総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:1
目立つキズはないと言われ、現物を見ずに販売店の店長を信じて購入しましたが、かなり目立つキズで毎日気になり腹が立ってます。これのどこが目立たないキズなのか。目が悪いのか。
スクーデリア博多株式会社 車両品質評価書導入店
(福岡県・大野城市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも丁寧にご対応いただいております。
今回も細かいところまでお心配りいただき安心して購入することができました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
くりまる 様
この度もこのような高評価を頂き誠にありがとうございます。これからも細かな気遣いが出来るように店舗みんなで頑張って参ります。どうぞこれからも長くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回30アルファードを購入させて頂きました。対応して頂きましたスタッフさん分かりやすい説明と元整備士のならでわの観点からの説明聞いてて楽しかったです!CSさんは今回2回目のリピートです。もちろん次もよろしくお願い致します。最高の買い物できました。ありがとうございました!
トヨタ 日産 福祉車両専門店 CSオートディーラー トヨタ/アルヴェル 日産/エルグランド 福祉車両中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は弊社アルファード中古車専門店にて
御成約頂きまして誠に有難う御座います。
嬉しいお言葉有り難う御座います!
鏡面仕上げのボディに超撥水のガラスコーティングを施工させて頂きました。
艶も水弾きもばっちりでボディーもピカピカのボディに仕上がっております!
洗車の時にもコーティングの効果を実感頂き、洗車をお楽しみくださいませ!
また、【437項目の安心の長期5年保証】にご加入頂いておりますので、
万が一の際でも万全の体制となっております!
安心してでカーライフをお楽しみくださいませ!!
本日はご納車おめでとうございます!
今後ともどうぞよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで気になる車があり、すぐ電話。
電話から、その後の対応もとても丁寧で、全てに分かりやすく教えてくださいました。
とても気持ち良い買い物ができました。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
ひろ様 この度はアルファードハイブリッドのお車をご購入頂きましてありがとうございました。また、高評価も頂戴致しましてありがとうございます。これからも丁寧な接客対応を目指して参ります。またMアプリから無料洗車予約が出来ますので是非、ご利用をお待ちしております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも親身に対応していただいているスタッフさんにお世話になりました。
納車時にトラブルがありましたが、早急に対応していただいたので、安心して今後もお世話になりたいと思いました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 宝塚インター南
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
galaxy様
この度はアルファードをご購入頂きまして誠にありがとうございます。色々あったのにもかかわらずこのような高い評価を頂きまして嬉しいのと同時に気の引き締まる思いです。これからも末永くお付き合いいただきますようよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんありがとうございます。
Duxy(デュクシー)清須店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
この度は、ご納車おめでとうございます!
素敵なカーライフをお過ごしください!
また、メンテンナンス等でお会いできることを楽しみにしております!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
広くて綺麗でした。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご契約いただきました事をスタッフ一同 心よりお礼申し上げます。 また貴重なお時間を頂き、口コミのご投稿を頂きお褒めのお言葉まで貰いましたことを 重ねてお礼申し上げます。ご納車後も、しっかりとサポートさせて頂きますので、なにか御座いましたら、お気軽に当社へご相談ください。今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
スタッフの対応が良かった。
販売店の返信
この度は、アルファード・ヴェルファイア中古車専門店フラットオートでご購入を頂き誠にありがとうございます。
また、クチコミのご掲載を頂き誠にありがとうございます。
今回のお車探しのお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思います。
これからも素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの対応も切実でわからないことがあればすぐに対応してくれるのでおすすめです
Duxy(デュクシー)可児店 (株)三和サービス
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ありがとうございます。大切に乗らせていただきます。
販売店の返信
この度はアルファード中古車専門店フラットオートでご購入を頂き誠にありがとうございます。 今回のお車選びのお手伝いが出来ました事大変嬉しく思います。 これから素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。 この度はご納車誠におめでとうございます!
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
店舗に直接行けない遠方からの購入でしたが、ビデオ通話による内外装のチェックなど契約まではスムーズに対応して頂いたのですが、契約後(お支払い後)からは手続きが遅かったり、必要な日までに書類が来なかったり、手続き不十分な事も多々あり、手間が余計にかかり、仕事を休まざるおえないなど手続き関係などは終始不安だらけでした。
車は最高な状態だっただけに、非常に残念でした。
しまいにはLINEも既読スルーされたので車の状態は最高だったのでこの評価です。
DA CARS
(千葉県・白井市)
販売店の返信
こー様
北海道から弊社をご信頼いただき、誠にありがとうございます。
この度は当店をご利用頂き有難うございました。 担当者のご提案、ご案内含めご不快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。 今後、指摘頂いた内容をスタッフ全員で共有させて頂き再発防止に努めてまいります。この度は大変申し訳ございませんでした。 お客様に安心してお任せいただけるように精進してまいります。
車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
書類の送付が遅れた理由は、
あなたの2回目の支払いが遅れたためであることを十分にしております。
しかし、2回目の支払いは遅れましたが、車は約束通りの日に納車しました。、(お客様がご依頼されたその他のサービスも含めて)。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
納車まで短期間で丁寧に対応いただきました。
価格、装備、全て大満足でしたが鍵が1つしか無かった事を納車時に知ったので満足度4です。
次の乗り換え時にも相談させていただきます。
カーフレーム JU適正販売店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
アルファード様 この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます! また、このような高い評価まで頂きまして、たいへん嬉しく思っております! スペアキーの件ですが、当店の説明不足でご迷惑をおかけしました。 今後このような事がないよう、スタッフ一同、再度気を引き締めてまいります、ご指摘ありがとうございます。 この度は申し訳ございませんでした。 一期一会の中古車選び、お客様に気持ちよくご成約・ご納車させて頂くことが当店のモットーのひとつでございます。 そして今後も、お客様満足度の最大化をめざし、より良いお店作り、特選中古車のご提案に精進してまいりますので、よろしくお願いいたします。 この度は、数ある販売店の中より、カーフレームにてご成約いただきましたことに、心よりお礼申し上げます、このたびは、誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も良くて、車の説明も丁寧で、とっても良いお店です。
周りの人にもおすすめしたいです。
Car Collection 45 Next
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
この度は温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
対応やお車のご説明についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
お客様に安心してお車をお選びいただけるよう、丁寧で分かりやすいご案内を心がけておりますので、そのようなお言葉をいただけたことが何よりの励みになります。
また、「周りの方にもおすすめしたい」とのお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。
今後のカーライフにおいても、何か気になる点やご不明なことがございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。
これからも安心してお車をご利用いただけるよう、しっかりとサポートさせていただきます。
こちらこそ、今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
購入から、納車まで丁寧に対応していただき、安心して購入することができました。納車までスムーズで、思ったより早く納車できました。担当の方の対応も良く気持ちよく購入できました。
この度は、ありがとうございました。また遊びに行きますね。
キャデラック北大阪/シボレー北大阪
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
1113様
口コミご投稿誠にありがとうございます
この度はご購入いただき、また素敵なクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご購入から納車まで安心してお任せいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。スムーズにお車をお届けでき、ご期待に添えたようで何よりです。また、担当スタッフへのお褒めの言葉も励みになります。
ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応していただき良かったです。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 岡場
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
この度は神戸トヨペット岡場店にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からですがお見積りから納車まで間の連絡もマメで丁寧な対応でしたのでスムーズに購入することもでき良かったです。
Duxy(デュクシー)名古屋東店 (株)三和サービス
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ゆうき様
この度はご納車おめでとうございます。
貴重なご縁いただきスタッフ一同お礼申し上げます。
また当店スタッフ、サービスにご満足いただき重ねてお礼を申し上げます。
今後はオイル交換等のメンテナンスでのお声がけをお待ちさせていただくとともに、当店では世間ではなかなか手に入りにくい、高年式の人気車輌を多数取り揃えておりますのでお近くの方にお車をお探しの方がいらっしゃいましたらば担当させていただきましたスタッフまでお声がけいただくと幸いです。
今後ともDuxy名古屋東店を末長くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
保証も対応もしっかりしていて
聞かなくても親切に説明していただき
納車まで、納車後もサポートしていただき
とても助かります!
アルファードハイブリッド無事納車出来ました!
Duxy(デュクシー)清須店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
松永様、ご納車おめでとうございます。素敵なクチコミをいただきありがとうございます。これからも各種お気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めて利用させていただきました。
担当の主任のハートフルな対応に感銘しました。
そのため大きな買い物も安心して購入ができました。今後も車アフターが大切だと思いますので
引き続きどうぞよろしくお願いします。
ありがとうございました。良い買い物ができました。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
ナメダルマ様
この度はお車のご購入ありがとうございました。また、星5つの高評価誠にありがとうございます。今後もお車のご相談やご要望等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。こちらこそ引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車まで早く、アフターサービスも完璧です。
お店も綺麗で駐車場も広いので来店しやすかったです。
98Gallery
(和歌山県・和歌山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
きっちりとしたサービスで大満足でした。
これからもよろしくお願いいたします。
販売店の返信
かぼ様
この度は、当店にてアルファードハイブリッドをご成約いただき、誠にありがとうございます!
「きっちりとしたサービスで大満足」という、最高のお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しております。アルファードハイブリッドという素晴らしいお車に見合うよう、私共も誠心誠意サポートさせていただきましたが、かぼ様にご満足いただけたことが何よりの喜びです。
最上級の快適さを備えたアルファードハイブリッドでのドライブは、きっと格別なものになることと思います。
当店は自社指定工場を完備しております。
今回お届けした「きっちりとしたサービス」を、納車後のオイル交換や定期点検、そして車検に至るまで、これからも変わらずお届けしてまいります。プロの整備士が、かぼ様の大切な相棒を末永く、ベストな状態で保てるよう全力でバックアップいたします。
新しいお車と共に、これからたくさんの贅沢で素敵な思い出を積み重ねてくださいね!
こちらこそ、今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
