総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:2
電話の対応が非常に悪すぎる!
改善すると言われても改善されてなく…進歩がない。
ガリバー 福山南蔵王店
(広島県・福山市)
販売店の返信
さる様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
電話での対応時、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お車の売買だけではなく、しっかりと受付対応、電話対応共々しっかりと教育改善させて頂きます。
貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かく説明していただき分かりやすかったです。
スズキカスタム販売
(東京都・福生市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらから伝えた車種、グレード、カラーなどのデザインに合致する中古車両を丁寧に探して頂き、念願の車を入手する事ができました。エージェントさんで3台購入させて頂きましたが、全て満足しています。これからもよろしくお願いします!
Auto Dealer AGENT
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
数ある販売店から弊社を選んでいただきありがとうございます。
より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良いご縁があり、WANGAN357さんでの購入を決めました。丁寧な説明を受けることができ、納得して契約できました。
WANGAN357
(千葉県・市川市)
販売店の返信
この度は数ある中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
ご説明にご納得いただいたうえでご契約いただけたとのこと、何よりでございます。
今後ともご不明点やお困りごと等ございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
必ず対応が良く安心して買えるので助かってます。
(有)日下自動車販売
(宮城県・登米市)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。
又、高評価まで頂き誠にありがとうございます。
ご家族様にも、いつもお声掛けいただきまして感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
有限会社日下自動車販売 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回と同じくエブリィワゴンを購入しました
オートバックスカーズ ふくさき店
(兵庫県・神崎郡)
販売店の返信
前回に引き続き当店にてお車 新車 スズキ エブリィワゴンをご購入いただきまして誠にありがとうございます。
当初、現在お乗りのエブリィワゴンが4速AT車であったことからAT車の低走行車をお探しいたしましたが、ご希望に沿った車両が見当たらなく、CVT車ではありますが新車ご購入になりました。
前回同様PZターボスペシャルの標準ルーフ2WDをお選びいただきました。
オプションにつきましてもナビゲーション、ドラレコはグレードアップした仕様のご購入でした。
前回よりさらに機能は増えております。
引き続き何かございましたらお気軽に私をお呼び出し下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせてから納車するまですごく早く対応も大変良かったです。
株式会社ユーカーズ
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
Y様 この度は当店にてエブリイワゴンをご成約頂きまして、誠にありがとうございます。ご注文車という形で当店にお任せ頂き、スタッフ一同非常に嬉しく思います。当店では店頭に在庫がない車両でもご用意が可能ですのでお気軽にご相談下さいませ。またメンテナンスも是非お任せ下さい!今後ともユーカーズを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入で、現車確認せずに購入しましたが、色んな角度からきちんと説明をビデオ通話しながら話して下さり、安心して購入する事が出来ました。
当日取りに伺った際も、現車確認させて頂き疑問がある所も直ぐに回答頂いて、誠実さが伝わる接客でこちらで購入させて頂いて本当に良かったと実感しております。
相場よりも安く販売されていたにも関わらず、前オーナーがきちんとメンテナンスされていた車輌で本当に感謝の気持ちでイッパイです。
ありがとうございました。
フジモトオート
(滋賀県・甲賀市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
交換購入しましたが事故車 足回りガタツキ相談したら アッパー交換30万かかるそうですwood
CAブレインズ
(東京都・府中市)
販売店の返信
整備士様
当社は修復歴のある車は販売しておりません。ご希望のお客様には全てオークション出品票を開示しております。
また足回りのガタツキについてもアッパーマウントの交換のみで30万円かかるとも返答しておりません。
当然認証工場にて整備後に納車しておりますので車検に通らないロアームのガタツキは全て新品部品に交換しております。
お電話での相談でガタツキが気になる方は個人差がございますのでどこ迄修理するか詳しくお聞きしたかったのですが用事中なので後日お電話頂けるとの事でしたので整備工場と打合せしてご連絡を待っている状態でした。
当方休日の朝のお電話だったので至らないご返答だったと思われたと思いますがお電話でも構いませんので詳細をご連絡頂ければ無料代車をお貸しした上で安価にて修理する次第です。
今回はご迷惑をお掛けして不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
親切丁寧で無理を聞いて頂き大変満足しました。
大谷自動車 大阪本店
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
ママさん様 この度は当社のご利用誠にありがとうございます!
これからもお客様のご期待に応えれるよう精進して参ります!
今後とも当社のとのお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:5
一カ月点検してもらいましたが、洗車、オイル交換もなしでした。残念でした。
リバティ 堺大泉緑地前店
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々書き込んでも桜だと思われると嫌なので簡潔にと思いつつ長文失礼
買取で4台
購入で2台
お付き合いさせていただいております。
社長の拘りを感じる低走行の良質な車両しか販売されていません。
安心して中古車を購入できる数少ない店舗で間違いございません。
気に入った車両があれば複数店舗比較したとして
価格が若干高かったとしても
最終的には、店舗の信頼感だと思います。
正直言って、ただオークションで安く仕入れて高く販売する車両に拘りなんて無い
そんな中古車店舗が現実多いです。
そんな中で、購入される人にとっては唯一無二の車両である事を理解し
しっかりと見定めて仕入れられていると感じます通勤で通る度に感じておりますが
展示されている車両の洗車など車を大切に扱う姿勢が好きですよ
安心して購入できる会社で間違いございません。
株式会社ファーストガレージM
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
この度は、ご契約をいただき誠にありがとうございます。
身に余るお言葉をいただき大変光栄です!
何より、長きにわたりお付き合いいただけておりますことに深く感謝申し上げます。
今後ともお客様に喜ばれるよう努めて参りますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格設定も低めで対応もとても良かったです。
サービスも良くオイル交換にプラスしてサービスでフィルター交換も行って頂き感謝です。
購入後の調子もお聞きした通り調子良く、毎日通勤で快適に使用しています。
また次の車もお願いしたいと思っております。
AUTO CLUB ヒーローズ ショールーム 静岡県東部自動車販売協会加盟店
(静岡県・御殿場市)
販売店の返信
遠方にもかかわらず御契約頂き有難う御座いました。今後も車輌をしっかり整備してトラブルが無いように努めていきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の応対や車の品質も大変よかった。満足しています。安心して購入することができます。 また、気軽に相談もできます。
WANGAN357
(千葉県・市川市)
販売店の返信
この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お店の対応やお車の品質についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、安心してご購入いただけたとのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。
今後も気軽にご相談いただけるよう、丁寧で誠実な対応を心がけてまいります。
お車に関してご不明点やお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと、中古車を探していてようやく行きついた車屋さんでした。スタッフさんの対応がとても丁寧、尚且つ気さくな方で相談もしやすかったです。取引中、取引後まで安心でき、初めての車選びがとても楽しかったです^_^
ありがとうございました!
VEICOLO ヴィーコロ
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
あおあお様
この度は遠方から弊社の車両をご購入いただきありがとうございます☆
初めての購入で尚且つ県外での購入ということで、オンライン商談させていただきましたが、
ご安心頂けて良かったです^^
お褒めの言葉までありがとうございます☆
たくさん趣味の釣りで使ってあげてください☆
今度はお引越しということで、だいぶ遠くなっちゃいますけど
広島にいらっしゃった際は是非、寄ってください^^
大切に乗って頂くことはもちろんですが、
また何かあれば、いつでもご相談くださいませ!!
この度は誠にありがとうございます^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
些細な疑問や、気になることも丁寧に教えていただけました。
納車までの過程も都度連絡も入れていただきとてもわかりやすかったです。
ありがとうございました。
メンテナンスのほうもお願いしたいと思ってます。
スマイルワン JU適正販売店
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
この度は数多くある販売店の中からスマイルワンをご指名頂きありがとうございます!高評価を頂けて大変光栄です。この評価を続けていける様、日々の小さな事から、お客様のご要望にお応えできるよう努めて参ります。末長いお付き合いを頂けると幸いです。さらにさらにご満足いただける様、これからも日々精進して参ります! 今後とも、サポートさせて頂きますので、よろしくお願い申し上げます。これからもお気軽にお立ち寄りください。お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で迅速に対応して頂きました。
また、幼い娘連れでしたが話をしてる間に面倒まで見て頂き機会あればまた是非利用したいです。
中古車情報館 大屋店
(長野県・上田市)
販売店の返信
こば様
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございます。
またこのような高評価とても嬉しく思います。
私たちスタッフも楽しい時間をお過ごしできました。
遠方ではありますが、また何かございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
自社ローン取扱 カートルズ 北九州店
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございました。アフターフォローもしっかりとさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今回も 親切丁寧で迅速な対応で 十分に満足な
買い物が できました ありがとうございます
(株)ACE-AUTO(エースオート)
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
今回も数ある中古車販売店の中から当社をご利用いただきエブリイワゴンのご契約ありがとうございます。
引取の際には他の引き取りお客様と時間帯が重なり時間がかかってしまいご不便をお掛け致しました。
車は満足頂いたようなので、長く乗っていただき、次回もまた気になる車が出た際には是非お声掛けください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
スムーズに対応してもらえました。
岡田自動車R171向日店
(京都府・向日市)
販売店の返信
きもこ様
この度は当店でのお車購入、誠にありがとうございました。引き続き車検・点検・タイヤ付け替えなど、お車全般での
ご相談、スタッフ一同お待ちしております。
