総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
上級グレードがビックリする価格で購入できました。ありがとうございました!
またよろしくお願いします。
TOP AUTO 郡山南店 軽自動車プロショップ
(福島県・須賀川市)
販売店の返信
PZ111様 この度は数ある自動車会社の中から当店をお選びいただきまして誠に有難うございました!! PZ111様にご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しいです(*^_^*) お褒めのお言葉も頂きまして大変励みになります!!ご納車後も何かありましたらお気軽にお越しくださいませ♪ また、知人・友人・ご家族の方でお車をお探しの方がいらっしゃいましたら是非お声掛けください♪ またのご来店を社員一同心よりお待ちしております♪♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車が見つかりました。
対応して頂いた担当の方も親切にご対応いただき、とても助かりました。
ありがとうございました。
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
イイオカ4511様 この度はトップオート三郷店へ貴重な口コミを頂き、誠に有難う御座います。今後ともお車の事で何か御座いましたら、お気軽に御相談下さい!トップオート三郷店で購入をして頂き、本当に有難う御座いました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
信頼できるスタッフさん他県からの訪問でしたが、初めから快く親切丁寧に接客して頂きました。サブディーラーで新車をカスタム仕様に出来ると知りませんでしたので驚きでした。カスタムの相談にも快く応対して頂き勉強になりました。安全、機能面、保安基準などあらゆる観点からカスタムのアドバイスを頂いたので、終始とても安心信頼出来ました。そのかいあって満足いく仕様で発注出来ました。納車がとても楽しみです。
対応頂いたアドバイザーの吉田さんに感謝です!
県央自動車販売水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度は数在る販売店の中から、当店で御購入頂きまして誠に有難う御座いました。また早速の口コミも頂き、重ねて御礼申し上げます。愛車を新車でカスタム購入でしたので納車後のカーライフを想像しご満足頂けるようご案内させて頂いた次第です。これからも、遠方の方も安心して車が購入出来る様に、日々の業務を頑張っていきたいと思います。納車後のカーライフが楽しみですね♪この度は本当に有難う御座いました♪納車まで楽しみにお待ちくださいませ!これからも宜しくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色も欲しいものが買えて満足です。
届出済未使用車専門店 くるまのハヤシ
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
この度はくるまのハヤシでお車をご購入頂きありがとうございました。
ご満足いただけて大変うれしく思います。
当店はお車ご購入後のアフターサービスも充実していますので何かお困りの際はお気軽にお問い合わせください!
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
またなにかあったら相談したいです。
クルマヤイチバン 青森店
(青森県・青森市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
お困りの際はお気軽にお立ち寄りください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は車検間際で、間に合うかどうか心配もありましたが、本日無事に納車。
いつお伺いしても、担当者はもちろん、スタッフ全員が笑顔で迎えてくれます。
どこの店舗で買うか迷ったら、迷わず船津自動車さんをお勧めします!
どこの店舗が安いか調べる時間がもったいないです 笑
船津自動車さんは、アフターサービスも負けてませんよ!
次の機会もまたお願いします! ありがとうございました!
船津自動車販売 所沢三芳店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
ちかちか8931様 この度は数ある販売店の中から当店にて2台目のご購入いただき誠にありがとうございます。
ちかちか8931様には当店をご贔屓にしていただき、重ねて御礼申し上げます。
車検が迫っている中ではありましたが、間に合う事ができ、私自身も安堵しております。
仰る通り当店は販売だけでなく、当店でお買い上げいただいた車両は一生涯無料で点検を行わせていただいております。安く販売して終わりではなく、車はメンテナンスが必須となりますので、アフターメンテナンスもお任せください!
認証工場ですので、点検だけでなく、法定12ヶ月点検、車検、修理、板金にも力を入れておりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
冷え込みも増し、雪がちらつく予報も出ておりますので、お出かけの際は十分気を付けていただき、引き続き新型コロナウイルスへの予防対策も講じて、くれぐれもご自愛ください。この度は本当にありがとうございました。船津自動車販売 三芳店 横山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
急な相談でしたが迅速な対応で希望通りの車を用意してもらってとても満足しています!
車に詳しく信頼できるスタッフさんで、今後も車のことはおまかせしたいです!
下取りの金額も大満足です!ありがとうございました!
クールストリートモータース (株)プレイグラウンド
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は、エブリイワゴンの納車おめでとうございます!
下取り車の売却と次の車をどうするかというご相談が最初でしたね!
無事どちらもご満足していただけてとても嬉しいです!
追加カスタムもありがとうございました!
今後とも宜しくお願いしますね!
ありがとうございました!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
年明けエブリィワゴン契約しました。担当者の対応は丁寧迅速でした。通販でしたがきちんとしていると思います。新年早々なので正月イベントなどがあれば更に良かった。
Garage Big Foot
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度はエブリィワゴンをご購入いただき誠にありがとうございます。近年はネット掲載情報のみで中古車をご購入されるお客様も増えておりますので、現車をご覧いただかなくても車両の状態が伝わるようにしっかりと説明させていただくとともに、できる限り客観的なデータを開示するよう心がけております。
キャンペーンやイベントについても貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車の事、保険の事など丁寧に対応してくれたのでよかったです!
軽自動車専門店 ハヤシ 倉敷店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
@k.u様ありがとうございます。 お車選びだけでなく、今後のメンテナンスも全力でサポートさせて頂きます!!!今後はお車のことで何かあれば気軽におっしゃってください☆☆☆
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車の事、保険の事など丁寧に対応してくれたので良かったです。
軽自動車専門店 ハヤシ 倉敷店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
@クリ様ありがとうございます。 お車選びだけでなく、今後のメンテナンスも全力でサポートさせて頂きます!!!今後はお車のことで何かあれば気軽におっしゃってください☆☆☆
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
スムーズに商談が進みました!自宅が近ければもっといろいろ頼めたのに・・・そこだけ残念です。でも、何かあったときは宜しくお願い致します!!
チャンス 守谷店
(茨城県・守谷市)
販売店の返信
リョーヘイ様、この度はお車のご購入ありがとうございました。またクチコミの投稿ありがとうございます。新しいお車はいかがでしょうか?アフターサービスも頑張りますので今後共よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
スタッフの対応に満足
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
1184エブリィ様、この度はキャスト一宮店にてご購入ありがとう御座いました。高い評価のクチコミまでいただき嬉しく思います。今後もキャスト一宮店を宜しくお願いします。スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
思った通りの仕上がりで大満足です。丁寧な接客で良かったです。
ROCKBODE BASE(本店)
(大分県・別府市)
販売店の返信
この度は弊社にてお車をご購入いただきありがとうございます。また、高評価を頂きありがとうございます!また何かございましたらお気軽にご相談ください!今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
最初は予算オーバーでしたので見るだけのつもりでしたが宮園さんと色々と話している中、
値段だけでなく納車までの対応を迅速にしていただき、その他にも細かな心配りに非常に感謝しております。おかけでこのクルマで家族皆んな素敵なお正月を過ごせました。
ネッツトヨタ兵庫(株) 加古川U-Carセンター
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
ご契約/納車をさせて頂きまして、本当に有難うございました。■お車も気に入って頂けているようでとても嬉しく思います。 これからのお付き合いも併せてよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:2
11月2日に納車され、次の日に職場の人に見せましたがエンジンを掛けると少し異音がすると言われ、また、アクセルを踏んでも異音は残っており、購入したお店へ持っていってみてもらった方がいいと言われ次の日に持って行きました。
(この時に友人の車のエンジン音と比較してみましたが、明らかに異音がしてました。)
また持って行く前に自分で異音の確認を再度して、鳴っていることを確認後持っていきましたが異音はしないと言われ、自分で確認しても確かに音は無くなっていました。
後日、意識して聞いてみるとエンジンをかけた後に5分ほどすると音は消えていました。
その後は、それが普通だと思い気にせず乗っています。
こちらも、職場の人に言われたことですが、タイヤの種類がバラバラで溝も全然ないから交換した方がいいよと言われました。一応、購入時に車検を通してる事を伝えましたが、早めに交換した方がいいという事で12月に入って交換しました。
ただ、タイヤがバラバラなのは、ないねーっと言われました。
12月の半ば頃、購入して1ヶ月半程で県外に遊びに行った時に、急にアクセルを踏んでもスピードが出なくなりました。(タコメーターは、普通に動作している。)
購入先のコバックさんへ連絡後、電話先の整備の方の指示をもらいながら、オイルや水等の確認もしましたが問題無く、説明をした症状からイグニッションコイルが悪いのでは?と言われました。この時に無償で修理をしてくれるのかの確認をしたところ、費用が掛かるといわれ、費用が掛かるなら親戚のやってるいる修理工場でお金を落とした方がいいと思いロードサービスに来てもらい親戚の工場へ運んでもらいました。その時にレッカーの荷台に乗せる為車を操作してもらいましたが、その人が言われたのがトランスミッションが悪いのでは?といわれました。そして、親戚の工場へ運んでもらい調べてもらいましたが、やはりトランスミッションが悪いらしく、載せ換えないといけない状態だと言われました。また、イグニッションコイルは消耗品だから費用が掛かってもしょうがないけど、トランスミッションは、エンジンと同じで重要部分だし、まだ購入して1ヶ月半しか経っていないし一先ず購入先に電話で確認した方がいいよと言われました。
購入先のコバックさんに連絡したところ、修理費用が掛かる場合と掛からない場合があると言われ、一先ず見てみないと分からないので、持って来れますかと言われ、考えていた持っていく手段が無理になったので、再度連絡をして無理になったことを伝え、その際に掛かる場合は、どういう状況か確認したところ載せ換えの場合は費用が掛かると言われました。その結果、持って行くことをやめ親戚の工場で修理をしてもらいました。
そして、修理から戻ってきて確認した事ですが、購入後に鳴っていた異音が消えていました。さらに、購入時には分からなかったのですが、アクセルを踏んだ後の発進の食いつきが全然違いました。
修理前は、踏んでから発進するまでに少しタイムラグ(空回り音がしてから発進していた)があったのが、修理後は、踏んですぐに発進するようになっていました。
以上が、購入から2ヶ月の間であった出来事ですが、結論から言うと、職場の人が一回で気付いた異音を車検など整備をメインにしているにもかかわらず、気付いていないことが、ビックリしました。仮に気付いていたのであれば、スルーしていたということに…。それはそれで、どうなのかと…。また、補償が微妙。そして、今回タイヤ交換と修理代で20万ほど掛かりましたが、それを出すならもっといいものが買えたと後悔しています。
自分は、車検をする際に購入先を利用しようと思いましたが、今後利用をしないと思います。また、購入もコバックではしないというか、もっと購入後の補償がきちんと付いているお店で購入しようと思いました。今回初めて車の購入をしましたが、いい勉強になりました。
購入する際は、補償がちゃんとしているお店、また、初めて購入するなら車に詳しい人に付いてきてもらうか、知り合い経由で車を探してもらう等をオススメします。
軽乗用・箱バン専門店 車検のコバック小倉南店
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
おぺら0204様
このたびはご購入いただき、誠にありがとうございます。
購入後についておぺら0204様にご不快な思いをおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
ご契約時にお車の年数も経っており、走行距離も乗ってましたので
購入後の保証に関してもご説明させていただいておりましたがご理解を得られない結果となってしまいました。
今後同じことがない様に、頂いたご指摘については全スタッフへ共有し、ご契約時の契約書面の徹底と案内方法について見直しと技術向上のための研修を行いました。
ご来店いただく全てのお客さまにご満足いただけるよう、今後も会社全体の技術とサービスの向上を目指して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年末の注文から納車まで迅速に対応していただき、店長さんも丁寧な対応で良かったです。
納車した車も大満足です。
機会があればまたお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
GMTインターナショナル JU適正販売店
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
とおるちゃん421様、この度はエブリィワゴンのご購入・クチコミ満点の評価を頂きありがとうございます。嬉しいコメントを頂きありがとうございます。当社は陸運局認証の整備工場・自社板金工場も完備しておりますので末永くお乗り頂けますよう精一杯サポートさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの対応が親切で良く、車の状態も正直に伝えて頂き安心して契約できました。末永くお付き合いしたいショップだと思います。
CAR BANK RIGHT 高崎フィールド店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
まくん♪様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして誠に光栄で御座います。 お客様のご希望に沿うお車が見つかり、弊社スタッフ一同も嬉しい限りで御座います。今後も末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
年内の納車はダメかもと言われましたが
間に合わせていただけて満足です。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
企業マン 様 この度はエブリィのご購入誠に有り難う御座います。何とか年内にお渡し出来、私もほっとしました。また気になる点等ご連絡頂ければと思います。今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事故をしてしまい連絡をしたらすぐ対応していただきました。
色々ご迷惑かけてしまいすみませんでした。本当に頼りになりました。ありがとうございました。
株式会社COZY AUTO SALES
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
harukiki7878様
ご契約ありがとうございました。事故対応、早急にでき、大事に至らなくてよかったです。
また何かございましたらすぐご連絡下さい。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
間に合わせて頂き有難う御座いました!
又何か有れば宜しくお願い致します!
Inside the second shop
(大阪府・大阪市平野区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
