願いします。
また保険も任せていただいておりますので、何かのときは飛んでいきますので真っ先にご連絡ください。
良いカーライフが送れるようしっかりサポートして参ります!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めて来てみましたが、車の状態も良く価格も良かったです。価格から想像していた以上の状態の良さでした。
接客対応も話しやすく親しみがもて、安心が感じられ信用度が増す感じでした。
コーヒーもおすすめなので是非足を向けてください。とてもおすすめです。
ベルアル ヴェルファイア・アルファード専門店
(群馬県・太田市)
販売店の返信
本日はご来店ありがとうございます。
ありがとうございます。
今後とも末永いお付き合いよろしくお願いします。
近くに来たら遊びに来てくださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
エスティマを購入しました。
乗るのが楽しみです!
ホンダカーズ愛知 U-Select江南(ユーセレクト江南)
(愛知県・江南市)
販売店の返信
このたびは、ご成約頂き誠にありがとうございます
お車の方はなれましたでしょうか?
他社メーカーですが、私の方でしっかりフォローさせていただきます。
ご安心ください。
是非、知人等ご紹介ください。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
約一年間、何のトラブルもなく快調でしたので、販売店の皆様有難うございました!!イイくるまです!!
カーズ
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
いつも有難うございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車がきれいで価格も探していた金額のものがみつかりました!!
条件に合った車を探してもらえて本当に感謝しています。
次の車もお願いしたいです。
ラインアップ 安心品質・安心保証のミニバン専門店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
マサヒー様
この度はエスティマのご注文誠にありがとうございます。
『ふらっと見に来ました』と言ってご来店されたマサヒー様でしたが、とてもしっかりお話を聞いていただき、
色々と質問などもして頂き最終的にはご注文頂きました。
御納車の時も予想以上に綺麗ととても喜んで頂けてとても嬉しく思います。
これからも長いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
試乗スペースがもう少し広いといいなと思いました。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
Yak様
この度はネクステージ町田店でお車をご購入、御納車ありがとうございました☆
ご指摘いただいた試乗スペースなどもよりお客様がご満足いただけるように
店舗全体で改善できるようにしていきたいと思います。
御納車はさせていいただきましたが今後もよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とにかく店員さんの対応と在庫してある車に一目惚れしました!今後ともおつきあいしたいお店です!本当にありがとうございました。
アルファード/ヴェルファイア専門店 iCAR アイカー
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
お目当のお車があった中古車販売店の帰り道に偶然弊社に立ち寄っていただきましたよね(笑)嬉しいお言葉の数々、本当にありがとうございます!今後ともお付き合い宜しくお願いいたしますm(_ _)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身な対応をしてくださり車を買うことを決めました。画像の通りの状態で偽りはありませんでした。末長くお付き合いしていきたいと思いました。
クルマヤイチバン 札幌篠路店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
天気の悪い中ご来店頂き、また即決でのご購入ありがとうございました!
気に入ってくださって、大変嬉しく思っております。
エスティマでお子様を色々なところに連れて行ってあげてくださいね♪
次回の車検も当社にお任せください!
格安で仕上げれるよう頑張ります!
今後もお車の事でなにか有りましたら「クルマヤイチバン」をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
修復歴のある車でしたが、保証もしっかりしており安心です。修理個所もきちんと説明して下さり安心して購入ができました。ありがとうございました。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 お車気にって頂きまして、私達も嬉しい限りで御座います。 またお褒めのお言葉を頂き誠に有難う御座います。こちらこそ今後とも宜しく御願い致します。 何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております!
