トヨタの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

丁寧な対応に感謝です。

初めての中古車購入で心配でしたが、とても丁寧にご案内して頂き安心して購入させて頂きました。 今後ともご利用させて頂こうと思っております。 本当に有難う御座いました。

今回、相談した日に契約の約束をさせていただきました。契約したのは相談翌日ですが、車両を探すのも質問に対する答え方も、こちらを思って話してもらえました。 たまたま担当者がおらず、初めましての店員さんでしたが、明るく対応いただきました。 ビッグモーターは、ニュースになる直前に車を買った店です。 当時は不安だらけで、もちろん社員だって不安だらけだったと思います。ウィーカーズになってから改善されたことが多く、上部組織の入れ替えでいい方向にすすんでいるようです。 店舗としても、店内は綺麗で広々としています。 在庫数もたくさんありますが、結局他店在庫の取り寄せで費用発生は注文者持ちです（仕方ないけど高い） 注文不成立になる場合もしっかりと説明してくださり、そこは安心して契約して取り寄せをお願いしました。 今回下取りで査定した車も、綺麗にしていたので購入時に近い値段で買ってもらえました。 前回の車も、納車後にしっかり対応してもらっていたので、今回購入した後もしっかりやってもらえたらと思います。 あとは、ビッグモーターニュースで報道されたことを払拭して今後の社風がよくなればいいですね。 報道は一部がやったことだけなんだなと思いました。 これから引き渡す車を含め、ビッグモーターとの付き合いは一年弱ですが、不満はないですよ。 ただ、今後担当者の異動がないかだけ不安です。

最高です。

お盆中の訪問の中、とても親切、丁寧な接客をして頂きました。当初予定していた日にちを雨のため何度も変更しましたが、その都度、天候の状況など電話で何度も対応して頂き本当にありがとうございました。大抵の販売店さんは、こちらからデメリットになる事を聞いても答えてくれなかったり濁したりしますが、ここの販売店さんは違いました。私達の担当者さんだけなのかは分かりませんが自ら、この車のデメリットがいくつかあります。と、お話頂けました！中古車ですので実際購入した後に気付くことも多々あると思いますが購入前からデメリットを知る事はとても大事な事だと思います。それを踏まえた上で購入の検討も出来ますし、何よりも目で見て分からない場所などの話を聞けるのは購入する側からしたらとてもありがたい話です。数ある中古車販売店の中でもケンモータースさんは本当に信頼の出来るお店だと思います！長くなりましたが本当にお世話になりました。またの機会があれば是非よろしくお願いします。

高額車にもかかわらず現車確認しませんでしたが、全ての面で満足です、次回購入もこのお店で欲しい車があれば購入します。安心出来るお店です。

接客がいい

気になった車種を細かく見せて頂き、価格よりも、ニーズに合う方を勧めて下さいました。

県外からお店に直接訪問させていただき、高額な車を購入するのは色々不安でしたが、店長さんが、丁寧に説明をしてくださり、少しづつ不安が消えていきました。納車までの手続きもとても手際がよく県外でも希望のナンバーサービスをしていただき車も隅々までクリーニングされており、納車時には全く心配事なく安心して、気持ちよく車を受け取らせていただきました。とてもまじめに仕事をされている車屋さんだと感じました。

親切丁寧な対応でありがとうございました。 今後とも宜しくお願いします。

説明が丁寧でわかりやすかった。

県外からの購入でしたが、安心して購入することができました。 購入から納車までもスムーズで、接客対応もよかったです。こちらで購入できてよかったです。

店長含め、営業担任の方も親切に対応してくれました。

納車予定日に間に合わないと連絡もない 納車の前日になって頼んでいたモールを外す事が出来ないと言われた。はじめから言えばいいのに、 そして納車する車が汚くて運転する前にお店で雑巾を借りて自分で洗車をした。 サービスや特典なども一切なかった。 車自体に気に入って買ったけどこのお店の対応なら買わなければよかったとも思ってます。 ずっとトヨタの車に乗ってきたのでガッカリしました。トヨタではなく普通の中古車屋さんの方がいろいろ親身になって考えてくれます。

車についての説明もアフターサービスの説明もわかりやすく丁寧でとても安心してしょうだんできました。

もう10年以上の付き合いで今回も安心しておまかせしておりました。 東京から引越し少しお店から離れたのもあり信頼があるお店なので現車を見ないで決めようとしておりましたら担当のスタッフの方が「実際に一度見て下さい。」と、わざわざ車を持って来てくださいました。　仕事に対する真摯な対応に感動しました。これからもよろしくお願いします！

販売の担当者が手際良く対応して頂けたのでスムーズに取引出来ました。また、車の程度も良く満足しております。

親身になって車をさがしてくれた

リピーターです。 題名にも書いておりますが、店長のお人柄にいつも感心致します。 売ればいいではなく、お客さんの身になって考えてくださる経営の仕方。感謝です。 何時もありがとうございます。

とても良いと思います。 皆さんの接客も良いのでおすすめです。