総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
探していた装備の付いている車両を販売していたので、購入する為に県外から現車確認し、購入しましたが、購入後の対応には、がっかりしました。
基本的に連絡は全てこちらから確認しないと何も伝えてくれませんでした。
納車時期が変更されているにもかかわらず、連絡無しには、困りました。当初の予定に戻してくれないと困ると伝えても対応してもらえず、納車時期も変えない、台車も出せないの対応には怒りを通り越し呆れました。結局こちらで調整し、販売店の勝手な変更に合わせる形になりました。また、納車当日まで納車時間の連絡は無くそれもこちらから問い合わせないと教えてくれない始末。しまいには、自分で輸送業者とやりとりするように言われました。
さらに届いた車両は時期もあるんでしょうが花粉まみれ。
今まで何台も色々な販売店で車を購入した経験はありますが、今回のようなズサンで気持ちの無い対応は初めてでした。他の方の評価は高いようなので、担当した営業マンによるんだとは思いますが、私は、もう二度と関わりたく無いと感じました。欲しかった装備の付いている車両を販売されており、車両自体は気に入っただけに残念でなりません。もし、こちらで購入を検討されていらっしゃいましたら接客の時点でこの人大丈夫かなと感じたら担当を変更してもらった方が良いかもしれません。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン平塚大神
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
Bata1234456様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ヴォクシー安く購入できました。ありがとうございました。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
フク2様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供が5人居るので、ファミリーカーが欲しくてネットで格安のヴォクシーが出ていたので見にいきました。
店長さんの説明も車の状態も良く、好調に乗っています。
広くて、安くて、良い買い物が出来ました。
店長さんの接客良かったです!
WEST草津栗東店
(滋賀県・栗東市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客態度がとても丁寧に対応してくれて、好感が持てました。
今後もお願いしたいと思いました。
色々とよろしくお願いします!
(株)オートエムワン
(秋田県・大仙市)
販売店の返信
さいまさ28様
このたびは数ある販売店の中から当社のVOXYをご契約・ご来店いただきましてのご納車誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿・高評価をいただきまして、従業員一同心より感謝申し上げます。今後もお客様ひとりひとりが充実した時間を過ごせるショールーム作り、満足していただける接客対応をより一層心がけていきたいと思っております。さいまさ28様のお住まいも当社より近い距離でございますので、今後のアフターメンテナンスも当社にお任せくださいませ!ご納車してからが本当のお付き合いだと思っておりますので、今後も末永いお付き合い・ご指導のほどよろしくお願い申し上げます。このたびは本当にありがとうございました。それでは、充実したカーライフをお過ごしくださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで一週間半と、とても迅速に対応していただき、満足です。スタッフさんの対応もとても良かったです。
エムズガレージ
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
タクヤV様この度はヴォクシーでのご成約頂きまして誠に有り難う御座います。ご希望にお応え出来た事本当に良かったと思います。高評価も頂き、感謝感謝です。今後もご満足いただけるよう、スタッフ一同日々精進してまいりますので、末永くお付き合いを宜しくお願い致します。メンテナンス等のご相談もお気軽にお問い合わせください。改めまして、有り難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧の説明、対応だったので安心して購入が出来ました。タイトル通りで、どの車もとてもきれいで車種を決めていても迷ってしまうくらいでした。たてんには無い良さ沢山です。不安な事も親切に説明して頂き、迷いなく購入出来ました。また、購入したいと思えるお店です。ありがとうございました。
S-line エスライン 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はご購入いただき、ありがとうございました。今後も何かございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。
ユーザーレビュー投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後まで素晴らしい対応でした。これからもお世話になろうと思います。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
しみチョコ様 この度はトラスト新潟からヴォクシーを購入下さり誠にありがとうございました。対応だけでなく約束事項や納車整備もしっかりとさせて頂きます。納車後のメンテナンスも気軽に利用いただけたら嬉しいので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
修復歴ありですが走行距離が走って無く年式も新しいのが買えました!
他も色々見ましたが修復歴が無いと走行距離10キロなので
私は、距離年式も新しく距離が走っていない方が良かったので購入させていただきました!
プレミアム ミニバン専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
ご購入ありがとうございまいた!
何かわからないことなどありましたら気軽にご連絡して頂ければと思います!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんも良い方で、見に行ったつもりが、
見た目も感じも良くかちゃいました!
ジャパンカーライフ淀川店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
この度は トヨタ ヴォクシート のご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社ではお店の規模こそ大きくない分、サービスを心がけています。 TONBI様からの『店員さんも良い方で、見に行ったつもりが、 見た目も感じも良くかちゃいました!』とのお言葉に大変うれしく感激しております。ありがとうございます。
またかわいいお子様に折っていただいた、折り紙赤、白、青の鶴をプレゼント頂きありがとうございます。縁起物としてお店で飾らせていただいております。ありがとうございます。
今後乗られて不具合等があればいつでもご連絡いただきますように御願いします。お客様に喜んで頂けることが、何よりの励みになります。これからも更に喜んで頂けるお店を目指して 参ります。これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
複数車両の候補がある中、違いやオススメの点について詳しく教えてもらえたので良かったです。子どものためにも、気遣いいただきありがとうございました^^
買取のドライブランド(津田店)
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。今後、何かございましたらお気軽にご連絡ください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の対応も親切に対応していただきました、満足行く購入が出来たと思います。友達などにもオススメしたいお店です。
S-line エスライン 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度は、ご購入頂き誠にありがとうございました。
今後も何かございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
ユーザーレビュー投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
決算セール最終日ご購入させていただき、保証継承.車内消臭など色々してもらい感謝しております。
ありがとうございました。
GLOBAL CREST幸手店
(埼玉県・幸手市)
販売店の返信
この度は、レービュー投稿をしていただき有り難う御座います。
カナぽんさんの素敵なカーライフのサポートさせて頂き、私も大変感謝しております。
お車の事で何か御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後も、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネットの情報から、以前から気になっていた車を見つけました。
中古車ではあったものの、来店し、スムーズに現車確認もさせてもらいました。
残価設定支払いの説明もとても丁寧でわかりやすく、我が家にちょうどいい支払い方法を選択することができました。
ネッツトヨタ兵庫(株) 加古川U-Carセンター
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
ちゃちぇち様
この度はVOXYのご契約いただきまして誠にありがとうございました。
またクチコミの投稿をして頂きましてありがとうございます。
お車がご用意できるまで今しばらくのお時間を頂くこととなりますが
楽しみにお待ちくださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回キースジャパンさんで2回目の車購入になります。
前回もいい買い物ができ、購入後の対応もすばらしく、また車を買う際はキースジャパンさんでと決めてました。
在庫台数も豊富で、センスのある在庫ばかりでオススメのお店です。
コーディングもクオリティーが高く、保証も手厚いもでどれをとってもすばらしいと思います。
今回もいい買い物ができ、次の車もよろしくお願いします!
GLOBAL CREST幸手店
(埼玉県・幸手市)
販売店の返信
今回も弊社でご購入いただきありがとうございました。
W様に気に入っていただけるお車をご案内でき、私としても大変嬉しく思います。
コーティングも気に入っていただき、ご納車時のW様の笑顔はすごく印象に残っています。
車検時やオイル交換などの際は、お気軽にご相談ください。
お乗り換えの際もまた気に入っていただけるお車をご用意いたしますので、今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
今回も誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望を親身に聞いてくださり
それに沿って探してくれます
凄く良心的でオススメのお店です
GARAGE8 / ガレージエイト
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
☆ラシュシュ様☆
パソコンの調子が悪かったのかせっかくの口コミの反映が遅れてしまい
申し訳ございませんでした。
とても良い評価は我々の励みにもなり、とても元気を頂きます。
本当にありがとうございます!
特に自慢出来るお店でもございませんので
新味になり、お客様に寄り添ったお車探ししかできません。
結果、お客様がこれにして良かった!と、言われる事がとても嬉しい限りでございます!
遠方という事もありなかなか、顔をお出しすることは出来ませんが、
次に寄った際は、ラシュシュさんのお菓子やマカロンも購入させて頂きたいと思います!
ラシュシュさんのソフトクリームも良いですしね!
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて自分のお金で買った車で
心配もありましたが、担当の優しい対応で
車生活の未来が明るく見えました!
またメンテナンスでお世話になります!
GARAGE8 / ガレージエイト
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
☆しおかいかい様☆
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回は別途、ご注文頂きました、ウルトアンダーボディーシール施工
誠にありがとうございました!
又、当店オイル交換、タイヤ交換もお急ぎに対応させて頂きますので
是非!ご利用くださいませ。
又のご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
新車にするか中古車にするか悩んでいましたが、こちらのお店の値段であれば新車でも良いと思い購入しました。実際に買って満足しています。今回は在庫に無い色を選択しましたが在庫にある色であればすぐに納車できると思うので在庫にある色を選ぶのも良いと思います。但し、在庫に無い色であっても新車なので納車に時間はかかりますが購入できます。
こちらのお店についてですが、色もグレードもオプションも自分で決められる人に向いていると思います。今回はオーディオレスで購入しましたが、ナビなどの営業は一切ありませんでした。何一つお勧めはされません。何でも自分で決めたい人に向いていると思います。とはいえ、悩んでいるオプションなどがあれば親身に相談にのってくれます。値段も中古車と変わらないくらいに感じたので私としてはとても満足できる買い物でした。次に新車を買うことがあればまた日本新車センターさんにお願いしたいと思います。ありがとうございました。
株式会社日本新車センター
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で丁寧な接客でした
(株)あっぷる 関西 神戸西店
(兵庫県・神戸市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カスタムファイブさんを見つけ来店しました。遠方なのにも優しく、ていねいにわかりやすく説明していただき、ローンも通りづらいのにカスタムファイブさんの頑張りで通して頂きました。部品の取付もサービスもすごくしてもらい、本当に感謝してます。他のお店も見て回ったんですが、やっぱりカスタムファイブさんが良いと思いもどってきました。車を買うならカスタムファイブさんが良いと思います。売りっぱなしをしないお店なので、アフターサービスもすごく安心できます。
株式会社カスタムファイブ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は当店よりヴォクシーをお買い上げ頂きまして
誠に有難う御座います。
他店数社へご希望車両のご検討をされている最中、当店ヴォクシーをご紹介
する事が出来まして、とても良かったと思っております。
お車にとてもこだわりのある社長様で御座いましたので、当店と致しましても
意識し、お車を仕上げさせて頂きました。ご対面の際とても喜んでいただきまして
うれしく思いました。
今後とも末永いお付き合いの程、スタッフ一同心より宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの間代車を用意して頂き大変助かりました。
スリークロス 川口店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
RAB様☆
この度はスリークロス川口店にて御購入頂き誠にありがとうございました<m(__)m>
また、この様な高い評価をいただきスタッフ一同嬉しくおもっております(^^♪
車検が近いお客様等にも安心してご購入いただけるよう代車多数用意しております!
ご不明な点等ございましたらお気軽にお問合せ、ご来店くださいませ(^^)/
今後とも末長いご愛顧のほどよろしくお願い致します。
