総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
思ってたより、納車の手続きは時間がかかりますね。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
しかてつ様 トップオート岩槻店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。ご納車お時間いただき申し訳ございませんでした。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
希望の価格で希望の車が購入できた!
ガリバー 周南店
(山口県・周南市)
販売店の返信
Kたか様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやペーパークラフトのプレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ステキなVOXYに出会えました!
LINEで心配事とか聞けて助かりました!ありがとうございます。
コーヒーも美味しかったです。
ベルアル ヴェルファイア・アルファード専門店
(群馬県・太田市)
販売店の返信
本日ありがとうごいました。
今後とも些細なことでもかまいません、お気軽におっしゃってください。
今後とも末永いお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
契約の時から納車までの気づかい、対応が親切丁寧で素晴らしいです。ミツクニさんで車を買ってほんとに良かったです。
オトロン 土浦店
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
ぐちじゅん様この度はお車のご成約誠にありがとうございました。お客様にそのように思えて頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。これからも励んでいきたいと思います。また、お車のことで何かありましたらよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オススメ車を何台か選んでもらい、自分のニーズに合ったVOXYをその日に即決め!車の性能などの説明が分かりやすく、不安なく購入しました。このVOXYで家族旅行に行くのが楽しみです。
(株)トーサイ 4WD SELECT 盛岡インター店
(岩手県・滝沢市)
販売店の返信
SPRING2015様、クチコミご投稿ありがとうございます。良い車が見つかったのは、SPRING2015様の良い車(VOXY)に出会った持ち運の良さと、行動力の賜物です。これからも気に入って乗って頂けたら本望です。家族旅行楽しんで下さい。たくさん素敵な思い出を作って下さいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
接客がとても丁寧で分かりやすく、安心して車を購入できました。
ナカジマ つくば店 JU適正販売店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
うーちゃんさま いつもお世話になっております。先日はVOXYをご納車させて頂きましてありがとうございます。実際にお乗りになって気になることがありましたら、どんな些細な事でもかまいませんので、ぜひお声掛け下さい。またこの度はこのような評価まで下さり、感謝するとともにさらに満足いただけるサービス向上を心掛けてまいります。今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。ナカジマ学園店 小林・スタッフ一同
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
先日納車してもらいました。
コーティングも施工してもらい満足でしたがコーティングも最初のうちは良かったのですが劣化が早くガッカリしました。
ワイパーも異音がします。
走行距離も増えてました。
引渡しの際も駐車場からお店の前まで当日担当してくれた方が運転して準備してくれましたがダッシュボードには虫の死骸が散乱しておりフロアには作業中使用したのかインシュロックが2本落ちていました。またシートベルトには汚れが付着しており引渡しの直前に運転していたにも関わらず気付かないことから仕事に対する熱意があまりないのだと感じました。
もし気付いていて清掃していないのならそれ以前の話ですが…。正直呆れました。
車を買う決め手となったセキュリティにしても実際には警報が鳴らず問い合わせた所質問されなかったから言う必要がなく専用の鍵がないとエンジンがかからないからセキュリティがあると表記されているとのこと。
実際に車場荒らしの被害にあっても車は盗まれないから良いという甘い考えのようですがカーナビやモニターなどは盗まれてしまいます。それならば曖昧な表記で良く見せようとせずセキュリティなしと記載すれば良かったのではないでしょうか?実際にも担当者以外の人ではセキュリティと書いてあるので警報が鳴ると思っていました。そこで働いている人でもわからないのに一般人がわかるはずがないと思います。
ネクステージ 美濃加茂店
(岐阜県・美濃加茂市)
販売店の返信
Masa1221様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また、お車の状態の件、ご説明不足等、不十分な点があり大変申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見ありがとうございます。内容を真摯に受け止め、今後この様なことがないよう努力して参ります。
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後とも末永くお付き合いできればと思っております。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
所々ガタがきていた、ワゴンR。車検も間近ということで、手放す決意をしました!新しく購入する車は、先の事も考え7人乗りの大きい車が欲しい!と言う事で馴染みのH-lineさんにお願いしました!
こちらの要望を聞き、それに見合った何種類かの車を候補にあげて下さいました。
それ以降着々と準備して頂き、スピーディーに対応して下さいました☆
納車するまでそんなに時間もかからなく、車検にも間に合ったので、助かりました!!
内装も外観もとても素敵な車で、チビにとっても乗り心地最高らしくとても感謝です(^人^)
アフターサービスも本当に良くしてくれる業者様です☆これからも末永く宜しくお願い致しますっ<(_ _)>
(株)H-line
(秋田県・秋田市)
販売店の返信
おりまま 様
おはようございます、お忙しい中の口コミ評価ありがとうございますm(__)m
久々のお車のご購入になりましたね、決断力&スピーディな書類等の対応ありがとうございました♪
これからも末永いお付き合いよろしくおねがいします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
明るい笑顔で、ハッキリとした対応です
接客度は 最高だと思います^^
BIG UP!
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は当店でのご成約有難う御座いました。 お客様のご協力があったからこそ迅速に物事が進みました。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
夏ごろ購入し、故障もなく乗り心地も良いです。
タイヤ交換でまた来ました。待ち時間にコメントしたらクオカード貰えるとの事で早速コメントしました。(笑)不純な動機ですが、車屋さんはすごくいいところで買えて良かったと思っています。
(株)ハンドレッド HUNDRED GRIP/ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初に電話してから納車日まで、とても親切で丁寧な対応をしていただき、とても気持ちの良い店員さんでした。
価格も満足です。
Duxy(デュクシー)名古屋東店 (株)三和サービス
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。このような高い評価を頂き大変うれしく思います。遠方とのことでなかなかご来店は難しいかと思いますがご不明点・ご相談などございましたらすぐにご連絡くださいね!素敵なカーライフを送ってください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応して頂き良かったです。
トヨタカローラ三重(株) トヨタカローラ三重 U-Car四日市本社店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひご家族皆様とお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフ皆さん感じがよく、心許せる人達ばかりです
なんでも相談に乗ってくれて、車以外の事も色々と話を聞いていただきました。
アフターサービスも申し分ありません
これからもずっとお世話になります
よろしくお願いします。
エスアール
(千葉県・柏市)
販売店の返信
Longrass様 口コミ投稿ありがとうございます。こちらこそいつも大変お世話になっております。ご来店いただいたり、訪問させていただく中で、ついつい話が長くなりいつもお時間を頂戴し申し訳ございません。タイトルに書いてくださった、「最高の人たちです」の中に様々なお褒めの言葉が集約されているように勝手に思ってしまいます。車を人で、店で、選んでくださり本当にありがとうございます。Longrass様とご購入下さった車、ずっと大切にさせていただきますので、今後ともなにとぞよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:1
事故により車両がなく不便でしたが、購入に際し、代車も出して頂き大変助かりました。
営業さんの対応も早く良かったです。
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
S2R様、この度は口コミ誠にありがとうございます。当社としてもS2R様のお車ご購入までのお手伝いをさせて頂きまして嬉しく思います。S2R様のカーライフを今後ともサポートさせて頂きますので、ぜひよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ゆっくり、じっくり車選びができるお店で、納車までスムーズでとても良かった。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 お車気にって頂きまして、私達も嬉しい限りで御座います。 またお褒めのお言葉を頂き誠に有難う御座います。こちらこそ今後とも宜しく御願い致します。 何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車購入で、何もわからず不安でしたが、担当の方をはじめ、スタッフの方々に丁寧に説明してくれて安心して購入する事ができました。本当にありがとうございます!
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はご成約とレビュー投稿、誠にありがとうございます。このような高評価を頂きまして、スタッフ一同嬉しい限りです。これからも、末永くお付き合いさせて頂ければとお思いますので、お困りごとが御座いましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車の品ぞろえも良く、比較しながら購入検討させて頂きました。購入した車両は新車ながら大変お値打ちに購入できました。
お店の雰囲気・サービスともに大変良く、立地も国道沿いということでアクセスもグッドです。
若くてキビキビとしたスタッフさんが多く、親切に対応して頂けました。
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は数ある販売店より弊社をお選びいただけましたこと、深く御礼申し上げます。
ご納車も無事に終え、安心しております。
これから長くお付き合いいただけますよう、スタッフ一丸となってサポートさせて頂きます。
引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度は良い車をありがとうございました。大事に乗らせていただきます!
エスアールさんは10月にオープンしたばかりだそうで、
たまたま、通りかかった時に白く煌くヴォクシー!が目にとまり、ふらっと見学に入ったら
(1)スーツでお出迎え(2)スタッフがめちゃ×2笑顔(3)コーヒー無料(4)周りは田舎の田んぼ(私は大好きです) (5)現車がきれい (6)大きな犬がいる(おとなしくマイペースなかわいい秋田犬) (7)帰りは道路へ誘導送り出し
そんなお店で印象もよく、日曜日に改めて試乗すると、はじめは買う気が半々でしたが
だんだん欲しくなり、あっとゆう間に納車になってました(笑)
納車されてからは、以前乗ってたセレナに比べ操作性、乗り心地がとても良く、大変満足しています。
また、手動だったスライドドアも両側自動(子供が楽チン)になった事もGOOD!スマートキーも妻が絶賛で、買って良かったです。
静粛性と室内のシートアレンジでは、やや、セレナのほうが使いやすかったけど、ヴォクシーは運転していて楽しい車だということが納車後に感じました!
お店に対しての意見として、しいて言えば、
納車までの日程表(写真付で、手続き詳細、整備、クリーニング)などがあると
個人的には良いかなと思いました。 (失礼、、、)
総合的には、とても若くて誠実なエネルギーある中古車屋さんです!
購入後のフォロー、アフターサービスは今後に期待したいです。
社長をはじめ、小河原さん、日下さん、辻田さん、いろいろとわがままも聞いて頂き、ありがとうございました!感謝!
エスアール
(千葉県・柏市)
販売店の返信
湘南レンジャー様 口コミ投稿誠にありがとうございました。私たちが納車させて頂いたお車を気に入って下さり大変うれしく思います。中古車販売店である当店ですが、どうしたら1台でも多く販売できるか、ではなく、どうしたら数ある中古車の中から、当店の車をお選びいただけるかということを考えながら活動しております。あくまで「売る!」ではなく「買っていただく。」の精神です。今は車の機能も向上し、メーカー関係なく当たり前の装備が増えてまいりました。車選びは、価格、デザイン、機能性、どれとをとってもとても重要なポイントです。そういったポイントをおさえつつも、どこで買うか、誰から買うかといったところ大切に、お客様に選んでいただけるようにまずは笑顔に磨きをかけ、相談しやすい対応を心がけております。
また、納車までの流れについてご指摘をいただき誠にありがとうございます。納車までお客様が不安な気持ちにならぬよう、電話、メールなどでご連絡を差し上げておりましたが、今後は滞りなくご案内できるようにスタッフ間で話し合い、迅速に対応いたします。
このたびは、誠にありがとうございました。これからもなにとぞ末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
まずは、納車&初ドライブを無事終えた事に心から感謝しております!香川に帰ったらふとこの2ヶ月あまりの出来事を考えると少し寂しさも感じました!ヴォクシー購入を検討しだしてまずは、地元のディーラーで見積り!ですが条件が合わず中古探すか~とネットで検索したところユウキ自動車さんを見つけました(^^)恐る恐る連絡してみると、この値段で新車大丈夫ですですよ~♪と営業の池尾さん!まじか?って思いましたがしっかりとした対応してくださったので県外での購入で多少の迷いと不安はありましたがユウキ自動車さんにお世話になろうと決めました!納車までの期間中も的確な対応してくださったので安心して納車日を迎えれました~(^^)そして納車日!思いは頂点に!ウォォ!ユウキ自動車発見そして我が煌!興奮しまくり~♪思ってた通りすごくアットホームなお店と男前の池尾さん!アフターサービスもお願いしたかったなぁ~(^^)それだけ素敵なお店でしたよ♪池尾さんありがとね♪ 最後に1つ!安心して下さい!お店はありましたから~(^^)d
オニキス神戸(株)ユウキ自動車 西神戸店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
Fもんさんへ☆そしてご納車には大勢でご来店して頂きましたご家族の皆様へ(●´ω`●)♪この度は遠方香川県から当社に!!出会って頂けまずは本当にありがとうございました。タイトルに年甲斐無く興奮されたと、書かれていましたが>。<!!まだまだお若いではないですか>。<!!見た目も電話での対応もとってもお元気で若く♪ハキハキされており本当に素敵なFさんに出会えて本当に嬉しかったです。Fさんとお会いした??お話ししたのは約3カ月前の電話でした。お問い合わせの電話から、『池尾さんもヴォクシーオーナーなんですよね♪この予算ならどうする??』など、HPやブログを常に検討中に見て頂けており、お問い合わせ電話からもう仲良くお話しさせて頂いた事を今でもありがたく!!思い出します!(^^)!そして電話商談も『じゃあ池尾さんの車と一緒仕様にするわ!!』と、全てを遠方で記載の通りご不安もあった中!!任せて頂けました。本当にありがとうございます。それからチョコチョコと3ヵ月の間、『車の件でご不明な点などないですか~??』『もう直ぐご納車決まりますよ!!』なんて電話させて頂いた時も、車の話以外で盛り上がらせて頂いた事も良き思い出です。そして納車日!!念願のF様にお会い出来る!!!!嬉しさのボルテージは100%を超え!!!!200%に!!!!第一声から『池尾さん!!会いたかったよ!!』『僕もです!!Fさん!!』思った通りの、本当に良き方でした。でもそんな素敵なFさんのカーライフのサポート出来ずで悲しいですが、これから始まるFさんとFさんファミリー様のカーライフが☆万輪の笑みが咲き続き、5年後10年後15年後30年後(笑)もずっと!!良き思い出が出来る事を神戸から神様に祈っております。またお近くに寄る時は、是非!!当社にも寄って思い出聞かせて下さいね♪僕も香川県に家族でうどんを食べに行く時は(笑)Fさん家(^^♪ここだなぁ~(笑)ってストーカーしちゃうかもです。でも本当に一番不安だった!!『ほんとにお店あるよね??池尾さん??』Fさん☆あったでしょ(笑)こんな当社に出会って頂き、心から本当に感謝!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
この度は、短い間のお付き合いでしたが、見積もり返答もメールにて、即日詳細な情報を頂き、また、来店時には急だったにもかかわらず、親切、丁寧なご対応ありがとうございました。
また車を購入する機会があれば、選択したくなるお店だと思います。
(株)オートタウン犬山 一宮千秋店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
tomochita様
この度は、ご契約誠にありがとうございました。
この様な高評価をいただけた事、嬉しく思います。
最寄までお越しの際は、是非立ち寄っていただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
