総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
3歳の子供と一緒に行きましたが、子供が遊ぶ場所があったのでスムーズに話ができました。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ三芳鶴瀬
(埼玉県・入間郡)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
1週間前にスペーシアカスタムを購入しました。
町の車屋さんとか、大手中古車のお店とか何店舗か回りましたが、値段はかなりリーズナブルだったと思います。
車を今まで買ったことがなかったので色々不安でしたが、快く回答してくれたので安心できました。
納車当日は、駅まで車で迎えにきてくれるとか、車見に行ったときにお茶出してくれたりとか、気配り心配りができてるのも良かったなと思う点です。
無知すぎていろいろ聞きましたが、オイル交換くらいなら家の近くとかでやってもそんな金額変わらないのでとか、売上重視じゃないのもよかったです。
ここからは改善して欲しい点と言うか、より良くなって欲しいので記入します。
お店を実際に見てみると雑多な感じがして人によっては不安になるかなと思います。大手さんくらい綺麗にする必要はないと思うけど、見栄え良くした方がお客さんの心象が良くなる気がします。
例えば、費用対効果に合うかわからないけど、お店の手前に看板作るとか。
あと、納車時に外見はすごく綺麗にしてくれてたんですけど、車内はゴミが落ちてたりしました。
当たり前かもですが、言ったら綺麗にしてくれたので、自分としては問題なしなんですが、
家に帰ってから気がついて、でも持ってくのはめんどくさいって思う人だったら、たぶん利用しなくなっちゃうので、より一層気をつけて貰えたらなと思います。
例えば、ダブルチェックを徹底するとか。
改善点を2つ記載しましたが、個人的にはまたお世話になりたいと思ってますし、車検とかもお願いしようかなと思ってます。不安に思う他の方も、希望に合う車があれば、是非とも検討してみてください!!
AUTO BASE JAPAN
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
タマ様
この度はスペーシアカスタムご購入頂き誠にありがとうございました。
初めに車内にゴミが落ちていた件申し訳ございませんでした。
また内容の濃いクチコミを頂きありがとうございます。
ご指摘頂いた箇所、スタッフ一同参考にし、今後改善できる様勤めて行きます。
車検や整備などがある場合お気軽にお声掛けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
なんだかんだあったけど終わってみればノーサイド。特にNさんにはお世話になりました。約束を守ってくれました。
北海道軽パーク 苫小牧店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
北海道軽パーク苫小牧店をご利用いただきありがとうございます。
ご納車まで大変お時間をいただき申し訳ございませんでした。
車検・その他の点検もご案内可能でございますのでご利用お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
装備品など細かい要望を聞いていただいて、満足いく車両になりました。自宅が近いので何かあったときはご連絡させていただきます。ありがとうございました。
オリジナルメーカー 市原インター店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
坊や花様 この度はスペーシアのご購入誠にありがとうございます。また、クチコミと高評価心より感謝申し上げます!快適なドライブを楽しんでおりますでしょうか?坊や花様からのご連絡スタッフ一同お待ちしております。引き続きお付き合いどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望通りの車が届きました
対応もめっちゃくちゃ親切で分からないことも聞けば親切丁寧に説明してくれます。
CarShopサクセス
(滋賀県・犬上郡)
販売店の返信
ゆう様 この度も数多くある販売店の中より、当店を選んで頂き、誠に有難う御座います。社員一同感謝申し上げます。 そしてこの様な高い評価を頂き、重ね重ね感謝申し上げます。 これからもゆう様がお車の事でお困りな事など相談事など御座いましたら 何なりとお申し付け下さいませ。 出来る限りの対応をさせて頂きたく思っております。それではゆう様の今後のカーライフが素晴らしく楽しいものであります様に社員一同祈念致しております。 この度はスペーシアをご購入頂き、本当に有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
1度車を見に行った際、雨の中にも関わらずとても丁寧で親切な対応をしてくださいました。その時にここで購入しようと決めていました。
契約から納車後も丁寧に対応していただき、大変助かりました。
今後もよろしくお願いします。
軽中古車が支払い総額で乗れる~専門店 フクモト自販
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
mi様 この度は当店でのスペーシアカスタムのご購入誠にありがとうございました。中古車を見に来店頂いて、接客を評価いただき、お車のご購入の判断材料にして頂けたこと、担当させて頂いた私も大変嬉しく思います。ありがとうございます。当店では、納車後のアフターサービスもさせていただいております。オイル交換や車検・点検等なんでも気になることがございましたらいつでもご連絡お待ちしております。一度ピンを交換させて頂きました、フロントバンパーは現状大丈夫でしょうか?少し距離がありますが、mi様の来店。心よりお待ちしております。この度はご購入誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても良い雰囲気で購入出来ました
ZERO MOTORS 花園店 軽自動車専門店
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
購入とクチコミありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してくれた方が親切でした。
分からないことも丁寧に教えていただき、すごく助かりました!
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
あや様
この度はスズキ・スペーシアをご成約頂きありがとうございました!
ご納車までスムーズにご対応頂き私どもとしましても大変助かりました。
今後とも点検やオイル交換等も是非ご利用頂ければと思います。
引き続き何卒宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても、親切に対応くださいました。
車の相談にも丁寧になってくださり、いろいろ保証などもあるので軽自動車買うからおすすめです。
軽ステ うと店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。
おすすめなど嬉しいお言葉感謝いたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
いろいろ相談に載ってもらいいい車と出会うことが出来ました。
ありがとうございました。
ラビット三島川之江インター店
(愛媛県・四国中央市)
販売店の返信
YK様
この度はお車のご購入ありがとうございました。
またいつも当店をご利用いただき、スタッフ一同、大変感謝しておりますm(__)m
中々良い車のご提案に時間を費やしてしまいましたが、最高のお車をご案内できたかと思います。
これからも末永く、ご利用いただければ幸いです。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めの電話対応から
完璧な接客で
電話対応の店員さんから引継ぎの担当者までの申し送りも素晴らしい対応力です
ラビット鎌ヶ谷白井木下街道店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
ルーシー様この度はラビット鎌ヶ谷白井木下街道店にて、お車をお買い上げ頂き誠にありがとうございました。また担当スタッフや店舗に対しての高評価も嬉しい限りです。飼育小屋様の今後のカーライフをサポートさせて頂ければと思っております。 ラビットでは販売を始め車検・整備・鈑金・買取を行っております。お車の事で何かございましたらいつでもお気軽にご相談下さいませ。スタッフ一同お待ちいたしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
松本さんに担当して頂きました。
納車までスムーズでとてもいい買い物が出来ました。
軽中古車大型専門店 軽スマイル 高松店
(香川県・木田郡)
販売店の返信
この度は軽スマイル高松店をご利用いただきありがとうございました。
ご不明な点や不安な点がございましたらご気軽にお問い合わせ下さい。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
分からないことを口答だけでなく書き出してくれたりして分かりやすかったです。また色々な車を見て、乗って最終的に決めることができたので満足です。何より接客が丁寧でした。
ガリバー 新潟店
(新潟県・新潟市東区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
求めていた装備が全て付いて予算を下回る出会いがあったので、満足です
ネクステージ 仙台利府店
(宮城県・宮城郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入から納車までとても親切に対応して頂きました。
分からないことなどラインでやり取りが出来て返信も早く、安心して購入することが出来ました。
ナビが付いていない車でしたが自分の好きなナビを持ち込んでサービスで取り付けて頂き嬉しかったです。
また、下取りも他店より高値にして頂き、費用の面でも助かりました。
また機会があればよろしくお願いします。
ステアリング
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
この度は、お車ご購入頂きありがとうございました。 下取させていただいたお車は、大切に次のお客様へおつなぎします! お車の事なら何でもお気軽にご連絡下さいね。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車予定がだいぶ遅くなったけど、連絡があまりなかったから☆4つで。
スタッフの対応はとてもよかったです
軽スパ高城店 株式会社小野自動車
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました!
納期が予定より遅くなり申し訳ありませんでした。
アドバイスについてもありがとうございますm(__)m
ご購入いただくお客様には定期的なご連絡回数を増やして、よりご安心いただけるよう努めてまいります。
今後ともご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い致します(^-^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
初めてのカーリースで不安もありましたが、分かりやすい説明で安心して契約する事ができました。こちらの話しもちゃんと聞いてくださり、質問にも丁寧に対応してくださいました。ありがとうございました!
ラビット 鹿児島南店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
せごどん様、この度はラビット鹿児島南店でお車のご購入、ご売却をしていただき有難う御座いました。初めてのリースでのご購入ですので、何かお困りなことがあればいつでもご連絡お待ちしております。せごどん様のこれからのカーライフを全力でサポートさせていただきます。今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
扇谷さんに対応していただきました。
自分の要望をしっかり聞いてから車を提案してくれます。車種グレード性能などにも詳しくとても優しい担当者でした。今後も利用させていただきます!
リバティ ドリーム熊本インター店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
ふく様、当店でスペーシアをご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思いお客様のご予算、ご希望に合ったご提案を心がけておりますので、このような高評価いただけたことスタッフ一同大変嬉しく思います。 また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
パーツ既存車との交換などゴチャゴチャした依頼もサクサク提案してくれました!
スズキ自販長野 U’s STATION塩尻
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
ありがとうございました。
御納車までしばらくお待ち下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
サービスはとても良かったと思います。オーナーのサービスや接客については何も悪くありません!!
(株)GOYA
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました! こんないいいいお言葉をもらえて 本当にこの仕事をしていて、嬉しい限りです! 自分がされたら嬉しい接客ができるように心がけていますのでこれからも、宜しくお願いします!
