総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
来店する度にスタッフの方々の気配りが非常に好感が持てました。
これから長い付き合いですので、よろしくお願いします。気軽に立ち寄れる雰囲気作りを今後も期待します。
株式会社ネオ
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は、多くの自動車販売店の中から、ネオで新車をご購入いただき、誠にありがとうございました。
クチコミへのご投稿もありがとうございます。スタッフ、お店の雰囲気などお褒めのお言葉をいただき大変感謝しております。そういったお言葉をいただけることが、何よりも励みになりますので、今後もより一層頑張ります!
お車のメンテナンスもバッチリお任せください!何かありましたら気軽に相談してくださいね♪
てっちゃん1010様、この度は新車スペーシアのご購入、本当にありがとうございました!!
スペーシアと素敵な”CarLife”をお過ごし下さい☆
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ナビ移設予定から新品ナビ購入に変更したので高くついた。
永畑自動車株式会社
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から永畑自動車三木店をお選びいただき、誠にありがとうございました。 永畑自動車三木店ではお客様の声やご意見を伺い、更なるサービス向上を目指してまいりたいと考えております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
バックカメラ無しの車でした。納車後にバックカメラ注文しました。
永畑自動車株式会社
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から永畑自動車三木店をお選びいただき、誠にありがとうございました。 永畑自動車三木店ではお客様の声やご意見を伺い、更なるサービス向上を目指してまいりたいと考えております。
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
昨年乗用車をこちらで購入し、販売車両やオプションの品質、アフターサービスが充実していたので軽自動車もこちらで購入することにしました。
品質やサービスは充実しているものの、今回の接客では、こちらが「必要ない」と言っているオプションを永遠と勧められるうちに滞在時間がなくなり、希望する車の手付金だけを支払いオプションについては後日決定するとこに…。
後日、はじめて来店した日に細かく見れなかった点を再整理し、来店すると手付金支払い時に見積もりに入っていた希望ナンバーなど、見落としていた不要な項目については変更不可能と言われ、結局変更できないまま契約することになりました。
重要な事項はあやふやにせず、一番最初にしっかり説明してくれればこちらもしかるべき対応がとれたのに今回はお互いに非常に後味の悪い契約となりました。
ただ、取り扱っている車やアフターフォロー、車の下回り加工やコーティング技術は素晴らしいものがあるのでいい商品には出会えると思います。
ネクステージ 新潟南店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
Mitsusu1221様
前回に引き続き、2台目のお車ご購入、誠にありがとうございます!
この度は、接客に関しまして不快な気持ちにさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
Mitsusu1221様のご指摘して頂いた事をいち早く改善し、今後の商談に生かしてより良いお店にしていきたいと思っております。
また、お客様にご提供する物は間違いない品質ですのでご安心下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お店の対応等いい感じだと思います。
また、利用したいと思いました。
ネクステージ 甲府バイパス店
(山梨県・甲斐市)
販売店の返信
漫画太郎様
この度は数ある中古車販売店の中から弊社を選んで頂き有難うございます。
今後また何かあれば弊社一同で対応させて頂きます。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入にあたり販売店をいくつか回りましたが、ご担当いただいた横山様の自動車に関する豊富な知識(様々なメーカーの自動車を取り扱っているので、自動車ごとの特徴点をよくご存知である)、説得力のある説明と提案、そして何より商品(自動車)をとても大切にされている姿に、「船津自動車さんで買おう!」と決心しました。
欲しい車が守谷店にあり、実物を見ないまま購入することに当初は不安がありましたが、横山様が守谷店と細かく連絡を取り合ってくださったので安心することができました。
また、引き渡しまでの間の節目節目にご連絡いただき、非常に誠実な対応を感じました。
他のスタッフの方々も感じがよく、お店の雰囲気がとてもいい。
定期点検や次の購入時など、これからも船津自動車さんにお世話になりたいと思っています。
横山様、他のスタッフの皆さん、本当にありがとうございました。
船津自動車販売 所沢三芳店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
マタドール様 この度は数ある販売店の中から、当店にてスペーシアをご購入いただき誠にありがとうございました。
また私なんかには勿体無いお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
現車を確認せずご購入いただく事は、不安だらけですので少しでも払拭できるよう努めさせていただきました。
ご納車から数日経ちましたが、お車の調子は如何でしょうか。
マタドール様が仰る通り、愛車点検永久無料を活用いただき、今後のお車のメンテンスも是非お任せいただければ幸いです。
最後になりますが、頂いた言葉に恥じぬようこれからも精一杯の対応をさせていただきますので、今後とも船津自動車販売をよろしくお願い申し上げます。 三芳店 横山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とっても良くて満足です☆
CarSales BayLine 本店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
みひら様 この度は、当店にてお買い上げいただきまして誠に有難うございます。お気に入りのグレード&カラーが見つかりとても満足されていると思います。今回に至るまで色々なことがありましたね。。今後とも当店でサポートさせて頂きますので何かお困りの際は、お気軽に連絡してくださいね。落ち着いたら遊びに来てください。末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。高評価して頂き有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話になります。
これからもお世話になります。
東部オート 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
ふくちゃん.様
この度はスペーシアご納車おめでとうございます!
九州帰りのお疲れの所ありがとうございました!
ふくちゃん.様とは長いお付き合いになりますが、
これからもよろしくお願い致します!
次は自分の車ですね。楽しみに待ってます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
従業員の方達が、元気が良くてフレンドリーなのがいいです。
自分の理想を試行錯誤しながら、叶えてくれたのが嬉しかったです。
ネクステージ 岡崎美合店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度はネクステージ岡崎美合店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足していただける1台をご提案させていただくことができ、こちらも嬉しいです!!
これからも元気よくシャカリキに頑張りますので、点検やオイル交換も
気持ちよくご利用いただけるよう努めます!お待ちしております!
今後ともネクステージ岡崎美合店をどうかよろしくお願い致します!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもありがとうございます。奥村さんを今月こそ販売台数超えてね。ボクも焼肉行きたいな(笑)
届出済未使用車専門店 パッカーズ 狭山ヶ丘店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は諸先輩が多くいる中、僕をお選びスペーシアをご購入頂き誠に有難う御座いました。今後、メンテナンスに関しては所沢新座店ではなく、狭山ヶ丘店でのご利用お待ちしております!!!有難う御座いました!!!!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
値段に見合う物を頂けたと思います。
今後ともアフターフォロー等お世話になります。
スズキアリーナ イオンモールつくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
スペーシア ホワイト様 この様な高評価を頂き感謝いたします。この評価を下げないようにアフターフォローを頑張ります。参考までに・・・ご納車の時にもお話をさせて頂きましたが、次回の点検は1か月後になります。サービスの手洗い洗車を含めてお時間は50分位で終了いたします。この度はスペーシアをお買い上げ頂きまして誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんが気持ちよく接客をしてくださいました。説明も丁寧で、とても好印象です。ここで車を購入できてよかった!!また利用したいです。
39.8万円専門店 軽ハウス
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
まりちゃんん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スペーシア買いました!凄く良くしてもらいました!嬉しいです
B-style
(千葉県・君津市)
販売店の返信
ゆ0505様、この度はスペーシアご購入誠にありがとうございました!また、このような大変ありがたい評価をいただき、STAFF一同、心からお礼申し上げます。納車まで楽しみにお待ちくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車まで、ていねい、親切に対応してもらい、
気持ちよく車が買うことができました。
車の話をしてる間、子供をみててくれて、とても助かりました。
LIBERALA リベラーラ山形
(山形県・山形市)
販売店の返信
マー坊さん様
スペーシアのご納車おめでとうございます!
気持ちよくお車をお選び頂き嬉しく思います!
大満足がご納車後も続きます様努めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
スズキのスペーシアをネットで探していて見つけました。安かったのでここに決めました。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
あい0123様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よいとおもいます
LIBERALA リベラーラ山形
(山形県・山形市)
販売店の返信
あんずん様
この度はスペーシアのご納車おめでとうございます!
有り難い評価ありがとうございます!
今後もサービスの向上に努めて参ります!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
店員の皆様から親切にしていただけました。
ありがとうございます。
LIBERALA リベラーラ山形
(山形県・山形市)
販売店の返信
みっちーT様
この度はスペーシアのご納車おめでとうございます!
親切な接客を心がけておりますので評価して頂きとても嬉しいです!
さらに気持ちのよい接客を意識して行きます!
今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
タイヤ4本積んで、
大人3人+小人1人乗れました。
スペーシアはやっぱり広いですね。
LIBERALA リベラーラ山形
(山形県・山形市)
販売店の返信
モコ子様
この度はスペーシアのご納車おめでとうございます!
ご満足頂けるお車を選んで頂きありがとうございました。
今後とも長いお付き合い宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当の方の説明が丁寧でした。
スズキアリーナ イオンモールつくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
このような高評価を頂き誠にありがとうございます。この評価が下がらないように今後も頑張りますので末長いお付き合いをお願いいたします。当社は定休日無しで午前10時~午後8時まで営業しております。イオンの敷地内にございますのでお買い物のついでにでもお立ち寄り頂ければ幸いです。初回点検は無料の手洗い洗車も含めて1時間程で終了いたします。予約制なっておりますが当日の作業も可能ですので、お気軽にお立ち寄りをお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めて来店したとき親切であった。
スズキアリーナ イオンモールつくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
フィズブルー白ツートン様 この度は、スペーシアをお買い上げ頂きまして誠にありがとうございました。
これからお車を乗り始められるとお伺いしております。初めて買ったお車の印象は一生残ると思います。
最初にっ買ったお店は良かったと言っていただける様に頑張ります。
この度は誠にありがとうございました。
