トヨタの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

6年前に型落ちのミニバンを購入しました。 子供が4才になったので喜ぶだろうと思いサンルーフ付き、フリップダウンモニター付きのミニバンを探していた所、希望に近い金額と走行距離の在庫をネットで見つけ、7月下旬に来店しました。 担当者が、〝どうしても今月中に1台の契約実績が欲しいんです〟との事で、一生懸命な感じに加え、こちらも出来ればお盆の連休に乗りたい事、フリップダウンモニターが無かったので金額は上がっても良いから後付けで取り付けてもらう事が希望でした。 〝フリップダウンモニターを付けた状態で、お盆前の納車をお約束します〟との事だったので、店舗が進めてきたローン会社を使い、その場で契約しました。 （その場での契約が、いま思い返せば失敗でした。気持ちが浮き足だっていたのだと思います。） モニターや納車自体は、お盆の連休直前でギリギリ間に合ったのですが、以下の事で2度と買わないと決めました。 ①タイヤハウス内のネジがフロント、リア含めところどころ抜けていた ②ヘッドライトをつけた際（夜間時）につく、車内のボタン類のランプが切れていた ③ブレーキランプの片側が付かなかった ④ 天井の塗装が剥げていた この4点は購入前の下見時に気付く事が出来ず、説明も有りませんでした。 塗装の剥げは洗車した後の拭き上げ時に、ブレーキランプの玉切れは知人に言われて気付きました。 ランプの球切れは、カー用品店で購入し自分で交換しました・・・ ⑤車内、3列目のドリンクホルダー（左席、右席両方）に携帯用灰皿が残され、中にも吸い殻が入っていた ⑥2列目や3列目の椅子に子供の靴跡が付いていた この2点は下見時に気付いたので、片付けてと掃除してもらう様にお願いしていましたが、そのままでした。 担当者に電車したら、〝忘れてました〟との返し。 ⑦納車1ヶ月後位に銀行のローンに切り替え、最初のローン会社には一括返済したら手数料が数万円かかった 元々、銀行のローンを使用するつもりだったが、担当者が実績が欲しい、こちらも連休前に車が欲しい、だったので、取り急ぎ担当者が進めるローン会社を使用。当初、こちらの希望を聞いた担当者が、〝一括返済による手数料は掛かりませんので安心して下さい〟との事だった。 手数料が掛かると分かり、即、担当者に電話したら、〝言ったかなぁ・・・〟との返し。いま思えば一筆書いてもらうべきでした。 ⑧担当者が客の顔を覚えていない 納車後、最初の点検（半年後だったか）で来店したら担当者に素通りされた。1年経った訳でもないのだから名前は出てこなくても、自分の担当だったか、うっすらでも覚えておこうよ。と、同じ客商売をしている者としては思います。 ⑨フリップダウンモニターの画面が3ヶ月程度で横線のノイズだらけになった 納車時点では問題無かったので、これは仕方ないかも知れませんが、3ヶ月程度はあまりにも早い。 上記⑤⑥⑦の対応が対応なので、もう言いませんでした。 初回の車検だけは法定費用のみで安くなるとの事だったので利用しましたが、入庫時も終了後も車の状態に関して何も説明無し・・・ 法定費用のみでは何もする気は無かったのでしょうが・・ 購入は6年前の事で、福岡市内在住のため店舗は生活圏外、店舗の前を通るのは亡くなった父親の墓参りに行く時位なのですが、いまだに残念な気持ちになります。 もちろんあたった担当者次第と言うのも分かっています。 でも、ただ必要手続きを済ませただけで、整備も何もされていない完全に現状渡し状態でした。 あなたが担当者になった事が私の運の尽きだったのかも知れません。 あなたが担当者でなければと今でも思います。

初日の車査定からとても好印象でした。スピーディーかつ丁寧な対応でした。価格も高査定で、無事に契約できました。阿佐さんに対応していただき感謝してます。

秋田からの購入でしたが、遠方にもかかわらず凄く丁寧に、最初から最後まで本当に親身なって頂き、車の状態もこれ以上ない位仕上げて貰いました！ 良いお店に出逢えて良い買い物が出来ました。 担当して頂いた方には感謝しかありません！

アルファード納車しました。 契約後は手続きを最短でしてもらい、 早く乗り出すことが出来た。 若手の活気のある営業担当で良かった。

対応が迅速、的確で遠方からの来訪にも快く応じてくれました。 車の納車までの手続きもスムーズで一切面倒な対応や時間がようされることはありませんでさた。 今後もお世話になります。

今回の車選びで本当にお世話になりました。 ありがとうございました。

アルファード購入しました。急な飛び込み来店をしたのにも関わらず、店長さん従業員さんの接客対応がとても非常に良くスムーズな購入手続きが出来ました。また何かあればお願いします。

外観も内装もキレイでよかったです。遠方から買いに行ってよかった。

ミニバンが欲しくて探していたのですが、ここはミニバンだけでもたくさん種類がありコレ！って車に巡り合えました。 ミニバンで探してる人はここ行ってみるのがいいかもです。

対応が素晴らしく、とても良い買い物が出来ました。

無し

3ヶ月の子どもがおり打合せ等がスムーズにできなかったと思いますが、笑顔で対応していただきました また理想の車を紹介していただき満足してます

担当者:手塚さん 最高の担当者と最高の車に出会えました。 納車まで安心して過ごせました。 ありがとうございました。

前回のアルファード購入より２台目の購入です。購入後のアフターサービスや、お人柄から安心、信頼してお任せできるので、買い換えるならy'sスタイルさんだと家族で話しておりました。今回のアルファードも家族全員大満足です。今後ともよろしくお願い致します。

急な問い合わせにも丁寧にご対応いただきました。 とても親身な対応に来店当日購入を決断しました。 今後もよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

カーセンサーを見て欲しい車は決めていました。 担当者の対応も丁寧で、納車までスムーズにいけました。 店内の雰囲気も良く、キッズスペースもあるので安心して商談できました。

最高です！

いい車体に巡り会えて最高です！店員さんの動きも良くとても丁寧に対応して頂きました。

車のセールスポイント、また中古車になるのでマイナスポイントも予め教えていただき、車の説明も丁寧にして頂きました。早急に納車までも対応して頂き本当に感謝しています。ありがとうございました。

アルファード購入しました。 福西さんに親切に対応していただき スムーズに納車できました。 今後もいろいろとお世話になります。