総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車まで3ヶ月くらいかかりましたがその間代車を貸してもらえてとても助かりました
リバティ ドリーム熊本インター店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
このたびはお車のご成約、誠にありがとうございました。
納車までお時間をいただくこととなり、ご不便をおかけしましたが、その間代車をご活用いただけてお力になれたこと、大変うれしく思っております。
今後もお客様のご不安やご不便を少しでも解消できるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。
引き続き、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の説明だけではなく、お話も楽しくしていただき、お店に来るのも楽しくさせていただきました。大切に乗らせていただきます。ありがとうございました!!
シュトラーゼグループ スズキフロンテ福山販売
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度は、当店をご利用いただき、また温かい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
このようなお言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しております。ママ様にご満足いただけたこと、そして当店での時間が楽しい思い出として残ったこと、何よりも嬉しく思います。
お車選びがママ様にとって楽しい体験となり、これからのカーライフを笑顔でお過ごしいただけることが私たちの願いです。お車に関して何かご不明な点やご不安な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後もママ様のカーライフをサポートさせていただければ幸いです。
この度は本当にありがとうございました。ママ様の大切なお車が、これからもたくさんの思い出を運んでくれることを心より願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
丁度探していたタイプの車両があり、問い合わせしたところ丁寧に対応してくださりました。
契約から納車まで、スムーズに対応して頂きありがとうございました。
(株)スズキ中兵庫販売 スズキカ―セレクションセンター鈴蘭台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
しお。様 この度は当店にてご成約頂き誠にありがとうございます。このような素敵なコメントを頂けたこと、しお。様を担当できたこと大変うれしく思います。
何かご不明点がございましたら、ご連絡ください。
これからも引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
押し売りされず誠実です。
中古車が高騰している中、車両価格も適正かと思います。
店舗はトイレを含め、すみずみ綺麗でキッズスペースやドリンクバーもあり、子供連れでも飽きないです。
車両をすぐに拝見でき安心できます。
連絡も契約締結もスマホで行えてスムーズです。
ガリバー 佐賀本庄店
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
O・S様
お世話になっております。ガリバー佐賀本庄でございます。
この度はご成約いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
お客様にとって最適なお車をご提案できたこと、そして気持ちよくご購入いただけたことを何より嬉しく思います。
当店はエリアナンバー1の展示台数を誇り、県内唯一の整備工場併設店舗として、
ご納車後も安心してお付き合いいただける体制を整えております。積載車も完備しており、
万が一の際にもスピーディーにご対応いたします。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
乗っていた軽自動車の車検代が高く、乗り換えの検討のため来店しました。
説明もわかりやすく、丁寧に対応していただけました。
ジョイカル 亘理店
(宮城県・亘理郡)
販売店の返信
さとう様
この度のお車のご購入に当店を選んでいただきまして誠にありがとうございました。また、 今回はこのような高い評価をいただきまして当店としても励みになります!ありがとうございます。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここで購入して良かったです。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 狭山ヶ丘店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
契約時にiPhoneの動画をナビに移したいと希望しましたが、納車時にケーブルが付いていませんでした。
理由はつけたナビはケーブルが別売りだったのでついてませんでした。と言われました。だからオプションでつけたいと申し出たのに、、、
店舗まで行けば付けますと何回も言われたので、片道1時間半かけて伺いました。伺った時には当初の担当者の方は不在で、たぶん事情を知らない整備の方が取り付けをしてくれました。
お店のミスで付いていなかったものをわざわざこちらは時間をどうにか作って伺ったのに、特に謝罪もなく悲しくなりました。担当者が不在ならせめて受付や他の方に共有して欲しかったです。
(株)サンセブン 車のオアシス
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をもとに、今後はHDMIケーブルの別売につきましても従来のご説明だけで不要として取付しないのではなく、行き違いが生じないようケーブルがない場合は契約書に不要などと記載するなど改善していきたいと思います。また従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方なども改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応していただき助かりました。
納車後もお世話になるのでこのお店を選んで良かったです。
ガリバー 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
ハル様
お世話になります。
ガリバー豊橋店、店長の新谷です。
この度は当店でスペーシアのご購入ありがとうございます。
当店、整備工場も併設しておりますので今後共長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
初めて、この店で車購入しました。
担当の人も良かったし、満足の車見つかりました。自宅近くだし、今後も付き合って行きたいね。
販売店の返信
なおさま この度は、カインドアウトレットでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのようなお言葉をいただき、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも車検やオイル交換でお世話になっています。
今回新車を購入しました。
またこれからもよろしくお願いします。
ありがとうございました。
リバティ ドリーム熊本インター店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
車検やオイル交換など、長くお付き合いいただいている中で、再びお車選びのお手伝いができたことを大変嬉しく思っております。
これからも安心してお任せいただけるよう、スタッフ一同しっかりとサポートしてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
購入時客本位で応対してもらえた。又、説明も丁寧で良かった。これからの対応も期待したい!
39.8万円専門店 軽ハウス
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
キムチチ7様この度お車をご購入いただき誠にありがとうございました!
息子様の車と合わせて2台目のご納車おめでとうございます!
お車の事で何かご相談があればいつでもご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
欲しい車買えました
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ三芳鶴瀬
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
ひろ様、この度はご購入いただきまして、誠にありがとうございます。また、高い評価をいただきまして重ねてお礼申し上げます。今後も、スタッフ一同で対応してまいりますので、よろしくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく対応が良くて、こちらの要望にも親切に対応してもらえました。
ここで買ってよかったです!
さらに金利が安くて長く組めるのが良かったです!
つしまオート株式会社 北名古屋店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
ご好評誠にありがとうございます! 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 つしまオート株式会社
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
、即、こちらに決めさせてもらいました。
納車時までも問題なく迅速でした。
オートバックスカーズ SA姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
キティ様 この度は、数ある販売店の中から弊社で【スズキ スペーシアカスタム】をご購入いただき誠にありがとうございました! このような高い評価をいただき、大変嬉しく思います!急ぎでお車をお探しでタイミング良く展示しているスペーシアカスタムで即決いただきました!!無事、ご納車ができ嬉しく思います♪これからもキティ様に満足して頂ける対応・アフターサービスをさせていただきますので、今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします! オートバックスカーズSA姫路店 仲村(なかむら)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
今回初めて利用させて頂きました。混んでいて少し待ち時間がある時もありますが、話しやすい方ばかりで対応も早く、優しく丁寧に教えて頂けて満足しています。今後も車検や点検などでお世話になると思いますが、安心してお任せできそうです。
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
ご好評誠にありがとうございます! 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 つしまオート株式会社
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
丁寧に説明して頂き迅速な対応でとても感じの良いお店です。
(株)スズキ自販浜松 ユーズステーション袋井
(静岡県・袋井市)
販売店の返信
ひで様 この度はご納車後、早々のクチコミをご投稿していただき、誠にありがとうございます。接客対応につきまして、ありがたいお言葉をいただきとても光栄でございます。今後もご満足いただけるよう、分かりやすく丁寧な接客を心掛けてまいります。何かお困りの事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。最後になりますが、この度はスペーシアのご購入誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットにて拝見させて頂き購入させていただきました。
最初から最後まで紳士に接客していただき気持ちよく車の購入ができました。
担当してくださいました細井さま、今回は大変お世話になりました。
ありがとうございました。
ホンダカーズ埼玉 U-Select川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。この度はこのような高評価を頂戴し感謝御礼申し上げます。今後もお客様の期待を超える店舗を目指しスタッフ一同精進して参ります。どうぞ末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
解り易く、丁寧に説明をして頂き大変助かりました。
これからのお付き合いが楽しみです。
(株)スズキ自販関西 スズキアリーナ枚方東/U’s STATION枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ゆうちゃん様、この度はお車をご購入いただき、またお褒めのお言葉までいただき誠にありがとうございます。
今後も、お気になるところ、ご相談がございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
今後とも当店をよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
納車も思っていたより早く、スムーズでした。
ただ、代車の不具合が多くLINEの返事も遅いです。
それ以外は特に問題ありません。
でも、代車を貸していただけてとてもありがたかったです。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度はご納車、誠におめでとうございます。
また、嬉しいお言葉をお寄せいただきありがとうございます。
納車がスムーズだったとのことで、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
一方で、代車の不具合やLINEでのご連絡の遅れにつきましては、ご不便・ご不安をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後はより一層、点検やご対応の体制を見直し、改善に努めてまいります。
そのような中でも、代車に関して「ありがたかった」とのお言葉をいただき、大変励みになります。
これからもお客様に安心してご利用いただけるよう、誠実な対応を心がけてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
優しくご丁寧に対応してくださいました!
ありがとうございます!
カラーズ イオンタウン湖南店
(滋賀県・湖南市)
販売店の返信
カラーズイオンタウン湖南店をご利用頂き誠にありがとうございます。 高評価を頂戴致しまして嬉しく思います。 これからもご満足頂けるサービスをご提供出来るよう全力で取り組みますのでカラーズイオンタウン湖南店をどうぞ宜しくお願い申し上げます
