総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
欲しい車が見つかって良かったです
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） 小倉西港店
(福岡県・北九州市小倉北区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ETCの助成の話など知らないことを教えていただけました。
親身に対応していただき感謝しています。
（株）スズキ自販栃木 Ｕ’ｓ ＳＴＡＴＩＯＮ 細谷・駒生
(栃木県・宇都宮市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
不意に訪問したときもメッセージのやり取りも、早く、的確で、とても丁寧に対応して頂きました！
滋賀県最大級！コンパクトカー専門店 ＮＯＡＳ（ノアーズ）
(滋賀県・守山市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：4
当方からの問い合わせに対して、迅速且つ丁寧に対応して頂き、感謝しています。車の細部まで、きれいにクリーニングしてあり、うれしいです。知人にも紹介したいお店です。
Ｎｉｄｏ．
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はNido.をご利用いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
お問い合わせから納車まで、安心してお任せいただけたようで嬉しく思います。
クリーニングについても喜んでいただけて何よりです！
「知人にも紹介したい」とのお言葉までいただき、本当にありがとうございます。
今後もお車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
この度は素敵なご縁をありがとうございました！
今後ともNido.をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても気持ちの良い対応をしていただきました。
他県からでしたが来て良かったです。
またの機会にお願いしたいと思います。
タックス関越練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
この度は当店をお選びいただきまして誠にありがとうございました！こちらこそ遠方より良いご縁をいただきまして重ねて御礼申し上げます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
納車のタイミングは遅くなりましたがそれはメーカーの都合と思われるのでこちらの対応は非常に満足です
オートバックスカーズ ・ＮＥＷ土山店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
べ様 エブリイワゴンのご納車おめでとうございます！納期長くお待ちいただきありがとうございます。 その後お車の状態はいかがでしょうか。 数ある販売店よりオートバックスカーズNEW土山店を選んでいただき本当にありがとうございました！私の方からお車をご購入頂くと共に楽しく納車でき、こちらとも喜ばしい気持ちでいっぱいです！！！何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とものメンテナンスやサポートも含め、末永くお付き合いをよろしくお願いいたします！ オートバックスＮＥＷ土山店 井上
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
みなさん 丁寧に説明してくれます
福祉車両のみ１５０台展示 福祉車両専門店（一社）福祉車両のたすかる
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店にてスズキ エブリイワゴンをご購入いただき、誠にありがとうございます。また、オール5の満点評価と心温まるクチコミを投稿していただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご説明にご満足いただけたようで安心いたしました。
お車のことで気になる点やご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初回から納車まで親身に対応いただき納車後のメンテナンス等細やかな説明もあり感謝です。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度はご成約ならびにスタッフの接客・対応を高く評価いただき誠にありがとうございます。
弊社の案内が適切だったとのお言葉、担当スタッフにとってこれ以上ない励みになります。
今後も、ご納車時の安心がずっと続くよう、アフターサービスを含め誠心誠意努めてまいります！
何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：5
- 品質：5
ご丁寧な対応ありがとうございました。
ネクステージ 札幌手稲店
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度は高評価をいただき、誠にありがとうございます！
「丁寧な対応」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もお車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
これからも安心してお車にお乗りいただけるよう、しっかりサポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
この度は探していた車が身近で見つかり購入させていただきました。
満足な1台でした。
これからもアフターサービス含め
宜しくお願いします
トレヴォ芳賀店
(栃木県・芳賀郡)
販売店の返信
ぶち様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
スタッフが親切で分かりやすかった
ネクステージ 延岡店
(宮崎県・延岡市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中で弊社ネクステージ延岡店を選んでいただきありがとうございました。ご納車後までしっかりとフォローさせていただきますので末永くよろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：5
- 品質：5
未使用車という事もあり、現車の確認も無しでの購入でしたが、とても綺麗な車両で満足しています。
ナビ、シートカバー、ホーンなども取り付けして頂き、納車当日から快適に使用させて頂いております。
車両の金額、およびパーツ取り付けの金額も相場の範囲内で、取り付けもしっかりしたものでした。
自分も商売している立場なので値引きはして頂かなかったのですが、良いものを得るのに値引きはあり得ないと思っておりますので、個人的には問題なかったです。
納車後の1ヶ月点検などのお知らせもして頂き助かりました。
聞いてなかったら点検忘れてしなかったと思います。
次回車を購入する機会がありましたら買いたいお店だと感じました。
オリーブ 川口自動車販売 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・幸手市)
販売店の返信
★★★★★クチコミありがとうございます！！ 遠方よりご購入いただき有難うございました オプションパーツも多数つけていただきありがとうございます。 エブリーワゴン満足していただきスタッフ一同感謝申し上げます 今後ともオリーブご利用よろしくお願いいたします エブリィワゴンカーライフ楽しんでください！！
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：‐
- アフター：1
- 品質：1
正直、今回の対応には納得できません。
平成19年式のスズキ・キャリイを31万円で購入しました。
購入時のネット掲載には「4速オートマ」と記載されており、私は4速ATであることを確認したうえで購入しました。
ところが、納車後に確認すると実車は3速オートマでした。
販売店に確認したところ、ネット掲載が「4速オートマ」となっていたことについては、販売店側も掲載ミスだったと認めています。
しかし、「4速ATだから購入した。3速ATだと分かっていれば購入していない」という事情を伝えて返金を求めても、返金には応じてもらえませんでした。
中古車なので多少の傷や経年劣化などは理解しています。
ですが、ATが4速なのか3速なのかは、購入する車を選ぶうえで重要な車両情報だと思います。
掲載ミス自体は人為的なミスなので、そこを責めるつもりはありません。
ただ、間違った情報で購入したにもかかわらず、販売店側が掲載ミスを認めたうえで返金に応じないという対応には、非常に残念に感じています。
これから中古車を購入される方は、ネット掲載の情報だけで判断せず、契約前に実車の仕様をしっかり確認することをおすすめします。
ｏｒａｎｇｅ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ご指摘ありがとうございました。
また嫌な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
掲載にミスがあったのは事実です。
お客様の1番大切なところの4速ATですが代理の方が見に来られました。
何故その時に代理の方にそこを重点的に見て欲しいと言わなかったのでしょうか？
またご本人様がご来店していれば良かったのかなとも思います。もちろんお忙しいのはわかりますがそんな重要なことであればご本人様がご来店していただければ良かったと思います。また返金をしないとは一切言っておりません。そこはご理解ください。遠方登録費用33000円だけはお返しするの難しいとお話ししたつもりです。車両代は返金するとお話ししたつもりでした。ガソリンを満タンに入れたからそのお金を返してほしいと言うのは違うと思います。
しかし、不快な思いをされたことに関しましては謝罪させていただきます。
大変申し訳ございませんでした。
また、言い訳になるかもしれませんが、人間ですのでパソコンにてミスはあると思いますが、今後はそのようなことがなくなるよう、ご確認も含めてやって参りたいと思います。
弊社オレンジの本当の気持ちです。
最後になりますが、嫌な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のお車探し、そしてカーライフが素敵なカーライフになりますように。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
欲しい車だったので電話をしてすぐに現車を見に行きました。見やすいところに出しておいて下さいましたし、滞在時間が短かったにもかかわらず、スピーディに対応して下さいましたこと、感謝しています！
スズキアリーナ姫路中央
(兵庫県・姫路市)
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
思っていたより下取りが高くてよかったです。
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） 佐世保店
(長崎県・佐世保市)
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：3
今からの納車等になるのでまだわかりません
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） 八幡店
(福岡県・北九州市八幡西区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
片道２時間半ほどかかりましたが、見に行った甲斐がありました。車は走行距離が少ないという点もあったと思いますが、下見で直接見た際、新車のようで即購入を決めました。年式が古かったのが不安でしたが、細かなところまで整備をしていただき不安を払拭してくれました。今後も宜しくお願いいたします。
ＨＩＲＡＹＡＭＡ ＭＯＴＯＲＳ（ヒラヤマ モータース）
(茨城県・行方市)
販売店の返信
ミヤ様 この度は埼玉県よりスズキエブリイワゴンを購入していただきありがとうございました。ご不安な気持ちを払拭出来たら何よりです。こちらこそ、今後も宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
アフターサービスを付けてもらい、自宅最寄りの店舗でもメンテナンスできるようにしてもらえました。
（株）スズキ自販北陸 スズキアリーナ白山
(石川県・白山市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
丁寧な対応でした。
営業マンの方も好印象だったのが購入の決め手になりました。
（株）スズキ自販兵庫 スズキアリーナ西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ご連絡ありがとうございます。最後まで丁寧にさせていただきます。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親切にご対応いただきありがとうございました。
（株）スズキ自販関西 スズキアリーナ守口
(大阪府・守口市)
販売店の返信
NA様、この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。お買い上げのお車は評価点５点で、納車後３年間保証が付いている特別な一台です。納車前には、法定12ヵ月点検を実施してから、ご納車いたしますのでご安心くださいませ。それでは、納車まで少しばかりお時間をいただき、段取りよくご納車致しますので、宜しくお願い致します。この度はお買い上げ誠にありがとうございました。株式会社スズキ自販関西 守口営業所 藪井
