総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
接客して頂いた東さんが一緒によく考えてくれて納得しながら車を買うことができて大変満足しています。子どもも帰りたくない!まだ遊びたい!というほど横山モータースさんが大好きです。これからもよろしくお願いします!
(株)横山モータース
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
kaka様、この度は当社にてお車をご購入してくださり心から感謝申し上げます。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。嬉しいお言葉もありがとうございます。今後もお車の事であればしっかりサポートできるようご対応させていただきます。快適なカーライフをお過ごしいただけるよう、お車購入後のメンテナンス、車検等も是非お任せください!またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車両入れ替え購入にあたり、大手カーメーカー販売店含む実店舗7軒の他にカーセンサー様を利用させていただき、smile(すまいる)様の車両に決定しました。バイクでは過去に通販で車両を購入したことがありましたが、車の通販購入は初めての経験で分からないことばかりで、こちらの手際も悪いところが多々有ったのでは無いかと思いますが、とても丁寧で親切で一生懸命にご対応いただき、すまいる様の車両で購入させていただきました。
初めての通販での車両購入で心配はありました。女性店長にご対応いただき、メカにあまりお詳しくないところはありましたが、外注様やネットですぐに確認して質問の内容をくみ取ってくださり、質問や相談に親切丁寧にご対応いただきました。追加写真の相談にも快く対応くださり、写真では気がつき辛いマイナスポイントも正直にお話くださり安心して商談を進めることが出来ました。陸送についてもユーザー側の要望を聞いて提案もしてくださりました。車両にも満足しており、すまいる様での購入を検討されている方に自信を持ってオススメ出来る販売店様です。
保証については、私が購入した車両はカーセンサー様の保証オプションの有無は選べる自由度がありましたが、販売店様の保証も1ヶ月or1000kmでも付いていると車両への安心感が違うと思うので、個人的には少し高くなっても付いていた方が安心感がある様に感じたのでアフターサービスを星4としましたが、そこを差引いても総合評価は星5の販売店様、スタッフ様ではないかと思います。
Smile(すまいる)
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度は当店にてお車ご購入くださり本当にありがとうございました。とてもありがたいお言葉を頂戴いたしまして恐縮しております。お仕事お忙しい中、私の方が手際の悪い中、柔軟にご対応してくださり感謝の気持ちでいっぱいです。遠方でございましたので現車を確認できないのでありのまま正直にお伝えさせていただきました。その中でもお客様の方から、いろんな案を出してくださりご購入をお決め下さりまして本当にありがとうございました。保証につきましては、ご提案誠にありがとうございます。今後の課題としていきます。香川県に来られる時がございましたら是非ともお立ち寄りください。スタッフ一同お待ちしております。素敵なカーライフをお過ごしください。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このたびはお世話になりました。店長さんが優しく面白く、丁寧で安心して購入することができました。納車日も予定よりも早くなり、とっても助かりました!ありがとうございました。また購入の機会がありましたら是非お願いします!
ソレーデ 黒埼店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
まま様 この度は、弊社にてお車選びのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました♪また、この様な身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。この度のご検討では、ディーラーにて新車のご商談をされておりましたが、条件面や対応に不安があり、ご紹介という形でご相談をお受け致しました。既にグレードやオプションがお決まりでしたので、独自のルートよりお車のご手配をさせて頂き、価格やご納期にもご納得を頂きオーダーを頂戴致しました。実際には、予定よりもさらにご納期も早めることが出来、偶然にもお誕生日当日にご納車をさせて頂くことが出来、私どもも大変嬉しく思っております♪ご納車の際には、お土産まで頂戴してしまい恐縮ではございましたが、ご家族皆様の嬉しそうな笑顔も拝見させて頂くことが出来、この度お任せ頂けましたことを大変光栄に思っております!私どもも、この度頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精いっぱいお客様の笑顔のために“車が大好きな車屋さん”として様々な喜びをご提供できるよう日々精進して参りますので、お近くにお越しの際はいつでもカフェ感覚で遊びにお越し下さいませ♪今後も、点検・整備や日々のメンテナンスもお任せ下さいませ!!ご紹介も是非是非お待ち致しております♪今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました!!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
客の立場に立った物の考え方が良かったと思う。
日新スズキ販売(株) スズキアリーナ盛岡南
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
この度はご購入いただき誠にありがとうございました。
今後しっかりアフターもさせていただきたいと思います。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
今まで、車検しかお願いしてなかったのですが買い換えの時に相談させてもらいました。お願いした条件の中で親身に探していただいて、気に入った車を手配していただきました。
Haseモーター
(大阪府・高槻市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は不安でしたが、丁寧でスピーディーな対応で大満足です。 またオプションや保険も的確なアドバイスありがとうございました。 安心してドライブを楽しんでいます。
販売店の返信
wilsonさま この度は、カインドアウトレットでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのようなお言葉をいただき、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全てのスタッフさんが親切、丁寧!! 車体の状態が非常に良い車を安心して購入することができました。 遠方からでしたが次回購入時にもこちらでお願いしようと思います。
三共自動車販売(株) ハイブリッド HV プリウス専門 仙台CarTop店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
marcelina72様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、 このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで検索したら、展示車が多そうなので見に行きました。自分たちだけでは、車を絞れずうろうろしていたら声を掛けられました。私たちの希望を丁寧に聞いて、「これ!」という車を探すことができました。
ネクステージ 富士店
(静岡県・富士市)
販売店の返信
ぶるーむ様 クチコミのご投稿誠にありがとうございます。 お客様に気に入っていただけるお車を選べたこととても嬉しく思います。 今後もお客様にとって居心地の良い会社でいられるよう、丁寧親切な対応を心がけてまいります。 当店は販売、買取の他にも整備、板金、保険等お車に関することでしたら幅広く取り扱っております。 お車についてお困りのことございましたら、なんでもご相談ください。 この度は【スズキ スペーシア】ご契約及びご納車誠にありがとうございました。 またのご来店心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クチコミのうわさ通り大変良い対応でした。全て満足です。 車もピッカピカでした。安心して購入できると思いますよ。
ファルコニーカーズ
(山梨県・笛吹市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家から販売店様まで距離があり、中々行けませんでしたので、メールが多かったですが、担当の方の対応がよく、回答も早くて、安心感がありました。
お店もキレイで雰囲気もよく、サービスも充実してるし、いいお店と車に巡り合えてよかったです。
購入の際のサービスにとても満足してます。
距離が遠い以外は凄く満足で気持ち良く車を購入しました。
(株)スズキ自販東海 スズキアリーナ豊橋東
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
むすか様
この度はスペーシアカスタムのご購入ありがとうございました。
又、高評価をいただきまして重ねて御礼いたします。
今回の評価を励みにして、頑張っていきます。
むすか様のカーライフが素晴らしくなるよう祈ってます。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車までとても早い期間で対応してくれました。
満足した車の購入ができ、気持ちの良い取引きが出来ました。社長さんの接客態度が良く、一生懸命な姿勢がとても好印象でした。サービスもかなり良かったです。
今後も応援しております。
また車の事で悩みがあればお願いしたいと思いました。
JB PEARL(ジェイビーパール)
(兵庫県・神戸市北区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
安くて程度の良い車を購入できました。
車の下見をしようと飛び込みで来店したところ快く下見させてくれました。
他店も回って見ましたがこちらのお店の車が一番程度が良く、価格も納得できるものでした。
中古車の価格が高騰する中で、非常に良い買い物ができたのでとても満足しています。
ガレージ匠 大宮店
(埼玉県・さいたま市大宮区)
販売店の返信
ひろ様
この度は当社スペーシアのご購入を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中この様なご評価、クチコミ投稿も頂きましてありがとうございます。
このご評価に恥じぬ様、今後も努力して参ります。
お車でご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
特典があり車両もキレイで満足です。
ジョイドライブ植木店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度は当店のスペーシアカスタムをご購入していただき誠にありがとうございます。
お車のことでお困りの際はご連絡お待ちしておりますので、今後とも宜しくお願い致します。
ジョイドライブ植木店 麻生
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
時々やりとりで心配になることがあったが、納車の時はちゃんと説明してくれて、サービスもよく、わからないこともその場ですぐ対応してくださり助かりました。
カインドアウトレット千葉 蘇我インター軽専門店 N-BOX/タント/ワゴンR/スペーシア
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
ほさま この度は、カインドアウトレットでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのようなお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
状態の素晴らしい車がリーズナブルに買えました。大切に乗っていきます。従業員の方々も丁寧で信頼できてレビューが高いのも納得です。
DriveStage大阪 株式会社ドライブステージ
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
緋桜様 この度は当店のご利用誠に有難うございました。
また、この様な評価を頂戴し重ねて御礼もうしあげます。
ご満足いただける車両、サービスが提供でき安堵しております。
お困り事が御座いましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
こちらのホームページで見つけて予約して来店しました。
お店の雰囲気がとても素敵でした。担当していただいた方も昨年入社されたばかりとのことでしたが、何を質問してもすぐにわかりやすく教えていただき知識が豊富でとても素晴らしい対応でした。
ホンダのNBOXととても迷いましたが、店員さんの勧めでスズキのスペーシアを購入しました。
LINEで連絡し合うことができて進捗状況や質問などとても便利でした。
大切に乗りたいと思います。ありがとうございました!
Legare レガーレ
(東京都・三鷹市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
担当者はもちろんのこと
他のスタッフの皆様も対応がとても気持ちがよいです。待ち時間も苦にならない居心地の良さを感じます。
(株)スズキ自販栃木 U’s STATION 細谷・駒生
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
むつ様 いつも当店ご利用頂き感謝しております。今回は奇跡的に検討の結果理想的な1台を納車する事ができました。中古車担当としても、運命を感じる内容でした。今後も、変わらずにご利用お願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
県外から、スペーシアギアを保証無しの現状販売で購入しました
高速道路に乗り帰宅後、タイヤの空気圧をチェックしたら4本とも1.3から1.4気圧くらいしか入っていませんでした。(規定は2.4気圧)
現状販売の言葉通りで、こちらの理解が悪かったかも知れませんが、公共性があると思い投稿させていただきました。
現状販売で購入されるかたは気をつけてください。
フェニックス 三重松阪店
(三重県・松阪市)
販売店の返信
この度はご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きましたお言葉を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。また、同様の事が発生しないように、情報共有をし今後の運営に生かしてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
分からない事は細かく教えてくれ
対処してくれるので、とても助かります。
株式会社ウイング コアラクラブ四万十店
(高知県・四万十市)
販売店の返信
けいにゃん様
口コミありがとうございます。ユーカリプラン コミコミ定額リース契約ありがとうございました。 お車に関する事はいつでもご相談下さい。ウイングスタッフ一同心よりご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
納車後4カ月たち1回目のオイル交換です。スタッフさんもテキパキ動いており、初オイル交換もスムーズに案内されました。ありがとうございます。
轟の森オートフォレスト行橋
(福岡県・行橋市)
