総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
中古車ですので、故障が不安でしたが充実した保証制度があり安心して車選びができました。
担当して頂いた石橋さんは、営業時間を越えてもすごく親身に対応頂き、安心できました。
また、納車後に車の修理が必要となりましたが、住まいから近い柏の店舗さんで即日対応頂けた事がより安心につながりました。
今後も何かあったら連絡してしまうと思いますが宜しくお願いします。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社アルファードをご購入頂きましてありがとうございました。CSオートディーラー埼玉岩槻インターアルファード専門店の担当石橋でございます。 アンケートに身に余るお言葉頂き嬉しい限りでございます。ご加入いただいた「安心整備保証」は新車同等の保証内容、期間となっておりますので安心してお車をお楽しみください。また「ガラスコーティング」こちらも黒いボディが一層映える最上級のコーティングを施工しております。お出かけやお客様の所に伺う際にも皆様が眼を奪われるような仕上がりとなっております。ともあれ一番はますかず様がご満足頂けまして嬉しい限りです。 今後もお車をお乗りになられましてお困りの事などございましたら、お気軽にご連絡をお待ちしております。この度は本当にありがとうございました。今後とも何卒宜しくお願い致します。担当石橋 店舗048-749-6619
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
走行距離が多い車を選んだため不安だったがその分「全国対応可能な保証」の3年間プランに入りました。
担当してくれた庄子さんが熱心に案内をしてくれて安心できた。ガラスコーティングもオススメされましたが外装面はこれにより安心できました。
最高の車に出会えたと思ってます。それは担当者が庄子さんでなければ購入していなかったと思うし不安や心配をすぐに対応してくれたこと、本当に感謝しております。庄子さんがCSオートディーラーにいる限り車をここで買いたいと思ってます。
そして納車後一週間ほどでバックカメラの故障がありました。連絡すると素早く対応してくれてさらに安心できました。御社ならびに庄子さんの対応に感謝です。これからもっと素晴らしい会社になることを期待しております!ありがとうございました。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
まってつ様この度は当社よりお車をご購入頂きまして誠に有難う御座います。
株式会社CSオートディーラー埼玉岩槻インター アルファード専門店 御担当させて頂きました庄子でございます。
数々の嬉しいお言葉を頂戴しまして誠に有難う御座います。
ご紹介させて頂きました、外装のガラスコーティングにつきましても、まってつ様がご不安な点であった、外装面についてももちろん保護されますし、更にはお車の洗車も飛躍的に楽になるものです。
また、まってつ様のもう一つのご不安な点でもあった、走行距離の問題に関しましても、
当社の「走行距離無制限保証」のご案内をさせていただきました所、不安な点である故障のリスクに備える事ができるという部分で、安心できるといったお言葉を頂きました。
保証期間内の安心だけではなく、事前整備を行ったからこそ3年、5年、10年と長く安心して乗れるお車を作り上げるという概念のもとご用意させて頂きました特別なプランでございます。どうぞ末永くアルファードをお使い頂けますと嬉しく思います。
また、前述しております点以外にも、「庄子さんがいる限りここで車を買います」と私自身の部分についても非常に嬉しいお言葉を頂戴しまして心より感謝のお言葉を申し上げます。
有難う御座います。
数々のまってつ様の嬉しいお言葉により私自身の専門店スタッフとしての自信にもつながり、これからのお客様対応において日々成長していく事が出来ます。
お車は、ご納車を行ってからがスタートだと思います。そしてお乗り換えまでが私庄子の役目だと考えておりますので、些細な事でも構いませんので、ご相談等が御座いましたらお気軽に私、庄子宛へご用命頂けますと幸いです。今後ともどうぞ末永くお付き合い宜しくお願い致します。この度は本当に有難う御座いました!担当 庄子より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話応対も店舗での対応もよく、遠方からでしたが安心して購入できました。保険のことで認識違いがありましたがその後の対応がしっかりしていたので問題ありませんでした。
他の人にも勧められる良いお店です。
カーセブン松戸中央店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。保険の件では大変ご不便おかけしました。遠方からご来店いただきありがとうございます。何かありましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
書類提出等、少しハプニングがありましたが、こちらの都合に合わせて車検納車もしていただきました。難題も購入しているお店ですが安心できるお店です!
オトロン 土浦店
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
駿君ママ様、この度は、お車のご成約誠にありがとうございます。書類提出等の問題、申し訳ございませんでした。無事ご納車させていただくことができスタッフ一同、大変嬉しく思っております。また、お車のことで何かございましたらよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
接客も良くお任せして良かったです。
ネクステージ 横浜戸塚店
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
みくパパ様、この度はご契約ありがとうございました。当社ではお車の査定・買取や中古車・未使用車の販売も行っております。お車のことで何かありましたら是非ご相談をお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も良く、説明も丁寧で車をキレイな状態で納車していただいて大変満足しました。
ソレーデ 黒埼店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
あっきあっき様 この度は、弊社にてお車選びのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました♪この度のお車選びでは、希少なサンルーフ付きの特別仕様車をお目当てにご来店頂き、内外装ともに状態も良いお車ということで大変お気に召して頂き、その場でご即決!書類関係の段取り等も大変スムーズに行って頂きましたお陰で、無事にお早目のご納車をさせて頂くことが出来ました♪私どもも、この度頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精いっぱいお客様の笑顔のために“脱・中古車屋”として様々な喜びをご提供できるよう日々精進して参りますので、お近くにお越しの際はいつでもカフェ感覚で遊びにお越し下さいませ♪今後も、点検・整備や日々のメンテナンスお任せ下さいませ!!ご紹介も是非是非お待ち致しております♪今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とにかくキレイ!
店の雰囲気がいい!
絶大な信頼感と安心感♪
ぜひラインアップで購入を!!
ラインアップ 安心品質・安心保証のミニバン専門店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
ヒロさん
毎度お世話になります!
ヒロさんは気さくな方なのでいつも楽しくお話しさせて頂いてます♪
今回もホームページを毎日見て頂きアップした瞬間に来て頂いて
即購入いただきありがとうございます!
ご自宅遠いですがまた何かありましたらお気軽にお声掛けください♪
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
Dashさんのスタッフさん全員対応が良く、これからもお世話になりたいと思いました。
Dash 自社ローンdeマイカー 名古屋本店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
ぐっさん02様、この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます!このようなお褒めの言葉まで頂き、大変うれしく思います。当店では自社ローン、自社分割24回ということで、お客様と2年間の信用でのお取引になるわけですが、その2年間を気持ちよくお付き合いできますように、点検整備から車内清掃、最終仕上げまでしっかりと行い、自信をもって納車させて頂いております。今後もお客様に喜んで頂ける様、更に精進します。また、アフターもしっかり対応させていただきますので、気になる点や不具合等ございましたらいつでもご連絡ください。是非、次回お車をお買い求めになる際もお手伝いさせて頂ければ幸いです。ご希望のお車をご紹介できるよう努力致します。
末長いお付き合い何卒宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
今回は二度目の購入です。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はトップオート岩槻店でご成約頂き、誠に有難う御座います。 今後ともお客様にご満足頂ける様、丁寧・安心の出来る接客に努めて参ります。 また何かありましたら是非お声掛け下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回アルファードを購入させてもらいました。中古車ということもありアフターサポートの所が気になっていましたが大変満足の内容で車も綺麗で満足してます!
KS-selection ケイエスセレクション 和泉店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
sfrfsfef様 この度はご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。またこのような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく 思います。ご納車から少し経ちましたが、お車の調子はいかがでしょうか。 お客様満足度の充実、アフターフォローにもお役立ちできるよう努めていきますので、今後ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧なご説明で納得して購入できました。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
K・I123様 この度はご購入いただきまして、誠にありがとうございます。社員一同、心より感謝しております。これからもカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、何かございましたら、いつでもご連絡いただけますよう、宜しくお願い致します。ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方々がとても話しやすかった。次の車も又、お願いしたいです。
オトロン 足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
このような高い評価を頂き誠にありがとうございます!!また、このようなコメント頂き誠にありがとうございます!!
今後とも気軽にご相談頂ければと思います!!次回お乗り換え・車検整備に関してもお力になれればと思います!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客・サービス・アドバイス等々、最高のおもてなしをしていただき信頼して購入出来ました!
次回の乗り換えの際もお世話になろうと思っています。
ありがとうございました。
ガリバー R1豊橋店
(愛知県・豊橋市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格・車両状態が良い。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 明石
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度も弊社からお車を乗り換えていただきありがとうございます。今後とも長いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最高!念願の車手に入れました!大事に乗ります!
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
購入の相談中に、グレードが一番いいグレードまでランクアップして納車後に奥様とけんかしてないですよね?納車の時は時間の都合、事細かく説明できませんでしたが、タイヤ交換で今月中にもう一度お会いできますので、その際不明点は相談お待ちしております。お子様が乗っていた車から離れなかったのが・・涙してます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
とにかく良かった!!
ガリバー つくば研究学園店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
わが様
数多くの中古車販売店の中からガリバーつくば研究学園店をお選びいただきありがとうございます。
お客様のニーズにあったお車をご提案できて嬉しく思います。
何かありましたらいつでもご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応もスムーズにしてくださり、納車日も、こちらの都合にあわせてもらえて、親切でとても良いお店です!!また何か機会が有ればぜひまたお願いしたくなるお店です!!
自社ローン カーライフ大阪店
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
na0568430様、今回は数あるカーセンサー販売店から自社ローン カーライフ大阪店をお選び頂きありがとう御座いました。高いご評価・ご指摘いただきありがとうございます。買い替えの時もどうぞ宜しくお願い致します。また知人、友人などローンが通らなくてお困りの方いらっしゃいましたら お気軽に自社ローン カーライフ大阪店までお問い合わせ下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
この店に行く前に二軒まわったのですが、あんまり車がきれいじゃなかったのでなしだなーって思ってこのお店に行ったら、めちゃくちゃきれいな状態だったので即決でした。営業マンも印象良くて買ってよかったと思います。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度は、アルファードのご購入誠にありがとうございます。
これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
またお車で何かお困りのことがあればご連絡ください!
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応していただき良かったです。
ネクステージ 外環東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ゆ-き11様
ネクステージ外環東大阪店の古川と申します。
口コミご登録ありがとうございます!
先日は長いお時間お付き合い頂き、誠にありがとうございました。
担当の角井と共にゆ-き11様にとって最高のお乗り換えになるよう精一杯ご対応させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
アルファードを購入して2ヶ月後にラゲッジルームが水たまりになっていて驚いた。早速購入店に連絡したが、その原因を作ったのが別の会社(外注先)で、
「そこが全て責任を取るから今後当社では対応出来かねる」とメールで回答がきた。
契約も外注に発注したのも御社であるのに最後まで対応して欲しいと説得した。
あとフロアマットもグレードが違っていて「余ったマットを欲しい」とディーラーに頼んだらしく、強引に折り曲げて取り付けてある。
それを伝えたら「そのマットを送ってくれたら新しいマットを送ります」と回答がきた。
12月現在もこの状態で、雨の日は乗れず、洗車も出来ず。弁護士に相談したが契約解除は難しいそうで、あきらめて、こちらの希望を伝えているが、一切聞いてもらえていない。
宮武オート学園前 プラスライン
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はアルファードのご購入有難う御座いました、オプション品の取り付けの件でご迷惑をお掛けしております、今回のご指摘頂きました事で誤解が生じておりますので大変失礼ですが、こちらにても回答させて頂きます、今回の雨水のトランクスペースへの車内侵入は、御納車前にトヨタ正規ディーラーにてドライブレコーダーの取り付けを行いました時に生じており、取り付けを行いましたトヨタ側の責任賠償保険を利用する観点から当社では勝手な判断が出来ませんので、その趣旨をお客様に十分説明をし、遠方のお客様でしたので、地元のトヨタディーラーでのお見積りの制作、修理のご協力をお願いした次第です。現在2ヶ月近く経ちますが、いまだにお見積りの提示も頂けておりません、フロアマットも勿論アルファードの純正品が装着されておりますが、少しグレード違いの物が付いていた様ですので、お客様のご要望通りの物をお送りするお約束(ご準備)もしております、またご迷惑が掛からないように、サイズ、色、柄の確認の為、先に古いマットのご郵送をお願いしております次第ですが、まだご郵送を頂けておりません、早期解決の為、早急にご協力、ご対応をお願い申し上げます。
